IPad của Apple, Đơn vị Dịch vụ tỏa sáng trong bối cảnh doanh thu sụt giảm; Tích hợp AI trong Sản phẩm trong Công trình

Apple đã công bố kết quả tài chính quý 1 năm 2023 vào ngày 2 tháng 2 và đây là một trong những quý kém ấn tượng nhất đối với doanh nghiệp trong thời gian gần đây. Lần đầu tiên sau gần 4 năm, doanh thu hàng quý của Apple sụt giảm.

Báo cáo cho thấy công ty vừa trải qua đợt sụt giảm lớn nhất kể từ năm 2016 và lần giảm đầu tiên kể từ năm 2019. Doanh thu sản phẩm là 96,4 tỷ USD, giảm 8% so với năm ngoái, doanh thu Mac là 7,7 tỷ USD, giảm 29% so với năm trước và tổng doanh thu là giảm hơn 5% so với năm trước.

Điều này một phần là do công ty không đạt doanh số bán hàng so với cùng kỳ năm ngoái trên phần lớn các phân khúc phần cứng và sự chậm trễ trong sản xuất ở Trung Quốc đã hạn chế khả năng cung cấp những chiếc iPhone hàng đầu của họ - iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max theo Giám đốc điều hành của Apple, Tom Cook tuyên bố trong cuộc gọi.

Giải thích về nguyên nhân suy thoái, CEO Tim Cook đề cập đến 3 điều,

• Một môi trường ngoại hối đầy thách thức
• Các hạn chế liên quan đến Covid-19
• Môi trường kinh tế vĩ mô khó khăn

Tuy nhiên, iPad và các dịch vụ, bao gồm các sản phẩm như Apple Music và TV+, iCloud và AppleCare, là hai lĩnh vực của công ty đã có sự tăng trưởng. Dịch vụ tăng 6,4% lên 20,77 tỷ USD, trong khi doanh số iPad tăng 29,66% lên 9,4 tỷ USD.

Bất chấp những khó khăn chung của doanh nghiệp ở Trung Quốc, Giám đốc tài chính Luca Maestri lưu ý rằng công ty vẫn đạt được kỷ lục về doanh thu dịch vụ ở Trung Quốc Đại lục trong quý tháng 12 và cho tất cả Châu Mỹ, Châu Âu và phần còn lại của Châu Á Thái Bình Dương.

“Chúng tôi hiện có hơn 935 triệu đăng ký trả phí trên các dịch vụ trên nền tảng của mình, tăng hơn 150 triệu chỉ trong 12 tháng qua và gần gấp 4 lần so với 5 năm trước,”

Giám đốc tài chính Luca Maestri cho biết trong cuộc gọi bông tai rằng mùa mua sắm cuối năm là khoảng thời gian mua hàng được thực hiện bằng cách sử dụng một trong những sản phẩm dịch vụ của họ đạt mức cao nhất mọi thời đại

“Và chúng tôi tiếp tục tăng phạm vi tiếp cận và cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Chẳng hạn, Apple Pay hiện có sẵn cho hàng triệu người bán ở gần 70 quốc gia và khu vực. Và chúng tôi đã chứng kiến số lượng mua hàng kỷ lục được thực hiện bằng Apple Pay trên toàn cầu trong mùa mua sắm cuối năm.”

Các dịch vụ đám mây, dịch vụ thanh toán, âm nhạc, App Store và AppleCare đều đã lập kỷ lục doanh số hàng quý trong quý tháng 12 của công ty.

Công ty cũng đạt mức cao nhất mọi thời đại trên tất cả các phân khúc địa lý trong cơ sở lắp đặt của mình và Lucas đã đề cập đến hai lý do cho hiệu suất này, một là công ty gặp phải những hạn chế đáng kể về nguồn cung trong quý tháng 12 năm trước, trong khi năm nay, họ đã có đủ cung cấp để đáp ứng nhu cầu. Thứ hai, trong quý, họ đã giới thiệu iPad mới và iPad Pro với chip M2.

Theo Lucas, sự không chắc chắn về kinh tế vĩ mô trên toàn thế giới là lý do dẫn đến sự thiếu rõ ràng.

Mặc dù công ty đã cung cấp một số thông tin về kỳ vọng hiệu suất, nhưng xu hướng doanh thu trong quý tháng 3 sẽ tương đương với quý tháng 12, theo Maestri,

Trong khi các dịch vụ dự kiến sẽ mở rộng, doanh số của Mac và iPad dự kiến sẽ giảm hai con số so với cùng kỳ năm ngoái và doanh số của iPhone được dự đoán sẽ giảm ít hơn trong quý tháng 3 so với quý tháng 12.

Cook cũng tuyên bố rằng công ty dự định tích hợp thêm AI vào dòng sản phẩm của mình. Trả lời câu hỏi của nhà phân tích chứng khoán Aaron Rakers của Wells Fargo về vai trò của AI trong chiến lược của công ty, ông nói:

“Đó là trọng tâm chính của chúng tôi. Thật đáng kinh ngạc về cách nó có thể làm phong phú thêm cuộc sống của khách hàng…chúng tôi nhận thấy tiềm năng to lớn trong không gian này để ảnh hưởng đến hầu hết mọi thứ chúng tôi làm. Đó rõ ràng là một công nghệ theo chiều ngang, không phải theo chiều dọc. Và do đó, nó sẽ ảnh hưởng đến mọi sản phẩm trong mọi dịch vụ mà chúng tôi có.”