ღია წყაროს რევოლუციის მომხრე: MSP ზრდის ახალი გზა

დუგ მილბერნის და ტომ ლოურენსის მიერ

ბოლო წლებში მართული სერვისის პროვაიდერების (MSPs) როლი სწრაფად განვითარდა. MSPs დღეს არ არის მხოლოდ ტექნიკური პრობლემების მოგვარება; ისინი წარმოადგენენ ციფრული ტრანსფორმაციის მამოძრავებელ ძალას და ეხმარება კლიენტებს ნავიგაციაში უფრო რთული IT პეიზაჟებით. ღია კოდის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც ოდესღაც განიხილებოდა, როგორც ფარული ალტერნატივა, ახლა არის ძირითადი სტრატეგია MSP-ებისთვის, რომლებიც ცდილობენ დაამატოთ უნიკალური ღირებულება, შეამცირონ კლიენტის ხარჯები და უზრუნველყონ უსაფრთხო, კონფიგურირებადი გადაწყვეტილებები.

მოდით გამოვიკვლიოთ MSP-ების წინაშე არსებული შესაძლებლობები და გამოწვევები ღია კოდის გადაწყვეტილებების ინტეგრირებისას, ამ სფეროში ჩვენი მრავალწლიანი კომბინირებული გამოცდილების საფუძველზე.

ტენდენციები, რომლებიც აჩქარებს ღია წყაროს მიღებას MSP სივრცეში

ღია კოდის ტექნოლოგიაზე გადასვლა სულ უფრო და უფრო მატულობს რამდენიმე ძირითადი ტენდენციის გამო:

უსაფრთხოება და შესაბამისობა

დღეს, ორგანიზაციები პრიორიტეტს ანიჭებენ მონაცემთა კონტროლს და გამჭვირვალობას, განსაკუთრებით რეგულირებად ინდუსტრიებში, როგორიცაა ჯანდაცვა და ფინანსები. საკუთრების სისტემებს შეუძლიათ დააწესონ შეზღუდვები მონაცემთა უსაფრთხოებაზე, რაც აიძულებს MSP-ებს გამოიკვლიონ ღია კოდის ვარიანტები ნაკლები შეზღუდვით.

მაგალითად, გადაწყვეტილებები, როგორიცაა Nextcloud, Google Drive-ის ღია კოდის ალტერნატივა, აძლევს ორგანიზაციებს მონაცემთა სრულ მფლობელობასა და კონტროლს - მძლავრი გათამაშება კლიენტებისთვის, რომლებიც შეშფოთებულნი არიან კონფიდენციალურობით.

გარდა ამისა, PfSense-მა, firewall-მა და როუტერის პლატფორმამ, მოიპოვა მიმზიდველობა, როგორც ღია კოდის, უსაფრთხოების პირველი არჩევანი MSP-ებისთვის, განსაკუთრებით მათთვის, ვინც მხარს უჭერს კლიენტებს მონაცემთა შესაბამისობის მკაცრი სტანდარტებით. ეს ხელსაწყოები უაღრესად კონფიგურირებადია, რაც MSP-ებს სთავაზობენ საშუალებას უზრუნველყონ უსაფრთხოების ძლიერი კონფიგურაციები, რომლებიც შეიძლება მორგებული იყოს ინდუსტრიის სპეციფიკურ სტანდარტებზე.

ხარჯების დაზოგვა და ლიცენზირების მოქნილობა

MSP-ებმა კარგად იციან, თუ რამდენად სწრაფად იზრდება ლიცენზირების საფასური საკუთრების პროგრამული უზრუნველყოფისთვის. ღია კოდის პროგრამული უზრუნველყოფის სილამაზე იმაში მდგომარეობს, რომ ის უზრუნველყოფს კლიენტებს მოქნილობას და მასშტაბურობას ძვირადღირებული ლიცენზიების გარეშე. მაგალითად, ინსტრუმენტები, როგორიცაა LibreNMS, ქსელის მონიტორინგის სისტემა, რომელიც ხშირად წარმოდგენილია Lawrence Systems-ის მიერ, აძლევს MSP-ებს უფლებას შესთავაზონ საწარმოს დონის მონიტორინგი განმეორებითი ლიცენზიის გადასახადების გარეშე.

ეს ითარგმნება გრძელვადიან დანაზოგად და ეხმარება MSP-ებს შესთავაზონ უფრო კონკურენტუნარიანი ტარიფები, რაც ღია წყაროს გადაწყვეტილებებს მომგებიანი გახდება როგორც პროვაიდერების, ასევე კლიენტებისთვის.

მონაცემთა სუვერენიტეტი და კონტროლი

ბევრი კლიენტი უფრთხილდება მონაცემთა შენახვას SaaS დიდ პროვაიდერებთან მონაცემთა სუვერენიტეტისა და პოტენციური SaaS ჩაკეტვის შესახებ შეშფოთების გამო. ღია კოდის გადაწყვეტილებები MSP-ებს საშუალებას აძლევს განახორციელონ საკუთარი ჰოსტინგის, შიდა ალტერნატივები, რომლებიც ინახავს მონაცემებს სრულად კლიენტის კონტროლის ქვეშ.

მაგალითად, TrueNAS არის ქსელთან დაკავშირებული საცავის (NAS) პლატფორმა, რომელიც საშუალებას აძლევს MSP-ებს შექმნან საიმედო, თვითმართვადი შენახვის გადაწყვეტილებები, რაც უზრუნველყოფს კლიენტების მონაცემების უსაფრთხოებას, კონფიდენციალურობას და ადვილად მისაწვდომობას.

ცოდნის ხარვეზის გადალახვა: უნარების ჩამოყალიბება ღია წყაროს მხარდაჭერისთვის

ღია წყაროზე გადასვლა შეიძლება დამაშინებელი იყოს, განსაკუთრებით მცირე MSP-ებისთვის დიდი გამოცდილების გარეშე. თუმცა, პერსონალის ტრენინგში ინვესტიციით და საზოგადოებაზე ორიენტირებული რესურსებით ჩართვით, MSP-ებს შეუძლიათ ეფექტურად გადავიდნენ ღია კოდის მხარდაჭერაზე.

ტრენინგის და სერტიფიცირების რესურსები

MSP-ებისთვის აუცილებელია გუნდების კვალიფიკაციის ამაღლება ღია კოდის გადაწყვეტილებებზე. სერთიფიკატები, როგორიცაა CompTIA Linux+ და Red Hat Certified Engineer, უზრუნველყოფს საფუძვლიან უნარებს Linux-ისთვის და ღია წყაროების გარემოსთვის, რაც საშუალებას აძლევს MSP-ებს პრობლემების აღმოფხვრა და მართვა Linux-ზე დაფუძნებული სისტემებისთვის.

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ სერთიფიკატებში ინვესტიცია არ ქმნის მხოლოდ გამოცდილებას; ის აძლიერებს MSP-ის რეპუტაციას სანდოობისა და ცოდნის შესახებ ღია წყაროს პლატფორმებთან დაკავშირებით.

საზოგადოება და ღია წყაროს ქსელი

ღია კოდის საზოგადოება მისი ერთ-ერთი ყველაზე დიდი აქტივია. ფორუმები, კონფერენციები და GitHub-ის საცავი სთავაზობენ MSP-ებს უწყვეტი სწავლის არხს და მხარდაჭერის ქსელს ახალი დანერგვისთვის.

ჩვენ ხაზს ვუსვამთ, რომ როდესაც MSP-ები თანამშრომლობენ ღია კოდის საზოგადოებასთან, მათ ხშირად შეუძლიათ იპოვონ მორგებული გადაწყვეტილებები კლიენტის გამოწვევებისთვის - გადაწყვეტილებები, რომლებიც სხვაგვარად შეიძლება იყოს ძალიან ძვირი ან მიუწვდომელი საკუთრების პროგრამით.

გამოწვევები და გადაწყვეტილებები MSP-ებისთვის, რომლებიც ახორციელებენ ღია წყაროს

მიუხედავად იმისა, რომ ღია წყარო სავსეა შესაძლებლობებით, ის წარმოადგენს გამოწვევებს, რომლებზეც MSP-ებმა უნდა ნავიგაცია უზრუნველყონ კლიენტებისთვის გლუვი გამოცდილების უზრუნველსაყოფად.

პროგრამული უზრუნველყოფის სტაბილურობა და თავსებადობა

ერთი გავრცელებული მცდარი წარმოდგენა არის ის, რომ ღია წყაროს ინსტრუმენტები არის „სისხლდენის ზღვარი“ და მიდრეკილია შეცდომებისკენ. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი ღია კოდის პროექტი მართლაც მუდმივ განვითარებაშია, სტაბილური ვარიანტები ფართოდ არის ხელმისაწვდომი.

მაგალითად, Proxmox-მა და OpenMediaVault-მა დაამტკიცა საიმედოობა და გამოყენების სიმარტივე, განსაკუთრებით საწარმოს გარემოში. მათი გამოყენებით, MSP-ებს შეუძლიათ განახორციელონ სტაბილური, სანდო ღია კოდის ალტერნატივები, რომლებიც კონკურენციას უწევენ საკუთრების გადაწყვეტილებებს ხარისხში და დროში.

საოპერაციო ხარჯები და მხარდაჭერის ინფრასტრუქტურა

მცირე MSP-ებს შეიძლება აწუხებდეთ ღია კოდის გადაწყვეტილებების მხარდაჭერა პროგრამული უზრუნველყოფის ძირითადი გამყიდველის ოფიციალური მხარდაჭერის გარეშე. თუმცა, ბევრი ღია კოდის პროექტი გვთავაზობს მხარდაჭერის სპეციალურ დონეებს და გამოცდილ MSP-ებს შეუძლიათ შექმნან საკუთარი შიდა დამხმარე სტრუქტურა.

Lawrence Systems მოიცავს საბიუჯეტო ინსტრუმენტებს გაკვეთილებში, რომლებიც ატარებენ MSP-ებს თვითმმართველობის მხარდაჭერილი გადაწყვეტილებების დაყენებისა და შენარჩუნების პროცესში, როგორიცაა TrueNAS და Zabbix, რომლებიც ხარჯთეფექტურია და არ საჭიროებს გამყიდველის ჩაკეტვას.

სასწავლო პერსონალი და კლიენტები

ნებისმიერი MSP-ისთვის, რომელიც ახორციელებს ღია წყაროს გადაწყვეტილებებს, გადამწყვეტი ნაბიჯია უზრუნველყოს, რომ როგორც პერსონალს, ასევე კლიენტებს შეუძლიათ ამ სისტემებში თავდაჯერებულად ნავიგაცია. Lawrence Systems გთავაზობთ მოსახერხებელი ვიდეო გზამკვლევებს ისეთი ხელსაწყოებისთვის, როგორიცაა Nextcloud, რაც ეხმარება MSP-ებს გაანათლონ თავიანთი კლიენტები ყოველდღიური გამოყენების შესახებ, ხოლო კონტროლი შეინარჩუნონ მოწინავე ფუნქციებზე.

ეს სახელმძღვანელო შეიძლება იყოს ფასდაუდებელი რესურსი, რომელიც საშუალებას მისცემს MSP-ებს უზრუნველყონ უწყვეტი, კლიენტზე ორიენტირებული ბორტინგი ციცაბო სწავლის მრუდის გარეშე.

გაჩენილი ღია წყაროს ინსტრუმენტები, რომლებსაც MSP-ები უნდა უყურონ

ღია წყაროს ლანდშაფტი სავსეა ინოვაციური ხელსაწყოებით, რომლებსაც შეუძლიათ მნიშვნელოვანი ღირებულების მიწოდება MSP კლიენტებისთვის:

• Zabbix: ღია კოდის ქსელის მონიტორინგის ინსტრუმენტი, Zabbix იდეალურია MSP-ებისთვის, რომლებიც ორიენტირებულია ინფრასტრუქტურის მონიტორინგსა და მართვაზე. Zabbix-ს აქვს მრავალი შესაძლებლობა საწარმოს გარემოში, რაც საშუალებას აძლევს MSP-ებს შესთავაზონ პროაქტიული მონიტორინგი და პრობლემების გადაჭრა საკუთრების ოფციონების ღირებულებით.

• Ceph: უაღრესად მასშტაბური და ელასტიური მონაცემთა შენახვის პლატფორმა, Ceph შეიძლება იყოს ხერხემალი საწარმოს შენახვის საჭიროებებისთვის, განსაკუთრებით ისეთ სექტორებში, როგორიცაა მთავრობა ან კვლევები, რომლებიც პრიორიტეტს ანიჭებენ მონაცემთა სუვერენიტეტს.

ამ განვითარებად ინსტრუმენტებზე ფოკუსირებით, MSP-ებს შეუძლიათ გააძლიერონ თავიანთი ღია კოდის შეთავაზებები, უზრუნველყონ ინოვაციური გადაწყვეტილებები, რომლებიც შეესაბამება უახლეს ტექნოლოგიების ტენდენციებს.

ღია წყაროს მომავალი MSP სერვისებში

ღია წყაროს სივრცე აგრძელებს განვითარებას და ჩვენ ვხედავთ პერსპექტიულ მომავალს MSP-ებისთვის, რომლებსაც სურთ ჩაძირვა.

ჩნდება ახალი ინსტრუმენტები, როგორიცაა ხელოვნური ინტელექტი და ავტომატიზაცია, რომლებიც იყენებენ ღია კოდის მანქანური სწავლისა და ავტომატიზაციის ჩარჩოებს, რაც ქმნის მძლავრ შესაძლებლობებს MSP-ებისთვის, შესთავაზონ პროგნოზირებადი სერვისები. ეს განვითარება სავარაუდოდ დაჩქარდება, რაც საშუალებას მისცემს MSP-ებს გააფართოვონ თავიანთი სერვისების პორტფელი მინიმალური დამატებითი ინვესტიციით.

MSP-ებმა უნდა პოზიციონირდნენ ახლა, რათა გამოიყენონ ძირითადი განვითარებადი ტენდენციები. ჰიბრიდული გადაწყვეტილებების მიღება - სადაც თანაარსებობს ღია და საკუთრების ინსტრუმენტები - MSP-ებს საშუალებას აძლევს უზრუნველყონ მოქნილი, მორგებული სერვისები, რომლებიც საუკეთესოდ აკმაყოფილებს კლიენტის მოთხოვნებს.

ღია წყაროს წარმატების გზა მოითხოვს ერთგულებას, ტრენინგს და საზოგადოების თანამშრომლობისადმი ერთგულებას, მაგრამ ჯილდოები არსებითია. ღია წყარო წარმოადგენს ფასდაუდებელ შესაძლებლობას MSP-ებისთვის, რომ განასხვავონ თავი, შესთავაზონ კონკურენტული ფასები და უზრუნველყონ ადაპტირებადი, უსაფრთხო გადაწყვეტილებები. ახლა არსებული შეხედულებებისა და პრაქტიკული რესურსების გამოყენებით, MSP-ებს შეუძლიათ თავიანთი პოზიციონირება, როგორც ლიდერები ღია კოდის რევოლუციაში, რაც გზას გაუხსნის უფრო ღია, ხელმისაწვდომი და კლიენტზე ორიენტირებული მომავლისკენ.

დაგ მილბერნის შესახებ

დოქტორი დუგ მილბერნი არის დიდი ხნის სერიული მეწარმე და ნოვატორი, რომელმაც თავისი ხედვა და გატაცება წარმოების, ინჟინერიის, პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავებისა და პროცესის ინჟინერიის მიმართულებით 35 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში შემოიტანა. მთელი თავისი ხელმძღვანელობის განმავლობაში, დოქტორი მილბერნი მიზნად ისახავს შექმნას შესანიშნავი სამუშაო ადგილები კომპანიის წარმატების ფორმირებით კორპორატიული ღირებულებებისა და ეთიკური სახელმძღვანელო პრინციპების მეშვეობით.

დოქტორი მილბერნი დაიბადა და გაიზარდა კეიპ ბრეტონში, ახალი შოტლანდია, სადაც მისი კომპანიები ამაყად არიან დაფუძნებული. მან მოიპოვა ბაკალავრიატი და მაგისტრის ხარისხი ფიზიკაში მთა ალისონის უნივერსიტეტში, სანამ დაასრულებდა სწავლას ვატერლოოს უნივერსიტეტში მექანიკური ინჟინერიის დოქტორის ხარისხით. 45 დისკები , New Enterprise კომპანია, ეხმარება ბიზნესს მართონ და გააფართოვონ მონაცემთა შენახვის საჭიროებები უახლესი საცავის სერვერებით, რომლებიც არის ძლიერი, მოქნილი და ხელმისაწვდომი.

ტომ ლოურენსის შესახებ

ტომ ლოურენსი, დამფუძნებელი ლოურენს სისტემები , ააშენა გამორჩეული კარიერა IT-ში თავისი უწყვეტი სიყვარული ტექნოლოგიების ყოვლისმომცველ სერვისად და საგანმანათლებლო პლატფორმად გადაქცევით. დეტროიტში თავმდაბალი დასაწყისიდან ტომის ადრეულმა გატაცებამ ელექტრონიკითა და კომპიუტერებით გზა გაუხსნა ლოურენსის ტექნოლოგიების სერვისს, რომელიც მან 2000 წელს დააარსა.

ტექნოლოგიების ხელმისაწვდომობისა და გასაგებად ქცევის მისიით, მან გააფართოვა თავისი წვდომა პოპულარული YouTube არხის მეშვეობით, სადაც ის ახდენდა ტექნოლოგიების დემისტიფიკაციას პროფესიონალებისთვის და ენთუზიასტებისთვის მთელ მსოფლიოში. ინდუსტრიის ღრმა ცოდნამ და ჩართულმა სწავლების სტილმა მას სანდო ხმა გახადა ამ სფეროში.

დღეს ტომი თანამშრომლობს CNWR-თან საკონსულტაციო პროექტებზე და ეძღვნება საგანმანათლებლო შინაარსის წარმოებას, პოდკასტების მასპინძლობას და საჯაროდ საუბრობს ტექნოლოგიურ ინოვაციებზე და საუკეთესო პრაქტიკაზე.

მისი ნამუშევარი გვთავაზობს პრაქტიკულ, რეალურ სამყაროში ცნობებს ქსელის, კიბერუსაფრთხოების და IT ბიზნეს ოპერაციების შესახებ, რაც მას ფასდაუდებელ რესურსად აქცევს ტექნიკური საზოგადოებისთვის. მისი შინაარსისა და კონსულტაციების საშუალებით, ტომი რჩება ერთგული, გააძლიეროს სხვები IT-ის განვითარებად სამყაროში.

ეს ამბავი გავრცელდა HackerNoon-ის ბიზნეს ბლოგის პროგრამის ფარგლებში. შეიტყვეთ მეტი პროგრამის შესახებ აქ .