Eu tentei o Perplexity por uma semana e não acho que os mecanismos de busca de IA possam substituir o Google... ainda

O fato de eu ter começado esse experimento uma semana depois do que eu tinha planejado originalmente deve dizer tudo o que você precisa saber sobre o quão arraigado o Google Search está em nossas vidas. Não posso dizer especificamente por que não queria trocar de mecanismo de busca, muito menos para um que fosse alimentado por inteligência artificial, mas posso dizer com certeza que tentei adiar a troca o máximo possível... até que não consegui.

Tem havido muita conversa recentemente sobre a Pesquisa Google e como seus resultados pioraram , mas essa não é realmente a razão pela qual decidi trocar de mecanismo de busca. Fiz isso porque não acreditava que tínhamos chegado a um ponto em que a utilidade e o domínio do Google Search pudessem ser desafiados.

De certa forma, eu estava errado. De certa forma, eu estava certo.

O que começou como uma oportunidade para eu experimentar uma alternativa ao Google se transformou em uma exploração profunda sobre por que foi tão difícil abandonar um serviço que se tornou sinônimo da própria internet e por que o melhor cenário para serviços como o Perplexity não é derrubar o Google, mas coexistir com ele.

Aqui está minha história.

Perplexity não é o primeiro mecanismo de busca que busca atrair usuários para longe do Google. É apenas um dos mais recentes, e um dos poucos que usam inteligência artificial generativa para potencializar seus resultados.

Fundada em 2022 por ex-funcionários da IA aberta , Meta , Quora , e Tijolos de dados , A perplexidade chegou à cena quase na mesma época em que o ChatGPT foi lançado. Logo, começou a fazer manchetes por sua avaliação de dar água na boca e o milhões estava sendo levantado por investidores notáveis.

Apesar de rapidamente se tornar uma empresa valiosa, a Perplexity é muito azarão. Sua avaliação estimada entre 1 bilhão de dólares e 3 mil milhões de dólares empalidece em comparação com o OpenAI 100 mil milhões de dólares preço e seu mecanismo de busca processa menos de 1% das consultas de usuários em um ano inteiro do que o Google em um mês, com base em números disponíveis para 2023.

No entanto, a Perplexity se distingue pela forma como funciona. Seu chatbot de IA vasculha a internet em busca de respostas, listando citações para seus resultados, e a empresa enfatiza a precisão como seu ponto de venda exclusivo.

Tão forte é o fascínio da Perplexidade que Nvidia Diretor Executivo Jensen Huang contado Wired em fevereiro que ele o usou quase todos os dias. Embora valha a pena notar que Nvidia investido na empresa um mês antes da entrevista ser publicada, então pode ser do interesse de Huang se apresentar como fã.

Além de Huang, Jeff Bezos também participou na arrecadação de fundos de janeiro, consolidando a reputação da Perplexity como uma start-up no radar de quem é quem no mundo da tecnologia.

Embora eu ocasionalmente acompanhasse os desenvolvimentos do Perplexity, foi de fato um colaborador do HackerNoon que me encorajou a para experimentar por uma semana com base em sua própria experiência rave.

Com o apoio de tanto poder de estrela, como eu poderia recusar? Então, depois de adiar por uma semana, decidi que trocaria de mecanismo de busca na segunda-feira seguinte, acontecesse o que acontecesse.

Minha troca de mecanismo de busca começou com uma nota para minha equipe no HackerNoon na segunda-feira, informando que eu usaria exclusivamente o Perplexity por uma semana.

Olá a todos! A partir de hoje, estou mudando meu mecanismo de busca padrão do Google para o Perplexity por uma semana e registrando minha experiência de "busca" de uma maneira completamente diferente. Se você tiver alguma ideia ou alguma coisa específica que gostaria que eu verificasse, me avise :-)

Realmente não sei por que enviei aquela mensagem no Slack, mas se eu tivesse que adivinhar, provavelmente era para me responsabilizar. Naquele momento, eu não tinha certeza se conseguiria continuar com a experiência, pois nunca tinha usado o Perplexity antes.

Como um dos milhões de usuários que usam o Google diariamente, nunca me importei muito em mudar de mecanismo de busca porque sempre presumi que as alternativas seriam piores, embora não sem credibilidade .

Então era natural que eu me sentisse um pouco nervoso. Como se eu estivesse prestes a pegar algo que sempre tomei como garantido e torná-lo muito mais difícil.

Empresas como o Google contam com a dependência dos usuários em seu ecossistema para manter uma posição dominante no mercado. Warren Buffet chamadas é um fosso comercial — a ideia de que algumas marcas têm vantagens competitivas que dificultam que outras conquistem sua fatia de mercado.

No caso do Google, seu domínio nas pesquisas é um ato de auto-reforço: mais usuários significam mais dados, o que leva a melhores algoritmos de pesquisa e resultados personalizados, atraindo ainda mais usuários e anunciantes.

Esse loop de ferro é o motivo pelo qual a maioria dos usuários, incluindo eu, nunca realmente pensa em alternativas. Mas mesmo se o fizéssemos, o Google faz um esforço extra para proteger seu fosso, tornando inconveniente, se não totalmente difícil, mudar de seu serviço.

Em 2020, o Departamento de Justiça dos EUA cobrado O Google monopolizou o mercado de mecanismos de busca pagando fabricantes de telefones, fabricantes de computadores e desenvolvedores de navegadores para enviar seus produtos com seu mecanismo de busca definido como padrão. Então, quando o julgamento começou no ano passado, o The New York Times publicou uma história destacando as escolhas específicas de design que o Google fez para dificultar que o usuário comum trocasse seu mecanismo de busca de seus telefones ou navegadores.

Minha própria experiência trocando mecanismos de busca não foi diferente. Como usuário do Firefox, tive que ir nas configurações do navegador e encontrar a opção para mudar o mecanismo de busca padrão, e mesmo assim, só me foram apresentados o Bing e o DuckDuckGo da Microsoft.

Felizmente, uma rápida pesquisa no Google (irônico, eu sei) me levou a um Tópico do Reddit que me mostrou os passos exatos que eu precisava tomar para adicionar e, em seguida, tornar o Perplexity meu mecanismo de busca padrão. Os usuários do Chrome também precisam tomar um desvio semelhante para obter o mesmo resultado.

Embora não demore muito para configurar um novo mecanismo de busca padrão no seu telefone ou navegador, a maioria dos usuários provavelmente nunca, se é que alguma vez, recriará as etapas necessárias para isso. Sem fazer o esforço de alterar suas configurações padrão, o usuário médio teria que manter uma aba separada aberta em seu navegador ou instalar um novo aplicativo para usar um serviço fora do Google, o que, na minha opinião, não é sustentável a longo prazo.

São impedimentos como esses que mantêm o Google dominando o mercado de mecanismos de busca, e é por isso que a empresa se esforça para garantir que ele continue sendo o mecanismo de busca padrão nos dispositivos dos usuários. Tanto que pagou US$ 20 bilhões em 2022 somente para a Apple para ser o mecanismo de busca padrão do Safari.

Tendo configurado tudo, minha primeira experiência usando o Perplexity foi a falta de familiaridade com tudo isso. Eu estava tão acostumado com o jeito do Google de fazer as coisas, que passei os primeiros dias me acostumando com a interface geral do usuário do Perplexity e os resultados que eu estava vendo.

Inicialmente, minha reação era frequentemente um gemido. Não porque a saída fosse ruim, mas porque eu estava usando o Perplexity da mesma forma que usaria o Google: como uma forma de navegar rapidamente pela internet.

Embora o Google não cobre por seu serviço, ele extrai um prêmio alto dos usuários coletando seus dados e vendendo-os para anunciantes ou projetando produtos com base nas informações que possui. Esses pontos de dados são muito mais valiosos do que qualquer quantia em dólares que um usuário pode ou não escolher gastar.

Em contraste, o Perplexity apenas exibe os resultados que o usuário está buscando, sem necessariamente rastrear o comportamento de um usuário com o propósito explícito de vendê-lo a terceiros ou treinar seus próprios grandes modelos de linguagem.

Então, enquanto o Google atua como intermediário da internet, o Perplexity parece ser o agente de entrega de última milha que deixa a informação na sua porta.

É verdade que é preciso se acostumar um pouco com a abordagem do Perplexity.

Por exemplo, enquanto lia um artigo de notícias, me deparei com o nome de uma executiva do Google cujo perfil no LinkedIn eu queria verificar — então, pesquisei o nome dela no menu suspenso do meu navegador sem nem pensar nisso.

Mas foi só depois que a nova aba foi aberta que percebi que eu não estava mais usando o Google e que chegar ao perfil dela no LinkedIn ou à página da Wikipedia exigiria alguns passos adicionais.

Em outra ocasião, quando eu estava tentando fazer uma conversão rápida de medidas, o Perplexity me mostrou os cálculos, mas não exibiu o conversor do Google que eu tinha considerado garantido.

São pequenas coisas como essas que me fizeram querer voltar ao Google. Mas ainda era o começo da minha jornada, e eu ainda tinha o resto da semana para ir.

Depois de superar os obstáculos iniciais, comecei a usar o Perplexity da maneira que pensei que ele era pretendido. Não necessariamente como um mecanismo de busca, mas como uma ferramenta de pesquisa.

Com base na minha experiência, uma ferramenta como o Perplexity funciona melhor se um usuário tiver que lidar com muitas fontes, mas pode não ser necessariamente adequada para aqueles que sabem o que estão procurando — e é aí que o Google pode ser útil.

Este cenário aconteceu quando um amigo meu, ao discutir um caso de alto perfil que envolveu o filho de uma família muito rica e influente assassinando um membro da família de um policial, alegou que o lado da vítima era relacionado a um político notável com base em um publicar no Reddit.

Fiquei imediatamente cético em relação à alegação dos usuários do Reddit, então decidi descobrir mais informações e, para crédito da Perplexity, elas corroboraram com precisão que o político em questão não era parente da família da vítima.

Mas Perplexity nem sempre foi preciso em suas respostas.

Durante uma conversa posterior com o mesmo amigo, eu queria trazer uma lista de todos os videogames AAA lançados em 2024 e notei que o Perplexity mencionou dois títulos que ainda não haviam sido lançados.

Dragon Age: The Veilguard, que a Perplexity afirmou ter sido lançado em 22 de março, está programado para uma Lançamento de outubro , enquanto Star Wars Outlaws, que só saiu recentemente , foi listado como tendo sido liberado em abril.

Eu não teria percebido isso se não conhecesse os jogos, mas pode haver casos em que um usuário pode não perceber que está recebendo informações incorretas até começar a investigar mais a fundo.

Executando a mesma consulta em uma data posterior, a resposta da Perplexity foi precisa, mas não necessariamente exaustiva. Ela mencionou corretamente que Star Wars Outlaws foi lançado em agosto, mas não mencionou que Dragon Age estava previsto para ser lançado em outubro.

Em outra ocasião em que me lembraram que o Perplexity não era um mecanismo de busca típico, pedi para ele visitar um site específico e pesquisar uma consulta específica — apenas para ouvir que não era possível.

Foi então que aprendi que ter acesso em tempo real à web não dava aos usuários a capacidade de redirecionar o Perplexity para sites específicos para obter informações. Pelo menos, não com base no que consegui reunir.

Em vez disso, os usuários teriam que usar o Google se quisessem executar consultas de pesquisa direcionadas a sites específicos.

Ao longo da semana, houve um caso específico em que a Perplexity inadvertidamente revelou mais sobre sua tecnologia subjacente do que deveria.

Enquanto fazia minha pesquisa para este artigo, pensei que seria interessante se eu pedisse para a Perplexidade me contar um pouco sobre si mesma — e a resposta me divertiu e me confundiu ao mesmo tempo.

A Perplexity não escondeu que usa outros grandes modelos de linguagem além daquele que desenvolveu internamente para potencializar seus resultados. Na verdade, a empresa oferece aos usuários a capacidade de alternar modelos em seu plano pago com opções incluindo GPT-4o, Sonar e Claude.

Mas ser informado diretamente pela Perplexity que ele foi "desenvolvido" pela OpenAI foi um caso de alucinação da IA ou uma luta interna da IA na qual o próprio LLM da empresa perdeu — não sei dizer qual.

No entanto, isso ressaltou o fato de que a Perplexity não achava que tinha uma identidade própria, pelo menos não naquele caso específico, e me fez pensar se o mecanismo de busca de IA era simplesmente uma reformulação de modelos existentes, projetados para operar dentro de certos parâmetros.

A Perplexity não faz nenhum favor a si mesma quando oferece seu LLM proprietário como o modelo básico e gratuito, e exige que os usuários paguem para "desbloquear" os outros LLMs. Isso inadvertidamente dá a impressão de que os outros modelos são de alguma forma superiores aos da Perplexity, o que é uma escolha um tanto estranha de se fazer.

Logo após a Microsoft integrar o ChatGPT em seu mecanismo de busca Bing, houve um bate-papo na internet sobre como a classificação nos resultados de busca de IA seria a próxima grande novidade. A ideia era fazer com que editores e empresas produzissem anúncios ou conteúdo que seriam exibidos em uma resposta de IA.

Ainda não foi determinado se os profissionais de marketing estão tentando realmente classificar com base na IA, mas a Perplexity faz um excelente trabalho ao demonstrar que, como prova de conceito, a classificação com base na IA pode funcionar.

Durante várias instâncias, o mecanismo de busca me impressionou com seus resultados ao citar uma variedade de fontes, incluindo, às vezes, publicações locais ou menos conhecidas. Na verdade, fiquei genuinamente satisfeito quando a Perplexity citou o HackerNoon para algumas de suas respostas. Isso abre os usuários para novas fontes na internet que eles poderiam desconhecer.

Mas enquanto o júri ainda não decidiu se a classificação em IA é a "próxima grande novidade", nem todas as publicações concordam com a ideia da Perplexity usar seu conteúdo para suas respostas.

Há apenas alguns meses, a Perplexity entrou em conflito com algumas publicações importantes por ignorando seus paywalls e plagiando seu conteúdo. The Verge chamado o grande roubo de IA da Perplexity e todo o desastre levaram a empresa a introduzir um modelo de compartilhamento de receita para editores.

No papel, isso parece ótimo, mas estou pessoalmente preocupado que isso possa incentivar fortemente a Perplexity a fazer com que as pessoas assinem sua assinatura profissional apenas para que ela possa continuar pagando às editoras, criando uma relação simbiótica que acabará prejudicando os consumidores.

A perplexidade ainda não chegou a esse estágio, portanto, precisar para levantar ainda mais financiamento para que pudesse fazer com que mais e mais consumidores usassem seu serviço a um custo para si mesma. Mas pode chegar um momento em que a empresa teria que priorizar negócios às custas de seus clientes, seguido por priorizar investidores às custas de empresas. Ao longo de todo esse processo, a plataforma poderia ficar cada vez pior.

Autor canadense Cory Doctorow chamadas é a “enshittificação” da internet, a lenta decadência das plataformas online que acontece em três etapas: seja bom para os usuários; abuse dos seus usuários para ser bom para os clientes empresariais; e então abuse dos clientes empresariais para ser bom para os seus investidores.

E então... a plataforma morre, diz Doctorow.

Muitas vezes, durante meu experimento de uma semana, fiquei me perguntando para quem era a Perplexidade.

Apesar de se promover como tal, a Perplexity não é um mecanismo de busca. É um produto de IA generativa que está competindo em um mercado dominado pelo ChatGPT da OpenAI. Não só tem que lidar com a formação de sua própria identidade única, mas também competir com empresas como Google ou Meta, que são muito, muito maiores do que a Perplexity pode esperar ser e estão investindo muito mais recursos para abrir espaço para si no mercado de IA.

Fazer com que as pessoas troquem o Google é mais fácil na teoria do que na prática, principalmente quando você considera que o Google começou a oferecer sobreposições em telefones Android para que os usuários possam usar sua IA enquanto usam outro aplicativo, garantindo assim que fiquem presos ao seu ecossistema.

Além disso, o que torna a posição da Perplexity ainda mais tênue é o uso dos grandes modelos de linguagem de seu concorrente para potencializar seus resultados pagos. A coisa toda ecoa o uso do Google pelo Yahoo nos anos 2000 para potencializar seu mecanismo de busca, o que acabou resultando em sua queda.

As coisas ficam ainda mais difíceis para a Perplexity quando você considera o lançamento do próximo SearchGPT da OpenAI.

No caso da OpenAI, a empresa tem uma vantagem pioneira e um certo nível de prestígio por ser a primeira empresa a descobrir como fazer IA generativa corretamente, o que pode dar às pessoas um motivo para ficarem animadas com seu produto.

Preocupante para a Perplexity, os mesmos investidores que injetaram capital na empresa estão agora planejando faça o mesmo no OpenAI com uma avaliação muito, muito maior.

Ao contabilizar todos esses fatores, o Perplexity pode acabar sendo relegado ao mesmo nível de outros mecanismos de busca que o precederam. Depois que o hype da inteligência artificial acabar, o melhor que o Perplexity poderia esperar é capturar a fatia de mercado de outras alternativas do Google ou, finalmente, ser comprado por uma empresa que possa estar interessada em sua tecnologia.

Embora eu ache que o que o Perplexity está fazendo seja interessante, não é necessariamente o fim de tudo que você gostaria que você acreditasse. A ferramenta oferece o potencial de acelerar o processo de pesquisa, mas, no final das contas, sofre dos mesmos problemas que outros LLMs.

Não acho que chegaremos a um ponto em que “Perplexitying” algo entrará no léxico comum, mas isso não quer dizer que continuaremos usando o Google para sempre. É possível que o Perplexity e outros produtos como ele abram caminho para algo que seja muito superior e envolvente do que a experiência do mecanismo de busca se tornou.

Quanto a mim, prefiro voltar ao Google, fazer minha própria pesquisa e encontrar coisas — até que algo realmente melhor apareça.