Construindo um aplicativo inspirado no TikTok Insights: um guia para profissionais de marketing

Em tempos em que o conteúdo gerado pelo usuário molda o cenário digital e, sem dúvida, toda a nossa existência, nós do aplicativo de namoro RAW tivemos que perceber que é crucial para nós (e para qualquer criador de aplicativo) permanecermos atentos à voz do consumidor e aos desejos reais que ela transmite.

No mercado saturado de aplicativos de namoro da última década, encontrar um aplicativo que visa atender às suas preferências, identidade ou objetivos específicos não tem sido um problema. É seguro dizer que agora há um aplicativo de namoro para todos em questão, cobrindo o que equivale a 10 % da população humana adulta conectada à Internet . A reclamação popular com esses aplicativos (esperadamente, orientados por objetivos corporativos) é sua incapacidade percebida de produzir resultados satisfatórios para seus usuários. Podemos imaginar que para a maioria dos jogadores abaixo dos 2 primeiros, do Bumble ao Hinge, do Raya ao Feeld, descobrir como preencher o espaço em branco no "Tinder, mas para ..." tornou-se a tarefa mais importante no caminho para desenvolver seguidores. Pode-se argumentar que inventar uma novidade se tornou um substituto para produzir resultados significativos para os usuários, já que cerca de metade de todos os usuários relatam uma experiência geral negativa em aplicativos de namoro .

Falando em “relatório de usuários”, nos tempos em que o conteúdo gerado pelo usuário molda o cenário digital e, sem dúvida, toda a nossa existência, nós do aplicativo de namoro em desenvolvimento RAW tivemos que perceber que é crucial para nós (e qualquer criador de aplicativo) ficarmos atentos à voz do consumidor e aos desejos reais que ela transmite. Que o TikTok e outras plataformas sociais são um tesouro de experiências do usuário é um fato dificilmente revelador, mas que precisávamos enfatizar o aproveitamento delas para criar um aplicativo envolvente e quebrar o ciclo de insatisfação do usuário parecia um acerto de contas importante. Neste guia, apresentamos nossa opinião sobre uma lista de verificação de etapas para criar um aplicativo impulsionado principalmente por insights das pessoas, em vez de iscas artificiais.

1. Análise de mercado e inspiração:

Antes de começar a parte de desenvolvimento real da sua jornada, reserve um tempo para analisar o cenário atual em primeira mão. Mergulhe no TikTok ou Reddit para descobrir sentimentos populares e individuais, feedback, avaliações de concorrentes e os pontos problemáticos dos usuários. Essa pesquisa servirá como base para a inspiração do seu aplicativo.

Por exemplo, há inúmeros tópicos do Reddit ou tendências do TikTok (sem mencionar os ensaios do The New Yorker) alegando experiências negativas em aplicativos de namoro, como golpes, catfishing, ghosting. Essa questão importante se tornou uma pedra angular no refinamento de nossa missão para o RAW: fazer um aplicativo sobre nunca ter que fingir ser outra pessoa.

2. Autenticidade é a chave

O que chegou até nós como um takeaway específico de nicho parece extrapolável. Autenticidade é inegavelmente o tema recorrente no sucesso do TikTok e de tantos outros produtos digitais. Usuários valorizam interações genuínas em qualquer mercado, então lembre-se de reconhecer a importância da autenticidade no conceito do seu aplicativo.

3. Misture as melhores características

Use testes, pesquisas e insights dos concorrentes. Identifique recursos de destaque de aplicativos existentes que se alinham com as tendências que você descobriu. Identifique aqueles que têm desempenho ruim com o usuário. Esses recursos podem vir de várias fontes, então não se limite a um único aplicativo. Combinar os elementos mais fortes e evitar os mais fracos correspondentes anteriormente pode criar uma experiência de usuário única.

Encontramos uma lição poderosa no sucesso do recurso de atualização diária, como testemunhado no BeReal. Ele reafirmou para nós o desejo coletivo por autenticidade. Então, introduzimos no RAW um de seus recursos focais — um requisito diário de tomada de câmera frontal e traseira. Esses instantâneos tirados em tempo real em horários variados a cada dia e livres de qualquer edição facilitam a mudança do foco de "resolver para x" conhecido como curadoria de perfil para o que realmente importa, conectar-se com as pessoas. Em outro lugar, inspirados por um vídeo viral do TikTok em que um usuário expressou ansiedade sobre a janela de 24 horas para dar o primeiro passo no Bumble, reconhecemos a necessidade de aliviar a pressão que esses cronômetros podem impor. Embora os cronômetros em si não fossem o problema (e na verdade pareciam uma adição valiosa para nós), a brusquidão e as expectativas vinculadas a eles eram. Para lidar com isso, optamos por um cronômetro de 72 horas mais flexível.

4. Baseie seu recurso matador também em insights populares

Embora seja crucial aproveitar a fonte de inspiração de outras empresas, é essencial criar recursos exclusivos que abordem queixas e desejos populares expressos pelos usuários. Construir seu recurso matador com base em insights derivados do feedback do usuário pode mudar o jogo. Uma grande queixa da indústria de namoro é o ghosting. Uma pesquisa descobriu que 82% dos usuários de aplicativos de namoro foram ghosted pelo menos uma vez , um número chocante e nada surpreendente. Para resolver isso, o RAW limita o número de conversas ativas, cortando as abandonadas, e o aplicativo incentiva o unmatching se a conversa morrer. Embora ninguém goste de ver uma conversa fracassar, o aplicativo incentiva os usuários a se concentrarem em seguir em frente em busca de relacionamentos de trabalho, em vez de acumular aqueles que não dão certo.

5. Conheça seu público-alvo:

Priorizando o aproveitamento das preferências e pontos problemáticos dos seus usuários-alvo. Adapte seu aplicativo para atender às necessidades e desejos específicos deles. O fato de usarmos histórias do TikTok e do Reddit como inspiração para um aplicativo de namoro deixa claro que projetamos o RAW com uma faixa etária específica em mente — abaixo dos 30 anos que não estão interessados na antipatia que a maioria dos aplicativos de namoro de hoje tem.

Ao seguir esta lista de verificação, você pode definir a base para um aplicativo inovador que ressoe com os usuários e aproveite o poder de ouvir a voz do público. Lembre-se, o sucesso do seu aplicativo depende da sua capacidade de capturar uma resposta ao que os usuários buscam no cenário digital de hoje.