Bliye move biznis—Meta a bliye ki biznis yo ye

Meta te pwovoke kòlè nan Jou boksè lè Connor Hayes, VP Product for Generative AI, te di Financial Times konpayi an planifye pou entegre moun AI pi fon nan Facebook ak Instagram. Hayes te pentire yon avni kote bots ta ansanm ak itilizatè reyèl , epi " kapab jenere ak pataje kontni ki mache ak AI sou platfòm la ". Entèvyou a te atire yon nouvo seri kritik sou 28 pwofil AI eksperimantal konpayi an te entwodwi depi 2023, epi Meta a tou dousman mete kont sa yo .

Pandan ke pwofil yo disparèt, platfòm la pa ofri okenn asirans ke yo fin eseye ranpli kantite moun k ap grandi nan twou gwosè imen yo ak file dijital.

Si Meta a konvenki ke itilizatè fo yo se repons lan nan pwoblèm reyèl, yo ap mete tèt yo moute yo vin timoun nan afich pou move bò istwa a.

Lide Inovasyon Meta a ap fè imaj yo vin pi mal

Mark Zuckerberg ta ka sèl moun ki vivan ki pa reyalize jis ki jan li pa renmen li ak konpayi li yo. Mem yo se pratikman konpliman konpare ak done yo difisil. Yon sondaj Thales te jwenn 94% moun nan mond lan pa fè konfyans konpayi rezo sosyal yo , epi Facebook pa sèlman sou lis la; se maskot la. Pandan se tan, etid Digital Trust Benchmark Insider Intelligence a mete aksan sou ke sèlman 18% nan itilizatè medya sosyal ameriken yo te eksprime konfyans ke Facebook pwoteje vi prive yo ak done yo , ak klasman konfyans yo fè Facebook pi mal pase TikTok - yon platfòm mwatye nan Kongrè a panse se ap dirije pa Beijing. Sa se pa yon reyalizasyon; li se yon nekroloji pou konfyans piblik la.

Medya yo pa pi janti. Ant ekspoze denonsatè ak tit polemik sou manipilasyon algoritmik, Meta te vin tounen sak pwenson moral endistri teknoloji a. Ak itilizatè yo? Frape efase. Moun ki aktif chak jou Fanmi Meta a te frape 3.29 milya dola nan mwa septanm 2024 - 20 milyon dola pi ba pase atant analis yo . Kwasans Instagram ap bese nan 2.2% chak ane, pandan y ap TikTok sprint devan ak yon vag 10%.

Ou ta panse kounye a yon moun nan ekip PR Meta a ta ka bay Mark epi li di, " Hey, petèt apiye nan bagay limanite a? ” Men, olye de sa, Meta te deside double desann sou karakteristik pi piti fè apèl kont yo: atifisyèl . Fo itilizatè yo pa pral konvenk moun yo rete-yo pral konvenk yo ke Meta te ofisyèlman abandone nan eseye konprann sa yo reyèl. Men, si sa pa akselere egzòd la, pa gen anyen ki pral.

Yon etid ka nan vin yon aparèy pèmanan nan tribinal la

Meta se pa sèlman nan move liv regilatè yo—li se move liv la. Cambridge Analytica? Amann 5 milya dola FTC a? Papye Facebook? Mwen sezi sa te pase ekip legal veteran yo, men petèt yo ap chèche jistifye salè yo. Ki lòt fason ou eksplike yon desizyon tèlman pwovokan li sipliye Lina Khan pou l netwaye kalandriye li pou yon lòt seri sitasyon?

Prezidan FTC a te bati repitasyon li sou pran titan teknoloji nan travay, epi li pa egzakteman sibtil sou li. Li te ye pou kritik byen file li nan pratik monopolistik ak modèl biznis twonpe, Khan te remode FTC a nan yon gadyen ki pa pè mòde ankò. Bot ki ta ka anplifye move enfòmasyon, defòme mezi anons, ak flou liy entèraksyon itilizatè yo se egzakteman kalite opak, zouti twonpe ki ateri nan tèt lis hit Khan la. Inyon Ewopeyen an pa pral chita sa a deyò tou . Avèk Lwa AI a ki pare pou vin lwa, Ewòp gen regilatè ki ap saliv sou sistèm tankou sa a—sa yo ki angaje ak moun nan fason ki mi pou abi.

Lidèchip Meta a te pase ane konvenk lejislatè yo pa ka fè konfyans, ak mouvman sa a se pratikman kriyan: Ou te gen rezon . Regilatè yo pa bezwen nouvo rezon pou vize Meta, men Cascade sa a ta ba yo yon nouvo eskiz pou file kouto yo.

Mark, Piblisite peye 98% nan bòdwo ou yo

Bon sans di ou lanse karakteristik pou fè itilizatè yo renmen ou oswa piblisite voye lajan sou ou. Itilizatè yo se sèlman tèlman pike sou zanmi imajinè, ak piblisite vle aksè a moun-youn reyèl ki achte, woule, epi detanzantan plenyen sou move tan anbake. Mak yo pral pwobableman tcheke an doub kontra yo, mande, " Èske mwen jis depanse dè milyon pou enpresyone yon chatbot? ” Meta pa t kreye yon karakteristik; yo te kreye yon kriz konfyans.

Bots pa achte swen pou po oswa liv vakans. Yo pa pataje kanpay oswa bati lwayote mak. Sa yo fè se fè piblisite yo kesyone si platfòm Meta yo menm vo envestisman an.

E lè bidjè yo deplase, yo pa retounen.

Boom piblisite 2024 la: Meta pa t genyen; Tout lòt moun pèdi

Viktwa piblisite Meta a nan 2024 pa t 'strateji-se te chans kolateral. X te okipe ap enplodi anba zak dezòd yon sèl Elon a, TikTok te pase ane a sou planch Capitol Hill la, Snapchat te ... toujou Snapchat, ak piblisite yo te tounen vin jwenn Meta paske yo te opsyon ki pi piti enfidèl nan yon pwogramasyon nan karaktè sispèk. Instagram te lanse amelyorasyon incrémentielles—karakteristik klike pou achte, pi bon vize bobin—men sa yo pa t chanje jwèt. Yo te bouchon.

Siksè sa yo te sitiyasyon, pa sistemik. Koulye a, Meta sanble detèmine pou gaspiye menm bòn volonte sa a pa woule moun AI tankou yo te bliye piblisite yo gen sèvo.

Otantisite se lajan — ak mak yo pa pral riske depanse li sou meta

86% nan konsomatè yo priyorite otantisite lè w ap chwazi pwodwi, 72% refize achte nan men konpayi yo pa fè konfyans, ak 83% di otantisite kondwi sa yo pataje. Mak kounye a bezwen kalibre chak chwa pou pwouve ke yo se kontra reyèl la-soti nan fason yo fabrike rive kote yo wè yo. Se konsa, platfòm yo pa sèlman sistèm livrezon, men ekstansyon idantite yon mak. Epi se la kote moun AI Meta yo vin yon pwoblèm.

Pou mak ki preche otantisite tankou levanjil, piblisite isit la pa pral anyen ki pa manke ipokrizi . Ki sa li di lè mesaj otantik ki fèt ak anpil atansyon chita sou yon dezè dijital k ap rale ak deepfakes antrepriz apwouve? Ou pa t panse sa a, oswa ke ou pa pran swen. Men, si mak pa pran swen kote yo ap wè, poukisa konsomatè yo ta dwe pran swen sa yo ap vann?

Piblisite yo te mache ale pou byen lwen mwens. An 2020, plis pase 90 mak—ki gen ladan Coca-Cola, Starbucks, ak Unilever—te fè yon poz sou anons Facebook, yo pa vle konplis nan echèk platfòm la pou kontwole diskou rayisman ak move enfòmasyon. Vit pou pi devan Twitter Musk la: gwo kont tankou CVS ak Mas te sove lè platfòm la te vin tounen yon toksik gratis pou tout moun.

Se konsa, si Meta ensiste sou kouri yon funhouse, yo pa ta dwe sezi lè piblisite kòmanse chèche yon etap reyèl.

Piblisite yo te tout nan—jiskaske Meta te fè yo reflechi de fwa

Piblisite yo te kite 2024 konvenki Meta te aji yo ansanm. Revni anons te moute, rival yo tonbe sou figi yo, ak konpayi an finalman te sanble mwens yon leman eskandal ak plis tankou yon envestisman ki an sekirite. Men bots? Yon platfòm pa dewoule itilizatè fo sof si li gen difikilte pou kenbe sa yo ki reyèl enterese. Sa a se ekivalan antrepriz jete mask lè nan mitan vòl , imedyatman konvenk tout moun gen yon pwoblèm, menm si pa t 'gen youn pou kòmanse. Ta ka tou bay piblisite yo yon playlist separasyon ak direksyon TikTok .

Ak pi mal, anons sa a telegraf yon pwoblèm pi pwofon: ekip anons Meta a fondamantalman pa konprann sa piblisite bezwen. Mache yo pa peye pou teyat angajman. Yo vle rezilta. Rezilta mezirab, bankable. Mizajou Instagram nan 2024 yo te vin pi pre, men mouvman sa a te "devlope pa amatè" grafiti sou li. Piblisite dijital se yon chan batay, ak Meta jis woule soti yon nepe an bwa. Pou mak ki depanse dè milyon, sa a se pa sèlman yon desepsyon, li se yon joure.

Ak pou mak sa yo, kesyon an chanje soti nan "Ki sa n ap peye pou?" "Poukisa nou toujou isit la?"

**Bliye move biznis—Meta a bliye ki biznis yo ye

Pifò PDG yo kenbe kriz midlife yo limite nan machin espò ak pastan dout, men se pa Mark Zuckerberg. Ant obsesyon MMA li, chenn lò, ak kouvèti Get Low, li sanble li te pran tranbleman ekzistans li epi li remèt li bay konpayi li a. Pèsonaj AI yo se yon lòt chapit ankò nan fizyon idantite Meta a. Premye li te metaverse a. Lè sa a, jwèt. Lè sa a, crypto. Lè sa a, zouti antrepriz. Epi kounye a kisa? Kontni ak amizman?

Pifò konpayi yo konsantre sou rediksyon jaden an ak elimine konpetisyon. Meta, pandan se tan, sanble entansyon sou kreye nouvo konpetitè pou tèt yo. Avèk pèsonaj AI ki krache kontni, èske konpayi an ap eseye vin yon sèvis difizyon? Yon magazin dijital? Ti kouzen dwòl TV kab la? Chak mouvman Meta fè detire idantite li pi mens. Pran TikTok ak YouTube te deja yon detire, men kounye a Meta panse li ka jwe nan lig Netflix a, fwote koud ak Condé Nast, epi pran sou Disney? Poukisa kanpe la—petèt yo pral eseye men yo nan Broadway pwochen. Oswa NASA.

Sa a se pa anbisyon-se awogans sou yon echèl antrepriz.

Epi li se yon dezòd envestisè yo ap kòmanse remake. Stock Meta a te rasanble sou fòs nan biznis piblisite li yo, pa kèt bò li yo nan kask VR oswa blockchain. AI pèsonaj riske fè envestisè yo pè ki te panse yo t ap fè bak yon gwo teknoloji, pa yon dégéné tout sa ou ka manje nan estrateji mwatye kwit. Si Meta pa deside sa li vle, Wall Street ta ka deside pou li.

Panse final: Zuck te ban nou yon gwo dwèt mitan

Nan mitan pirj bot kolektif Entènèt la, Meta bati yon platfòm nan lavi sentetik ak felisite tèt yo pou efò sa a. Konpayi an ki yon fwa te deklare ke li ta konekte limanite kounye a sanble plis enterese nan fantom li.

Yo pa inyoran, enkonpetan, oswa menm fou. Yo endiferan .

Pèsonaj AI yo se yon ridikil ak yon revelasyon: itilizatè yo pa t janm pwen an-jis pwen done sou yon rapò chak trimès. Kounye a ke mezi yo ka bay renovasyon ak yon bagay ki pi trankil, plis obeyisan, ak yon lanfè nan anpil pi bon mache, ==Meta a deside petèt yo ka sispann pretann pran swen nou.
==

Oke, si moun yo opsyonèl, avni Meta a tou. Sonje Zuck, bots pa gen bous .