Product Sense-Interview: So bereiten Sie sich vor und sind erfolgreich

Bei meiner Arbeit habe ich regelmäßig Vorstellungsgespräche mit Managern verschiedener Ebenen geführt – vom Praktikanten bis zum CPO – und Probeinterviews durchgeführt. Vor Kurzem habe ich selbst Vorstellungsgespräche bei Google und anderen Unternehmen geführt und ein Angebot von einem großen Unternehmen im Nahen Osten erhalten. In diesem Artikel werde ich meine Erfahrungen teilen und einige Tipps zur Vorbereitung auf ein Produktinterview geben.

Das Product Sense Interview oder Product Design Interview ist ein wichtiger Schritt im Bewerbungsprozess für eine Produktmanagerposition. Es prüft Ihre Berufserfahrung, die Tiefe Ihres praktischen Wissens und wie klar Sie Ihr Wissen kommunizieren können. Sie müssen sich auf alle Abschnitte vorbereiten, aber ich würde empfehlen, diesem Abschnitt besondere Aufmerksamkeit zu widmen, da dies ein entscheidender Schritt bei der Bewertung Ihrer Produktkenntnisse ist.

Arten von Fällen

Erstellen Sie ein Produkt von Grund auf

Beispielfragen – Entwerfen Sie einen Kühlschrank für Kinder, Entwerfen Sie einen Taxiservice für ältere Menschen, Entwerfen Sie einen Verkaufsautomaten für Hotels. Diese Fragen mögen zu akademisch erscheinen, werden aber in Vorstellungsgesprächen tatsächlich gestellt. Die letzte Frage wurde mir beispielsweise in einem Vorstellungsgespräch bei Google gestellt.

Verbessern Sie ein bestehendes Produkt

Beispielfragen – Stellen Sie sich vor, Sie sind Produktmanager bei Google Search und Ihre Aufgabe ist es, das Produkt zu verbessern. Wie werden Sie vorgehen? Das ist ein Fall, den ich in meinen Interviews immer anspreche, wobei ich das Produkt ersetze, an dem ich gerade arbeite.

Auf beide Fragetypen kann mit einem ähnlichen Ansatz vorbereitet werden.

Wie vorzubereiten

Schritt 1. Was zu lesen ist

Es gibt zwei gute Bücher zur Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche, die bereits zu Branchenstandards geworden sind und die wirklich dabei helfen, sich gut vorzubereiten, nicht nur auf Produktinterviews, sondern auch auf andere Arten von Fragen, die Ihnen gestellt werden.

• Cracking PM-Vorstellungsgespräch

  Ich habe dieses Buch vor sechs Jahren zur Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Yandex verwendet. Und es ist immer noch aktuell, ich empfehle es allen meinen Mentees. Es ist für jedes Niveau geeignet – sowohl für diejenigen, die nicht wissen, wo sie mit dem Erlernen des Berufs eines Produktmanagers beginnen sollen, als auch für diejenigen, die in diesem Beruf bereits fortgeschritten sind. Dieses Buch ist gut, weil es einen Überblick über alle Bereiche bietet, die Manager kennen müssen, und damit über alle Arten von Fragen, auf die sie vorbereitet sein müssen. Es bietet Lösungen mit einer klaren Struktur.

• Entschlüsseln und erobern

  Es belegt in meiner Wertung den zweiten Platz und ergänzt eher das erste Buch. Es bietet ebenfalls Fälle mit Lösungen, dupliziert jedoch weitgehend Cracking PM Interview und bietet eine komplexere Struktur zur Lösung von Fällen, ist aber dennoch als zusätzliche Ressource nützlich.

Schritt 2. Was Sie sehen sollten

Schauen Sie sich an, wie andere Manager Vorstellungsgespräche führen. Sie können auf YouTube viele Beispiele finden, indem Sie nach „Product Design Interview Mockup“ suchen. Zum Beispiel hier und hier .

Schritt 3. Bereiten Sie eine Vorlage für Ihre Antwort vor

Nachdem Sie Bücher gelesen und sich verschiedene Interviews angesehen haben, erstellen Sie Ihre eigene Vorlage für Ihre Antwort, schreiben Sie sie auf ein Blatt Papier und halten Sie sie während des Interviews griffbereit, wie einen Spickzettel. Dies hilft Ihnen, nicht in Ihren Gedanken zu verlieren und sich an die Aspekte zu erinnern, die in Ihrer Antwort abgedeckt werden müssen.

Hier ist die Vorlage, die ich verwende:

1. Ziele (warum)
2. Metriken
3. Einschränkungen (Frist, Ressourcen, Plattformen, Geo)
4. Benutzergruppen (wer braucht es, warum braucht er es, wählen Sie eine Gruppe aus)
5. CJM und Schwachstellen
6. Priorisieren (Reichweite, Wirkung, Selbstvertrauen, Aufwand)
7. Lösungen auflisten
8. Lösungen bewerten (Kompromisse und Risiken)
9. Beschreiben Sie Ihr Produkt (Zusammenfassung)

Schritt 4. Führen Sie vorab ein paar Interviews durch

Um bei echten Interviews nicht zu nervös zu werden, sollten Sie sie im Voraus üben. Am einfachsten ist es, wenn Sie eine der Fragen nehmen und einen Zoom-Anruf mit sich selbst aufzeichnen, ihn sich dann ansehen und die Fehler analysieren. Effektiver ist es, einen Mentor zu finden und mit ihm den Produktabschnitt durchzugehen, damit Sie schneller Feedback bekommen. Ich empfehle, ein paar Interviews mit verschiedenen Leuten zu führen und zu sehen, worauf sie achten. Personalchefs sind sehr unterschiedlich, es ist nützlich, sich mehrere Meinungen anzuhören, um sich besser vorzubereiten.

Tipps, was man nicht in Büchern findet

Bevor Sie einen Lösungsentwurf entwerfen, beantworten Sie die Frage „Warum?“

Ich versuche immer, jedes Produkt von zwei Seiten zu betrachten – warum braucht das Unternehmen es und warum brauchen es die Benutzer. Das hilft auch bei der Lösung von Fällen. Die Antworten auf diese Fragen beeinflussen die Lösungen, die angeboten werden sollten. Beispielsweise kann das Hauptziel eines Unternehmens die Umsatzsteigerung sein oder es kann um Wachstum und Bindung des Publikums gehen. Je nach Ziel werden die Lösungen unterschiedlich sein.

Formulieren Sie Ihre Antwort so, dass sie leicht verständlich ist

Ein vorbereiteter Antwortplan wird Ihnen dabei helfen. Einige Kandidaten teilen den Bildschirm und skizzieren die Struktur ihrer Antwort in Echtzeit. Das ist großartig, um dem Interviewer zu helfen, Ihren Gedanken zu folgen. Aber das ist nicht immer praktisch, zum Beispiel tippe ich langsam auf Englisch, und das Schreiben der Struktur braucht Zeit, von der während eines Interviews nicht viel Zeit bleibt. Deshalb verwende ich einen anderen Ansatz. Während meiner Antwort versuche ich nicht nur, die Frage zu beantworten, sondern auch den Plan meiner Antwort im Voraus zu erklären und ihn am Ende zusammenzufassen. Diese Regel wird bei Präsentationen verwendet: 1) sagen Sie, was Sie sagen werden, 2) sagen Sie es, 3) fassen Sie zusammen, worüber Sie gerade gesprochen haben.

Führen Sie einen Dialog

Ein Fall ist kein Monolog, sondern soll auch Ihre Kommunikations-, Kooperations- und Teamfähigkeit demonstrieren. Stellen Sie klärende Fragen und überprüfen Sie regelmäßig, ob Sie mit Ihrer Lösung auf dem richtigen Weg sind. Versuchen Sie jedoch nicht, den Interviewer zu zwingen, den Fall für Sie zu lösen. Es ist normal zu fragen, ob Ihr Vorschlag Sinn macht und ob es möglich ist, zur nächsten Phase überzugehen, aber Sie sollten nicht fragen, welche möglichen Lösungen es gibt.

Teilen Sie Ihre Zeit richtig ein

Normalerweise dauert ein Vorstellungsgespräch 45 Minuten, davon fünf Minuten für die Begrüßung und eine kurze Vorstellung und weitere fünf Minuten am Ende für Fragen zu der Stelle, für die Sie sich bewerben. Für die Lösung des Falls bleiben 35 Minuten. Es ist wichtig, diese Zeit richtig einzuteilen. Es ist besser, aus mehreren Benutzergruppen eine auszuwählen und sich darauf zu konzentrieren. Identifizieren Sie dann mehrere Probleme, mit denen diese Gruppe konfrontiert ist, und wählen Sie erneut eines aus. Es ist jedoch besser, mehrere Lösungen anzubieten. Auf diese Weise erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass eine davon gut ist, und können Ihre Fähigkeiten zur Priorisierung unter Beweis stellen. Wenn Sie eine der Benutzergruppen und ein Problem auswählen, sollten Sie besser erklären, warum Sie sich entschieden haben, sich darauf zu konzentrieren. Es könnte beispielsweise die größte Gruppe sein oder diejenige, die den höchsten Umsatz bringt.

Häufige Fehler

Ich möchte Ihnen einige häufige Fehler nennen, die mir in meiner Praxis begegnet sind.

Direkt zu den Lösungen springen

Der häufigste Fehler besteht darin, gleich mit dem Skizzieren von Ideen zu beginnen. Ein Kandidat wird gebeten, ein Produkt zu verbessern, er öffnet eine Website oder Anwendung und beginnt, Ideen aufzulisten – fügt hier einen Filter und dort eine Schaltfläche hinzu. Dies ist eine 100%ige Nichteinstellungsquote, da es unwahrscheinlich ist, dass einem Kandidaten ohne Wissen über das Produkt, die Zielgruppe und die Geschäftsziele sofort etwas Brillantes einfällt, sondern eher mangelnde Erfahrung demonstriert wird.

Denken Sie, dass fundiertes Fachwissen zum Produkt erforderlich ist

Tatsächlich spielt es keine Rolle, welche Art von Produkt Sie erstellen oder verbessern – eine Lieferanwendung, einen Verkaufsautomaten oder eine Google-Suche. Bei der Lösung eines Falls ist es wichtig zu zeigen, dass Sie den Produktansatz kennen und unabhängig davon, an welchem Dienst Sie arbeiten, wissen, wo Sie anfangen müssen.

Befolgen Sie Vorlagen zu wörtlich

Einmal bin ich bei einem Vorstellungsgespräch durchgefallen, weil ich einer vorbereiteten Vorlage zu wörtlich gefolgt bin, anstatt einen Fall aus dem Kopf zu lösen. Das Lösen eines Falls erfordert nicht nur das formale Durchlaufen aller Schritte aus der Vorlage, sondern auch die Fähigkeit, sich auf die eigene Erfahrung zu verlassen und sich spontan an veränderte Aufgabenbedingungen anzupassen. Daher ist es sinnvoll, vorab mehrere Fälle zu lösen, um alle Fähigkeiten gemeinsam zu üben.

Abschluss

Es ist wichtig, auf alle Interviews vorbereitet zu sein, aber ich würde dem Product Sense Interview besondere Aufmerksamkeit schenken, da dies eine Schlüsselphase ist, in der ein Produktmanager seine Fähigkeiten unter Beweis stellen kann. Um gut vorbereitet zu sein, würde ich empfehlen, Cracking PM Interview zu lesen, sich Videos von anderen auf YouTube anzusehen, die das Interview durchlaufen, und im Voraus an einigen Probeinterviews teilzunehmen. Außerdem ist es wichtig, eine eigene Antwortvorlage vorzubereiten und einige häufige Fehler zu kennen, die Kandidaten oft machen. Ich hoffe, dieser Artikel hilft Ihnen bei Ihrer Vorbereitung und wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihren Interviews. Ich bin auch neugierig auf die Herausforderungen, denen Sie während des Interviewprozesses begegnet sind, und was Ihnen geholfen hat, das Product Case-Interview zu überstehen.