디즈니의 구독자 감소로 인해 비용 절감, 스트리밍 콘텐츠 품질 개선에 집중

월트 디즈니(Walt Disney Co.)는 2월 8일 회계연도 1분기 실적 발표에서 스트리밍을 내년의 주요 비즈니스 전략 중 하나로 강조했으며, 특히 Hulu와 같은 Direct-to-Consumer 서비스의 수익성이 크게 향상되기를 희망했습니다. , 디즈니+.

디즈니는 구독자가 4분기 1억 6,420만 명에서 1분기 1억 6,180만 명으로 감소한 후 55억 달러의 비용 절감 계획을 밝혔습니다. 대규모 정리해고는 스트리밍 사업의 수익성을 개선하기 위한 회사의 장기 계획의 일환으로 발표되었으며, 이는 7,000개의 일자리에 달하며 이는 디즈니 전 세계 인력의 약 3.6%에 해당합니다.

디즈니는 2년여 전 사임한 CEO 밥 아이거(Bob Iger)가 다시 경영권을 쥐게 되면서 영화, TV, 스트리밍 모든 것을 담당하는 디즈니 엔터테인먼트(Disney Entertainment) 부서, 스포츠 중심의 ESPN 팀, 디즈니 공원, 체험, 제품을 전담하는 단위입니다.

회사의 중요한 방향 전환은 목적이 없는 것이 아닙니다. 회사의 1분기 전화 회의에서 Iger에 따르면 회사의 대규모 개편은 "우리 운영에 대한 보다 비용 효율적이고 조율된 접근 방식"을 가져올 것으로 예상되기 때문입니다.

“앞으로 우리 크리에이티브 팀은 우리가 만들고 있는 콘텐츠, 배포 및 수익화 방법, 마케팅 방법을 결정할 것입니다. 비용을 관리하고 수익을 극대화하며 제작되는 콘텐츠의 성장을 촉진하는 것이 그들의 책임이 될 것입니다.”라고 Iger는 말했습니다.

이번 분기 DTC 매출이 13% 증가하여 Disney의 강력한 1분기를 예고했음에도 불구하고 영업 손실도 전체적으로 5억 달러에서 11억 달러로 증가했으며, 최근 몇 달 동안 Disney+ 가입자 수가 처음으로 크게 감소했습니다.

디즈니+가 2024회계연도 말까지 "수익성을 달성"할 것으로 예상된다고 언급한 CEO에 따르면 회사는 스트리밍 비즈니스의 성장과 수익성을 보장하는 것을 목표로 하고 있습니다.

Iger는 Disney도 마케팅 및 유통 기회를 활용하는 것을 목표로 한다고 말했습니다.

“우리는 모든 스트리밍 플랫폼에서 광고 계획을 세밀하게 조정할 것입니다. 우리는 마케팅과 프로그래밍을 위해 기존 유통 플랫폼을 활용하는 동시에 마케팅, 더 나은 균형 플랫폼 및 프로그램 마케팅을 개선할 것입니다. 여기에는 수익을 늘리고 콘텐츠 투자를 보다 효과적으로 상각하기 위해 레거시 배포 기회를 더 많이 활용하는 것이 포함될 수 있습니다.”

또한 회사는 비용 절감을 위해 제작하는 콘텐츠의 품질과 비용에 대해 더욱 주의를 기울이는 것을 목표로 하고 있으며, 회사는 "스토리텔링과 창의성에 힘입어", "사실상 우리가 벌어들이는 모든 달러, 모든 거래, 소비자와의 상호작용은 창의적인 것에서 비롯됩니다.”

“우리는 우리가 만드는 것의 양을 살펴볼 것입니다. 그리고 이를 염두에 두고 일반 엔터테인먼트에 관해서는 더 나은 큐레이션을 위해 상당히 공격적으로 접근할 것입니다. 생각해 보면, 일반 엔터테인먼트는 차별화와 품질로 인해 수년에 걸쳐 우리에게 더 높은 수익을 가져다 준 핵심 프랜차이즈 및 브랜드와는 달리 일반적으로 차별화되지 않기 때문입니다. 따라서 우리는 보다 공격적인 큐레이션을 통해 일반적인 엔터테인먼트 측면에서 비용을 일부 절감할 수 있는 기회가 있다고 생각합니다.”라고 덧붙였습니다.

Iger는 회사가 미래의 혼란은 물론 경쟁 심화와 세계 경제가 제시하는 과제를 견딜 수 있는 더 나은 위치를 확보하는 것을 목표로 하고 있다고 덧붙였습니다.

“우리는 또한 창의성을 회사 중심으로 돌려보내고, 책임을 높이고, 결과를 개선하고, 콘텐츠와 경험의 품질을 보장해야 합니다.”

분기별 보고서의 데이터에 따라 Disney는 총 1억 6,180만 명의 Disney+ 글로벌 가입자로 분기를 마무리했으며, 이는 이전 분기의 1억 6,420만 명에 비해 240만 명의 가입자가 크게 감소했음을 나타냅니다.

디즈니의 미디어 및 엔터테인먼트 유통 부서와 공원, 체험 및 제품 팀 사이에서 해당 분기의 총 부문 수익은 8% 증가했으며, 회사의 부문 영업 수입은 2022회계연도에 나타난 높은 수치에 비해 7% 손실을 입었습니다.

디즈니는 궁극적으로 월스트리트 추정치를 뛰어넘어 예상보다 높은 수익을 올렸고, 분석가들이 예상했던 주당 78센트에 비해 이번 분기 조정 주당 순이익은 99센트를 기록했습니다. 최근 공원 방문의 증가는 이러한 수입 증가에 주요 기여를 했으며, 디즈니 스트리밍 사업의 낮은 수치로 인한 분기의 미결제 손실을 보상했습니다.

이를 위해 디즈니의 공원, 체험 및 제품 부문은 해당 분기의 주요 수익을 반영하여 이전 회계연도의 72억 달러보다 21% 증가한 87억 달러를 기록했습니다.