Tôi đã mất 1000 đô la trên một pixel như thế nào

Đây là câu chuyện về cách một khách hàng khiến tôi mất 1000 đô la khi di chuyển nội dung lên 1px. Nó đã thay đổi sự nghiệp của tôi, và tôi không bao giờ yêu cầu trả lại số tiền đã đặt cược. Nó cũng cho tôi biết điều gì đó về cách phát triển web biến đổi và chúng tôi có thể thích ứng với những thay đổi này.

Ngày trước, tôi đang điều hành một công ty truyền thông xã hội. Ngoài việc điều hành các tài khoản mạng xã hội bằng hệ thống tiên tiến nội bộ, chúng tôi còn tổ chức các cuộc thi và thực hiện các ứng dụng tiếp thị nhỏ cho khách hàng của mình.

Đôi khi một khách hàng không biết gì, vì vậy chúng tôi đã thiết kế một ứng dụng từ đầu. Chỉ hiếm khi chúng tôi có những khách hàng đến với các thiết kế sẵn sàng cho một ứng dụng tiếp thị được phát triển.

Thông thường những gì tôi làm là tuân theo thiết kế một cách lỏng lẻo để phù hợp với ngân sách của khách hàng. Mọi người đều vui vẻ, các cuộc thi đã diễn ra thành công và mang đến cho khách hàng của chúng tôi rất nhiều người theo dõi mới cũng như mức độ nhận biết thương hiệu rộng rãi.

Đó là sự khởi đầu của phương tiện truyền thông xã hội và khá dễ dàng so với cách tiếp cận khách hàng hiện nay bằng các hoạt động tự nhiên.

Vì vậy, cuộc sống của tôi với tư cách là một nhà phát triển web khá thoải mái. Cho đến khi một khách hàng bước vào. Anh ta không muốn có một cuộc thi. Anh ấy muốn có một trang đăng ký bản tin trên tài khoản mạng xã hội của mình.

Tôi sẽ không đề cập đến tên của nền tảng truyền thông xã hội, nhưng trước đây, nó có thể tạo một trang con trên trang truyền thông xã hội của bạn bằng HTML, CSS và JS.

Ngân sách tôi thương lượng cho nhiệm vụ là hợp lý; khách hàng đã chấp nhận nó. Tôi đã có đủ thời gian để hoàn thành đơn đặt hàng mà không cần vội vàng.

Tôi đã quên đề cập đến? Anh ấy đến với thiết kế của riêng mình cho trang bản tin. Nó rất đẹp và bắt mắt, vượt xa ý tưởng về các ứng dụng tiếp thị ngày xưa hàng dặm.

Đối với tôi, nó làm cho nhiệm vụ trở nên dễ dàng hơn vì tôi chỉ phải soạn trang và chuyển sang các nhiệm vụ khác. Sau hai ngày với các nhiệm vụ khác, tôi đã hoàn thành trang đích và gửi nó cho khách hàng hài lòng với kết quả.

Nhưng khách hàng đã không chia sẻ sự nhiệt tình của tôi. Anh ấy nói với tôi rằng trang đích khác với thiết kế. Vâng, nó đã làm. Thiết kế chỉ là một nguồn cảm hứng và tôi chỉ đặt mọi thứ ít nhiều vào đúng chỗ.

Tôi nghĩ, ok, tôi sẽ điều chỉnh nó nhiều hơn. Di chuyển một nút sang trái, hình ảnh phía trên, v.v. Điều đó khá bình thường đối với tôi, bởi vì thông thường, ngay cả khi đưa ra một giải pháp hoàn hảo, một số khách hàng vẫn yêu cầu một số thay đổi.

Đây là một bước tự nhiên và quan trọng vì nó mang lại cho khách hàng cảm giác được tham gia và hài lòng khi có được thứ mình muốn.

Sau vài ngày nữa, tôi đã điều chỉnh trang đích của bản tin và gửi nó cho khách hàng. Sau một giờ, tôi nhận được câu trả lời, "Nó vẫn bị lệch."

Điều đó khiến tôi thất vọng vì việc triển khai *gần như* thể hiện hoàn hảo thiết kế được cung cấp và tôi đã hết ngân sách cho dự án này.

Đó là lúc tôi quyết định tạo ảnh chụp màn hình quá trình triển khai và phủ nó lên thiết kế trong ứng dụng Paint.NET. Những gì nó tiết lộ là trong khi việc triển khai tương tự như thiết kế, các phần tử cách xa thiết kế theo nhiều hướng khác nhau.

Cho đến thời điểm này trong đời, tôi khá hài lòng khi không thấy sự khác biệt về pixel. Tôi đã thất vọng. Nhưng tôi thực sự muốn hoàn thành nhiệm vụ này mà tôi đã nhận. Vì vậy, tôi đã làm việc trên dự án này hơn nữa. Tổng cộng, tôi đã vượt quá ngân sách 300 đô la bằng cách làm thêm vài giờ.

Lần này, tôi chọn một cách tiếp cận khác. Tôi đã không cố gắng điều chỉnh việc thực hiện. Tôi chỉ di chuyển các phần tử để chúng khớp 100% với thiết kế trong Paint.NET. Đó là triển khai pixel hoàn hảo đầu tiên của tôi.

Trong đầu tôi đang đấu tranh giữa “không hợp lý” và “hãy thử xem”. Cuối cùng, tôi đã có thể gửi phiên bản mới cho khách hàng. Khi nó hoàn hảo về pixel, khách hàng sẽ chấp nhận kết quả.

Tôi đã định chuyển sang nhiệm vụ tiếp theo ngay lập tức, nhưng tôi thấy tò mò. sự khác biệt là gì? Tôi đã mở song song hai ứng dụng Paint.NET để so sánh triển khai đầu tiên của tôi và ứng dụng hoàn hảo về pixel.

Điều mà con mắt kỹ thuật khá chiết trung của tôi nhìn thấy thật đáng kinh ngạc. Việc triển khai ban đầu của tôi trông thật xấu xí! Tôi chưa bao giờ nhìn thấy nó trước đây và nghĩ rằng sự khác biệt 2–3 pixel này không ảnh hưởng đến nhận thức. Nhưng tôi đã ở đó, nhìn vào bản tin Mona Lisa với con mắt tệ hại.

Ban đầu, tôi muốn tính phí khách hàng vì điều vô nghĩa này bằng pixel. Tuy nhiên, tính đến việc tôi chỉ đang học một thứ cực kỳ quan trọng, tôi chỉ tính cho anh ta một mức giá cơ bản.

Khoảnh khắc này và khách hàng này đã củng cố quá trình chuyển đổi của tôi từ một nhà phát triển giao diện người dùng thành một nhà phát triển thiết kế. Kể từ thời điểm đó, tôi đã làm việc với rất nhiều nhà thiết kế, khách hàng và nhà phát triển giao diện người dùng.

Không phải ai cũng mong đợi việc triển khai pixel hoàn hảo. Không phải lúc nào cũng cần thiết và không phải lúc nào cũng khôn ngoan về tiền bạc. Nhưng đôi khi nó là như vậy, đặc biệt là khi bạn muốn thu hút khách hàng.

Thiết kế tốt thu hút ánh nhìn của mọi người. Các thiết kế đẹp ẩn trong 1px mà bạn đã thêm vào trang tính CSS của mình.

Để có thể tập trung vào những vấn đề như vậy, bạn phải phân loại các khía cạnh kỹ thuật của phần mềm. Vì vậy, có thể nỗ lực nhiều hơn vào các khía cạnh tiếp thị, kinh doanh và trải nghiệm của cửa hàng hoặc ứng dụng thương mại điện tử của bạn.

Đó là lý do tại sao tôi thích những gì mà Đường dẫn đàn hồi mang lại. Đó là một công ty tài trợ cho cuộc thi mà tôi đang tham gia với bài viết này. Chúng cung cấp tất cả các chức năng hoạt động mà bạn cần để thiết lập nhiều trang web thương mại điện tử.

Là một nhà phát triển, tôi thích ý tưởng này vì tôi muốn tập trung vào nhu cầu kinh doanh hơn là duy trì và phát triển danh mục sản phẩm, hệ thống thanh toán, v.v. Họ cung cấp API dễ sử dụng mà bạn có thể chỉ cần truy cập vào địa điểm thương mại điện tử mới của mình .

Nếu bạn thích bài viết, vui lòng nhấp vào biểu tượng trái tim, bình luận và chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội. Chúc mừng!