आप कुछ गुगली कर रहे हैं। पहला परिणाम आशाजनक लगता है। आप इसे खोलें। यह वास्तव में एक लंबा, गन्दा लेख है, और आप इस भूसे के ढेर में अपनी सुई नहीं ढूंढ सकते। संवेदनाओं को जाने?
एक साधारण Google खोज के माध्यम से आप जो जानकारी खोज रहे हैं उसे खोजना कठिन होता जा रहा है। ऐसा क्यों? हम इसके बारे में क्या कर सकते हैं, यह जानने के लिए और पढ़ें।
[भाग 1] जैसा कि हम पूरे लेख में देखते हैं, Google खोज पर आपके द्वारा पूछे जा रहे विशिष्ट प्रश्न का उत्तर खोजने में कठिनाई बढ़ रही है।
[भाग 2] समस्या दुगनी है:
खोज इंजन अनुकूलन को अधिकतम करने के लिए डार्क पैटर्न का उपयोग करने वाले सामग्री विपणक के लिए Google खोज के एल्गोरिथम के कम होने से विभिन्न कारक इन समस्याओं का कारण बन सकते हैं।
[भाग 3] धारणा समस्या के संबंध में, मैं कुछ उत्पाद संशोधनों का प्रस्ताव करता हूं जो उपयोगकर्ता के लिए धोखे की भावना को कम कर सकते हैं, जैसे:
पिछले रविवार को, मुझे कसाई से ताजा मांस से भरी एक ट्रे मिली थी, लेकिन मैं कई घंटों तक अपने घर नहीं जा सका। जब मैंने आखिरकार किया, तो मुझे आश्चर्य हुआ: "क्या मैं मांस को फ्रीज कर सकता हूं और बाद में पका सकता हूं, या यह खराब हो गया?"
आगे की हलचल के बिना, मैंने अपना फोन अपनी जेब से निकाल लिया और, मेरी मातृभाषा फ्रेंच होने के कारण, मैंने कुछ खोजशब्दों को गूगल किया, फ्रांसीसी समकक्ष: "फ्रिज के बाहर मांस कितना समय बचा":
Google के शानदार पूर्वावलोकन परिणामों (उर्फ featured snippets
) के लिए धन्यवाद, मुझे पहली नज़र में अपने प्रश्न का उत्तर मिल गया। बढ़िया, है ना?
अच्छा नहीं। क्योंकि प्रदर्शित उत्तर में "गिनती [टिंग] 5 से 6 घंटे" का उल्लेख है, लेकिन यह मेरे से अलग उपयोग के मामले के लिए हो सकता है, जैसे कि फ्रीजर से बाहर निकाले जाने के बाद मांस कितनी देर तक बैठ सकता है। इसलिए मैं एक उपयोगकर्ता के रूप में पूर्वावलोकन परिणाम पर पूरी तरह से भरोसा करने के लिए पर्याप्त आत्मविश्वास महसूस नहीं कर रहा था।
इसलिए, मेरे प्रश्न के लिए featured snippet
बहुत छोटा था। इसमें संदर्भ का अभाव था।
मेरी खोज प्रक्रिया में यह पहली विफलता थी।
इसके बाद, मैंने featured snippet
के स्रोत पृष्ठ को खोलकर खोज को एक कदम आगे ले जाने का फैसला किया।
यहां बताया गया है कि मैं वेब पेज पर कैसे पहुंचा:
उर। मैं पृष्ठ के शीर्ष पर उतरा। इसलिए मुझे अपने प्रश्न का उत्तर खोजने के लिए पूरी बात को स्क्रॉल करना पड़ा। लेकिन निश्चित रूप से, पहली कुछ पंक्तियों में उत्तर कहीं नहीं मिला, इसके बजाय एक लंबे परिचय के द्वारा मेरा स्वागत किया गया।
इस प्रकार, मैंने उस अनुच्छेद को इंगित करने के लिए पाठ के माध्यम से स्कैन करने का सहारा लिया जो कि विशेष रुप से featured snippet
का स्रोत था। मेरी आंखें "5 से 6 घंटे" स्ट्रिंग के लिए स्कैनिंग मोड में थीं। पहली बार टुकड़े के माध्यम से स्कैन करने के बाद, मुझे सही मार्ग नहीं मिला।
आप हमेशा जवाब दे सकते हैं कि एक बार जब उपयोगकर्ता पृष्ठ पर आता है, तो वे बस 'इस पृष्ठ पर खोज' सुविधा (ctrl+f समकक्ष) का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि:
मेरे मामले में, मैं कायम रहा और इस बार धीमी गति से दूसरी आंख-स्कैनिंग करने के बाद ... बिंगो: मुझे मार्ग मिल गया।
लेकिन इस बिंदु पर दो समस्याएं उत्पन्न हुईं।
सबसे पहले, इस जानकारी को लेख के लगभग 3/4वें हिस्से में गहराई से दबा दिया गया था। मैंने लेख के भीतर सही मार्ग खोजने की कोशिश में बहुत समय बर्बाद किया।
दूसरा, हालांकि मुझे सही मार्ग मिल गया था, मुझे एहसास हुआ कि अनुच्छेद इस बारे में बात कर रहा था कि मांस को अनफ्रीज करने में कितना समय लगता है, न कि ताजा मांस कितने समय तक बैठ सकता है।
दूसरे शब्दों में, अगर मैंने Google के featured snippet
पर आँख बंद करके भरोसा किया होता, तो मैं उस प्रश्न के उत्तर का उपयोग करता जो मैं नहीं पूछ रहा था। इसे ही हम धोखा कहते हैं।
मेरी खोज प्रक्रिया में यह दूसरी विफलता थी।
इसलिए मैंने तय किया कि मैं Google पर वापस जाऊंगा और अन्य खोज परिणामों के साथ अपनी किस्मत आजमाऊंगा।
वर्ग एक पर वापस जाएं, Google खोज का परिणाम पृष्ठ:
मैंने «लोग भी पूछते हैं» अनुभाग खोलने की कोशिश की, लेकिन यह वास्तव में एक प्रासंगिक उत्तर प्रदान नहीं करता था।
अगला परिणाम एक मंच से था, मेरी राय में एक विश्वसनीय स्रोत नहीं, इसलिए मैंने इसे पूरी तरह से छोड़ दिया।
तीसरे परिणाम के शीर्षक में «खाद्य संरक्षण का समय» का उल्लेख किया गया है, और पूर्वावलोकन में «स्मोक्ड मीट» शामिल है, साथ ही यह एक प्रसिद्ध फ्रांसीसी पत्रिका, ले फिगारो से था, इसलिए मुझे लगा कि यह मेरे लिए एक विश्वसनीय और प्रासंगिक विकल्प होगा।
और वास्तव में, मुझे इस पृष्ठ पर प्रत्येक प्रकार के ताजे भोजन के भंडारण के समय, एक अलमारी पर, एक फ्रिज में, या एक फ्रीजर में डेटा के साथ एक तालिका मिली। हालाँकि, जब मैंने तालिका के माध्यम से स्क्रॉल किया ...
... ठीक है, मेरे उपयोग के मामले के लिए प्रासंगिक लाइन के लिए अलमारी कॉलम खाली छोड़ दिया गया था।
यह मेरी खोज प्रक्रिया में तीसरी और आखिरी विफलता थी।
इस लेख के कहानी कहने वाले हिस्से के लिए बस इतना ही, अब देखते हैं कि हम अपने प्रयोग से क्या सीख सकते हैं और प्रेरित कर सकते हैं।
मुझे लगता है कि मैंने जो अनुभव किया उसमें वास्तव में 2 समस्याएं थीं:
मेरा मानना है कि यहां Google खोज की गलती है। बेशक, Google अक्सर बहुत सटीक होता है। लेकिन इस बार नहीं। और हिम्मत मैं कहता हूँ, तेजी से नहीं।
लेकिन गूगल पर उंगली उठाना बीच में ही रुक जाना होगा। शक्तिशाली गूगल कैसे काफी अच्छा नहीं है?
मैं यहां जो लिख रहा हूं वह मेरा एक सिद्धांत है जो हाल के अवलोकनों से उपजा है, लेकिन मुझे ऐसा लगता है कि अधिक से अधिक वेबसाइटें Google खोज को मूर्ख बनाने की कोशिश कर रही हैं।
Google खोज के माध्यम से प्राप्त करना एक ऐसा शक्तिशाली ग्राहक प्राप्ति चैनल है कि वेबसाइटें Google खोज के पहले ऑर्गेनिक परिणाम में इसे बनाने के लिए सभी प्रकार के डार्क पैटर्न का सहारा लेती हैं - या इससे भी बेहतर - इसे Google के featured snippet
, पवित्र के लिए चयनित पृष्ठ बनने के लिए सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (या संक्षेप में SEO) की कब्र।
आइए मेरी प्रारंभिक खोज में प्राप्त विशेष रुप से प्रदर्शित स्निपेट का उदाहरण लेते हैं:
खैर, लेख का पहला खंड, "कोल्ड चेन," शुद्ध भराव है। सामग्री, यानी वास्तविक जानकारी खोजने के लिए आपको पृष्ठ को और नीचे स्क्रॉल करना होगा:
मैं इस समस्या का अधिक से अधिक अनुभव कर रहा हूं। इस बिंदु तक कि जब मैं अब वेब पर सामग्री-विपणन-वाई लेख खोलता हूं, तो मैं सहज रूप से कुछ अनुभागों को छोड़ने के लिए स्क्रॉल करना शुरू कर देता हूं, क्योंकि अब मुझे लगता है कि सामग्री लेख के मध्य/अंत के आसपास पाए जाने की अधिक संभावना है।
इस बिंदु पर, आप शायद एक ही बात सोच रहे हैं, वही प्रश्न जो आप सामग्री विपणन काउबॉय से पूछना चाहेंगे जो इन काले पैटर्न का उपयोग करते हैं। मुझे एक स्वर में जेफ बेजोस को यहां उद्धृत करने की अनुमति दें: प्रिय मार्केटिंग काउबॉय,
हालांकि मैं कोई एसईओ विशेषज्ञ नहीं हूं, मैं केवल यह मान सकता हूं कि average-time-spent-on-page
या average-session-duration
जैसे मीट्रिक उपयोगकर्ताओं को अधिक से अधिक विज्ञापन दिखाने के लिए महत्वपूर्ण हैं और इस तरह से अधिकतम विज्ञापन पैसा निचोड़ते हैं प्रत्येक विज़िट, और 2/ अपने वेब पेज को Google खोज के परिणामों पर एक अच्छी रैंकिंग प्राप्त करें। और परिणामस्वरूप, विपणक इन मेट्रिक्स को अधिकतम करने के लिए सब कुछ करते हैं।
एक अन्य विशिष्ट डार्क पैटर्न जो बड़े पैमाने पर है, एक featured snippet
का अंश पढ़ रहा है, फिर स्रोत पृष्ठ खोल रहा है, केवल वेबपेज पर अंश खोजने में असमर्थ होने के लिए। यह उस तरह की चीज है जो मुझे पागल कर देती है, जिससे मुझे फीचर्ड स्निपेट और सोर्स पेज के बीच 10 आगे-पीछे करने के लिए प्रेरित किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि मैं अंश को गलत तरीके से पढ़ने के लिए गूंगा नहीं हूं।
मैं कई और डार्क पैटर्न सूचीबद्ध कर सकता था, लेकिन संक्षेप में कहें तो, ऐसा लगता है कि हम एंड-यूजर्स कंटेंट मार्केटिंग काउबॉय और Google के बीच एक सतत युद्ध के बीच में फंस गए हैं, पूर्व लगातार बाद वाले को मात देने की कोशिश कर रहा है।
Google खोज के प्रदर्शन में गिरावट का कारण जो भी हो, आइए अब हम दूसरी समस्या पर विचार करें, धारणा एक।
एक धारणा समस्या मामूली लग सकती है। लेकिन बार-बार यह सोचकर गुमराह किया जा रहा है कि आपको Google के पूर्वावलोकन में आपके प्रश्न का सही उत्तर प्रस्तुत किया गया है, केवल यह पता लगाने के लिए कि जब आप स्रोत पृष्ठ की जाँच करते हैं तो यह आपके विशिष्ट प्रश्न का उत्तर नहीं था… यह बकवास होने की भावना है। एक रुग्ण भाव।
मुझे बकवास क्यों लगा?
आइए मेरे द्वारा प्राप्त किए गए पहले खोज परिणाम पर वापस जाएं (Google के तथाकथित featured snippets
):
अब, यदि हम featured snippet
और विशेष रूप से इसके टेक्स्ट अंश का विश्लेषण करते हैं:
"वास्तव में, मांस के छोटे टुकड़ों के लिए 5 से 6 घंटे और बड़े टुकड़ों के लिए 12 से 24 घंटे गिनें।"
मुझे लगता है कि यहाँ समस्या यह है कि यह उत्तर मेरे प्रश्न के उत्तर जैसा लगता है। लेकिन साथ ही, अंश मेरे लिए 100% आश्वस्त होने के लिए बहुत छोटा है कि यह मेरे विशिष्ट प्रश्न का उत्तर है: "गणना" वास्तव में किस लिए? एक फ्रिज में मांस संरक्षण के लिए, एक शेल्फ पर,…?
यहीं से अस्पष्टता पैदा होती है। इसलिए, मैं अंत में स्रोत पृष्ठ की जांच कर रहा हूं, और - देखो और देखो - उत्तर मेरे प्रश्न से मेल नहीं खाता है। तभी विश्वासघात की भावना हिट होती है। ऐसा लगता है कि Google ने मुझसे चूक कर झूठ बोला।
अंत में, धोखे की भावना का मूल कारण Google द्वारा प्रस्तुत पाठ अंश की कमी प्रतीत होती है।
क्या हम व्यावहारिक या धारणा समस्या के बारे में कुछ कर सकते हैं?
पहली समस्या के बारे में, मैं Google को अनुशंसाएँ देने का अनुमान नहीं लगाऊँगा, क्योंकि तकनीकी स्तर पर, मैं खोज इंजन एल्गोरिदम के बारे में पहली बात नहीं जानता।
दूसरी ओर, मेरे पास धारणा समस्या से संबंधित कुछ विचार हैं।
यहां तीन समाधान दिए गए हैं जिनके साथ मैं अपने धोखे की भावना को कम कर दूंगा:
क्यों: जिस कारण से मैं यह सोचकर धोखा खा गया कि पृष्ठ ने मेरे प्रश्न का उत्तर दिया है, क्योंकि अंश बहुत छोटा था
क्या : एक उपयोगी विशेषता एक लंबा अंश रखने की क्षमता होगी।
कैसे : क्योंकि यह जानना कठिन है कि वेबपेज की सबसे प्रासंगिक लाइन से पहले या बाद में टेक्स्ट दिखाकर अंश का विस्तार करना अधिक उपयोगी होगा, "सबसे प्रासंगिक लाइन" के पहले और बाद में दोनों से टेक्स्ट जोड़ना समझदारी होगी ( उर्फ "सुई" )।
कैसे : सबसे प्रासंगिक लाइन से पहले और बाद में कितना टेक्स्ट जोड़ा जाना चाहिए, मैं [सबसे प्रासंगिक लाइन] ± [2 लाइन] के लिए अपने उदाहरण में तय करूंगा, लेकिन निश्चित रूप से, उस विकल्प को परिष्कृत करने की जरूरत है।
कैसे : इसके अलावा, चूंकि Google के वर्तमान अंशों की लंबाई अक्सर उस उत्तर को खोजने के लिए पर्याप्त होती है जिसे कोई ढूंढ रहा है, मुझे लगता है कि उपयोगकर्ता को वैकल्पिक रूप से अंश का लंबा संस्करण पेश करना बेहतर होगा, जैसे Google इसे गानों के साथ करता है ' बोल।
सब कुछ, यहाँ कुछ ऐसा है जो मेरे लिए उपयोगी होता, जैसा दिखता:
ऐसा करने का यह पहला तरीका होगा, इस बारे में अतिरिक्त सुराग प्राप्त करने के गुण के साथ कि उपयोगकर्ता के प्रश्न के लिए उत्तर सही है या नहीं, उपयोगकर्ता को खोज पृष्ठ छोड़ने की आवश्यकता नहीं है।
साथ ही, चूंकि Google गानों के बोल के साथ भी कुछ ऐसा ही कर रहा है, इसलिए उन्हें इस बदलाव को लागू करने में ज्यादा परेशानी नहीं होनी चाहिए।
अंश पर अधिक संदर्भ रखने का एक और तरीका है, स्रोत पृष्ठ से, मूल शीर्षक जिसमें अंश एम्बेड किया गया है।
आप जानते हैं, वेब पेजों में टेक्स्ट इस तरह से संरचित होता है:
#Title level 1 #Title level 2 n°1 #Title level 2 n°2 blahblah #Title level 2 n°3
खैर, अंतरतम शीर्षक प्राप्त करना जिसमें टेक्स्ट एम्बेड किया गया है, यह एक अच्छा सुराग प्रदान करेगा कि क्या अंश उपयोगकर्ता के प्रश्न का उत्तर देता है:
अपने स्वयं के शोध के उदाहरण के साथ परीक्षण चलाने के बाद, मुझे एहसास हुआ कि, निश्चित रूप से, मुझे अधिक संदर्भ मिलता है, लेकिन यह अंश में भ्रम जोड़ता है। क्योंकि इस मामले में, अंश वास्तव में इस बारे में बात करता है कि मांस को अनफ्रीज करने में कितना समय लगता है, जबकि, फीचर के मेरे संस्करण के साथ, ऐसा लगता है कि अंश इस बारे में बात करता है कि मांस को फ्रीज करने में कितना समय लगता है।
इसलिए, मेरे द्वारा चलाए गए पहले परीक्षण के आधार पर यह सुविधा अप्रमाणिक दिखती है। इसका मतलब यह नहीं है कि समाधान n°2 को पूरी तरह से खारिज करने की आवश्यकता है, बल्कि यह कि सभी प्रकार के स्रोत पृष्ठों के लिए इस समाधान को सामान्य बनाने में कुछ परीक्षण और त्रुटि होगी।
ध्यान दें कि समाधान n°2, निश्चित रूप से, समाधान 1 के साथ असंगत नहीं है। पूर्वावलोकन में विस्तार योग्य लंबाई के अंश शामिल हो सकते हैं + शीर्षक जिसमें अंश प्रारंभ में एम्बेड किया गया है।
अंत में, इस घटना में कि उपयोगकर्ता वास्तव में इसे जांचने के लिए स्रोत पृष्ठ को खोलने का निर्णय लेता है, यह उनके लिए उपयोगी होगा कि मूल अंश कहां स्थित है, यह जानने के लिए स्कैनिंग मोड में जाने के साथ पूरे पृष्ठ को न देखें। पृष्ठ में।
जब उपयोगकर्ता खोज परिणाम पर क्लिक करता है तो स्रोत पृष्ठ में टेक्स्ट के दाहिने मार्ग पर सीधे उतरना एक ऐसी सुविधा है जो क्रोम डेस्कटॉप पर पहले से मौजूद है, लेकिन किसी कारण से, यह सफारी आईओएस पर मेरे लिए काम नहीं करता है।
इसका शायद यह अर्थ है कि Google को Safari iOS पर इस सुविधा को लागू करने से रोकने में कोई तकनीकी बाधा है।
लेकिन तकनीकी व्यवहार्यता की परवाह किए बिना, यह उपयोगकर्ता को कम समय बर्बाद करने और जल्दी से यह पहचानने की अनुमति देगा कि पृष्ठ में उनके प्रश्न का उत्तर है या नहीं।
जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, मुझे विश्वास नहीं है कि ctrl+f अब एक संतोषजनक समाधान हो सकता है; इसलिए, सफारी आईओएस पर "लैंड ऑन राइट पैसेज" फीचर स्वागत से अधिक होगा।
मेरा लेख Google खोज के प्रति बढ़ते असंतोष के संदर्भ में है।
90 के दशक के अंत में Google खोज एक क्रांतिकारी उपकरण था। तब से, इसमें सुधार हुआ है, और Google (और इसकी मूल कंपनी, Alphabet) एक बड़ी तकनीक बन गई है जिसे हम सभी जानते हैं।
हालांकि, 20+ साल बाद, लोगों को केवल Google के वर्चस्व पर सवाल उठाना पड़ता है, और वेब पर खोज करने के वैकल्पिक तरीकों की पेशकश करने के लिए नए, विचारित खोज उत्पादों की एक लहर सामने आ रही है, अक्सर वे एक ही कार्यक्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
मैं वर्तमान में ऐसी कंपनी में एक उत्पाद प्रबंधक हूं: सिद्धांत का मिशन कानूनी जानकारी को सुलभ और समझने योग्य बनाना है।
डीकेबी नामक एक साथी द्वारा एक लेख पढ़कर मुझे Google खोज की सीमाओं के बारे में पता होना शुरू हो गया। अगर आपको मेरा लेख पसंद आया है, तो आपको उसका प्रयास करना चाहिए: Google खोज मर रहा है (फरवरी 2022) ।
प्रिय पाठकों, इस खोज यात्रा में मेरा साथ देने के लिए धन्यवाद। यदि आपने इस टुकड़े का आनंद लिया है, तो आप मेरे सबस्टैक पर और अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
पुनश्च: आप लोगों को रहस्य से मुक्त करने के लिए, मैंने कुछ दिन पहले दोपहर के भोजन के लिए मांस पकाया था ... जैसा कि यह निकला, इसका स्वाद बहुत अच्छा था, और मैं अभी भी स्वस्थ और जीवित हूँ :)।
इसके मसौदे को पढ़ने के लिए ओरियन सरौय और ओथमान बेंसौडा का विशेष धन्यवाद।