Что означает искусственный интеллект для будущего лидерства

Искусственный интеллект (ИИ) меняет представление о том, что значит быть лидером.

Поскольку мир начинает меняться в понимании баланса между человеком и искусственным интеллектом, лидерам сейчас больше, чем когда-либо, необходимо понимать роль и ценность каждого на рабочем месте. Это означает понимание важности человеческой интуиции по сравнению с автоматизацией искусственного интеллекта, эмпатии по сравнению с машинной логикой, а также конечной цены того и другого.

В этой статье я рассмотрю лидерство, интегрированное с искусственным интеллектом, уделив особое внимание тому, как искусственный интеллект повлияет на лидерство и какие навыки будут необходимы в будущем. Я также предложу рекомендации о том, как нынешние и начинающие лидеры могут подготовиться к этой новой эпохе, найдя баланс между ИИ и человеческой интуицией.

Лидерство в цифровую эпоху благодаря сотрудничеству человека и искусственного интеллекта

Эволюция лидерства в эпоху цифровых технологий

Стили и стратегии лидерства развивались по мере того, как технологии меняли то, как организации работают и взаимодействуют со своими заинтересованными сторонами.

В прошлом лидеры полагались на нисходящие, иерархические и авторитарные модели лидерства, которые подчеркивали контроль, стабильность и эффективность. Эти модели подходили для индустриальной эпохи, когда задачи были рутинными, предсказуемыми и стандартизированными.

Однако в эпоху цифровых технологий, когда технологии способствуют быстрым инновациям, прорывам и глобализации, эти модели больше не эффективны. Лидеры сталкиваются с новыми проблемами лидерства в области ИИ, такими как сложность, неопределенность, нестабильность и двусмысленность.

Чтобы добиться успеха сейчас, лидерам необходимо принять новые стили и стратегии, которые будут более гибкими, основанными на сотрудничестве, коллективном участии и дальновидными. Эти стили и стратегии основаны на глубоком понимании технологий, использовании цифровые инструменты для достижения организационных целей и быть в курсе технологических тенденций.

Синергия лидерской интуиции и технологий

Человеческая интуиция и искусственный интеллект — два взаимодополняющих источника знаний, которые могут улучшить процесс принятия решений в различных областях. Человеческая интуиция — это ощущение или понимание чего-либо, не полагаясь на явные рассуждения или доказательства.

Оно рождается из опыта и эмоционального интеллекта, которые позволяют людям воспринимать сложные ситуации, сопереживать другим и адаптироваться к меняющимся контекстам.

С другой стороны, ИИ — это способность машин выполнять задачи, которые обычно требуют человеческого интеллекта, такие как обучение, рассуждение и решение проблем. ИИ может выявлять закономерности, предоставлять аналитическую информацию на основе данных и обрабатывать большие объемы информации более эффективно, чем люди.

Мощное сочетание человеческой интуиции и искусственного интеллекта может быть особенно эффективным для лидеров, которые сталкиваются со сложными и неопределенными проблемами в эпоху цифровых технологий. Лидеры могут использовать ИИ для проверки своих интуиции, выявления слепых зон и принятия более обоснованных решений. Например, ИИ может помочь лидерам:

• Анализируйте данные из различных источников и точек зрения и создавайте гипотезы и рекомендации, основанные на фактических данных.

• Определите будущие тенденции лидерства, возможности и угрозы, которые могут быть неочевидными или интуитивными, и предвидите будущие сценарии и результаты.

• Улучшите общение и сотрудничество с различными заинтересованными сторонами, используя различные каналы и платформы.

• Предоставьте членам команды возможность брать на себя ответственность, принимать решения и творчески вносить вклад в видение организации.

  
  

Важно отметить, что человеческая интуиция и искусственный интеллект не взаимоисключающие или непогрешимый. Лидеры должны сбалансировать сильные и слабые стороны обоих источников знаний и использовать критическое мышление и этические суждения для оценки обоснованности, надежности и последствий своих решений.

Лидерам также необходимо развивать культуру обучения и инноваций, в которой человеческая интуиция и искусственный интеллект могут сосуществовать и дополнять друг друга для принятия более обоснованных решений.

ИИ как инструмент лидерства, а не замена

ИИ — мощный инструмент, который может помочь людям достичь многих целей. Однако это не заменяет такие важные человеческие качества, как сочувствие, дальновидность и моральное суждение. Эти качества делают нас людьми и позволяют нам создавать значимые отношения, решать сложные проблемы и следовать своим увлечениям. ИИ может усилить человеческий интеллект, но не сможет его заменить.

Эмпатия в эпоху искусственного интеллекта имеет решающее значение для построения доверия, уважения и взаимопонимания с другими, а также для формирования позитивной и инклюзивной культуры.

ИИ может помочь нам сопереживать другим, предоставляя данные, отзывы и предложения, но он не может чувствовать или выражать эмоции, как это делают люди. Однако ИИ не может заменить человеческое прикосновение, интуицию и сострадание, необходимые для сочувствия.

Этическое лидерство в мире, управляемом искусственным интеллектом

Внедрение этического ИИ — сложная и неотложная задача для лидеров, которые хотят использовать преимущества искусственного интеллекта, не ставя под угрозу ценности и права своих заинтересованных сторон.

Системы искусственного интеллекта могут оказать глубокое влияние на общество, экономику, окружающую среду и человеческое достоинство, но они также могут создавать риски предвзятости, дискриминации, нарушения конфиденциальности и вредных последствий. Руководители несут ответственность за то, чтобы ИИ проектировался, разрабатывался и внедрялся прозрачным, справедливым и подотчетным образом.

Чтобы добиться этического внедрения ИИ, лидеры должны принять целостный и активный подход, включающий множество измерений. Им необходимо определить существующую инфраструктуру, поддерживающую программу этики данных и ИИ, такую как политики, стандарты, механизмы управления и надзора. Они должны создать систему этических рисков данных и искусственного интеллекта, адаптированную к их отрасли и контексту.

Кроме того, лидерам необходимо изменить свое представление об этике, учтя успехи в здравоохранении, где этические принципы встроены в культуру и практику. Они должны оптимизировать руководство и инструменты для сотрудников, которые являются ключевыми лицами, принимающими решения.

Поступая таким образом, лидеры могут задать тон этичному использованию технологий в своих организациях и способствовать доверию и инновациям в эпоху искусственного интеллекта.

Подготовка к лидерству в эпоху интеграции искусственного интеллекта

Действующим и начинающим лидерам необходимо развивать мышление и набор навыков, которые помогут им ориентироваться в возможностях и проблемах ИИ. Одним из важнейших аспектов этого является принятие решений с помощью ИИ, что означает необходимость оставаться в курсе достижений ИИ, приобретать соответствующие знания и навыки ИИ и применять их для решения реальных проблем лидерства.

Непрерывное обучение также включает в себя поиск обратной связи, экспериментирование с новыми идеями и обучение на ошибках.

Еще одним аспектом является развитие культуры инноваций, что означает создание видения и стратегии внедрения ИИ, расширение прав и возможностей и мотивация команд к инновациям с использованием ИИ, а также вознаграждение и признание достижений ИИ.

Поощрение культуры инноваций также означает признание разнообразия, сотрудничества и этических ценностей при разработке и использовании ИИ.

Третий аспект — подчеркнуть важность сотрудничества человека и ИИ, что означает понимание сильных и слабых сторон как людей, так и ИИ, разработку и внедрение систем ИИ, которые расширяют возможности человека, а также обеспечение доверия и прозрачности во взаимодействиях человека и ИИ.

Подчеркивание важности сотрудничества человека и ИИ также означает продвижение человекоцентричного подхода к ИИ, который уважает человеческое достоинство, автономию и права.

Следуя этим рекомендациям, нынешние и начинающие лидеры смогут подготовиться к новой эре искусственного интеллекта и привести свои организации к успеху.

об авторе

Ломит Патель — директор по развитию Tynker, ведущей образовательной платформы K-12, которая помогла более 100 миллионам детей научиться программировать. Ранее он масштабировал такие стартапы, как Roku, TrustedID, Texture и IMVU. Он оратор, советник и автор книги «Lean AI» , входящей в серию бестселлеров Эрика Райса «Бережливый стартап».