Вось усё, што вы хацелі ведаць пра віртуальных супрацоўнікаў

Працэсы найму моцна змяніліся за апошнія гады і працягваюць гэта рабіць. Доля супрацоўнікаў, якія працуюць дыстанцыйна ва ўсім свеце, вырасла з 20% у 2020 годзе да 28% да 2024 года . Гэта пераўтварэнне ажыццяўляецца супрацоўнікамі as 98% з іх аддаюць перавагу працаваць выдалена. Кампаніі, якія прымаюць гэтую мадэль, атрымліваюць канкурэнтную перавагу, маючы магчымасць наймаць віртуальных супрацоўнікаў і зніжаць выдаткі. У сярэднім прадпрыемствы эканомяць 11 000 долараў на аднаго аддаленага супрацоўніка ў год. Аддаленая праца таксама паляпшае ўтрыманне. Даследаванні паказваюць гэта паніжае цякучасць працоўных месцаў, бо супрацоўнікі адчуваюць большае задавальненне, што зніжае выдаткі на найм. Такім чынам, чым гэтая мадэль адрозніваецца ад традыцыйнай працы? Давайце вывучым яго асноўныя асаблівасці, перавагі і праблемы.

Што такое віртуальны супрацоўнік?

Віртуальны супрацоўнік (VE) - гэта наняты спецыяліст, які практычна інтэграваны ў працоўную сілу кампаніі і працуе з іншага месца. The VE азначэнне адносіцца да аддаленага работніка, які з'яўляецца доўгатэрміновай часткай арганізацыі, а не фрылансера або незалежнага падрадчыка. Віртуальныя супрацоўнікі звычайна працуюць па афіцыйных кантрактах і выконваюць шырокі спектр звычайных задач, выкарыстоўваючы такія платформы, як Slack або Zoom і іншыя лічбавыя інструменты для сумеснай працы, каб мець зносіны з таварышамі па камандзе.

Віртуальныя работнікі часцей за ўсё сустракаюцца ў ІТ, абслугоўванні кліентаў, маркетынгу і адміністрацыйнай працы. Яны асабліва важныя для прадпрыемстваў, якія хочуць павялічыць сваю працоўную сілу, але не маюць рэсурсаў або месца для фізічнага офіса. Гэтая стратэгія дазваляе прадпрыемствам бесперабойна працаваць у розных рэгіёнах і гадзінных паясах, забяспечваючы бізнес большай працоўнай сілай. Дзякуючы развітой інфраструктуры, віртуальныя супрацоўнікі могуць лёгка адаптавацца да арганізацыі, павялічваючы прадукцыйнасць і спрыяючы росту бізнесу ў доўгатэрміновай перспектыве.

Чым віртуальныя супрацоўнікі адрозніваюцца ад традыцыйных супрацоўнікаў на месцы?

Ёсць некалькі адрозненняў паміж віртуальнымі і традыцыйнымі супрацоўнікамі на месцы, асабліва ў тым, як яны працуюць, камунікуюць і імі кіруюць. У той час як традыцыйныя супрацоўнікі выконваюць свае задачы пад непасрэдным назіраннем і кіраўніцтвам, віртуальныя супрацоўнікі выконваюць сваю працу аўтаномна і спадзяюцца на тэхналогіі для выканання задач.

Магчымасць віртуальных супрацоўнікаў працаваць з любога месца азначае, што межы больш не звязваюць бізнес, але гэта стварае новыя праблемы ў кіраванні супрацоўнікамі і камунікацыйных стратэгіях.

Перавагі найму віртуальных супрацоўнікаў

Наём віртуальных супрацоўнікаў прапануе шырокі спектр пераваг, якія спрыяюць павышэнню эфектыўнасці бізнесу і задаволенасці супрацоўнікаў.

• Зніжэнне выдаткаў. Кампаніям не трэба марнаваць грошы на офісныя памяшканні, камунальныя паслугі і льготы на месцы. Паводле ацэнак даследаванняў Global Workplace Analytics, прадпрыемствы зэканомяць у сярэднім 11 000 долараў на супрацоўніка ў год дазваляючы аддаленую працу.
• Наяўнасць глабальнага фонду талентаў. Прадпрыемствы больш не абмяжоўваюцца месцазнаходжаннем пры прыёме на працу. Гэта дазваляе ім знайсці вопытных прафесіяналаў з усяго свету, якіх няма на месцы.
• Павышэнне прадукцыйнасці працы. Шматлікія даследаванні, у тым ліку праведзенае Стэнфардскім універсітэтам, паказваюць, што аддаленыя супрацоўнікі На 13% больш прадуктыўная чым іх калегі ў офісе з-за меншай колькасці адцягваючых фактараў на працоўным месцы.
• Гнуткасць і паляпшэнне балансу працы і жыцця. Супрацоўнікі, якія ўсталёўваюць свой уласны графік, адчуваюць больш высокую якасць жыцця, лепшы баланс паміж працоўным і асабістым жыццём і нават павялічваюць узровень іх утрымання.

Праблемы найму віртуальных супрацоўнікаў

Нягледзячы на перавагі, наём віртуальных супрацоўнікаў сутыкаецца з праблемамі, якія працадаўцы павінны вырашаць, каб падтрымліваць эфектыўнасць і ўзаемадзеянне.

• Камунікацыйныя бар'еры. Без узаемадзеяння тварам да твару могуць узнікнуць непаразуменні, што прывядзе да неэфектыўнасці і расчаравання. Кампаніі павінны інвеставаць у зразумелыя камунікацыйныя інструменты і рэкамендацыі.
• Цяжкасці кіравання і ўзаемадзеяння. Падтрымліваць аддаленых супрацоўнікаў можа быць складана, асабліва калі яны адчуваюць сябе адарванымі ад культуры кампаніі. Рэгулярныя віртуальныя рэгістрацыі і мерапрыемствы па стварэнні каманды дапамагаюць пераадолець гэты разрыў.
• Культурныя адрозненні. Найм у розных краінах азначае мець справу з рознымі стылямі працы, гадзіннымі паясамі і чаканнямі. Працадаўцы павінны ствараць стратэгіі для эфектыўнага кіравання рознымі камандамі.
• Розніцы гадзінных паясоў . Розніца ў часе можа стварыць такія праблемы, як затрымка адказаў, складанае планаванне і парушэнне працоўнага працэсу.

Рашэнне гэтых праблем з дапамогай моцных стратэгій дапаможа кампаніям максімальна выкарыстоўваць перавагі мадэлі віртуальнага супрацоўніка.

Як наняць віртуальных супрацоўнікаў?

Найманне віртуальных супрацоўнікаў дае вам больш магчымасцей на выбар, аднак гэта звязана са сваімі юрыдычнымі і аперацыйнымі складанасцямі, якія патрабуюць дбайнага планавання, каб правільна арыентавацца.

Адным з варыянтаў з'яўляецца стварэнне замежных арганізацый . Гэта азначае, што кампанія можа непасрэдна наймаць супрацоўнікаў у іншай краіне, не турбуючыся аб мясцовым працоўным заканадаўстве. Аднак гэта не пазбаўлена недахопаў: гэты падыход дарагі і неэфектыўны па часе, што немэтазгодна для многіх кампаній.

Больш эфектыўнай альтэрнатывай з'яўляецца партнёрства з рэкордным працадаўцам (EOR) . Паслугі EOR займаюцца кадравымі рэсурсамі (HR), выплатай заробкаў, падаткамі і любымі юрыдычнымі абавязкамі ад імя працадаўцы. Гэта забяспечвае гібкасць найму супрацоўнікаў з розных краін без неабходнасці стварэння мясцовага філіяла.

Для кампаній, якія шукаюць гнуткасць, прыцягненне падрадчыкаў або фрылансераў - іншы падыход. Гэта выдатна працуе для кампаній з вызначанымі праектамі, але кампаніі павінны быць асцярожнымі ў дачыненні да рызык класіфікацыі, паколькі ў некаторых краінах існуюць строгія правілы, якія адрозніваюць падрадчыкаў ад супрацоўнікаў.

Пошук правільнай глабальнай стратэгіі найму дапамагае эфектыўна ствараць міжнародныя каманды, адначасова выконваючы складаныя патрабаванні адпаведнасці законнага працаўладкавання.

Якасці, якія трэба шукаць у віртуальных супрацоўніках

Пэўныя якасці важныя для вызначэння поспеху аддаленай рабочай асяроддзя пры найме віртуальных супрацоўнікаў.

Адаптыўнасць - гэта галоўнае, бо аддаленая праца часта патрабуе ад супрацоўнікаў адаптацыі да розных гадзінных паясоў, рэжыму працы і тэхналогій. Моцныя камунікатыўныя навыкі таксама маюць вырашальнае значэнне, паколькі віртуальныя супрацоўнікі ў асноўным будуць разлічваць на пісьмовую і вусную камунікацыю з дапамогай лічбавых інструментаў. Выразная камунікацыя і эфектыўны абмен паведамленнямі дапамагаюць паменшыць непаразуменні.

Надзейнасць і адказнасць часта вызначаюць прадукцыйнасць. Гэта асабліва актуальна для аддаленых супрацоўнікаў, якія павінны арганізоўваць сваю працу, выконваць тэрміны і здаваць працу без усялякага кантролю. Працадаўцы павінны шукаць кандыдатаў, якія дэманструюць добрыя навыкі кіравання часам і рашэння праблем. З такімі якасцямі віртуальныя супрацоўнікі змогуць паспяхова працаваць разам.

Выснова: развіваецца роля віртуальных супрацоўнікаў

Мадэль віртуальнага супрацоўніка змяняе тое, як працуе бізнес, прапаноўваючы такія перавагі, як эканомія выдаткаў, павышэнне прадукцыйнасці і доступ да разнастайнай рабочай сілы ва ўсім свеце. Аднак эфектыўнае кіраванне аддаленымі камандамі патрабуе дакладнай камунікацыі, моцнага кіраўніцтва і належных мер захавання патрабаванняў. Кампаніі павінны вырашаць такія праблемы, як магчымыя непаразуменні з-за камунікацыйных бар'ераў, культурных адрозненняў і рызык бяспекі, каб максімальна выкарыстоўваць гэтую мадэль працы.

Паколькі тэхналогіі працягваюць развівацца і аддаленая праца становіцца ўсё больш распаўсюджанай, патрэба ў віртуальных супрацоўніках будзе расці. Тыя прадпрыемствы, якія прымаюць гэтую мадэль стратэгічна, атрымаюць канкурэнтную перавагу, каб быць лепшымі за сваіх канкурэнтаў, і будуць камфортна набіраць персанал, павышаць прадукцыйнасць і заставацца чуйнымі да зменаў.