পণ্য সংবেদন সাক্ষাৎকার: কিভাবে প্রস্তুত এবং সফল

আমার কাজে আমি নিয়মিত বিভিন্ন স্তরের পরিচালকদের সাক্ষাৎকার নিতাম – ইন্টার্ন থেকে শুরু করে সিপিও-স্তরের মানুষ, এবং মক ইন্টারভিউ নিতাম। সম্প্রতি, আমি নিজে Google এবং অন্যান্য কোম্পানিতে ইন্টারভিউ দিয়েছি এবং মধ্যপ্রাচ্যের একটি বড় কোম্পানির কাছ থেকে একটি অফার পেয়েছি। এই নিবন্ধে, আমি আমার অভিজ্ঞতা শেয়ার করব এবং কিছু টিপস দেব কিভাবে একটি পণ্য সাক্ষাত্কারের জন্য প্রস্তুত করা যায়।

প্রোডাক্ট সেন্স ইন্টারভিউ বা প্রোডাক্ট ডিজাইন ইন্টারভিউ হল প্রোডাক্ট ম্যানেজারের ভূমিকার জন্য ইন্টারভিউ প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়। এটি আপনার কাজের অভিজ্ঞতা, আপনার ব্যবহারিক জ্ঞানের গভীরতা এবং আপনি যা জানেন তা কতটা স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করতে পারেন তা পরীক্ষা করে। আপনাকে সমস্ত বিভাগের জন্য প্রস্তুত করতে হবে, তবে আমি এটির দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়ার পরামর্শ দেব, কারণ এটি আপনার পণ্য দক্ষতা মূল্যায়নের একটি মূল পর্যায়।

মামলার ধরন

স্ক্র্যাচ থেকে একটি পণ্য তৈরি করুন

উদাহরণ প্রশ্ন - শিশুদের জন্য একটি রেফ্রিজারেটর ডিজাইন করুন, বয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য একটি ট্যাক্সি পরিষেবা ডিজাইন করুন, হোটেলগুলির জন্য একটি ভেন্ডিং মেশিন ডিজাইন করুন৷ এই প্রশ্নগুলি খুব একাডেমিক মনে হতে পারে, কিন্তু এগুলি সত্যিই সাক্ষাত্কারে জিজ্ঞাসা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, আমাকে গুগলে একটি সাক্ষাত্কারে শেষ প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল।

একটি বিদ্যমান পণ্য উন্নত

উদাহরণ প্রশ্ন – কল্পনা করুন যে আপনি Google অনুসন্ধানে একজন পণ্য পরিচালক এবং আপনার কাজ হল এটিকে উন্নত করা, আপনি কীভাবে কাজ করবেন? এটি এমন একটি কেস যা আমি সবসময় আমার সাক্ষাত্কারে দিই, আমি বর্তমানে যে পণ্যটিতে কাজ করছি তার প্রতিস্থাপন করে।

একই পদ্ধতি ব্যবহার করার জন্য উভয় ধরনের প্রশ্ন প্রস্তুত করা যেতে পারে।

কিভাবে প্রস্তুত করতে হবে

ধাপ 1. কি পড়তে হবে

সাক্ষাত্কারের জন্য প্রস্তুতির জন্য দুটি ভাল বই রয়েছে যা ইতিমধ্যেই শিল্পের মান হয়ে গেছে এবং তারা সত্যিই ভালভাবে প্রস্তুত করতে সাহায্য করে, শুধুমাত্র পণ্য সাক্ষাত্কারের জন্যই নয়, অন্যান্য ধরণের প্রশ্নগুলির জন্যও যা আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে।

• ক্র্যাকিং পিএম ইন্টারভিউ

  আমি ছয় বছর আগে ইয়ানডেক্সে সাক্ষাত্কারের জন্য প্রস্তুত করতে এই বইটি ব্যবহার করেছি। এবং এটি এখনও প্রাসঙ্গিক, আমি আমার সমস্ত পরামর্শদাতাদের কাছে এটি সুপারিশ করি। এটি যেকোন স্তরের জন্য উপযুক্ত – যারা জানেন না যে কোথা থেকে প্রোডাক্ট ম্যানেজারের পেশা শেখা শুরু করবেন এবং যারা ইতিমধ্যেই পেশায় অগ্রসর হয়েছেন তাদের জন্য। এই বইটি ভাল কারণ এটি সমস্ত ডোমেনগুলির একটি ওভারভিউ প্রদান করে যা পরিচালকদের জানা দরকার এবং সেইজন্য সমস্ত ধরণের প্রশ্ন যা প্রস্তুত করতে হবে৷ এটি একটি পরিষ্কার কাঠামোর সাথে সমাধান প্রদান করে।

• ডিকোড এবং জয়

  এটা আমার রেটিং দ্বিতীয় স্থান নেয় এবং বরং প্রথম বই পরিপূরক. এটি সমাধান সহ মামলাগুলিও সরবরাহ করে, তবে এটি মূলত ক্র্যাকিং পিএম ইন্টারভিউ-এর নকল করে এবং মামলাগুলি সমাধানের জন্য আরও জটিল কাঠামো সরবরাহ করে, তবে এটি একটি অতিরিক্ত সংস্থান হিসাবে এখনও কার্যকর।

ধাপ 2. কি দেখতে হবে

অন্যান্য পরিচালকরা কীভাবে সাক্ষাত্কারের মধ্য দিয়ে যায় তা দেখুন। আপনি ইউটিউবে প্রোডাক্ট ডিজাইন ইন্টারভিউ মকআপ অনুসন্ধান করে অনেক উদাহরণ পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, এখানে এবং এখানে ।

ধাপ 3. আপনার উত্তরের জন্য একটি টেমপ্লেট প্রস্তুত করুন

বই পড়ার পরে এবং বিভিন্ন সাক্ষাত্কার দেখার পরে, আপনার উত্তরের জন্য আপনার নিজস্ব টেমপ্লেট তৈরি করুন, এটি একটি কাগজের টুকরোতে লিখে রাখুন এবং ইন্টারভিউয়ের সময় এটি একটি চিট শিটের মতো হাতে রাখুন। এটি আপনাকে আপনার চিন্তায় হারিয়ে না যেতে এবং আপনার উত্তরে যে দিকগুলি কভার করা দরকার তা মনে রাখতে সহায়তা করবে।

আমি যে টেমপ্লেটটি ব্যবহার করি তা এখানে:

1. লক্ষ্য (কেন)
2. মেট্রিক্স
3. সীমাবদ্ধতা (সময়সীমা, সংস্থান, প্ল্যাটফর্ম, জিও)
4. ব্যবহারকারীদের গ্রুপ (কে, কেন তাদের এটি প্রয়োজন, একটি গ্রুপ বেছে নিন)
5. CJM এবং ব্যথা পয়েন্ট
6. অগ্রাধিকার দিন (নাগাল, প্রভাব, আত্মবিশ্বাস, প্রচেষ্টা)
7. সমাধান তালিকা
8. সমাধানগুলি মূল্যায়ন করুন (বাণিজ্য বন্ধ এবং ঝুঁকি)
9. আপনার পণ্যের বর্ণনা করুন (সমষ্টি)

ধাপ 4. আগে থেকে কয়েকটি ইন্টারভিউ নিন

সত্যিকারের সাক্ষাত্কারের সময় খুব নার্ভাস হওয়া এড়াতে, সেগুলি আগে থেকেই অনুশীলন করুন। সবচেয়ে সহজ উপায় হল প্রশ্নগুলির একটি নিন এবং নিজের সাথে একটি জুম কল রেকর্ড করুন, তারপর এটি দেখুন এবং ভুলগুলি বিশ্লেষণ করুন৷ আরও কার্যকর হল একজন পরামর্শদাতা খুঁজে বের করা এবং তার সাথে পণ্য বিভাগে কাজ করা, যাতে আপনি দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাবেন। আমি বিভিন্ন লোকের সাথে কয়েকটি সাক্ষাত্কার নেওয়ার পরামর্শ দিই এবং তারা কী মনোযোগ দেয় তা দেখুন। নিয়োগকারী পরিচালকরা খুব আলাদা, আরও ভাল প্রস্তুতির জন্য বেশ কয়েকটি মতামত শোনা দরকারী।

টিপস, আপনি কি বই খুঁজে পাবেন না

একটি সমাধানের খসড়া তৈরি করার আগে, "কেন?" প্রশ্নের উত্তর দিন

আমি সবসময় দুই দিক থেকে যেকোনো পণ্য নিয়ে চিন্তা করার চেষ্টা করি - কেন ব্যবসার এটি প্রয়োজন এবং কেন ব্যবহারকারীদের এটি প্রয়োজন। এটি মামলাগুলি সমাধানেও সহায়তা করে। এই প্রশ্নের উত্তরগুলি যে সমাধানগুলি দেওয়া উচিত তা প্রভাবিত করে৷ উদাহরণস্বরূপ, একটি ব্যবসার মূল লক্ষ্য হতে পারে আয় বাড়ানো, অথবা এটি হতে পারে দর্শকদের বৃদ্ধি এবং ধরে রাখা। লক্ষ্যের উপর নির্ভর করে, সমাধানগুলি ভিন্ন হবে।

আপনার উত্তর অনুসরণ করা সহজ করুন

একটি পূর্ব-প্রস্তুত উত্তর পরিকল্পনা আপনাকে এতে সাহায্য করবে। কিছু প্রার্থী স্ক্রীন শেয়ার করে এবং রিয়েল-টাইমে তাদের উত্তরের গঠন স্কেচ করে। ইন্টারভিউয়ারকে আপনার চিন্তাভাবনা অনুসরণ করতে সাহায্য করার জন্য এটি দুর্দান্ত। কিন্তু এটি সবসময় সুবিধাজনক নয়, উদাহরণস্বরূপ, আমি ইংরেজিতে ধীরে ধীরে টাইপ করি, এবং কাঠামো লিখতে সময় লাগে, যার মধ্যে একটি সাক্ষাত্কারের সময় খুব বেশি সময় নেই। অতএব, আমি অন্য পদ্ধতি ব্যবহার করি। আমার প্রতিক্রিয়ার সময়, আমি শুধুমাত্র প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি না, তবে আমার উত্তরের পরিকল্পনাটি আগেই বলার চেষ্টা করি এবং শেষে এটিকে সংক্ষিপ্ত করে দেই। এই নিয়মটি উপস্থাপনাগুলিতে ব্যবহার করা হয়: 1) আপনি যা বলতে যাচ্ছেন তা বলুন, 2) এটি বলুন, 3) আপনি এইমাত্র যা কথা বলেছেন তা সংক্ষিপ্ত করুন।

একটি সংলাপ পরিচালনা করুন

একটি কেস একটি মনোলোগ নয়, এটি আপনার যোগাযোগ, সহযোগিতা এবং টিমওয়ার্ক দক্ষতা প্রদর্শনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। স্পষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা করুন যে আপনি আপনার সমাধানে সঠিক পথে আছেন কিনা। তবে ইন্টারভিউয়ারকে আপনার পক্ষে মামলাটি সমাধান করতে বাধ্য করার চেষ্টা করবেন না। আপনি যা প্রস্তাব করছেন তা অর্থপূর্ণ কিনা এবং পরবর্তী পর্যায়ে যাওয়া সম্ভব কিনা তা জিজ্ঞাসা করা স্বাভাবিক, তবে সম্ভাব্য সমাধানগুলি কী রয়েছে তা জিজ্ঞাসা করা উচিত নয়।

আপনার সময় সঠিকভাবে বিতরণ করুন

সাধারণত, একটি সাক্ষাত্কার 45 মিনিট স্থায়ী হয়, যার মধ্যে পাঁচটি অভিবাদন এবং একটি সংক্ষিপ্ত ভূমিকার জন্য ব্যয় করা হয় এবং আপনি যে অবস্থানের জন্য সাক্ষাত্কার নিচ্ছেন সে সম্পর্কে প্রশ্নগুলির শেষে অন্য পাঁচটি। মামলার নিষ্পত্তি হতে ৩৫ মিনিট বাকি আছে। এই সময়টি সঠিকভাবে বিতরণ করা গুরুত্বপূর্ণ। বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী গ্রুপ থেকে, একটি বেছে নেওয়া এবং এটিতে ফোকাস করা ভাল। তারপরে এই গোষ্ঠীর মুখোমুখি হওয়া বেশ কয়েকটি সমস্যা চিহ্নিত করুন এবং আবার একটি বেছে নিন। তবে বেশ কয়েকটি সমাধান প্রস্তাব করা ভাল। এইভাবে আপনি সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলবেন যে তাদের মধ্যে একটি ভাল হবে এবং অগ্রাধিকারের দক্ষতা প্রদর্শন করতে সক্ষম হবেন। ব্যবহারকারী গোষ্ঠীর একটি এবং একটি সমস্যা নির্বাচন করার সময়, আপনি কেন এটিতে ফোকাস করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন তা ব্যাখ্যা করা ভাল। উদাহরণস্বরূপ, এটি হতে পারে সবচেয়ে বড় গোষ্ঠী বা সবচেয়ে বেশি রাজস্ব নিয়ে আসে।

সাধারণ ভুল

আমাকে কিছু সাধারণ ভুল শেয়ার করতে দিন যা আমি আমার অনুশীলনে সম্মুখীন হয়েছি।

সরাসরি সমাধানে যান

সবচেয়ে সাধারণ ভুল হল সরাসরি ধারনা স্কেচ করার জন্য লাফানো। একজন প্রার্থীকে একটি পণ্য উন্নত করতে বলা হয়, তারা একটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন খোলে এবং ধারণাগুলি তালিকাভুক্ত করা শুরু করে – এখানে একটি ফিল্টার এবং সেখানে একটি বোতাম যোগ করুন। এটি একটি 100% নো ভাড়া, কারণ এটি অসম্ভাব্য যে একজন প্রার্থী অবিলম্বে উজ্জ্বল কিছু নিয়ে আসতে সক্ষম হবেন, পণ্য, শ্রোতা এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্য সম্পর্কে জ্ঞান ছাড়াই, বরং তিনি অভিজ্ঞতার অভাব প্রদর্শন করবেন।

মনে করুন যে পণ্যটিতে গভীর দক্ষতা প্রয়োজন

প্রকৃতপক্ষে, আপনি কোন ধরনের পণ্য তৈরি করছেন বা উন্নতি করছেন - একটি ডেলিভারি অ্যাপ্লিকেশন, একটি ভেন্ডিং মেশিন বা Google অনুসন্ধান এটি কোন ব্যাপার না। একটি কেস সমাধানের ক্ষেত্রে, এটি দেখানো গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি পণ্যের পদ্ধতি জানেন এবং আপনি যে পরিষেবাতে কাজ করছেন না কেন, আপনি কোথায় শুরু করবেন তা জানেন।

খুব আক্ষরিক অর্থে টেমপ্লেট অনুসরণ করুন

একবার, আমি একটি সাক্ষাত্কারে ব্যর্থ হয়েছিলাম কারণ আমি আমার মাথা থেকে একটি কেস সমাধান করার পরিবর্তে খুব আক্ষরিকভাবে একটি প্রস্তুত টেমপ্লেট অনুসরণ করেছি। একটি কেস সমাধানের জন্য শুধুমাত্র আনুষ্ঠানিকভাবে টেমপ্লেট থেকে সমস্ত পদক্ষেপের মধ্য দিয়ে যাওয়া নয়, আপনার নিজের অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করার এবং উড়ে যাওয়ার সময় পরিবর্তনশীল কাজের শর্তগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতাও প্রয়োজন। অতএব, একসাথে সমস্ত দক্ষতা অনুশীলন করার জন্য বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রে আগেই সমাধান করা বোধগম্য।

উপসংহার

সমস্ত সাক্ষাত্কারের জন্য প্রস্তুত হওয়া গুরুত্বপূর্ণ, তবে আমি প্রোডাক্ট সেন্স ইন্টারভিউতে বিশেষ মনোযোগ দেব, কারণ এটি একটি মূল পর্যায়, যেখানে একজন পণ্য পরিচালক তাদের দক্ষতা প্রদর্শন করতে পারেন। ভালভাবে প্রস্তুত হওয়ার জন্য, আমি ক্র্যাকিং পিএম ইন্টারভিউ পড়ার, ইউটিউবে সাক্ষাত্কারের মধ্য দিয়ে যাওয়া অন্যদের ভিডিও দেখার এবং আগে থেকে কয়েকটি মক ইন্টারভিউ নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি। এছাড়াও একটি উত্তরের জন্য আপনার নিজস্ব টেমপ্লেট প্রস্তুত করা এবং প্রার্থীরা প্রায়শই করা কিছু সাধারণ ভুল জেনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ। আমি আশা করি এই নিবন্ধটি আপনাকে আপনার প্রস্তুতিতে সাহায্য করবে এবং আপনার সাক্ষাত্কারে সাফল্য কামনা করছি। সাক্ষাত্কার প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হয়েছেন এবং পণ্যের কেস ইন্টারভিউতে কী কী জিনিস আপনাকে সাহায্য করেছে সে সম্পর্কেও আমি আগ্রহী।