HubSpot'un LinkedIn'de 'Hinged' Olması Neden B2B için bir Canon Etkinliğidir?

“Sıkıcı” kelimesini düşündüğünüzde aklınıza ne geliyor? Birkaç yıl önce pazarlamacılara sorsanız gülüp işletmeler arası pazarlama derlerdi. 2024'te işler iyi ya da kötü yönde değişmiş olabilir(?). Karar vermene izin vereceğim.

Güzel bir Cumartesi akşamı, LinkedIn'deki bir pazarlamacı, HubSpot'un sosyal medya profillerinin aptalca olduğunu söyledi ve büyük bir çılgınlığa yol açtı.

Bazılarına göre bu gönderi Z kuşağına gölge gibi göründü - tıpkı 'patlayan' nesiller arasında olduğu gibi - bu yüzden posterin kendilerinin ne kadar "bağlantısız" olduklarını bilmesini sağladılar. Ancak etkileşim sayılarından ve yorumlardan da fark edeceğiniz gibi gönderinin destekçileri de vardı.

Sosyal medyada iftira atmıyorum ama yorumlar beni 10 dakika kadar kendine bağladı. Ve sonra kaçarak Hubspot'un sayfası bütün bu yaygaranın neyle ilgili olduğunu görmek için.

İşte hepinize küçük bir bakış.

Bir anlığına iki kez çekim yapmak zorunda kaldım. Paylaşımlar komik miydi? Elbette. Ancak bu, HubSpot'u her zaman tanıdığım markanın karakteristik özelliklerinden oldukça farklıydı: yardımsever, arkadaş canlısı ve sempatik.

Bunlar doğrudan "Z kuşağına hitap etmeye çalışıyoruz" gönderileriydi. Ama onları suçluyor musun? 2025 yılına kadar neredeyse Mevcut işgücünün %27'si Z kuşağından oluşacak. Görünüşe göre strateji muhteşem bir şekilde işliyor gibi görünüyor.

HubSpot yakın zamanda LinkedIn'de bir milyon takipçiye ulaştı; bu, B2B alanında çok az kişinin başarabildiği bir başarı. Nişanlanma sayıları da sosyal medyada gözle görülür şekilde artıyor.

Çoğu B2B markasının sıkıcı dendiğinde yaptığı şeyi yapmaya çalışıyorlar - Mizaha geçin

Bu harika McCrindle'ın hazırladığı infografik Z kuşağının stereotipik olarak nasıl temsil edildiğine dair bir anlık görüntü sunuyor.

Yukarıdaki görseli dikkate alırsanız Z Kuşağı tercihleri ile HubSpot'un sosyal yayınları arasındaki bağlantıyı kolaylıkla kurabilirsiniz.

• Zoomer'lar gibi küçük harfler ve argo kullanıyorlar
• Pazarlamacılar ve satış profesyonelleri için "ilişkilendirilebilir" anları paylaşmak için saçma sapan paylaşımların keyfini çıkarın
• Daha fazla video içeriği
• Bilgilendirici ve görsel olarak çekici karuseller
• Ürün ve ortaklık güncellemeleri
• En son popüler kültür anına atlıyoruz
• Sonra biraz daha saçmalık yayınlıyorum

Bu, "akılsız" olarak adlandırdığınız şeydir; sosyal medyada yalnızca B2C markalarının uyguladığını fark edeceğiniz bir şeydir. HubSpot'un stratejideki değişikliğin ardından elde ettiği etkileşimin bu kadar ilginç olmasının nedeni de budur.

Gelecek B2B markalarının çoğu yaratıcı ilhamı geçmiş örneklerden bulamıyor. Artık kimse yenilik yapmadığı için alışıldık, kitabına uygun, monoton şeyler buluyorlar. Hepsi diğerleriyle aynı taktikleri takip ediyor.

Deneyimli bir içerik pazarlamacısı olan Jason Patterson'un da vurguladığı gibi LinkedIn makalesi :

“İnsanlar en iyi B2B markaları hakkında konuştuğunda IBM, GE, HPE, Cisco ve benzerlerini işaret edecekler. Ancak bu şirketler eskidir (veya eski kökenlere sahiptir). Artık çok az kişi bunların nasıl inşa edildiğini hatırlıyor. Ve bu noktada markalarını oluşturmaktan çok onları korumak veya yeniden konumlandırmak niyetindeler."

HubSpot'un yeni sosyal stratejisini bazı destekçilerin yaptığı gibi "yenilikçi" olarak adlandıracak kadar ileri gitmeyeceğim. Mizahı ayarlamak, daha az sıkıcı olmak için klasik bir taktiktir. Ancak bu kesinlikle milyar dolarlık bir B2B şirketinden gelen matristeki bir aksaklık olayı.

Doğal olarak bunun bir dalgalanma etkisi olacak. Ya da belki zaten vardır.

Sonuçta En İyisini Bilen Hedef Kitlenizdir

B2B pazarlamanın neden bu kadar kuru olduğunu hiç merak ettiniz mi? Bu fikrin çoğunlukla B2C'de yaygın olan duygusal yüklü pazarlamanın aksine benimsendiğini düşünüyorum.

Ancak daha makul olan başka bir argüman da, B2B hedef kitlesinin genellikle herhangi bir "tüysüz" pazarlamaya karşı ilgisizliği (hatta küçümsemesi) olduğudur. Bilgiyi, zil ve ıslık olmadan, doğrudan ve kısa bir şekilde istiyorlar. Ne yazık ki pazarlamacılar için bu, kurumsal anlamda sıkıcı bir anlam taşıyor. Ya da öyle düşünüyorlar.

HubSpot örneğine dönecek olursak, muhaliflerin ve destekçilerin arasında, bir yorumcu haklı olarak eleştiriye yaklaşmanın en iyi yolunu işaret etti:

Sonuçta, işletmeden işletmeye aynı zamanda kişiden kişiye pazarlamadır. Bazıları pazarlamaya yönelik esprili ve esprili bir yaklaşımı takdir edebilir (hatta sevebilir), bazıları ise sevmeyebilir. Neyin işe yaradığını ve izleyicilerinizde yankı uyandırdığını bulmanız sizin için.

HubSpot, geniş bir sektör yelpazesine yatay ürünlerden oluşan bir koleksiyon satmaktadır. Böylece herkese, herkese pazarlama yapabilirler. Mevcut sosyal medya stratejilerinin işe yarıyor gibi görünmesinin nedeni budur.

Niş yazılım satan bir şirket aynı formülü kopyalasaydı, muhtemelen sağır gibi görünür ve pazarlama paralarını boşa harcardı.

Bu yüzden size herhangi bir tavsiyede bulunacaksam, o da şudur: Dinleyicilerinizi dinleyin. Onlarla konuşun çünkü onlar en iyisini bilir.