Mejore su empresa Saas mediante análisis de marca blanca

Los proveedores de aplicaciones, incluidas las empresas SaaS y los ISV, pueden beneficiarse al comprar una herramienta de análisis de marca blanca para integrarla en su aplicación en lugar de crearla desde cero. La integración de análisis requiere capacidades de etiquetado blanco, que llevan su experiencia de usuario al siguiente nivel.

¿Qué es el análisis de marca blanca?

El análisis de marca blanca se refiere al software de análisis integrado al que se le puede cambiar el nombre y personalizarlo para integrarse perfectamente con la aplicación principal. Las plataformas de análisis de marca blanca ofrecen mejor usabilidad y diferenciación que lo diferenciarán de la competencia. En este artículo, profundizamos en cuáles son esas capacidades y por qué son importantes, luego enumeramos algunas preguntas para evaluar las capacidades de marca blanca de los proveedores.

¿Por qué es importante el análisis de marca blanca?

Cuando etiqueta un software de análisis integrado de marca blanca, hace que sus gráficos, informes y paneles parezcan una parte integrada de su software en lugar de un complemento de terceros. Además, se pueden etiquetar aplicaciones enteras.

Relevant Software, una empresa internacional de desarrollo de software, escribe : “Las aplicaciones de marca blanca están diseñadas de tal manera que se pueden personalizar y personalizar fácilmente, lo que le permite cambiar colores, logotipos y otros elementos para que se vean únicas para su marca. "

Beneficios incluidos:

• Permite una fácil personalización y creación de marca con sus colores, logotipos y otros elementos para que se combine con la aplicación SaaS.
• Permite a las empresas salir rápidamente al mercado minimizando la inversión.
• Lo más importante es que la experiencia del usuario es consistente.

Relevant describe un ejemplo de una empresa que crea una aplicación de entrega de alimentos que varios restaurantes pueden personalizar con su propia marca. Cada restaurante se beneficia de salir al mercado rápidamente con una solución totalmente compatible con una inversión mínima y al mismo tiempo mantener el enfoque en su competencia principal de hospitalidad. Además, la empresa de desarrollo de software maximiza los ingresos al proporcionar software a múltiples clientes.

En “ Cómo seleccionar un producto de análisis integrado”, el autor Wayne Eckerson escribe sobre cómo las herramientas de BI tradicionalmente han sido utilizadas por sólo aproximadamente una cuarta parte de la organización promedio. “La analítica integrada cambia la ecuación. Al insertar gráficos, paneles y entornos administrativos y de creación completos dentro de otras aplicaciones, el análisis integrado brinda a los usuarios empresariales información valiosa y aumenta drásticamente la adopción de BI. El problema es que la mayoría de los usuarios empresariales no saben que están "usando BI": es sólo parte de la aplicación que ya utilizan. “

Las mejores soluciones de análisis integradas son invisibles para los usuarios. El etiquetado blanco, también conocido como “personalización”, es un atributo importante para muchas herramientas de BI.

El estudio de mercado de inteligencia empresarial Dresner Wisdom of Crowds® califica a los proveedores utilizando un modelo de evaluación de 33 criterios, que incluye “personalización y extensibilidad”, dentro de la categoría de “calidad y utilidad de un producto”.

Los beneficios del análisis de marca blanca

Una plataforma de panel de control de marca blanca aumenta la adopción por parte de los usuarios y la facilidad de uso. Con el etiquetado blanco adecuado, puede ofrecer toda la funcionalidad de las herramientas de análisis de autoservicio en una experiencia de alta calidad que se adapta a su marca.

1. Mantener la marca

Según Vendasta, "La clave para los productos con etiquetado blanco es el anonimato... Su marca obtiene toda la credibilidad, lealtad y confianza". Como profesional del marketing, soy un poco parcial en cuanto a la importancia relativa de la marca y la reputación. Sin embargo, ciertamente reconozco lo vital que es la experiencia del usuario y, para mantener la experiencia de usuario que creó su equipo, debe poder realizar análisis completos de marca blanca dentro de su aplicación SaaS .

2. UX consistente sin desarrollo adicional

Los propietarios de productos invierten importantes esfuerzos en desarrollar una interfaz de usuario que sea fácil de usar, estéticamente agradable y visualmente consistente. Para mantener estos esfuerzos, las capacidades del software de análisis integrado de marca blanca también deben poder mantener la misma apariencia.

Las capacidades del software de análisis integrado de marca blanca confirman estos esfuerzos, sin la necesidad de que sus desarrolladores reconstruyan componentes importantes de la aplicación de análisis de terceros. Tal reconstrucción anularía parcialmente el valor de comprar una herramienta de informes de marca blanca de terceros.

3. Integración perfecta

Necesita diseños responsivos que se adapten automáticamente a diferentes tamaños de pantalla. Igualmente importante es la capacidad de los usuarios de personalizar sus experiencias para mostrar exactamente los tipos de datos que desean, en la forma en que desean verlos. Con el software de panel de control de marca blanca, puede integrarse sin problemas, aumentando la participación de los usuarios para que su aplicación SaaS se vuelva fija a medida que los usuarios confían en ella .

Las mejores herramientas de análisis son invisibles para los usuarios. El etiquetado blanco, también conocido como “personalización”, es un atributo importante de muchas herramientas de BI para crear verdaderos informes de marca blanca.

El estudio de mercado de inteligencia empresarial Dresner Wisdom of Crowds® califica a los proveedores utilizando un modelo de evaluación de 33 criterios, que incluye “personalización y extensibilidad”, dentro de la categoría de “calidad y utilidad del producto”.

¿Cuáles son los desafíos comunes con el análisis de marca blanca?

El Sr. Eckerson escribe: “La mayoría de las herramientas de BI no fueron diseñadas para ser integradas; convertir un producto comercial independiente en uno que pueda integrarse fácilmente en entornos de un solo inquilino y de múltiples inquilinos con total fidelidad es un desafío”.

Si bien muchas herramientas de BI pueden incorporar paneles y algunas pueden incorporar widgets individuales (gráficos), la funcionalidad no satisface las necesidades de los proveedores de SaaS . Por ejemplo, muchas herramientas de BI tradicionales dependen de iFrames para sus incrustaciones, que ofrecen poca personalización más allá del intercambio de logotipos.

Las características de marca blanca de AWS Quicksight son un buen ejemplo, ya que solo permite actualizaciones básicas con incrustaciones de iFrames que carecen de la personalización que esperaría un líder de SaaS. (Vea más sobre Qrvey vs Quicksight aquí) Otros que admiten widgets de JavaScript pueden carecer de opciones de personalización, como anulaciones de CSS, para una verdadera experiencia de análisis integrado de marca blanca.

¿Qué parte de una herramienta de análisis se puede etiquetar como blanca?

Esto siempre variará según el software. Pero las características que lo prepararán para el éxito incluyen:

• logo
• estilo del encabezado (desempeña un papel importante en si se integra con su aplicación)
• paletas de colores del gráfico
• fuentes: tipo, tamaños, color y pesos
• espaciado dentro de ciertos gráficos: útil cuando se trata de etiquetas de ejes con texto largo

¿Qué caracteriza a un buen análisis de marca blanca?

Al evaluar el etiquetado blanco, el Sr. Eckerson aconseja: “¿Qué partes de la interfaz de usuario se pueden personalizar sin codificar? Las mejores herramientas le permiten crear una interfaz gráfica personalizada que se integra perfectamente con la aplicación anfitriona sin la ayuda del desarrollador. Cuanta menos codificación, más rápido se implementa el proyecto”.

¿Qué características de la herramienta puedes personalizar sin codificar?

1) Aquí buscas qué elementos son personalizables.

• Lo básico: Los más comunes son los logotipos y las paletas de colores utilizados por los gráficos. Esta es quizás la más básica y donde comienzan todas las soluciones.

  
  

• El lienzo: ¿Puedes cambiar el color del lienzo o del fondo del tablero? Si utiliza un gris claro como fondo para su aplicación SaaS, querrá tener el mismo control de sus informes.

  
  

• Elementos de estilo:

  • ¿Qué pasa con las fuentes: familia, tamaño, pesos y colores? ¿Tiene valores predeterminados o es gráfico por gráfico?

  • ¿Qué tal los elementos de widget como bordes y sombras de cuadros?

    
    

• Títulos de gráficos: ¿puedes cambiar los estilos de fuente? ¿Puedes ocultarlo todo junto?

  
  

• Modo oscuro: una personalización sencilla pero más compleja. ¿Tu solución lo tiene?

2) ¿Cómo se personalizan elementos que no se pueden configurar con una interfaz?

Aquí estás haciendo preguntas de cómo. Espere escuchar algunas respuestas, pero lo ideal es crear hojas de estilo o pasar anulaciones en el código de inserción. Todo debe ser programático en el código de inserción o como parámetros API.

3) ¿iFrames o componentes basados en JavaScript para incrustar?

Los iFrames hacen que la mayoría de los equipos de ingeniería se golpeen la cabeza contra el escritorio. Las soluciones iFrame como Amazon QuickSight y Tableau hacen que sea más difícil aplicar una etiqueta blanca debido a su falta de personalización. Lo peor es cuando una empresa como SiSense tiene múltiples productos con diferentes capacidades que pueden obligarlo a utilizar sus iFrames. Y algunos, como Yellowfin , ofrecerán ambos, pero tendrás que dedicar más tiempo a examinar cada método.

Esta es una de las principales razones por las que sólo utilizamos JavaScript para nuestros componentes integrados. Los iFrames son simplemente demasiado limitantes para ser útiles en casos de uso de análisis multiinquilino por parte de empresas SaaS.

¿Sabía que Qrvey ofrece más de 65 clases de estilo CSS que los equipos utilizan para etiquetar sin problemas el producto de análisis integrado de Qrvey? Consulte algunos ejemplos de paneles .

Elegir la mejor plataforma de análisis de marca blanca

El verdadero software de análisis de marca blanca abre toda la experiencia del usuario a la personalización , incluida la compatibilidad con colores, fuentes, gráficos y atributos de visualización, y mucho más. Al proporcionar un control granular, los desarrolladores pueden garantizar que sus análisis se vean perfectos en todos los entornos y en todos los dispositivos.

Las funciones efectivas de marca blanca tampoco interfieren con las capacidades analíticas de autoservicio. Los usuarios aún pueden personalizar completamente sus análisis y paneles para satisfacer sus necesidades, simplemente lo hacen dentro de los parámetros que usted, como proveedor de software, ha definido, asegurando que la apariencia de su software siempre se mantenga.

Consejo profesional *: Involucra a UX al principio del proceso. Tiene un líder de UX que se preocupará profundamente de que cualquier software de terceros pueda mantener la experiencia de usuario que ha creado cuidadosamente.*

Implementación de análisis de marca blanca

La implementación de una plataforma de análisis de marca blanca no tiene por qué ser un proceso engorroso que ralentizará el desarrollo de software o la implementación de análisis. Si ha seleccionado una opción personalizable como Qrvey, sus desarrolladores pueden simplemente usar las herramientas de estilo nativas para crear paneles de control de marca blanca que coincidan con su marca y el resto de su aplicación.

Una vez configuradas inicialmente, no será necesario ajustar la mayoría de las configuraciones de plataformas integradas de marca blanca más adelante, ya que se implementan análisis adicionales en todo su software. Consulte nuestros ejemplos de visualización de datos para ver cómo el software de análisis de marca blanca podría funcionar para usted.

¿Querer aprender más?

Qrvey es el análisis integrado líder para soluciones SaaS y ofrece una solución de análisis creada para casos de uso integrados y de marca blanca exclusivamente para empresas SaaS que desean ofrecer análisis de autoservicio utilizando sus propios datos.

En Qrvey, ciertamente recomendamos a los proveedores de SaaS que utilicen nuestros análisis integrados, pero también entendemos que sus clientes están utilizando sus herramientas . En la mayoría de los casos, no tienen idea de que los paneles interactivos y los informes fueron creados por Qrvey, y así es exactamente como debería ser. Descubra por qué las empresas de SaaS confían en Qrvey para impulsar mejores experiencias de análisis.

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