Повышение уровня вашей Saas-компании с помощью аналитики White Label

Поставщики приложений, в том числе SaaS-компании и независимые поставщики программного обеспечения, могут получить выгоду от покупки аналитического инструмента «white-label» для встраивания в свое приложение вместо того, чтобы создавать его с нуля. Для внедрения аналитики требуются возможности белой маркировки, которые выведут ваш пользовательский опыт на новый уровень.

Что такое White Label Analytics?

Белая аналитика — это встроенное аналитическое программное обеспечение, которое можно изменить под брендом и настроить так, чтобы оно органично гармонировало с родительским приложением. Аналитические платформы White-label предлагают как лучшее удобство использования, так и дифференциацию, которая выделит вас среди конкурентов. В этой статье мы углубимся в то, что это за возможности и почему они важны, а затем перечислим несколько вопросов, которые следует задать, чтобы оценить возможности поставщиков по «белой этикетке».

Почему важна аналитика White Label?

Когда вы используете встроенное аналитическое программное обеспечение с белой этикеткой, ваши диаграммы, отчеты и информационные панели выглядят как неотъемлемая часть вашего программного обеспечения, а не как сторонний плагин. Кроме того, целые приложения могут иметь белую маркировку.

Международная компания по разработке программного обеспечения Relevant Software пишет : «Приложения White label созданы таким образом, что их можно легко брендировать и настраивать, что позволяет вам менять цвета, логотипы и другие элементы, чтобы они выглядели уникальными для вашего бренда. »

Преимущества включают в себя:

• Обеспечивает простой брендинг и настройку с использованием ваших цветов, логотипов и других элементов, чтобы они гармонировали с приложением SaaS.
• Позволяет компаниям быстро выйти на рынок при минимальных инвестициях
• Самое главное, чтобы пользовательский опыт был последовательным.

В Relevant приводится пример компании, создающей приложение для доставки еды, которое несколько ресторанов могут настроить под свой собственный бренд. Каждый ресторан получает выгоду от быстрого выхода на рынок с полностью поддерживаемым решением с минимальными инвестициями, сохраняя при этом фокус на своей основной компетенции в сфере гостеприимства. Кроме того, фирма-разработчик программного обеспечения максимизирует доходы, предоставляя программное обеспечение множеству клиентов.

В книге « Как выбрать продукт для встроенной аналитики» автор Уэйн Экерсон пишет о том, что инструменты BI традиционно используются лишь примерно четвертью средней организации. «Встроенная аналитика меняет уравнение. Встраивая диаграммы, информационные панели и целые среды разработки и администрирования в другие приложения, встроенная аналитика предоставляет бизнес-пользователям ценную информацию и значительно увеличивает внедрение BI. Загвоздка в том, что большинство бизнес-пользователей не знают, что они «используют BI» — это всего лишь часть приложения, которое они уже используют. «

Лучшие решения для встроенной аналитики невидимы для пользователей. Белая маркировка, также часто называемая «кастомизацией», является важным атрибутом многих инструментов BI.

Исследование рынка бизнес-аналитики Dresner Wisdom of Crowds® оценивает поставщиков, использующих модель оценки из 33 критериев, включая «индивидуализацию и расширяемость», в категории «качество и полезность продукта».

Преимущества аналитики White Label

Платформа информационной панели с белой этикеткой повышает удобство использования и простоту использования. При наличии надлежащей белой маркировки вы сможете предоставить все функциональные возможности инструментов аналитики самообслуживания с высоким качеством, соответствующим вашему бренду.

1. Поддерживать бренд

По словам Вендасты, «ключом к продуктам с белой маркировкой является анонимность… Ваш бренд получает всю достоверность, лояльность и доверие». Как специалист по маркетингу, я немного предвзят в отношении относительной важности брендинга и репутации. Тем не менее, я, конечно, осознаю, насколько важен пользовательский опыт, и для поддержания пользовательского опыта, созданного вашей командой, вы должны иметь возможность полностью использовать аналитику в рамках вашего SaaS-приложения .

2. Последовательный UX без дополнительной разработки

Владельцы продукта вкладывают значительные усилия в разработку пользовательского интерфейса, который прост в использовании, эстетичен и визуально последователен. Чтобы поддерживать эти усилия, возможности встроенного аналитического программного обеспечения с белой этикеткой должны поддерживать тот же внешний вид.

Возможности встроенного аналитического программного обеспечения с белой этикеткой подтверждают эти усилия, и вашим разработчикам не нужно перестраивать значительные компоненты стороннего аналитического приложения. Такая перестройка частично сведет на нет ценность приобретения стороннего инструмента отчетности с белой этикеткой.

3. Бесшовная интеграция

Вам нужен адаптивный дизайн, который автоматически адаптируется к разным размерам экрана. Не менее важной является возможность пользователей настраивать свой опыт для отображения именно тех типов данных, которые им нужны, и в том виде, в каком они хотят их видеть. С помощью программного обеспечения информационной панели «white-label» вы можете легко интегрироваться, повышая вовлеченность пользователей, поэтому ваше SaaS-приложение становится «прилипчивым», поскольку пользователи полагаются на него .

Лучшие инструменты аналитики невидимы для пользователей. Белая маркировка, также часто называемая «настройкой», является важным атрибутом многих инструментов бизнес-аналитики для создания настоящих отчетов с белой этикеткой.

Исследование рынка бизнес-аналитики Dresner Wisdom of Crowds® оценивает поставщиков, использующих модель оценки из 33 критериев, включая «индивидуализацию и расширяемость», в категории «качество и полезность продукта».

Каковы общие проблемы с аналитикой White Label?

Г-н Экерсон пишет: «Большинство инструментов BI не предназначены для встраивания; Преобразование автономного коммерческого продукта в продукт, который можно легко и с полной точностью внедрить как в одно-, так и в многопользовательскую среду, является непростой задачей».

Хотя многие инструменты BI могут встраивать информационные панели, а некоторые — отдельные виджеты (диаграммы), эта функциональность не соответствует потребностям поставщиков SaaS . Например, многие традиционные инструменты бизнес-аналитики используют iFrames для встраивания, которые предлагают мало настроек, кроме замены логотипа.

Хорошим примером являются функции AWS Quicksight white label, поскольку они допускают только базовые обновления со встраиваниями iFrames, без настройки, которую ожидал бы лидер SaaS. (Подробнее о Qrvey и Quicksight см. здесь.) Другие, которые поддерживают виджеты JavaScript, могут не иметь таких параметров настройки, как переопределение CSS, для истинного встроенного аналитического опыта «white label».

Какую часть инструмента аналитики можно использовать в качестве белой метки?

Это всегда зависит от программного обеспечения. Но к успеху вас приведут следующие качества:

• логотип
• стиль заголовка (играет большую роль в том, впишется ли он в ваше приложение)
• Цветовые палитры диаграмм
• шрифты — тип, размеры, цвет и вес
• интервал внутри определенных диаграмм — полезно при работе с метками осей с длинным текстом.

Что делает хорошую аналитику White Label?

Оценивая белую маркировку, г-н Экерсон советует: «Какие части пользовательского интерфейса можно настроить без программирования? Лучшие инструменты позволяют создать собственный графический интерфейс, который легко сочетается с основным приложением без помощи разработчика. Чем меньше кода, тем быстрее развертывается проект».

Какие функции инструмента можно настроить без написания кода?

1) Здесь вы ищете, какие элементы можно настроить.

• Основы: наиболее распространенными являются логотипы и цветовые палитры, используемые в диаграммах. Это, пожалуй, самое основное, с чего начинаются все решения.

  
  

• Холст: можете ли вы изменить цвет фона холста или панели мониторинга? Если вы используете светло-серый фон в качестве фона для своего SaaS-приложения, вам понадобится такой же контроль над своими отчетами.

  
  

• Элементы стиля:

  • А как насчет шрифтов: семейство, размер, насыщенность и цвета? Есть ли у него настройки по умолчанию или это диаграмма за диаграммой?

  • А как насчет элементов виджета, таких как границы и тени блоков?

    
    

• Заголовки диаграмм: можете ли вы изменить стили шрифта? Сможешь ли ты спрятать все это вместе?

  
  

• Темный режим: простая, но более сложная настройка. Есть ли оно в вашем решении?

2) Как настроить элементы, которые нельзя настроить с помощью интерфейса?

Здесь вы задаете вопросы. Ожидайте услышать несколько ответов, но в идеале вы можете создать таблицы стилей или передать переопределения в коде внедрения. Все должно быть программным в коде внедрения или в параметрах API.

3) iFrames или компоненты на основе javascript для встраивания?

iFrames заставляют большинство инженерных команд биться головой о стол. Решения iFrame, такие как Amazon QuickSight и Tableau, усложняют внедрение «белой этикетки», учитывая отсутствие возможности настройки. Хуже того, когда у такого бизнеса, как SiSense, есть несколько продуктов с разными возможностями, которые могут вынудить вас использовать их iFrame. А некоторые, например Yellowfin , предлагают оба варианта, но вам придется потратить дополнительное время на проверку каждого метода.

Это одна из основных причин, по которой мы используем JavaScript только для наших встроенных компонентов. iFrame просто слишком ограничены, чтобы быть полезными в случаях использования мультиарендной аналитики SaaS-компаниями.

Знаете ли вы, что Qrvey предлагает более 65 классов стилей CSS, которые команды используют для простой маркировки встроенного аналитического продукта Qrvey? Ознакомьтесь с некоторыми примерами информационных панелей .

Выбор лучшей аналитической платформы White Label

Настоящее аналитическое программное обеспечение «white-label» открывает весь пользовательский интерфейс для настройки , включая поддержку цветов, шрифтов, атрибутов диаграмм и визуализации и многого другого. Обеспечивая детальный контроль, разработчики могут гарантировать, что ваша аналитика будет выглядеть идеально во всех средах и на всех устройствах.

Эффективные функции «white label» также не мешают аналитическим возможностям самообслуживания. Пользователи по-прежнему могут полностью настраивать свою аналитику и информационные панели в соответствии со своими потребностями, просто они делают это в рамках параметров, которые вы, как поставщик программного обеспечения, определили, гарантируя, что внешний вид вашего программного обеспечения всегда будет сохранен.

Совет для профессионалов *: привлекайте UX на ранних стадиях процесса. У вас есть руководитель отдела UX, который будет глубоко заботиться о том, чтобы любое стороннее программное обеспечение могло поддерживать тот пользовательский опыт, который они тщательно создали.*

Внедрение White-Label Analytics

Внедрение аналитической платформы «white label» не должно быть обременительным процессом, который замедлит разработку программного обеспечения или внедрение аналитики. Если вы выбрали настраиваемый вариант, такой как Qrvey, ваши разработчики могут просто использовать собственные инструменты стилизации для создания информационных панелей с белой этикеткой, которые соответствуют вашему бренду и остальной части вашего приложения.

После первоначальной настройки большинство настроек встроенной платформы «white label» не потребуется корректировать в дальнейшем, поскольку дополнительная аналитика развертывается во всем вашем программном обеспечении. Ознакомьтесь с нашими примерами визуализации данных , чтобы узнать, как программное обеспечение для аналитики «white-label» может работать для вас.

Хотите узнать больше?

Qrvey — ведущий поставщик встроенной аналитики для SaaS- решений, предлагающий аналитическое решение, созданное для встроенных сценариев использования и сценариев использования «white label» исключительно для SaaS-компаний, которые хотят предлагать аналитику самообслуживания с использованием собственных данных.

В Qrvey мы, конечно, выступаем за то, чтобы поставщики SaaS использовали нашу встроенную аналитику, но мы также понимаем, что ваши клиенты используют ваши инструменты . В большинстве случаев они понятия не имеют, что интерактивные панели и отчеты были созданы Qrvey – и это именно так и должно быть. Узнайте, почему SaaS-компании полагаются на Qrvey для улучшения аналитических возможностей.

Подпишитесь на демо-версию сегодня, чтобы узнать больше. Мы предоставим вам бесплатную пробную версию, и вы сможете сами опробовать наши функции аналитики White Label.