Amazon acusado de violar la Ley de Restauración de la Confianza de los Compradores en Línea

VIOLACIONES DE LA LEY DE RESTAURACIÓN DE LA CONFIANZA DE LOS COMPRADORES EN LÍNEA

252. En 2010, el Congreso aprobó la Ley de Restauración de la Confianza de los Compradores en Línea, 15 USC §§ 8401-05, que entró en vigor el 29 de diciembre de 2010. El Congreso aprobó la ROSCA porque “[l]a confianza del consumidor es esencial para el crecimiento del comercio en línea . Para continuar su desarrollo como mercado, Internet debe brindar a los consumidores información clara y precisa y brindar a los vendedores la oportunidad de competir justamente entre sí por los negocios de los consumidores”. Sección 2 de ROSCA, 15 USC § 8401.

253. La Sección 4 de ROSCA, 15 USC § 8403, generalmente prohíbe cobrar a los consumidores por bienes o servicios vendidos en transacciones realizadas en Internet a través de una característica de opción negativa, tal como se define ese término en la Regla de Ventas de Telemercadeo (“TSR”) de la FTC. 16 CFR § 310(w), a menos que el vendedor: (a) revele clara y visiblemente todos los términos materiales de la transacción antes de obtener la información de facturación del consumidor; (b) obtiene el consentimiento informado expreso del consumidor antes de realizar el cargo; y (c) proporciona mecanismos simples para detener los cargos recurrentes. Véase 15 USC § 8403.

254. La TSR define una característica de opción negativa como: “en una oferta o acuerdo para vender o proporcionar cualquier bien o servicio, una disposición según la cual el silencio del consumidor o la falta de tomar una acción afirmativa para rechazar bienes o servicios o cancelar el acuerdo es interpretado por el vendedor como aceptación de la oferta.” 16 CFR § 310.2(w).

255. Como se describe en los Párrafos 2 a 224, el Demandado ha creado y administra varias características de opciones negativas según lo define la TSR, 16 CFR § 310.2(w), incluido Prime.

256. De conformidad con la Sección 5 de ROSCA, 15 USC § 8404(a), y la Sección 18(d)(3) de la Ley de la FTC, 15 USC § 57a(d)(3), una violación de ROSCA constituye una violación de una regla según la sección 18 de la Ley de la FTC, 15 USC § 57a, y constituye un acto o práctica injusta o engañosa en el comercio o que lo afecta, en violación de la Sección 5(a) de la Ley de la FTC, 15 USC § 45(a).

257. Sección 5(m)(1)(A) de la Ley de la FTC, 15 USC § 45(m)(1)(A), modificada por la Sección 4 de la Ley de Ajuste de Inflación de Sanciones Civiles Federales de 1990, 28 USC § 2461, según enmendado e implementado por 16 CFR § 1.98(d), autoriza a este Tribunal a otorgar sanciones civiles monetarias de hasta $50,120 por cada violación de ROSCA, 16 CFR § 1.98(d).