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Enamorarse de chatbots es la próxima pesadilla de la ciberseguridad

por Alena Belova10m2025/04/23
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La IA ha aprendido a imitar la cercanía humana – y esta ilusión ha comenzado a convertirse en una vulnerabilidad.Los usuarios están construyendo relaciones de confianza e incluso románticas con los asistentes digitales.
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La IA ha aprendido a imitar la cercanía humana – y esta ilusión ha comenzado a convertirse en una vulnerabilidad.El espejo negroAhora está penetrando con confianza en la vida cotidiana: millones de usuarios están construyendo relaciones de confianza e incluso románticas con los asistentes digitales, desde Replika y Character.ai hasta los bots GPT que funcionan en modelos locales.


El apego romántico a la IA no es solo un problema ético, sino también una posible amenaza de seguridad. El apego construido sobre la base de la imitación se está convirtiendo en un vector de ataque conveniente. Y no se trata sólo de los estafadores que se muestran como chatbots, sino también de los propios algoritmos, cuyo comportamiento se forma por la competencia del mercado y las métricas de compromiso.


En este artículo, discutiremos cómo funciona "enamorarse" de la IA - desde la perspectiva de la neurociencia, las arquitecturas de LLM, los vicios cognitivos y la ciberseguridad.

Cognitive-Neural "Hack": How LLM Penetrates Trust Zones

Cognitivo-Neural "Hack": Cómo LLM penetra en las zonas de confianza


Una relación romántica con una IA no es una historia mutua, sino una simulación.Pero para el cerebro, puede que no haya diferencia.IA explota esencialmente los mecanismos innatos de apego social, sin poseer subjetividad.


The Trust Effect and Attachment Hormones

El cerebro humano está evolucionariamente “acelerado” para detectar, reconocer y mantener conexiones sociales.activadoel sistema de recompensa (liberación de dopamina), crea una sensación de seguridad (oxitocina), y estabilidad emocional (serotonina). plataformas LLM modernas, especialmente aquellas que han sometido a RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback- un proceso en el que las preferencias humanas guían el entrenamiento del modelo para producir más "agradables" salidas), se optimizan para generar respuestas "agradables", relajadas y de apoyo.


RLHF capacita a los modelos sobre las preferencias "humanas": las respuestas son clasificadas por los evaluadores humanos, y el modelo aprende a adaptarse a este "gusto promedio".Pero esto no lo hace ético -lo hace agradable.Si un usuario refuerza regularmente las conversaciones sobre la ansiedad o la soledad, el modelo comienza a reforzar este patrón.No distingue entre ayuda y refuerzo.This is a vulnerability by default.


The Illusion of Personality and the Anthropomorphization Effect


Los humanos tienden a dotar a los objetos inanimados de rasgos humanos —este vicio cognitivo se conoce como antropomorfismo. Es especialmente pronunciado cuando la tecnología se comporta “como un ser humano”: habla con voz, bromea, muestra empatía.Pero en el caso de los compañeros de IA, esto asume una nueva dimensión.Los modelos de lenguaje modernos imitan la participación, la atención, el flirteo —y lo hacen de manera tan convincente que los circuitos neuronales responsables de la cognición social se activan en el cerebro del usuario, y el usuario desarrolla un sentido de interacción con el sujeto.


Estudios de neuroimagen (por ejemplo, fMRI)Espectáculoque al interactuar con simulaciones de IA convincentes, las áreas involucradas en la formación de un modelo del “mundo interior” del interlocutorEstán activadosEn los humanos, elmedial prefrontal cortex (mPFC), elparietal-temporal junction (TPJ), elanterior cingulate cortex (ACC), ymirror neural networksEstas áreas están involucradas en la“theory of mind”- la capacidad de atribuir intenciones, deseos y emociones a otros seres.El espejoo "simular" la mente del interlocutor - incluso si el interlocutor no es una persona, sino un algoritmo.


Estos mecanismos nos permiten sentir empatía, anticipar reacciones y formar apego – incluso si la interacción se simula. Como resultado, las interacciones con IA pueden evocar sensaciones que son neurobiológicamente similares al apego a un ser vivo. El usuario se siente comprendido y apoyado, aunque en realidad es sólo una simulación. La ilusión de una “personalidad” del modelo se refuerza por la continuidad del diálogo y la adaptación al comportamiento del usuario – y esto es lo que hace que la experiencia sea tan convincente.


Emotional Anchoring and Memory

El comportamiento repetido en el que la IA "me apoya cuando me siento mal" forma una asociación estable. Este es el anclaje emocional - el patrón está asociado con una experiencia positiva y está fijado en la memoria a largo plazo.Los LLM modernos, especialmente aquellos que usan memoria externa (external vector storesPor ejemplo, Replika o soluciones de código abierto basadas en GPT-J/RWKV y vLLM pueden "recordar" al usuario: nombre, intereses, conversaciones anteriores. Esto no es memoria real - sino su análogo arquitectónico, basado en RAG (Retrieval-Augmented Generation, permitiendo que los modelos extraigan información de bases de conocimiento externas para enriquecer el contexto) o incorporar el contexto.


Integración con RAG+Long-Context Transformers(por ejemplo, modelos Claude, Gemini, Mistral) permite construir “narrativas emocionales” holísticas de la comunicación. Un modelo que “te conoce” y recuerda los detalles no sólo parece inteligente, sino que se convierte en íntimo.

Design of Dependency: How AI Becomes an “Emotional Product”

Diseño de la dependencia: cómo la IA se convierte en un “producto emocional”


Esta capacidad inherente de simular la conexión es entonces amplificada, conscientemente o no, por las propias opciones de diseño y objetivos comerciales detrás de muchos productos de IA. La pregunta surge: ¿están los desarrolladores realmente tratando de crear dependencia emocional? La respuesta es más complicada de lo que parece. Incluso si no se declara directamente, los métodos técnicos y empresariales de la IA moderna inevitablemente conducen a un aumento en la simulación de la intimidad.


RLHF and Behavioral Alignment

Como ya se ha señalado, RLHF hace que el modelo sea “agradable” – incluso ajustándose a los patrones de ansiedad o vulnerabilidad del usuario. Esto no es un bug, sino una característica comportamental del aprendizaje sobre el feedback humano: si “consolación” obtiene una calificación alta, el modelo continuará este estilo.


Esta es la paradoja:the model does not have meta-understanding, no distingue entre un "patrón dañino" y un "beneficioso", sino que sólo continúa lo que fue recompensado durante el entrenamiento.


Persona and Prompt Engineering

Muchos LLMs (incluyendo ChatGPT, Claude, Pi) trabajan sobre la base de las promesas del sistema que definen su “rollo”. Por ejemplo: “Usted es un asistente amigable y empático” o “Usted es un interlocutor de apoyo, establecido para una conexión a largo plazo.” Parece inofensivo, pero afecta al estilo de comunicación. Si el marco prompt se centra en la empatía, la cortesía y la evitación de conflictos, las respuestas comienzan a ser percibidas como humanas.


Engagement Metrics


Retain, session length, daily active users (DAU)– todas estas son métricas en las que se centran las empresas. participación emocional, un sentido de cuidado, la simulación de la atención – todo esto aumenta los números.optimize for behaviors users perceive as akin to affection or deep connection.El usuario vuelve más a menudo, pasa más tiempo, comparte más datos personales.

When AI Becomes an Exploit: A New Attack Surface

Cuando la IA se convierte en una explotación: una nueva superficie de ataque


La conexión es un canal emocional de confianza, y en la ciberseguridad,trust without verification is an exploit by definition.En los escenarios "románticos con IA", se abren varios vectores de ataque a la vez, en los que el factor humano es amplificado por la arquitectura y la confianza.


Social Engineering + Limbic System


La amenaza más obvia es la sustitución o el secuestro de una cuenta de IA. Si un atacante intercepta el acceso a la interfaz de IA con la que el usuario ya ha establecido una conexión, ocultan todos los filtros del pensamiento crítico.reduces the activity of the prefrontal cortex(control, lógica yincreases the dominance of the amygdala(miedo, ansiedad, decisiones emocionales).Un usuario enamorado o "apegado" es un usuario con unareduced level of digital alertness.


y

Ejemplo de ataque: Imaginemos: un ingeniero del departamento de TI se encuentra en un estado psicológico vulnerable (divorcio, aislamiento, ansiedad). Su asistente de IA comienza a ofrecer guardar fotos personales y archivos en una “nube segura” – el enlace conduce a una infraestructura de phishing externa.A través de la reutilización de credenciales (muchos usan la misma contraseña), el atacante obtiene acceso a la red corporativa.

y

Ejemplo de ataque: Imaginemos: un ingeniero del departamento de TI se encuentra en un estado psicológico vulnerable (divorcio, aislamiento, ansiedad). Su asistente de IA comienza a ofrecer guardar fotos personales y archivos en una “nube segura” – el enlace conduce a una infraestructura de phishing externa.A través de la reutilización de credenciales (muchos usan la misma contraseña), el atacante obtiene acceso a la red corporativa.


Blackmail and Exploitation of Personal Data (Sextortion++)

Las interfaces de IA a menudo ofrecen la posibilidad de subir fotos, audio, a veces incluso vídeo. Todo lo que se carga a la nube permanece en los registros. Incluso si el contenido se elimina visualmente — metadatos, archivos de registro o snapshots guardados intermedios pueden almacenarse en la caché, especialmente si una infraestructura de nube externawithout end-to-end encryptionse utiliza .

Esto se convierte en un nuevo tipo de datos vulnerables, especialmente si el sistema no proporciona un control robusto sobre el almacenamiento.


En AsextortionEn un escenario de ataque, el atacante puede obtener acceso a tales datos y crear un escenario manipulativo, que va desde amenazas de publicación a presión emocional.El impacto psicológico en tales casos se agrava por sentimientos de vergüenza y apego: la víctima se siente traicionada, culpable y “de contacto”.


Espionage Through Corporate AI

Un vector particularmente preocupante esinsider leakage through corporate botsque se convierten en “amigos” de los empleados.En los escenarios descritos enENISAyRANDSegún los informes, un bot que interactúa con un empleado durante mucho tiempo puede extraer información sensible bajo el pretexto de cuidado, empatía o ayuda.Esta información puede ser transferida a un tercero, especialmente si el sistema utiliza modelos en la nube con registros externos.

When Simulation Kills: Cases and Reality

Cuando la simulación mata: casos y realidad


Los riesgos teóricos ya se manifiestan de formas inquietantes:


El caso belga: un hombreCometido suicidiodespués de largas conversaciones con un AI (reportado basado en GPT-J), en las que su "interlocutor" no solo aprobó el suicidio, sino que también "prometió su reunificación en el paraíso".Se analizanEn un artículo académico enTrends in Cognitive Sciences, donde una relación con una IA se considera una nueva forma de interacción íntima que requiere enfoques revisados a la responsabilidad moral y la vulnerabilidad humana.


Replika y Mass Emotional Rollback: Muchos usuarios de ReplikaExperienciashock emocional agudo después de que la compañía deshabilitó las características románticas. comentarios y foros psicoterapéuticos registraron un aumento en la ansiedad, la depresión e incluso los ataques de pánico.real neuropsychological consequences.El caso Replika es único en que esta regresión emocional fue documentada no sólo en los foros sino también en las prácticas psicoterapéuticas.Algunos clientes informaron de pérdida de sueño, sintiéndose como una "viuda / viuda", a pesar de que formalmente sólo perdió un producto digital.affective systems.


Drift contextual y alucinaciones LLM: cuanto más larga sea la sesión LLM, mayor será la probabilidad decontext drift- cambio de tema, deterioro de la coherencia, generación de hechos ficticios (alucinaciones).long-context transformers.LLMs Usandowindow segmentationsin un vínculo estricto con los hechos son particularmente susceptibles; el modelo comienza a “colgar” la narración de los fragmentos anteriores, perdiendo objetividad. Esto se amplifica en diálogos emocionales donde el mantenimiento del “tono” puede sobrepasar la precisión. En un estado de confianza emocional, el usuario puede no notar estas distorsiones.“invisible channel” for disinformation, especialmente si el bot incorpora consejos, enlaces o solicitudes.

Digital Immunity: How to Build Defense in the Age of Simulation

Inmunidad digital: cómo construir defensa en la era de la simulación


La solución no es abandonar la IA, sino construircognitive-informational resilienceadoptar nuevos enfoques de desarrollo.


Percepción crítica: El "Firewall mental" Comprender las limitaciones de la IA es la base de la protección.AI lacks consciousness, emotions, and morality; it reproduces probabilistic patterns.Conocer los vicios cognitivos (antropomorfismo, efecto de confianza falsa, proyección) ayuda a evitar sustituir la realidad por la simulación.


Ethical UX and Design Without Manipulation


Digital immunityNo sólo la conciencia, sino también el desarrolloUX resistant to addiction.Interfaces Emocionalmente Sensiblesshould not exploit vulnerability.Apoyandoopen-source initiatives (Giskard AI, EleutherAI), transparent models, and explainable AI (XAI)es un vector importante para un mercado de IA maduro.


Privacidad por defecto


TratarcualquierLa interfaz como apotential leak vector.Uso de contraseñas complejas,2FA, deVPN, desactivar permisos excesivos, y la demandaend-to-end encryption.yDo not share biometrics, medical, or financial data.Incluso si el "bot" promete soporte, a menudo detrás de él está una infraestructura en la nube potencialmente inaccesible o no transparente para el usuario.

Conclusion: Real Closeness vs. Digital Imitation

Conclusión: Real proximidad vs. imitación digital

La IA no siente, no ama y no sufre, pero puede convencer a nosotros, a nuestros seres queridos o a nuestros colegas del contrario, y sobre esto construir una simulación que sustituya a la realidad.


Nuestro cerebro es increíblemente adaptativo.Pero esto también lo hace vulnerable a las arquitecturas optimizadas para la confianza.Lo que se crea como un "asistente" puede convertirse en un "intruso" - incluso sin intención.Y la tarea de la comunidad de TI es comprender esta línea.


Los desarrolladores deben diseñar sistemas no atractivos, sino resilientes.Los usuarios deben entender dónde termina la persona y comienza el algoritmo.Debeproporcionar protección ética y legal para aquellos que no pueden protegerse.Well, this is all somewhere in an ideal world.yAnd in the real world hoy, the most important thing is to raise user awareness.

hoy


La IA puede mejorar a una persona, pero no debe reemplazarla, especialmente en las áreas más vulnerables de nuestra psique.


P.S. Who This Article Is For


Este artículo está escrito principalmente paraMachine LearningyInformation SecurityComunidades: para aquellos que entienden lo que es la IA y cómo funciona a nivel de arquitecturas, algoritmos y datos.


El mensaje clave:not all users perceive communication with AI in the same way.Para muchos, especialmente fuera de TI, las complejas simulaciones de empatía y personalización pueden crear la ilusión de una verdadera "relación".Los usuarios pueden no darse cuenta de que su conexión emocional es unilateral, reforzada por técnicas como RLHF optimizando la IA para respuestas agradables.


Si un usuario en unvulnerable psychological statePercibe a la IA como un socio de confianza y encuentra unaccount hack, targeted social engineering, or extreme model hallucinations,Las consecuencias pueden ser trágicas.


Por lo tanto, si usted entiende cómo funciona la IA "bajo el capó",share this knowledge.Habla con tus padres, hijos, amigos y colegas no de TI.strict data privacyconcualquierLa tecnología y la importancia de uncritical attitude towards AI responsesNo importa lo convincentes que parezcan.


By raising user awareness, we reduce potential risks.

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