தயாரிப்பு மேம்பாடு & QA
சுகாதாரம்
கிளையண்ட் என்பது ஃபுளோரிடாவை தளமாகக் கொண்ட, ஒரு வகையான டெஸ்டோஸ்டிரோன் மாற்று சிகிச்சை (டிஆர்டி) கிளினிக் ஆகும், இது நோயாளிகளின் பலதரப்பட்ட சுகாதாரத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்கிறது. டெஸ்டோஸ்டிரோன் சிகிச்சை, வலிமை பெப்டைடுகள், முடி உதிர்தல் தீர்வுகள், எடை இழப்பு திட்டங்கள், பாலியல் சுகாதார சிகிச்சைகள் மற்றும் சோர்வு மேலாண்மை உள்ளிட்ட விரிவான சிகிச்சைகளை அவை வழங்குகின்றன.
ஹெல்த்கேர் டொமைனில், வழக்கமான கிளினிக்-மையப்படுத்தப்பட்ட மாதிரி பல சவால்களை முன்வைத்தது - நோயாளிகளின் வருகையைத் தடுக்கிறது, திருப்தியைக் குறைப்பது மற்றும் மருத்துவர் ஆலோசனைகளில் தாமதத்தை ஏற்படுத்துகிறது. பயனுள்ள மருத்துவ தொடர்புகளுக்கு முக்கிய தடைகள், வரையறுக்கப்பட்ட கிளினிக் அணுகல், நீட்டிக்கப்பட்ட காத்திருப்பு நேரங்கள், சிரமமான நோயறிதல் சோதனைகள், சுகாதாரத் தரவைக் கண்காணிப்பதில் உள்ள சிரமங்கள், கடுமையான சந்திப்பு திட்டமிடல் மற்றும் பரிந்துரைக்கப்பட்ட மருந்துகள் மற்றும் நிரப்புதல்களைப் பெறுவதில் உள்ள தடைகள்.
தனிநபர்களின் கோரும் அட்டவணைகள் மற்றும் கிளினிக்கிற்கு நீண்ட பயணங்கள் ஆகியவை நோயாளிகளுக்கு அவர்களின் மருத்துவ சந்திப்புகளை கடைப்பிடிப்பதில் தடைகளை உருவாக்குகின்றன, தவறவிட்ட ஆலோசனைகளின் சாத்தியத்தை அதிகரிக்கின்றன.
இந்த சவால்களை சமாளிக்க, எங்கள் வாடிக்கையாளர் பாரம்பரிய மருத்துவ அணுகுமுறைக்கு அப்பால் செல்வதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளார், இது நேரில் மருத்துவர் வருகைகள் மற்றும் உடல் பரிந்துரைகள் தேவை. நோயாளிகளின் பயணத்தை முழுவதுமாக டிஜிட்டல் மயமாக்குவதே அவர்களின் குறிக்கோளாக இருந்தது, சந்திப்புகளை முன்பதிவு செய்வது முதல் மெய்நிகர் மருத்துவர் ஆலோசனைகள் வரை பரிந்துரைக்கப்பட்ட மருந்துகளை அவர்களின் வீட்டு வாசலில் வசதியாகப் பெறுவது வரை.
நோயாளியின் பராமரிப்பை மேம்படுத்த தனிப்பயன் சுகாதார மென்பொருள் மேம்பாடு ஏன் அவசியம் என்பதைக் கண்டறியவும்.
வாடிக்கையாளர் தனிப்பயன் இணையதளங்கள் மற்றும் CRM கருவிகளை வடிவமைப்பதில் நிபுணத்துவம் பெற்ற நம்பகமான மென்பொருள் மேம்பாட்டு நிறுவனத்தை நாடினார். அவர்கள் பல ஏஜென்சிகளை ஆராய்ந்தாலும், எந்தவொரு விருப்பமும் அவற்றின் மதிப்பீட்டு அளவுகோல்களை பூர்த்தி செய்யவில்லை, முதன்மையாக ஒரே மாதிரியான EHR இயங்குதளங்களை உருவாக்காதது மற்றும் HIPAA இணக்கத்தின் பின்னணி காரணமாக.
எங்களைத் தொடர்பு கொண்டவுடன், வாடிக்கையாளர் குழு எங்கள் தொழில்நுட்ப அறிவு, பணி போர்ட்ஃபோலியோ மற்றும் வெவ்வேறு திட்டங்களுக்கான அணுகுமுறை ஆகியவற்றை முழுமையாக மதிப்பீடு செய்தது. அவர்களின் யோசனைகளை கூட்டாக ஆராய்வதற்கும், வலுவான தயாரிப்பு மேம்பாட்டிற்கான வரைபடத்தை முன்வைப்பதற்கும் 7 நாள் பயிலரங்கை நாங்கள் முன்மொழிந்தோம்.
அவர்களின் வணிகத் தேவைகள், எங்கள் தொழில்நுட்ப நிபுணத்துவம், தகவல் தொடர்பு மற்றும் தயாரிப்பு மேம்பாட்டை நோக்கிய எங்களின் ஒட்டுமொத்த அணுகுமுறை ஆகியவற்றால் நிறுவனர் குழு பெரிதும் ஈர்க்கப்பட்டது. எங்கள் திறன்களால் ஈர்க்கப்பட்ட அவர்கள், திட்டத்தை எங்களிடம் ஒப்படைத்து, அவர்களின் பார்வையை உயிர்ப்பிக்க எங்களைத் தேர்ந்தெடுத்தனர்.
எங்கள் வாடிக்கையாளர் தங்கள் நோயாளிகளுக்கு டிஜிட்டல் ஆலோசனைகள், வீட்டிலேயே கண்டறியும் சோதனைகள் மற்றும் பரிந்துரைக்கப்பட்ட மருந்துகளை தடையின்றி வழங்குவதற்கான வசதியை வழங்க விரும்பினார். ஆனால் அவர்கள் தங்கள் யோசனையை கோடிட்டுக் காட்டும் நாப்கின் ஸ்கெட்ச்சின் மிக உயர்ந்த மட்டத்தில் இருந்தனர், மேலும் அவர்கள் ஈர்க்கப்பட்ட தீர்வுகளின் சில குறிப்புகளுடன் இணைந்தனர்.
Maruti Techlabs இல் உள்ள குழு வாடிக்கையாளர்களின் முக்கிய குழு மற்றும் பொருள் வல்லுநர்களுடன் நெருக்கமாக ஒத்துழைத்து, அவர்களின் கருத்தை செம்மைப்படுத்தவும், சாத்தியமான அம்சங்கள் மற்றும் அவற்றின் உள் பணிப்பாய்வுகளின் பட்டியலுக்கு எதிராக வரைபடத்தை உருவாக்கவும்.
ஒரு தடையற்ற நோயாளி அனுபவத்தை உறுதிசெய்ய இயங்குதளம் எவ்வாறு செயல்படும் என்பது பற்றிய விரிவான கண்ணோட்டம் இங்கே உள்ளது-
மாருதி டெக்லேப்ஸ், கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளபடி, ஒட்டுமொத்த நிச்சயதார்த்த வாழ்க்கைச் சுழற்சியை வரையறுப்பதற்கு ஒரு படிப்படியான அணுகுமுறையை எடுத்தது -
1. திட்ட கண்டுபிடிப்பு பட்டறை
ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் அல்லது எதிர்பார்ப்பும் ஒரு யோசனையுடன் எங்களை அணுகும்போது, குறைந்த ஆபத்துள்ள கண்டுபிடிப்பு பட்டறையுடன் தொடங்குவதை நாங்கள் எப்போதும் பரிந்துரைக்கிறோம். இது நிச்சயதார்த்தத்தின் ஒரு முக்கியமான கட்டமாகும், ஏனெனில் இது யோசனையின் ஒட்டுமொத்த சாத்தியக்கூறுகளை கோடிட்டுக் காட்ட உதவுகிறது மற்றும் நிறைய ஆதாரங்களை முதலீடு செய்வதற்கு முன் இரு தரப்பினரும் தங்கள் t ஐக் கடந்து, அவர்களின் i புள்ளிகளை உறுதிப்படுத்துகிறது.
மாருதி டெக்லேப்ஸ் குழுவின் தொழில்நுட்பக் கட்டிடக் கலைஞர், தொழில்நுட்பத் தலைவர் மற்றும் ஃபிரண்ட்எண்ட் டெவலப்பர் ஆகியோரின் தலைமையில் 7 நாள் திட்டக் கண்டுபிடிப்புப் பட்டறையில் வாடிக்கையாளருடன் நாங்கள் நிச்சயதார்த்தத்தைத் தொடங்கினோம்.
பட்டறையின் போது, எங்கள் குழு வாடிக்கையாளருக்கு ஆராய்ச்சி நடத்துவதற்கும், நுண்ணறிவுகளைச் சேகரிப்பதற்கும், அவர்களின் யோசனையின் சாத்தியக்கூறுகளை மதிப்பிடுவதற்கும் உதவியது. கணினி கட்டமைப்பு மற்றும் தீர்வு, ஒருங்கிணைப்புகள் மற்றும் வடிவமைப்பு போன்ற காரணிகளை எடைபோட நாங்கள் அவர்களுக்கு உதவினோம்.
பட்டறையின் முடிவில், தேவைகள், தொழில்நுட்ப நோக்கம், பட்ஜெட், வழங்கக்கூடியவை மற்றும் காலக்கெடுவை முன்னிலைப்படுத்திய முழுமையான திட்ட பகுப்பாய்வு அறிக்கையை நாங்கள் பெற்றுள்ளோம். பணியின் நோக்கம் மற்றும் இறுக்கமான காலக்கெடு ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொண்டு, நாங்கள் அடங்கிய ஒரு பிரத்யேக குறுக்கு-ஒழுங்கு குழுவைக் கூட்டினோம்.
2. திட்ட பகுப்பாய்வு மற்றும் சாலை வரைபடம்
திட்ட கண்டுபிடிப்பு பட்டறையின் விளைவாக, எங்கள் குழு ஒரு முழுமையான தேவைகள் பகுப்பாய்வையும் நடத்தியது, இதன் விளைவாக ஒரு விரிவான திட்ட வரைபடம் பல்வேறு கட்டங்களாக பிரிக்கப்பட்டது. இந்த வரைபடமானது திட்டத்தின் நோக்கம், வழங்கக்கூடியவை, முக்கிய மைல்கற்கள், காலக்கெடு மற்றும் தொடர்புடைய விவரங்கள் ஆகியவற்றை கோடிட்டுக் காட்டியது.
தொழில்நுட்ப நோக்கம்: வாடிக்கையாளரின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப, பின்வரும் பணியின் நோக்கத்தை நாங்கள் வரையறுத்துள்ளோம்:-
வலைத்தளத்தை வடிவமைத்தல் மற்றும் மேம்படுத்துதல்
நோயாளி மேலாண்மைக்கான CRM கருவியை உருவாக்குதல்
தகவல் மேலாண்மைக்காக மூன்று போர்டல்களை உருவாக்குதல் -
திட்ட முறிவு: எங்கள் தொழில்நுட்ப முன்னணி, திட்டத்தின் பல்வேறு கட்டங்களை கோடிட்டுக் காட்டும் ஒரு விரிவான திட்ட முறிவை உருவாக்கியது. குழு இந்த கட்டங்களை வெவ்வேறு ஸ்பிரிண்டுகளாக வகைப்படுத்தியது.
திட்ட காலக்கெடு மற்றும் மைல்கற்கள்: ஆவணம் சார்புகளை அடையாளம் கண்டு, ஒவ்வொரு ஸ்பிரிண்டிற்கும் நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட காலக்கெடுவை கோடிட்டுக் காட்டியது. வாடிக்கையாளரால் குறிப்பிடப்பட்ட முன்னுரிமைகளின் அடிப்படையில் முக்கிய மைல்கற்களை நாங்கள் கொடியிட்டோம்.
டெக் ஸ்டாக்: கிளையன்ட் தேவைகளின் அடிப்படையில், எங்கள் குழு முன்-இறுதி மேம்பாட்டிற்காக ReactJS மற்றும் பின்-இறுதி வளர்ச்சிக்கு NodeJS ஐத் தேர்ந்தெடுத்தது. CRM கருவிக்கு, Zoho CRMஐத் தேர்ந்தெடுத்தோம்.
ஏற்றுக்கொள்ளும் அளவுகோல்: திட்ட வரைபடமானது, ஒவ்வொரு கட்டத்திற்கும் ஏற்றுக்கொள்வதற்கான அளவுகோல்களை மேற்கோளிட்டுள்ளது, இதில் வளர்ச்சி முன்னேற்றம், சோதனை முடிவுகள் மற்றும் தர அளவீடுகள் ஆகியவை அடங்கும்.
தொடர்பு மற்றும் கூட்டுத் திட்டம்: நட்சத்திர தயாரிப்புகளை உருவாக்குவதில் கூட்டு முயற்சிகளின் முக்கியத்துவத்தை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம். ஸ்லாக் மூலம் வாராந்திர அழைப்புகள் மற்றும் வழக்கமான செய்திகளில் வாடிக்கையாளருடன் ஈடுபட்டோம்.
3. இணையதள மேம்பாடு
கண்டுபிடிப்பு கட்டத்தின் முடிவு, வளர்ச்சி கட்டத்தில் எங்கள் குழு ஒட்டிக்கொள்ளக்கூடிய ஒரு வரைபடமாகும். ஸ்கோப் விவரங்கள் மற்றும் டெலிவரிகள் மிகவும் எளிமையாக இருந்ததால், எங்கள் குழு தொடங்குவதை இது எளிதாக்கியது. வளர்ச்சியை விரைவுபடுத்தும், சந்தைக்கான நேரத்தை குறைக்கும் மற்றும் மேம்பாட்டு செலவுகளை மேம்படுத்தும் தொழில்நுட்ப அடுக்கை நாங்கள் தேர்வு செய்துள்ளோம்.
அவர்களின் தேவைகளை பகுப்பாய்வு செய்த பிறகு, எங்கள் குழு வலைத்தள மேம்பாட்டிற்கு Gatsb y ஐப் பயன்படுத்த பரிந்துரைத்தது. கேட்ஸ்பை என்பது ஒரு நவீன வலை அபிவிருத்தி கட்டமைப்பாகும், இது வினைத்திறனைப் பயன்படுத்தி அதிவேகமாக, நிலையான முறையில் உருவாக்கப்பட்ட வலைத்தளங்களை உருவாக்குகிறது.
மேலும், எங்கள் குழு வலைத்தளத்தின் வடிவமைப்பு மற்றும் தளவமைப்பில் குறிப்பாக கவனம் செலுத்தியது, வாடிக்கையாளர் மற்றும் அவர்களின் நோயாளிகளுக்கு இடையேயான தொடர்புக்கான ஆரம்ப புள்ளியாக இது செயல்பட்டது. இதை மனதில் வைத்து, எங்கள் வடிவமைப்பு குழு பயனர் இடைமுகத்தை உருவாக்கியது -
வலைதளத்தின் உள்ளடக்கத்தைப் புதுப்பிக்க, நெகிழ்வான மற்றும் அளவிடக்கூடிய உள்ளடக்க மேலாண்மை அமைப்பை (CMS) நாங்கள் பயன்படுத்தினோம், ஏனெனில் இது குறியீட்டை மாற்றத் தேவையில்லாமல் தளத்தில் உள்ள உள்ளடக்கத்தைப் புதுப்பிக்க வாடிக்கையாளர் அனுமதித்தோம்.
இறுதி தயாரிப்பு தேடுபொறி உகந்ததாக இருப்பதை உறுதிசெய்தோம், ஏனெனில் இது நிறுவனத்திற்கு முக்கிய போக்குவரத்து இயக்கியாக இருக்கும்.
4. CRM மேம்பாடு
ஒரு CRM (வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை) அமைப்பு விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறைகளை ஒழுங்குபடுத்துவதற்கு முக்கியமானது. கிளையன்ட் CRM இன் MVPஐ மிக விரைவில் மற்றும் குறைந்த பட்ஜெட்டில் தொடங்க விரும்பினார். உள் செயல்முறைகளை நெறிப்படுத்தக்கூடிய எளிதான பயன்படுத்தக்கூடிய தளத்தை அவர்கள் மேலும் விரும்பினர். இந்தத் தேவைகளை மனதில் வைத்து, Zoho CRMஐப் பயன்படுத்த முடிவு செய்தோம்.
Zoho CRMஐ அவற்றின் நிர்வாகிகள் மற்றும் விற்பனைப் பிரதிநிதிகளின் தேவைகளுக்கு ஏற்றவாறு நாங்கள் வடிவமைத்துள்ளோம். விற்பனை சுழற்சி மற்றும் உடனடி அறிக்கை உருவாக்கம் முழுவதும் முன்னணி நாட்டம், மாற்றம் மற்றும் தொடர்பு மேலாண்மை ஆகியவற்றை கருவி தடையின்றி கையாண்டது.
Zoho CRM இன் தகவமைப்புத் திறனை மேம்படுத்துவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் இணையதளத்துடன் கருவியைத் தடையின்றி ஒருங்கிணைத்துள்ளோம். இந்த ஒருங்கிணைப்பு ஒவ்வொரு நோயாளியின் படிவமும் தானாக CRM க்குள் ஒரு தனித்துவமான முன்னணியை உருவாக்குவதை உறுதிசெய்தது.
5. போர்டல் மேம்பாடு
அதே நேரத்தில், எங்கள் டெவலப்பர்கள் விற்பனைப் பிரதிநிதிகள், நோயாளிகள் மற்றும் சுகாதாரப் பயிற்சியாளர்கள் உட்பட பல்வேறு பயனர் குழுக்களுக்குத் தனித்தனியான போர்டல்களை உருவாக்குவதில் பணியாற்றினர். இந்த இணையதளங்கள் பயன்பாட்டிற்குள் அணுகக்கூடிய தரவின் சுருக்கமான சுருக்கங்களை வழங்குகின்றன, பயனர் ஈடுபாடு மற்றும் தரவு நிர்வாகத்தை மேம்படுத்துகின்றன.
விற்பனைப் பிரதிநிதி போர்ட்டல்: இந்த போர்டல் CRM உடன் தடையின்றி ஒருங்கிணைக்கப்பட்டது, இது விற்பனைக் குழுவிற்கு பயனர் நிலைகளைக் கண்காணிப்பதற்கும் புதுப்பிப்பதற்கும் வலுவான கருவிகளை வழங்குகிறது. இது பயனர் மேலாண்மை மற்றும் ஈடுபாட்டை நெறிப்படுத்தியது, ஒட்டுமொத்த செயல்திறனை மேம்படுத்துகிறது.
நோயாளி போர்ட்டல்: நோயாளிகள் தங்கள் தகவல்களைத் தானாகவே புதுப்பிக்கவும், நோயாளி விலக்கு படிவங்களைச் சமர்ப்பிக்கவும், சோதனை அறிக்கைகளைப் பதிவேற்றவும், டெலிஹெல்த் இணைப்பு வழியாக சந்திப்புகளைத் திட்டமிடவும் நோயாளி போர்டல் உதவுகிறது. இந்த சுய சேவை செயல்பாடு நோயாளியின் ஈடுபாட்டையும் வசதியையும் மேம்படுத்தியது.
டாக்டர் போர்ட்டல்: நோயாளிகளின் பதிவுகளைப் பார்க்க, ஆய்வக அறிக்கைகளைச் சரிபார்த்து, மருந்துகளை பரிந்துரைப்பதற்காக, சுகாதாரப் பயிற்சியாளர்கள் பிரத்யேக போர்ட்டலைக் கொண்டுள்ளனர். மருத்துவரின் கையொப்பத்தை மருந்துச் சீட்டுகளில் நேரடியாக இணைத்து, நம்பகத்தன்மையையும், சுகாதார விதிகளுக்கு இணங்குவதையும் உறுதிசெய்ய, Zoho Signature ஐப் பயன்படுத்தினோம்.
மாருதி டெக்லேப்ஸ் குழுவானது ஸ்லாக் மூலம் வாடிக்கையாளருடன் நிலையான தொடர்பை ஏற்படுத்தியது, வழக்கமான அழைப்புகள் மற்றும் செய்திகளை அனுப்புவதற்கும் எதிர்பார்ப்புகளை சீரமைப்பதற்கும் தற்போதைய திட்டப் புதுப்பிப்புகளை வழங்குவதற்கும் உதவுகிறது. இந்த அணுகுமுறை இரு குழுக்களும் பகிரப்பட்ட புரிதலைப் பேணுவதையும் திட்டம் முழுவதும் ஒத்திசைந்து இருப்பதையும் உறுதி செய்தது.
திட்டத்தை திறம்பட நிர்வகிப்பதற்கு ஸ்பிரிண்ட் மேனேஜ்மென்ட், பேக்லாக் க்ரூமிங் மற்றும் ரோட்மேப் டிராக்கிங் பணிகளுக்கு ஜிராவைப் பயன்படுத்தினோம். முக்கிய திட்ட மைல்கற்களில் பணிபுரிவதற்கான சுறுசுறுப்பான முறையை எங்கள் குழு பின்பற்றியது. டெலிவரி செய்யக்கூடியவை வாராந்திர அடிப்படையில் கிளையண்டுடன் பகிரப்பட்டன, மேலும் வளர்ச்சி முன்னேற்றத்தைப் பற்றி விவாதிக்க வாராந்திர ஒத்திசைவு கூட்டங்களை நடத்தினோம்.
வணிக நோக்கங்கள் மற்றும் திட்ட இலக்குகளை முழுமையாகப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், மாருதி டெக்லேப்ஸ், காலாவதியான மருத்துவ நடைமுறைகளை திறம்பட நவீனப்படுத்திய வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு தனித்துவமான தளத்தை உருவாக்க சிறந்த தொழில்நுட்ப நிபுணத்துவத்தைப் பயன்படுத்தியது.
வெவ்வேறு நேர மண்டலங்களில் பணிபுரிந்த போதிலும், எங்கள் குழு இணையதளம், CRM கருவி மற்றும் போர்டல்களை உள்ளடக்கிய நான்கு மாதங்களில் முழு திட்டத்தையும் நிறைவேற்றியது. இணையத்தள அறிமுகம் ஒரு அற்புதமான வெற்றியைப் பெற்றது, மேலும் மாருதி டெக்லேப்ஸ் தொடர்ந்து வளர்ச்சி மற்றும் ஆதரவுடன் வாடிக்கையாளரை ஆதரிப்பதில் அர்ப்பணிப்புடன் உள்ளது. எங்களின் மென்பொருள் மேம்பாட்டுச் சேவைகள் உங்கள் வணிகத்திற்கு எப்படி வெற்றியைத் தேடித் தரும் என்பதை ஆராயுங்கள்.
ஒத்துழைப்பு மற்றும் விரைவான செயல்பாட்டின் மூலம் உங்கள் பயனர்களின் யோசனைகளை நிறைவேற்றும் ஒரு சிறந்த முன்மாதிரியை உருவாக்க, நாங்கள் சுறுசுறுப்பான, ஒல்லியான மற்றும் DevOps சிறந்த நடைமுறைகளைப் பின்பற்றுகிறோம். விரைவான எதிர்வினை நேரம் மற்றும் அணுகல்தன்மை எங்கள் முன்னுரிமை.
நாங்கள் உங்களின் நீண்ட குழுவாக இருக்க விரும்புகிறோம், எனவே வழக்கமான சந்திப்புகளைத் தவிர, எங்கள் குழு உறுப்பினர்கள் ஒவ்வொருவரும் ஒரு தொலைபேசி அழைப்பு, மின்னஞ்சல் அல்லது செய்தி தொலைவில் இருப்பதை நீங்கள் உறுதியாக நம்பலாம்.