মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন জগতে অ্যাপ বিকাশকারী এবং বিপণনকারীদের জন্য, ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা চূড়ান্ত লক্ষ্য হিসাবে বিবেচিত হয়। অ্যাপ আইকন একটি অ্যাপের উপস্থিতির অনুস্মারক হিসেবে কাজ করতে পারে; যাইহোক, অ্যাপের ভিতরে থাকাকালীন বাস্তব জড়িত।
যখন এটি অ্যাপের অভ্যন্তরে আসে, তখন এমন কিছু জিনিস রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের আকৃষ্ট করার জন্য অ্যাপ-মধ্যস্থ নাজেসের মতো কার্যকর হতে পারে। নাজগুলি বিভিন্ন আকার ধরতে পারে যেমন টুলটিপস, কোচ মার্কস, পিআইপি (ছবিতে ছবি) ভিডিও এবং অন্যদের মধ্যে ব্যাজ।
ব্যাজ হিসাবে পরিচিত ছোট, নিরীহ লাল চিহ্নগুলি একটি অ্যাপ্লিকেশনের ইউজার ইন্টারফেসের (UI) পাশে বিন্দু, আইকন বা পাঠ্য লেবেলের আকারে স্থাপন করা যেতে পারে।
এই ট্যাগগুলির প্রতিটি এই ব্যবহারকারী ইন্টারফেস উপাদান সম্পর্কিত তথ্যের একটি নির্দিষ্ট অংশকে নির্দেশ করে, যেমন একটি সংবাদ ফ্ল্যাশ, একটি প্রশংসা, একটি উদ্ভাবন বা একটি নতুন বৈশিষ্ট্য।
আরও নির্দিষ্টভাবে, ব্যাজগুলি অনেকগুলি বৈশিষ্ট্য সহ অ্যাপগুলির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার যদিও ব্যবহারকারীর ইন্টারফেসটি জটিল বলে মনে হতে পারে কারণ তারা অবিলম্বে অবাধ্য না হয়ে ব্যবহারকারীকে আপডেটের বিষয়ে অবহিত করে৷
তা সত্ত্বেও, ব্যাজগুলি অন্যান্য অ্যাপ-মধ্যস্থ নাজ থেকে আলাদা৷ তাদের বেশিরভাগই ভোক্তাদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া জিজ্ঞাসা করে না এবং তাদের সরাসরি বাধা দেয় না। যাই হোক না কেন উদ্দেশ্যে, তারা ফলস্বরূপ নিখুঁত পছন্দ.
এখন, ব্যাজগুলি কীভাবে আপনার অ্যাপের জন্য একটি গেমচেঞ্জার হতে পারে তা অন্বেষণ করা যাক:
নতুন বৈশিষ্ট্য আবিষ্কার : নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে ব্যাপক গবেষণা এবং অর্থ ইনপুট প্রয়োজন। যখন আপনার বৈশিষ্ট্যগুলি উপলব্ধ করা হয়েছে এবং সম্পূর্ণ করা হয়েছে, তখন আপনাকে অবশ্যই অ্যাপের বাইরে নয় বরং এর ভিতরেও সফলভাবে বাজারজাত করতে হবে। এই উজ্জ্বল ব্যানারগুলি ব্যবহারকারীর প্রবাহকে ভেঙে দিতে পারে - এবং এটি একটি ভাল জিনিস। ব্যাজগুলি ব্যবহারকারীদের অ্যাপের মধ্যে সেই অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি খুঁজে পেতে সাহায্য করার জন্য আদর্শ হতে পারে৷ এগুলি অনুপ্রবেশকারী নয় কিন্তু বৈশিষ্ট্য আবিষ্কারের হার 20 শতাংশের বেশি বৃদ্ধি করে৷
একটি বৈশিষ্ট্য ব্যাজ রাখুন বা মুছুন আমরা একটি নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে ব্যবহার করছি কি না তা বুঝতে সাহায্য করে। পণ্যের দলগুলি একটি পণ্য বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বৈশিষ্ট্য এবং মূল কর্মক্ষমতা মেট্রিক্সে ব্যবহারকারীর সম্পৃক্ততার সাথে সম্পর্কযুক্ত সম্পর্ক খুঁজে বের করতে পারে। এই তথ্য পণ্য পরিচালকদের একটি বৈশিষ্ট্য বজায় রাখা বা বাতিল করার সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম করে।
এটি ব্যবহারকারীকে অ্যাপের অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের সাথে জড়িত হতে অনুরোধ করে কারণ শীর্ষ সংস্থাগুলি ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা বাড়াতে ব্যাজ ব্যবহার করে। আজ, আমরা অন্বেষণ করব কীভাবে সুইগি, জিমেইল, ইনস্টাগ্রাম, ডুওলিঙ্গো, স্টারবাকস, ড্রিম 11 এবং অন্যান্য কোম্পানিগুলি আরও বেশি ব্যবহারকারীর ব্যস্ততার জন্য ব্যাজ ব্যবহার করে৷
ব্যবহারকারীর ব্যস্ততার জন্য সুইগির রেসিপি: ব্যাজগুলির শক্তি -
ব্যাজগুলিও সুইগি দ্বারা খুব ভালভাবে নিযুক্ত করা হয়েছে যাতে গ্রাহকদের অ্যাপে অন্যান্য জিনিসগুলি সন্ধান করতে প্রলুব্ধ করা যায়। এই ব্যাজগুলি ব্যবহারকারীর ইন্টারঅ্যাকশনের বিভিন্ন দিক পরিচালনা করে:
রূপান্তর: Swiggy-এর জন্য দশ মিনিটের ডেলিভারি আইকনের মতো ব্যাজগুলি লোকেদের অর্ডার দেয় বা রূপান্তরকে একত্রিত করে৷
অন্বেষণ: ব্যাজ নিউ রেস্তোরাঁ ডিসকভার গ্রাহকদের নতুন রেস্তোরাঁ ব্যবহার করে দেখতে অনুরোধ করে৷
আনুগত্য: ব্যবহারকারীরা প্রায়ই আরও অফারগুলির জন্য ফিরে আসে এবং ডিসকাউন্ট অফার করে এমন ব্যাজগুলির সাথে পুরস্কৃত হয়৷
গ্যামিফিকেশন: স্ট্রীক, কৃতিত্ব এবং পুরষ্কার সমতলকরণের ব্যবহার সুইগির দ্বারা একটি মজাদার খেলায় খাদ্য সরবরাহকে পরিণত করে।
জিমেইল: ব্যাজ সহ ইনবক্স জেন অর্জন করা -
ব্যাজগুলি Gmail ব্যবহারকারীদের সংগঠিত করতে সাহায্য করে এবং তাদের উৎসাহও দেয়। এর মধ্যে রয়েছে ব্যাজের মাধ্যমে অপঠিত ইমেলের সংখ্যা প্রদর্শন করা, বিশেষ করে যখন বিভিন্ন বিভাগ বা ইমেলের গ্রুপ ব্যবহার করা হয়। এটি কারও পক্ষে তাদের ইমেলগুলি পরিচালনা করা সহজ করে তোলে, উত্পাদনশীলতা বাড়ায় এবং একজনকে তার ইনবক্সে ফোকাস রাখে৷
ইনস্টাগ্রাম ব্যাজগুলির মাধ্যমে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে ব্যবহারকারীদের ইন্টারঅ্যাকশন প্রম্পট করে -
ইনস্টাগ্রাম কল-টু-অ্যাকশন বোতামের আকারে ব্যাজগুলি ব্যবহার করে ইন্টারঅ্যাক্টিভিটিকে উত্সাহিত করতে এবং অ্যাপ্লিকেশনটিতে সামগ্রী অ্যাক্সেস করতে ইচ্ছুক তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে ব্যস্ততা বাড়াতে। ব্যাজ ব্যবহারকারীদেরকে একটি নতুন অ্যাপ ডাউনলোড করতে, একটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে বা অপঠিত চেক করতে সতর্ক করে। প্ল্যাটফর্মের সাথে ব্যবহারকারীদের মিথস্ক্রিয়া উন্নত করতে ব্যাজটি খুবই কার্যকর।
অ্যাচিভমেন্ট আনলক করা হয়েছে: ডুওলিঙ্গোর ব্যাজ মাস্টারি -
এটি Duolingo-এ ব্যবহার করা হয়, যে কোনো ভাষা শেখার জন্য একটি অ্যাপ, যখন তারা কোনো কোর্স শেষ করে বা নির্দিষ্ট দিনের অনুশীলনে পৌঁছায় তখন তাদের ব্যাজ দিয়ে। এটি নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশনটি পরিদর্শন করে এবং একটি চলমান ভিত্তিতে এটির সাথে যোগাযোগ করে। ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা, পুরস্কারের স্বীকৃতি, এবং ব্যবহারকারীদের সিস্টেমে রাখা ব্যাজগুলির অন্যান্য প্রভাব।
ব্যাজ সহ সফলতা আনলক করা: Dream11 এর বিজয়ী কৌশল -
ব্যাজগুলি ভারতের নেতৃস্থানীয় ফ্যান্টাসি গেমিং অ্যাপ ড্রিম 11 ব্যবহার করে তার ব্যবহারকারীদের পুরস্কার পয়েন্ট, নতুন চ্যালেঞ্জ এবং স্টোরে সম্ভাব্য পুরস্কারের কথা মনে করিয়ে দেয়। ব্যাজগুলির ব্যবহারও একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, কারণ তারা খেলোয়াড়দের জড়িত থাকার জন্য আকর্ষণ করে।
স্টারবাকস থেকে আপসেল পর্যন্ত শিখুন -
স্টারবাকস গ্রাহকদের ধরে রাখার জন্য ব্যাজিং নিযুক্ত করে এবং এর মুনাফা সর্বোচ্চ করে। গ্রাহকদের দ্বারা কেনাকাটা গ্রাহকদের ডিসকাউন্ট এবং বিশেষ অফার অ্যাক্সেস করার সাথে তারকা অর্জন করে। প্রদর্শিত ব্যাজগুলি বিভিন্ন পুরষ্কার প্যাকেজ দেখায়, যা দর্শকদেরকে Starbucks দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য অফারগুলির নমুনা নিতে উত্সাহিত করে৷
ব্যাজগুলি একটি নির্দিষ্ট শিল্পের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। এগুলি বিভিন্ন ডোমেনে সৃজনশীলভাবে প্রয়োগ করা যেতে পারে। আসুন জেনে নেই কিভাবে বিভিন্ন সেক্টর তাদের অনন্য লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যাজ ব্যবহার করতে পারে:
ফিনটেক অ্যাপ, তাদের জটিল ইন্টারফেসের জন্য পরিচিত, বিভিন্ন উপায়ে ব্যাজ থেকে উপকৃত হতে পারে:
ফ্যান্টাসি স্পোর্টস অ্যাপগুলি গ্যামিফিকেশন এবং রেফারেল বাড়ানোর জন্য ব্যাজ নিয়োগ করতে পারে:
ই-কমার্স অ্যাপগুলি আরও ভাল পণ্য আবিষ্কার এবং বিক্রয়ের জন্য ব্যাজ ব্যবহার করতে পারে:
হাইপারলোকাল অ্যাপ্লিকেশানগুলি যেগুলি ব্যবহারকারীদের স্থানীয় পরিষেবাগুলির সাথে সংযুক্ত করে সেগুলি ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা উন্নত করতে পারে:
আপনার অ্যাপে ব্যাজগুলির কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, নিম্নলিখিত মূল কর্মক্ষমতা সূচকের (KPIs) উপর নজর রাখুন:
এটি মনে রাখা উচিত যে একই ধরণের কোনও ব্যাজ নেই। ব্যাজগুলি মানুষের আচরণকে ভিন্নভাবে প্রভাবিত করবে। বিভিন্ন ব্যাজের ধরন, অবস্থান এবং মেসেজিং এর উপর A/B পরীক্ষা করার মাধ্যমে একটি সর্বোত্তম ব্যাজ কৌশল তৈরি করুন। কোন ব্যাজগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা এবং রূপান্তর প্রকাশ করে তা বিশ্লেষণ করুন৷
ব্যাজগুলির জন্য A/B পরীক্ষা পরিচালনা করার জন্য এখানে একটি সরলীকৃত প্রক্রিয়া রয়েছে:
হাইপোথিসিস: ব্যাজ পরিবর্তনের জন্য আপনার অনুমানের উপর সিদ্ধান্ত নিন। উদাহরণস্বরূপ, "ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা বাড়ানোর আরেকটি উপায় হল একটি নতুন বৈশিষ্ট্য হাইলাইট করার জন্য একটি ব্যাজ যোগ করা।"
পরিবর্তনশীল নির্বাচন: ব্যাজ, নকশা, অবস্থান, বিষয়বস্তু এবং ট্রিগারিং অবস্থার জন্য সংকেত সহ পরীক্ষা করার জন্য নির্দেশ করুন।
বিভাজন: A/B পরীক্ষার জন্য, আপনার ব্যবহারকারীদের গ্রুপ করুন! নিশ্চিত করুন যে নমুনার আকারগুলি অনুমান প্রমাণ করার জন্য যথেষ্ট হবে।
পরীক্ষার সময়কাল: সমস্ত ব্যবহারকারীর ইন্টারঅ্যাকশনের ট্র্যাকিং সহ একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাপে ব্যাজের বৈচিত্র পরীক্ষা করুন।
ডেটা বিশ্লেষণ: পরীক্ষার সময়কাল অনুসরণ করে, ডেটা যাচাই-বাছাই করুন এবং পূর্বে প্রতিষ্ঠিত বেঞ্চমার্ক কেপিআই-এর উপর নির্ভর করে সেরা ব্যাজ বৈচিত্র বেছে নিন।
বাস্তবায়ন: আপনার অ্যাপের জন্য বিজয়ী ব্যাজ।
পুনরাবৃত্তি করুন: ব্যাজগুলির প্রতি আপনার দৃষ্টিভঙ্গি নিখুঁত করতে থাকুন কারণ ব্যবহারকারীরা ভিন্নভাবে আচরণ করতে থাকে৷
তাই একবার আপনি আপনার ব্যাজ কৌশল শুরু করলে, ধ্রুবক পরিমাপ এবং মূল্যায়নের প্রয়োজন খুবই গুরুত্বপূর্ণ। এতে KPIs ট্র্যাক করা এবং ব্যাজগুলি ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা এবং অ্যাপের সাফল্য বৃদ্ধি করছে কিনা তা নির্ধারণ করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা জড়িত।
আপনি কীভাবে আপনার ব্যাজ কৌশলগুলির প্রভাব মূল্যায়ন করতে পারেন তা এখানে রয়েছে:
নিয়মিত কেপিআই মনিটরিং: আবিষ্কারযোগ্যতা, কার্যকলাপের হার এবং মন্থন হার সহ আপনার ব্যাজগুলির সাথে সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিকগুলি সর্বদা নিরীক্ষণ করুন। বিশ্লেষণ সরঞ্জাম দিয়ে আপনার ব্যবহারকারীদের বিশ্লেষণ.
ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া: ব্যাজ সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া জিজ্ঞাসা করুন। এটি সমীক্ষা, অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তা এবং ব্যবহারকারীর পর্যালোচনার মাধ্যমে করা যেতে পারে। ভাল এবং খারাপ উভয় প্রতিক্রিয়ার জন্য দেখুন যাতে প্রয়োজনে পরিবর্তন করা যায়।
A/B টেস্টিং: ব্যাজগুলিতে A/B পরীক্ষা করা চালিয়ে যান যাতে তাদের ডিজাইন, প্লেসমেন্ট এবং মেসেজিং অপ্টিমাইজ করা যায় যা সর্বাধিক প্রভাব ফেলে। ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করে উন্নতি করুন।
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ: ব্যাজগুলি কীভাবে মিথস্ক্রিয়াকে প্রভাবিত করে তা দেখতে অ্যাপে ব্যবহারকারীর আচরণ পরীক্ষা করে দেখুন। একটি প্যাটার্ন পরীক্ষা করুন যেমন ব্যাজগুলি কীভাবে আরও বৈশিষ্ট্য ব্যবহার বা উচ্চ হারে রূপান্তরিত করে।
পুনরাবৃত্তি করুন এবং পরিমার্জন করুন: আপনার ব্যাজ কৌশলগুলি উন্নত করতে সংগৃহীত ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টিগুলি ব্যবহার করুন৷ ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা এবং অ্যাপ্লিকেশন উদ্দেশ্যগুলির সাথে আরও বেশি সঙ্গতিপূর্ণ হওয়ার জন্য মানিয়ে নিন।
ব্যাজগুলি আপনার অ্যাপে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ এবং সম্পৃক্ততা বাড়াতে সাহায্য করতে পারে। ব্যাজগুলি বৈশিষ্ট্য আবিষ্কারকে উন্নত করতে, ব্যবহারকারীর ইন্টারঅ্যাকশন বাড়াতে এবং অ্যাপ ধরে রাখার প্রচার করতে সাহায্য করবে ।
A/B পরীক্ষার মাধ্যমে একটি ব্যাজের কার্যকারিতা সর্বাধিক করুন, তাদের কার্যক্ষমতার ক্রমাগত পরিমাপ করুন এবং একটি কৌশলের বিষয়ে পুনরাবৃত্তি করুন। সঠিক পদ্ধতির ব্যাজ ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর জন্য সবচেয়ে কার্যকর অ্যাপ তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে।
সেরা-পারফর্মিং ব্যাজগুলিতে সর্বদা ব্যবহারকারীদের মনে রাখা উচিত এবং আপনার অ্যাপ্লিকেশনের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করা উচিত৷ এটি আপনার ব্যবহারকারীদের নিযুক্ত করে তুলবে কারণ তারা সর্বদা দিনের শেষে যা চায় তা পাবে।