Cómo funciona la estafa de Geek Squad (no se deje engañar por esto)

¿Quién hubiera pensado que una de las estafas más generalizadas en Internet involucraría al infame Geek Squad?

La estafa Geek Squad está diseñada específicamente para engañarlo para que proporcione información personal para que el estafador pueda vaciar la mayor cantidad posible de su cuenta bancaria.

Esta estafa puede engañar a cualquiera a menos que sepa qué señales buscar. Esta publicación le mostrará todos los trucos sucios utilizados en esta estafa, para que no tenga que ser una víctima más.

¿Qué es Geek Squad?

Si usted es una "persona en sus años avanzados" que se pregunta por qué recibió un correo electrónico aleatorio de algo llamado "The Geek Squad", aquí hay un resumen rápido de lo que es esta empresa.

Geek Squad es una subsidiaria de Best Buy que se enfoca en soporte técnico y reparación de hardware. Básicamente, es un grupo de nerds útiles que pueden ahorrarle mucho tiempo reparando sus dispositivos.

¿Geek Squad tiene un servicio de suscripción?

Sí, Geek Squad, de hecho, tiene un servicio de suscripción anual.

Por $ 199.99 por año, puede comprar Soporte técnico total de Geek Squad , un servicio de soporte tecnológico ilimitado 24/7. Este servicio puede ahorrarte mucho dinero si constantemente tienes problemas con tu computadora o dispositivos.

Desafortunadamente, este servicio para ahorrar dinero está atrayendo a muchos estafadores. Estas estafas están funcionando en víctimas de todas las edades, y la gente se está cansando de eso.

La estafa consiste en engañar a las personas para que piensen que Geek Squad sacó dinero de sus cuentas.

Cómo funciona la estafa de Geek Squad

La estafa por correo electrónico de Geek Squad se centra en la renovación de su servicio de tecnología ilimitado. Existen diferentes versiones de esta estafa, pero generalmente se verán así:

1. La víctima recibe un correo electrónico del "Geek Squad" que afirma que su suscripción se renovará automáticamente.
2. El precio de la renovación ronda los $400, que es el doble de lo que debería ser.
3. Se proporciona un enlace o un número de teléfono al final del correo electrónico, con un mensaje urgente para hacer clic o llamar si hay algún problema con el precio.
4. Si la víctima hace clic en el enlace, se descarga malware malicioso en su computadora, con el objetivo de robar su identidad/información confidencial.
5. Si la víctima llama al número, se le indica que descargue el software para solucionar el problema, lo que agrega malware al sistema.

Si te ha engañado uno de estos correos electrónicos, no te sientas mal por ello.

Los estafadores hacen un excelente trabajo al hacer que estos correos electrónicos parezcan reales al agregar logotipos oficiales, pancartas promocionales, fechas de renovación y otros detalles del pedido. Aquí hay dos ejemplos rápidos:

Cómo identificar rápidamente una estafa por correo electrónico de Geek Squad

Ningún correo electrónico falso de “Geek Squad” se ve igual, pero hay similitudes entre todos ellos.

Una vez que sepa qué buscar, nunca más será engañado.

Aquí hay tres ejemplos de correo electrónico de Geek Squad para explicar mejor cómo evitar esta estafa.

Ejemplo de estafa de renovación de Geek Squad #1

Este ejemplo parece muy profesional a primera vista, y es fácil ver por qué algunas personas pueden ser engañadas.

Pero con una mirada más cercana, hay algunas banderas rojas inmediatas aquí.

Si este correo electrónico fuera realmente de Geek Squad, se dirigiría al lector directamente con su nombre. Esta apertura es genérica, y la " c " en " cliente " debe estar en mayúscula.

Debe haber un espacio entre " ubicado " y " membresía ".

El servicio que brinda Geek Squad no es una “ cuenta de malware ”. “ Malware ” se usa aquí como un término de moda para agregar legitimidad al correo electrónico.

“ Cuenta ” se abrevia por alguna razón. Este es un gran error del estafador, ya que una empresa real sería más profesional.

Aquí hay uno grande que estará presente en la mayoría de estos correos electrónicos falsos. A los estafadores les gusta crear un sentido de urgencia para que la víctima no tenga tiempo de pensar en lo que está haciendo.

Frases como “ dentro de las próximas 24 horas ” crean esa sensación de urgencia. Geek Squad, como la mayoría de las empresas, otorga a sus clientes hasta 7 días para cancelar sus suscripciones.

Además, en este ejemplo, " el " falta en la frase, y " hrs " normalmente se escribiría como " horas " si esto fuera real.

Ejemplo de estafa de renovación de Geek Squad #2

Aquí hay un ejemplo que debería ser una falsificación obvia para la mayoría de las personas. Pero permítanme desglosarlo para mostrar con qué frecuencia aparecen las mismas señales de alerta en estos correos electrónicos falsos.

Primero, déjame quitar al elefante de la habitación.

La cantidad de errores tipográficos en este correo electrónico es alucinante.

No solo eso, sino que el texto cambia constantemente a letras mayúsculas aleatorias, texto en negrita y subrayado. No cubriré todos los errores tipográficos en este correo electrónico, ya que estaremos aquí todo el día. En cambio, estas son las grandes señales de alerta con las que te encontrarás a menudo:

El correo electrónico debe decir que es del propio Geek Squad, no de una persona al azar. \

Este correo electrónico no solo no se dirige al destinatario del correo electrónico, sino que " Hey True Self " es simplemente extraño. Este correo electrónico no es de un hablante nativo de inglés.

Este es un poco diferente de un error tipográfico básico. Los problemas de gramática suelen ser una señal de alerta, ya que las empresas profesionales contratan redactores profesionales para producir estos correos electrónicos. En este caso, " gracias " y " desde" deben escribirse con mayúscula. Un error que incluso el peor redactor detectaría.

Aquí hay uno que es fácil pasar por alto. El formato de esta fecha es correcto en algunos lugares del mundo, pero en América y otros países, el mes debe preceder al día.

Si hay una fecha en el correo electrónico, asegúrese de que esté en el formato de su país.

Ejemplo de estafa de renovación de Geek Squad #3

Aquí está el ejemplo más difícil del grupo.

Este correo electrónico no solo se ve profesional, sino que el texto en sí es casi impecable en comparación con otros correos electrónicos falsos. Aún así, las banderas rojas están a todo volumen.

Las posibilidades de que una empresa real le cobre sin previo aviso son muy bajas. Además, la gramática  en esta primera línea está un poco fuera de lugar. Además, la palabra " hoy " se usa dos veces en la misma oración, que no es la mejor escritura.

Aquí está ese sentido de urgencia de nuevo. Si este correo electrónico fuera real, recibirías más de 24 horas. \

Este es probablemente el error tipográfico más prominente en el correo electrónico. Esta oración necesita algunas palabras más para que sea más cohesiva.

El número de teléfono falso está en rojo, lo que se supone que debe llamar su atención, pero es poco probable que una empresa real intente algo tan amateur.

El servicio se llama Total Tech Support .

Al final del correo electrónico, hay una llamada a la acción para que el lector vuelva a llamar al número. Este es un intento desesperado de agregar más urgencia. Es triste, de verdad.

Consejos para lidiar con la estafa por correo electrónico de Geek Squad

Recibir uno de estos correos electrónicos falsos de estafa de renovación de Geek Squad no es el fin del mundo. Esto es lo que debe hacer si recibe uno:

1. Pregúntese si ha visitado o comprado algo en Best Buy recientemente. De lo contrario, no tiene sentido que Geek Squad se comunique con usted.
2. Compruebe la moneda. Si la moneda no coincide con la parte del mundo en la que vive, probablemente no tenga nada de qué preocuparse.
3. Verifique su tarjeta de crédito o cuenta bancaria para ver si se ha realizado algún cargo. Esto te dará tranquilidad una vez que veas que no se ha sacado nada.
4. No envíe información personal por correo electrónico o mensaje de texto (cuenta bancaria, tarjeta de crédito, fecha de nacimiento). Si el correo electrónico fuera realmente de Geek Squad, ya tendrían esa información.
5. No hagas clic en ningún enlace.
6. No llame a ningún número de teléfono en el correo electrónico.

Consejos de Best Buy después de ser estafado

Esta estafa es tan grande que La mejor compra tuvieron que abordar el problema ellos mismos.

El consejo oficial de Best Buy para las víctimas de esta estafa es denunciar el correo electrónico a la policía local, así como al FTC y el centro de denuncia de delitos en internet .

Best Buy también sugiere que las víctimas cambien las contraseñas que los estafadores puedan haber obtenido y verifiquen en su banco o compañía de tarjeta de crédito si hay compras no autorizadas.

Conclusión

En un futuro próximo, los estafadores utilizarán la IA para escribir correos electrónicos falsos, eliminando de la ecuación los errores tipográficos fáciles de detectar.

Pero no te preocupes. Todavía puede evitar la estafa de Geek Squad buscando las señales de alerta que siempre estarán ahí, como un saludo impersonal, formatos de fecha extraños o una advertencia diseñada para promover un sentido de urgencia.

Solo recuerde no llamar al número de teléfono, hacer clic en ningún enlace ni dar su información personal.