Πώς να αποφορτίσετε το LinkedIn

Ένα προϊόν που χρησιμοποιώ καθημερινά τα τελευταία χρόνια είναι το LinkedIn. Προτιμούσα να χρησιμοποιώ το LinkedIn σε σχέση με άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Instagram λόγω του πλούσιου και υψηλής ποιότητας επαγγελματικού περιεχομένου και του περιορισμένου spam. Συνήθιζα επίσης να δημοσιεύω πολύ περιεχόμενο, ειδικά κατά τη διάρκεια της πανδημίας, αλλά σταμάτησα να δημοσιεύω καθώς η υπερφόρτωση περιεχομένου αυξήθηκε με την πάροδο του χρόνου.

Χρησιμοποίησα το LinkedIn ως έναν τρόπο για να βελτιώσω τη γραφή μου καθώς και για να μάθω από άλλους επαγγελματίες σχετικά με μια εντελώς νέα οπτική στα θέματα που γράφω. Η υπερφόρτωση περιεχομένου έχει επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη μου.

Λίγα παραδείγματα του πρόσφατου προβλήματος ακαταστασίας περιεχομένου και χαρακτηριστικών που έχω παρατηρήσει στο LinkedIn:

• Νέα εργαλεία και λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης κυκλοφορούν καθημερινά, κάτι που είναι συναρπαστικό για εμένα ως λάτρη της τεχνολογίας, αλλά ο αριθμός των ατόμων που δημοσιεύουν τον ίδιο τύπο περιεχομένου επανειλημμένα στο LinkedIn ανατρέπει το σκοπό για κάποιον σαν εμένα που θέλει να αποκτήσει πολύτιμες πληροφορίες και σχετικές ενημερώσεις.

• Το Contribute Expertise είναι μια πραγματικά εξαιρετική δυνατότητα στο LinkedIn, κατά τη γνώμη μου, για να μαθαίνω πράγματα και να πειραματίζομαι στην καθημερινή μου εργασία, αλλά ο αριθμός των λογοκλοπών απαντήσεων με έχει φέρει σε θέση να μην χρησιμοποιώ καθόλου τη λειτουργία. Η θετική πρόθεση της δυνατότητας έχει επισκιαστεί από τις πρακτικές περιεχομένου που ξεφεύγουν από την αποστολή του LinkedIn.

• Ακόμα προσπαθώ να καταλάβω την ανάγκη για παιχνίδια/παζλ στο LinkedIn. Μου θυμίζει παλιές καλές μέρες Farmville στο Facebook, αν και δεν βλέπω τη συνάφεια στο LinkedIn.

Ας κάνουμε ένα βήμα πίσω και ας δούμε την αποστολή και το όραμα του LinkedIn προτού βουτήξουμε βαθιά στα σημεία πόνου και τις πιθανές λύσεις.

Η αποστολή του LinkedIn είναι απλή: συνδέστε τους επαγγελματίες του κόσμου για να τους κάνετε πιο παραγωγικούς και επιτυχημένους.

Το όραμα του LinkedIn είναι να δημιουργήσει οικονομικές ευκαιρίες για κάθε μέλος του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού.

Τώρα που παρείχα το πλαίσιο και το υπόβαθρο, τα ακόλουθα φαίνονται να είναι τα κορυφαία σημεία πόνου που έχω παρατηρήσει στο LinkedIn σήμερα. Σημειώστε ότι αυτά βασίζονται σε προσωπικές εμπειρίες και η πραγματικότητα μπορεί να είναι τραβηγμένη λόγω της έλλειψης ποσοτικής και ποιοτικής έρευνας εδώ.

• Ακαταστασία δεδομένων - Υπερφόρτωση περιεχομένου, χαμηλή ποιότητα και άσχετο περιεχόμενο: Ο γρήγορος ρυθμός παραγωγής περιεχομένου στο LinkedIn έχει οδηγήσει στην επανάληψη περιεχομένου χαμηλής ποιότητας ή άσχετου περιεχομένου. Οι χρήστες βομβαρδίζονται με διαφημίσεις, ειδοποιήσεις, αναρτήσεις και ενημερώσεις από τις συνδέσεις και οι σχετικές πληροφορίες του κλάδου χάνονται στον θόρυβο.

• Αλγοριθμικές προκλήσεις: Το LinkedIn δίνει προτεραιότητα στις αναρτήσεις που βασίζονται στην δέσμευση που ευνοούν τις εντυπωσιακές ή «ιογενείς» δημοσιεύσεις σε σχέση με τις πραγματικά διορατικές αναρτήσεις που ενδέχεται να μην ευθυγραμμίζονται με τους επαγγελματικούς στόχους του χρήστη.

• Υπερφόρτωση δυνατοτήτων: Η ποικιλία λειτουργιών του LinkedIn—όπως Παιχνίδια, Συνεισφορά Εξειδίκευσης, Ειδήσεις LinkedIn, Ομάδες, Άρθρα, Εκδηλώσεις και Μέσα— προσθέτουν στην ακαταστασία της πλατφόρμας. Αυτό είναι ένα πραγματικό πρόβλημα όχι μόνο στο LinkedIn αλλά για οποιαδήποτε εταιρεία. Ακόμα κι αν ξεκινήσω ένα ανταγωνιστικό προϊόν που έχει μια απλή εμπειρία χρήστη σήμερα, μπορεί να εξελιχθεί σε άλλο LinkedIn σε πιθανώς άλλα 10 χρόνια λόγω περιορισμένων δυνατοτήτων ανάπτυξης μετά από ένα σημείο κορεσμού.

• Περιορισμένη προσαρμογή: Η ροή του LinkedIn έχει επί του παρόντος περιορισμένη ευελιξία στο φιλτράρισμα του σχετικού περιεχομένου που ενδιαφέρει τον χρήστη. Δεν υπάρχει προσαρμοσμένο περιεχόμενο που να ανταποκρίνεται στη συνάφεια με τις ανάγκες των χρηστών.

• Αντίκτυπος στην εμπειρία χρήστη: Όλα τα παραπάνω σημεία πόνου συνοπτικά μειώνουν την αποτελεσματικότητα του LinkedIn ως εργαλείο επαγγελματικής δικτύωσης και ανταλλαγής γνώσεων.

  
  

Η αποτελεσματική αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων θα οδηγήσει σε καλύτερη εμπειρία χρήστη και θα βοηθήσει το LinkedIn να ευθυγραμμιστεί περισσότερο με την αποστολή και το όραμά του. Με τις πρόσφατες εξελίξεις στις δυνατότητες AI, το LinkedIn μπορεί να αξιοποιήσει μερικά από τα παρακάτω εργαλεία για μια πιο εξατομικευμένη και χωρίς ακαταστασία εμπειρία χρήστη.

• Δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη για τη σύνοψη περιεχομένου
• AI για Βαθμολογία Ποιότητας Περιεχομένου
• Βελτιωμένη αναζήτηση και συστάσεις AI
• Συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για εμπλοκή σε βάθος

Ο στόχος μου εδώ δεν είναι να χρησιμοποιήσω υπερβολικά τον όρο «AI», αλλά να προτείνω πρακτικές εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης για την αντιμετώπιση αυτών των ζητημάτων. Ο συνδυασμός των παραπάνω εργαλείων μπορεί να βοηθήσει το LinkedIn να δημιουργήσει μια συνεκτική εμπειρία χρήστη με στόχο τη μείωση της ακαταστασίας του περιεχομένου και την πιο χρηστοκεντρική εμπειρία.

Το LinkedIn έχει ήδη εφαρμόσει ορισμένα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για τις δυνατότητές του, όπως η σύνοψη τροφοδοσίας με τεχνητή νοημοσύνη και το Generative AI για τη σύνοψη περιεχομένου. Ελέγξτε τον σύνδεσμο για περισσότερες λεπτομέρειες.

Υπάρχουν κάποιες άλλες πιθανές ιδέες που θα μπορούσα να σκεφτώ για να μειώσω το πρόβλημα ακαταστασίας τόσο στο περιεχόμενο όσο και στις λειτουργίες.

Προσαρμόσιμα στοιχεία ελέγχου ειδοποιήσεων: Το τρέχον κέντρο ειδοποιήσεων είναι πολύ εκτεταμένο και δύσκολο στη χρήση. Η ανάλυση της συμπεριφοράς του χρήστη για να προτείνει σχετικές προτιμήσεις ειδοποίησης μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

Εξατομικευμένα φίλτρα ροής: Οι προηγμένες επιλογές φίλτρων επιτρέπουν στους χρήστες να προσαρμόζουν τις ροές τους με βάση σχετικά θέματα, κλάδους και επίπεδα σύνδεσης, όλα με τροφοδοσία τεχνητής νοημοσύνης για μια πιο δυναμική ροή. Οι ετικέτες βοηθούν σε κάποιο βαθμό να μετριαστεί αυτό το πρόβλημα, αλλά δεν είναι αλάνθαστο.

Παιχνίδια LinkedIn: Δεδομένου ότι το LinkedIn δεν ήταν πραγματικά μια πλατφόρμα στην οποία θέλω πραγματικά να παίζω παιχνίδια, νομίζω ότι μπορεί να συντονίσει την τρέχουσα λειτουργία παιχνιδιών προκειμένου να ευθυγραμμιστεί με την αποστολή του. Μπορούν να κάνουν gamify έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να μάθουν ή να ενημερώσουν τις δεξιότητές τους σε διάφορα θέματα. Η χρήση της προσέγγισης Duolingo για την εκμάθηση δεξιοτήτων διαχείρισης προϊόντων, δεξιοτήτων ανάπτυξης λογισμικού, μάρκετινγκ κ.λπ. θα ήταν πολύ ωραίο να εξερευνήσετε.

Παρόμοια με το σήμα Top Voice του LinkedIn, το gamification μπορεί να προσθέσει περισσότερα σήματα θα ενθάρρυνε πραγματικά τους χρήστες να δημιουργήσουν πιο αυθεντικό περιεχόμενο ή να μάθουν νέες δεξιότητες που θα μπορούσαν να ωφελήσουν πολλούς χρήστες. Προσωπικά έχω πολλές ιδέες που θα ήθελα να δω για το θέμα. Ένα από τα παράπλευρα έργα μου ήταν σε παρόμοιες γραμμές που θα μπορούσα να μιλήσω για σελίδες σε διαφορετική ανάρτηση ιστολογίου.

Το AI for Content Quality Scoring είναι ένα άλλο χαρακτηριστικό που εκτιμώ ιδιαίτερα. Παρόμοια με τον τρόπο με τον οποίο το περιεχόμενο του ChatGPT μπορεί να ψηφιστεί θετικά ή αρνητικά, το LinkedIn θα μπορούσε να προσθέσει αυτήν τη δυνατότητα για χρήστες διαφορετικούς από τον συντάκτη της ανάρτησης για να ψηφίσουν θετικά ή αρνητικά και αυτά τα δεδομένα δεν χρειάζεται να κοινοποιηθούν στον συγγραφέα. Αλλά το LinkedIn θα μπορούσε να το χρησιμοποιήσει για να προτείνει ή να αναδείξει αυτό το περιεχόμενο.

Αυτό δεν σημαίνει ότι αυτός πρέπει να είναι ο μόνος τρόπος προσδιορισμού της ποιότητας περιεχομένου, αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως πρόσθετη παράμετρος που μπορεί να ληφθεί υπόψη για τις αλγοριθμικές προκλήσεις τους.

Συνοψίζοντας, υπάρχουν ακόμη πολύ περισσότερες ιδέες που θα μπορούσα να σκεφτώ, όπως η βελτιστοποίηση ή η αλλαγή της δυνατότητας Συμβολής Εξειδίκευσης και της Λειτουργίας άρθρου. Οι λειτουργίες που σχετίζονται με την εργασία είναι ένα εντελώς διαφορετικό θηρίο που πρέπει να αντιμετωπιστεί, αλλά γενικά, πιστεύω ότι το LinkedIn έχει κάνει πολύ καλή δουλειά μέχρι στιγμής και ελπίζω να συνεχίσουν να βελτιώνουν το πρόβλημα υπερφόρτωσης τόσο στο περιεχόμενο όσο και στο σύνολο χαρακτηριστικών αξιοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη.

Παραπομπές:

Λειτουργίες AI του LinkedIn

Προτροπή για DALL.E Image Generation - Δημιουργήστε μια εικόνα για αποσυμφόρηση LinkedIn