Cómo usar ChatGPT para vender yates de lujo: casos de uso reales

Previamente , hemos discutido algunas ideas sobre cómo innovar la industria de la navegación conservadora. En este artículo, quiero explicar cómo se puede hacer exactamente debido a la aplicación de tecnología moderna basada en IA como OpenAI ChatGPT a la industria de la navegación.

Soy emprendedor tecnológico de día e ingeniero de software de corazón; por lo tanto, estoy en constante búsqueda de nuevos inventos tecnológicos para impulsar los productos en los que estoy trabajando. Con el lanzamiento de ChatGPT, comencé a experimentar con él y con API GPT de Open AI para encontrar formas innovadoras de aplicarlos para impulsar el crecimiento de mi producto.

Mi nombre es Arseniy Maximov. Estoy construyendo los productos que cambian la forma en que se compran los yates, y hoy hablemos del GPT-3 algoritmo por OpenAI, que se hizo tan popular recientemente, y cómo podemos adaptarlo para vender yates de lujo.

Creación de una guía de ventas y correos electrónicos con ChatGPT

Actualmente, nos encontramos en la etapa de crecimiento activo de la startup y estamos en proceso de reconstrucción de nuestro proceso de ventas. Una de las formas en que hemos intentado usar GPT-3 es escribir nuestra guía de ventas y correos electrónicos para nuestros corredores de yates. Le pedimos a ChatGPT que escribiera correos electrónicos y una guía de ventas para nosotros, e hizo un trabajo bastante bueno. Las personas con conocimientos saben por experiencia cuánto tiempo lleva sentarse y escribir otro proceso comercial.

Por lo tanto, decidimos probar el potencial de ChatGPT para optimizar más el manejo de estas tareas rutinarias y ver cómo nos ayuda a enfrentarlas. Después de ajustar las respuestas de ChatGPT y discutir con colegas, recibimos un buen proceso comercial para un lanzamiento de prueba. Siempre vale la pena encontrar formas de acelerar su tiempo de comercialización.

Descubrimos que ChatGPT era especialmente útil para escribir correos electrónicos transaccionales. Por ejemplo, así es como puede escribir un correo electrónico de saludo que se enviará después de enviar una solicitud en un sitio web:

Análisis de chats con clientes para medir la felicidad del cliente

Otra forma de impactar el negocio con ChatGPT es analizando su comunicación con los clientes para medir la felicidad y satisfacción del cliente. Basado en mi experiencia, puedo sugerir una idea para aplicar.

Paso uno. Recoge todos tus chats con clientes. Se puede hacer a través de algunas automatizaciones sin código de WhatsApp en su gestión de relaciones con el cliente (CRM) favorita.

Segundo paso. Cree una aplicación que pase estos chats a la API GPT de OpenAI y haga a GPT-3 una pregunta como " ¿El cliente tiene algún problema en estos chats?" Responda estrictamente: sí o no. »

Aquí hay un ejemplo de tal interacción con ChatGPT:

Paso tres. Guarde esta respuesta en su CRM, y cuando se enfrente a un cliente con quejas sobre su vendedor, ¡estará listo para lidiar con eso! Configura una notificación que te avise cada vez que un cliente tenga un problema.

Paso cuatro. Más importante aún, puede recopilar datos sobre el desempeño de su vendedor y analizarlos en el futuro. Por ejemplo, un corredor en particular recibe muchas quejas sobre sus habilidades de comunicación. En ese caso, podemos brindarle capacitación adicional para facilitar sus habilidades de comunicación.

El chat con los clientes puede proporcionar datos útiles para el análisis que nos ayudarán a identificar puntos débiles en nuestro desempeño, y podemos mejorarlos, haciendo los cambios necesarios para que nuestros clientes estén siempre contentos.

Recomendaciones personalizadas de yates

Con la API GPT-3 también puede crear recomendaciones personalizadas de su producto para sus clientes. En nuestro caso, como estamos construyendo un mercado de yates , lo usamos para recomendaciones personalizadas de yates. Cuando los clientes nos contactan con una solicitud, podemos usar GPT-3 para enviarles las opciones de barco más adecuadas según sus demandas. Permite ahorrar tiempo utilizado para la comunicación con un cliente y también aumenta las tasas de conversión. Nuestros clientes siempre aprecian las recomendaciones personalizadas, ya que les ayuda a encontrar el barco de sus sueños de manera más rápida y eficiente, mientras que podemos construir relaciones a largo plazo con clientes satisfechos.

Conclusión

En conclusión, GPT-3 tiene un enorme potencial para su uso en el crecimiento acelerado de nuestro negocio y puede ayudar a las empresas a mejorar sus productos y servicios. Desde la automatización del proceso de ventas hasta la personalización de las recomendaciones de yates, las oportunidades de crecimiento y mejora son infinitas.

Déjame saber lo que piensas sobre el uso de GPT-3 en negocios reales. ¿Quizás tienes algunos casos útiles para compartir en los comentarios? Gracias por leer.