管理職は、自分の役割の要求を満たすのに忙しくなりすぎて、リーダーシップのスキルを身に付けられないことがよくあります。彼らは、一生懸命働いてステークホルダーを満足させれば、いつかリーダーの地位に就けると考えています。
そして、そのようなマネージャーの中には、リーダーの地位に昇進する人もいます。しかし、まず必要なスキルを身に付けなければ、仕事で大失敗します。役職は得られても、部下からの信頼や尊敬は得られません。
管理職からリーダーシップへの道筋は、多くの場合明確ではありません。そのため、優れたリーダーシップの潜在能力を持つ多くの管理職が、職務から抜け出せずにいます。
管理職からリーダーに昇進するには、管理職はいくつかの重要なスキルを実践する必要があります。思考スキルを広げ、チームを超えて貢献し、異なる分野や領域のアイデアを結び付ける方法を学ぶ必要があります。
リーダーの称号を得ようとするのではなく、まずリーダーとして見られることに重点を置く必要があります。
マネージャーが次のレベルに飛躍するのに役立つ重要なプラクティスをいくつか紹介します。
戦術的計画から戦略的思考への移行
戦術的な計画、つまり、何かをどのように実行する必要があるかを決定し、目標を達成するための詳細な計画を作成し、予想される納期内にそれを実行することは、マネージャーの仕事の大きな部分を占めます。
マネージャーは、効率性、つまり最小限の時間、コスト、リソースで物事を成し遂げる責任を負います。マネージャーは、物事を「どのように」、そして「いつ」行う必要があるかを決定することで、組織の戦略に命を吹き込みます。
しかし、リーダーの役割は大きく異なります。リーダーは日々の業務遂行には関与せず、多くの時間を戦略的思考に費やします。
戦略的思考には以下が含まれます。
将来を長期的に見据える。
明白なことを超えて今を見据え、不確かな未来を促し、形作ります。
どの道を選び、どの道を放棄するかを決定する難しい選択をすること。
コストを評価し、トレードオフを行います。
小さくて重要でない問題を抱えながら生活し、長期的な計画と実行を必要とする他の重要なアイデアや活動にエネルギーと集中力を注ぎます。
管理職からリーダーに昇進するには、戦術的計画から戦略的思考に移行する必要があります。つまり、何をしなければならないか、なぜそれが正しいことなのかを特定する必要があります。まずは有効性、つまり正しいことを行うことに重点を置き、次に効率性、つまり正しく行うことに重点を置きます。
戦略的思考、つまり、長期を視覚化しながら短期を長期に合わせて計画する能力は、重要なリーダーシップ スキルです。
知性、想像力、知識は不可欠なリソースですが、効果だけがそれらを結果に変えます。それらだけでは、達成可能な範囲に限界を設けるだけです。適度に効果的であるためには、個人が知的であること、一生懸命働くこと、知識があることだけでは不十分です。効果は別の、異なるものです。しかし、効果的であるためには、特別な才能、特別な適性、特別な訓練も必要ありません。効果が習慣になるまで練習してください。効果は学ぶことができますが、学ばなければなりません。
— ピーター・ドラッカー
戦略的に考えることは、リーダーになったときに身につくスキルではなく、リーダーの地位に就くために培うスキルです。人生の他のことと同様、繰り返し練習することで上達する筋肉のようなものです。
戦略的思考の旅を始めるには、次の手順に従ってください。
- まず、前提に挑戦し、疑問を投げかけることから始めましょう。仕事で小さなことを行う新しい方法を見つけましょう。
- 脳が新しいつながりを形成できるように時間と空間を確保してください。業界、事業、組織内の他の機能について学び、現在の業務範囲を超えて思考を広げてください。
- 考え方に固執しないでください。他の人の意見を求め、自分の思い込みに異議を唱えるよう促すことで、新しい可能性に対して心を開いてください。
戦略的思考は継続的なプロセスです。過去から学んだことに基づいて戦略を監査、調査、調整します。
チームを超えて組織の成長に貢献する
マネージャーの役割は、チームの成長とパフォーマンスの向上です。マネージャーは、メンバーの健康を損なうことなく、チームが優れた成果を達成できるよう支援します。
しかし、彼らはチームの境界を越えて見ていないため、その影響力は依然として限られています。
リーダーはチームや少数の従業員に限定されません。リーダーは組織レベルの取り組みやプログラムに貢献します。
これには、以下の分野における戦略策定、実装、継続的な投資が含まれます。
- 組織の採用戦略はどうあるべきでしょうか?
- コラボレーションと運用効率を最大限に高めるには、組織をどのように構成すればよいでしょうか?
- どのような学習・開発プログラムが従業員のスキルを向上させるのでしょうか?
- 優秀な人材をどうやって確保するか?
- 公正な業績評価プロセスとはどのようなものでしょうか?
- フィードバックが豊富な環境を作成するにはどうすればよいでしょうか?
- どのような表彰・報酬プログラムが従業員のモチベーションを高めることができるでしょうか?
- ハッカソン、技術講演、その他のイベントを通じて組織の知名度を高めるにはどうすればよいでしょうか?
- どのような従業員の健康増進の取り組みを設計する必要がありますか?
- より心理的に安全な環境を作り出すには、どのような変化が必要でしょうか?
優れたリーダーは、良い人生とは何か、そして人々がそれを見つけるのをどのように手助けできるかを理解する必要があります。リーダーの仕事は、給料や福利厚生を提供することではありません。人々が本当に幸せになり、仕事と人生に意味を見出せるように手助けすることです。リーダーがこれに成功すると、真のパフォーマンスが発揮されます。
— ラスムス・ホガード
管理職からリーダーに昇進するには、これらのプログラムに貢献する方法を積極的に特定します。
- 上司や組織の他のリーダーに相談してください。
- 彼らから学ぶことに好奇心と興味を示してください。
- 小さな貢献をする機会をリクエストしてください。
- 自分に割り当てられたことは何でも真剣に受け止め、必ずやり遂げてください。
- 完了後にフィードバックを求めます。他に何ができたか尋ねます。
一度信頼を獲得すれば、彼らはあなたにもっと大きな、より良い機会を与えてくれるでしょう。組織レベルの取り組みに貢献することで、信頼を築くだけでなく、役割をステップアップするために必要な知名度も得られます。
他のドメインや機能とのつながりを拡大する
マネージャーは複数のチームや機能間でコミュニケーションを取り、協力しますが、組織内のビジネス、運用、設計、顧客サポートなどの機能のエンドツーエンドのビューを開発することに時間を費やすことはほとんどありません。
実行力に重点を置きすぎると、立ち止まってさまざまな機能の仕組みや直面している課題を理解する時間を取ることができなくなります。これにより、自分の機能を超えたアイデアに貢献したり、他のドメインのソリューションを活用して問題を解決したりできなくなります。さまざまな可能性を知らないと、制約の下で仕事をせざるを得なくなります。
私たちの思考の質は、頭の中のメンタルモデルに大きく左右されます。正確なモデルを求める一方で、実際に何が起こっているかを明らかにするために、さまざまなモデルも求めます。ここで重要なのは多様性です。私たちのほとんどは、特定の分野を研究し、他の分野の大きなアイデアに触れる機会がありません。問題を正確に把握するために必要な、学際的な考え方を身に付けていません。そして、状況を理解するための適切なモデルがないため、持っているモデルを過度に使用し、適切でない場合でも使用します。
— シェーン・パリッシュ
リーダーは、組織のエンドツーエンドの視点を確立します。特定の領域に限定されることなく、さまざまなチームや機能にわたって知識と経験を活用するために、多分野にわたる思考に取り組みます。
管理職からリーダーに昇進するには、意識的にさまざまなチームや機能について学ぶ時間を取ってください。
- 彼らは何をしますか?
- 彼らはどのような課題に直面しているのでしょうか?
- どのような依存関係がありますか?
- どのように動作するのでしょうか?
ツールボックス内のメンタルモデルが多ければ多いほど、問題を理解し、実行可能なアクションを決定する能力が向上します。意識的に時間を費やして多分野にわたる思考者になることで、リーダーシップスキルが輝きます。
最高の人から学び、リーダーシップスキルを身につけましょう
ジム・ローハンは「あなたは、最も多くの時間を一緒に過ごす 5 人の平均である」という有名な言葉を残しています。
ほとんどの時間を他のマネージャーと一緒に過ごすと、マネジメントスキルが伸びるだけです。リーダーシップスキルを身につけるには、最高の人から学ぶ必要があります。
周りを見回してください。あなたが最も尊敬し、感心するリーダーは誰ですか? 組織内にそのようなリーダーがあまりいない場合は、ネットワークを利用してそのような人を見つけてください。
\コーヒーを飲みながら彼らと会い、理解しようとする好奇心を示しましょう。
- 何が彼らを際立たせているのでしょうか?
- 彼らが輝くために、どのような違いを生んでいるのでしょうか?
- 彼らはどのように考え、計画し、実行するのでしょうか?
- 彼らはその役割においてどのような課題に直面し、それをどのように乗り越え、どのような懸念を抱いているのでしょうか?
他のリーダーと意識的に時間を過ごすことで、本当に優れたリーダーの行動や実践について理解を深めることができます。組織を成長させ前進させる行動と、組織を後退させる行動を区別する方法を学べます。
\これを行うもう 1 つの優れた方法は、本を読んだり、ポッドキャストを聞いたり、ソーシャル メディアでそのような人々をフォローしたりすることです。彼らはアドバイスや人生経験を共有することで、あなたの考え方を大きく形作ることができます。その姿勢を仕事での日々の実践に取り入れ、何が効果的かを確認し、自分のニーズに合わせて微調整することができます。
最高のリーダーは生涯学習者です。彼らは、組織全体を通じて学習を促進し、刺激する組織を作るための対策を講じます。最も効果的なリーダーは、すべてを知った後に何を学ぶかが最も重要であることを認識しているリーダーです。
— ジョン・ウッデン
リーダーになるのは、一日でできるものではなく、段階的なプロセスです。正しい考え方の転換から始まり、最終的にはあなたが行うすべてのことに現れます。
信頼できるアドバイザーになる
マネージャーはチームを指導し、コーチします。マネージャーは、チームに必要なスキルとチームメンバーのスキルのギャップを埋めることに常に関与しています。
彼らのフィードバックは、チームメンバーの成果と、改善するために何ができるかに重点が置かれています。しかし、この種のフィードバックは非常に取引的なものであり、マネージャーはチームに利益をもたらす分野で従業員が改善できるよう支援します。個人の願望や潜在能力が考慮されることはほとんどありません。
マネージャーのフィードバックもチームの境界内に限定されており、他のチームや部門から指導やアドバイスを求められることはありません。
これにより、従業員は次のようになります。
- 自分のキャリアに迷っている人。
- 日々の仕事を超えた指導を必要とする人々。
- 満足しておらず、自分のチームが提供できない、より大きくより良い機会を求めている人々。
- 自分のキャリアや成長の方向性について不安を抱えている優秀な人材。
ここでリーダーの出番です。リーダーは、人々のキャリアに明確さをもたらし、光を当てる能力が求められている、信頼できるキャリア アドバイザーです。リーダーは個人的な利益を追求したり、誰かにアドバイスする前に組織の利益を考慮したりすることはありません。リーダーの目標は 1 つだけです。それは、相手が何を望んでいるのかを明確にし、相手の真の可能性を実現できるように支援することです。
ジャック・ウェルチは有名な言葉を残しています。「リーダーになる前に、成功とは自分自身を成長させることだ。リーダーになったら、成功とは他人を成長させることだ。」
管理職からリーダーに昇進するには、信頼できるアドバイザーになる必要があります。そのためには、他のチームや部署の従業員を指導するためにスケジュールを空けてください。見返りを期待せずに従業員の成長に投資する人物として見られるようにしてください。
チームの境界を越えて、他のメンバーの育成に投資することは、見過ごされることはありません。他の人から信頼される人になることは、あなたのリーダーシップ スキルを目立たせるのに大いに役立ちます。
組織を構築し、次のレベルに導くためにできる最も重要なことは、人材を育てることです。あなたの人材です。
— ベンジャミン・スーロラ
まとめ
- 組織にリーダーシップが欠如しているのは、優れたリーダーシップの潜在能力を持つマネージャーが、自分の役割の要求を満たすことに忙殺されてしまうことが多いためです。
- マネージャーは、まず必須のスキルを身に付けることなく昇進したり、リーダーの肩書きを与えたりすべきではありません。
- リーダーにとって重要なスキルは、戦略的思考、つまり何をなぜ行う必要があるかを判断することです。このスキルを実践したいマネージャーは、前提に疑問を投げかけ、多様な意見を求め、脳が新しいつながりを形成する余地を作ることで、戦略的思考スキルを活用する小さな方法を特定する必要があります。
- 影響力を高め、リーダーとして認められるためには、マネージャーは組織全体に利益をもたらす取り組みに貢献する必要があります。組織の他のリーダーと話し合い、意味のある貢献をするための小さな方法を見つけることは、影響力の輪を広げる優れた方法です。
- リーダーシップ スキルを構築するには、特定の分野に縛られるのではなく、さまざまな分野や分野からアイデアを引き出す必要があります。マネージャーは、自分の快適ゾーンから抜け出してさまざまな機能とつながり、そこから学ぶことで、これを実現できます。これにより、以前は不可能と思われていた問題を独自の方法で解決できるようになります。
- すでにこれらの役職に就いている人々から、多くのことを学ぶことができます。マネージャーは、組織内外のリーダーと会い、自分の役割の課題を理解しようと好奇心を示し、自分の前に現れる可能性のある障害や課題を乗り越える方法を学ぶことができます。
- 信頼され尊敬されるリーダーであれば、他の人はあなたのアドバイスを求めます。従業員が潜在能力を発揮し、仕事で優れた成果をあげられるようにすることで、マネージャーは徐々に信頼されるアドバイザーとしての信頼性を築くことができます。
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