iPad de Apple, la unidad de servicios brilla en medio de la caída de los ingresos; Integración de IA en productos en proceso

Apple publicó sus resultados financieros del primer trimestre fiscal de 2023 el 2 de febrero, y fue uno de los trimestres menos impresionantes para el negocio en la memoria reciente. Por primera vez en casi cuatro años, los ingresos trimestrales de Apple disminuyeron.

El informe muestra que la compañía acaba de experimentar su mayor declive desde 2016 y su primer declive desde 2019. Los ingresos por productos fueron de $96,4 mil millones, un 8 % menos que el año pasado, los ingresos de Mac fueron de $7,7 mil millones, un 29 % menos año tras año, y los ingresos generales fueron más del 5% año tras año.

Esto se debió en parte a que la empresa no logró igualar las ventas del mismo trimestre del año pasado en la mayoría de sus segmentos de hardware y a los contratiempos de producción en China que limitaron su capacidad para entregar sus iPhone insignia: iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max según CEO de Apple, declaración de Tom Cook en la llamada.

Al explicar las razones de la recesión, el director ejecutivo Tim Cook mencionó tres cosas:

• Un entorno cambiario desafiante
• Restricciones relacionadas con Covid-19
• Clima macroeconómico difícil

Sin embargo, el iPad y los servicios, que incluyen productos como Apple Music y TV+, iCloud y AppleCare, fueron las dos áreas de la empresa que sí experimentaron crecimiento. Los servicios experimentaron un aumento del 6,4 % hasta los 20 770 millones de dólares, mientras que las ventas de iPad aumentaron un 29,66 % hasta los 9400 millones de dólares.

A pesar de las dificultades generales del negocio en China, el director financiero Luca Maestri señala que la empresa logró récords de ingresos por servicios en la Gran China durante el trimestre de diciembre y para todo el continente americano, Europa y el resto de Asia Pacífico.

"Ahora tenemos más de 935 millones de suscripciones pagas en todos los servicios de nuestra plataforma, más de 150 millones durante los últimos 12 meses solo y casi cuatro veces más que hace cinco años".

El director financiero, Luca Maestri, dijo en la llamada pendiente que la temporada de compras navideñas fue un período en el que las compras realizadas con uno de sus productos de servicio alcanzaron un máximo histórico.

“Y continuamos aumentando el alcance y mejorando la calidad de nuestras ofertas. Por ejemplo, Apple Pay ahora está disponible para millones de comerciantes en casi 70 países y regiones. Y vimos un número récord de compras realizadas con Apple Pay a nivel mundial durante la temporada de compras navideñas”.

Los servicios en la nube, los servicios de pago, la música y la App Store y AppleCare establecieron récords de ventas trimestrales en el trimestre de diciembre de la compañía.

La compañía también tuvo un máximo histórico en todos los segmentos geográficos en su base instalada y Lucas mencionó dos razones para este desempeño, una fue que la compañía encontró restricciones de suministro sustanciales durante el trimestre de diciembre del año anterior, mientras que este año tuvo suficiente oferta para satisfacer la demanda. En segundo lugar, durante el trimestre presentaron un nuevo iPad y el iPad Pro con el chip M2.

Apple no ofreció ninguna guía de ingresos para el trimestre actual, que finaliza en marzo, según Lucas, la incertidumbre macroeconómica en todo el mundo es la razón de la falta de claridad.

Aunque la empresa proporcionó alguna información sobre las expectativas de desempeño, la tendencia de los ingresos para el trimestre de marzo será comparable a la del trimestre de diciembre, según Maestri.

Mientras que los servicios están programados para expandirse, se espera que las ventas de Mac y iPad caigan en dos dígitos con respecto al período comparable del año pasado, y se prevé que las ventas del iPhone disminuyan menos en el trimestre de marzo que en el trimestre de diciembre.

Cook también declaró que la compañía tiene la intención de integrar aún más la IA en su línea de productos. En respuesta a una pregunta del analista de valores de Wells Fargo, Aaron Rakers, sobre el papel de la IA en la estrategia de la empresa, dijo:

“Es un enfoque importante nuestro. Es increíble en términos de cómo puede enriquecer la vida de los clientes... vemos un enorme potencial en este espacio para afectar prácticamente todo lo que hacemos. Obviamente es una tecnología horizontal, no vertical. Y así afectará a todos los productos en todos los servicios que tenemos”.