Nhiệm vụ đầy thử thách cho trải nghiệm đích thực

Một câu chuyện khoa học viễn tưởng về công nghệ đa giác quan, trí tuệ nhân tạo và hành trình tìm kiếm trải nghiệm đích thực

Tôi đã tìm thấy loại cà phê ngon nhất thế giới khi bay đến thành phố Cartagena. Nó xuất hiện ở trang số 7 của tạp chí du lịch được nhét vào túi ở ghế sau. Vị giác của tôi tiết lộ một hương vị phong phú với độ axit trung bình và hương vị của sô cô la và trái cây chín. Chiếc khuyên khứu giác của tôi phảng phất mùi hương caramel hạt dẻ. Quảng cáo đã giúp tôi thoát khỏi cảm giác khó chịu khi bị kẹp giữa hai giám đốc điều hành thừa cân, và chỉ trong một khoảnh khắc, tôi đã có cảm giác bình yên trong lòng.

Khi bạn đã quen với quảng cáo đa giác quan (bãi biển thơm mùi dừa, xe hơi có mùi vani, đồ trang sức có mùi rượu sâm panh), bạn chỉ muốn bỏ chúng lại phía sau bằng cách lật các trang cho đến khi tiếp cận được nội dung hấp dẫn. Quảng cáo được thiết kế khéo léo tuyên bố đã đạt được kỳ tích đáng kinh ngạc là thu hút sự chú ý của mọi người. Với chứng nhận Trải nghiệm trực tiếp đích thực—loại mà bạn không thể dịch sang định dạng kỹ thuật số đa giác quan—Café Castillo, nằm trong thành phố có tường bao quanh, hứa hẹn là một trong những địa điểm còn lại trên thế giới đáng để du lịch.

Là một phần công việc của tôi trong ngành tiếp thị đa giác quan, tôi ngày càng hoài nghi về những tuyên bố như vậy. Nếu không có psychbot của tôi, người đã sắp xếp mọi thứ liên quan đến kỳ nghỉ của tôi (hạn chế quyền truy cập vào hộp thư đến và IM của tôi, chọn điểm đến, đặt vé và khách sạn), thì tôi đã không hứng thú đến thăm một quán cà phê trực tiếp. Tôi đã cho phép ngân sách của mình bật máy pha cà phê mà tôi sử dụng ở nhà. Tuy nhiên, tôi nghi ngờ rằng anh ấy sẽ xuất hiện: ưu tiên của tôi cho hạnh phúc cao hơn là tích lũy của cải. psychbot của tôi có lẽ đã chặn anh ta khỏi hệ thống. Hết lần này đến lần khác, psychbot của tôi đã chứng minh rằng các quyết định của cô ấy hợp lý hơn của tôi. Việc tăng ngân sách hàng tháng của cô ấy (đó là lý do tại sao cô ấy có thể mua vé mà không cần hỏi ý kiến tôi) đã có tác động đáng kể đến tâm trạng của tôi, điều này đã được xác minh bằng việc giảm nồng độ cortisol trong máu được tìm thấy trong hồ sơ bệnh án của tôi. psychbot của tôi đã tăng tần suất các mẫu mà cảm biến găng tay của tôi gửi đi, vì vậy cô ấy có thể phân tích các chất hóa học trong mồ hôi của tôi với độ chính xác cao hơn.

Một trong những quyết định đúng đắn nhất mà psychbot của tôi đã thực hiện là mua một clonebot, một mô phỏng có mùi giống tôi, di chuyển giống tôi và suy nghĩ gần giống tôi, nhờ máy tính mô hình hóa các kiểu hành vi của tôi. Theo psychbot của tôi, mối quan hệ mà tôi có với mẹ có liên quan trực tiếp đến các vấn đề tình cảm của tôi. Mẹ tôi mong đợi ít nhất 5 phút tương tác từ xa, 5 phút , khoảng thời gian quá đủ để khiến tôi mất việc. Dù tôi có cố gắng giải thích thế nào đi chăng nữa, mẹ tôi cũng không hiểu những thách thức khi sống trong một thế giới siêu kết nối 24/7 luôn sẵn sàng.

Clonebot được lập trình để thiết lập mối liên hệ với mẹ tôi mỗi ngày, chào đón bà bằng một cái ôm ấm áp và lắng nghe kỹ lời độc thoại của bà về các vấn đề sức khỏe. Mô phỏng, thông qua cuộc trò chuyện chung chung, khiến mẹ tôi nghĩ rằng bà đang nói chuyện với tôi trong khi thực tế là bà đang nói chuyện với một bản sao kỹ thuật số của tôi. Clonebot mô phỏng việc thích món ăn cô ấy nấu bằng cách nói với cô ấy rằng món ăn đó rất ngon theo nhiều cách do phần mềm tạo ra. Đôi khi anh ấy thậm chí còn hỏi cô ấy phiên bản 3D của công thức và giả vờ rằng anh ấy sẽ in nó cho bữa tối. Mặc dù tôi nghi ngờ đó là một tình huống đôi bên cùng có lợi, nhưng tôi đã nhận được xác nhận chắc chắn khi bác sĩ của mẹ tôi thông báo cho psychbot của tôi rằng sau khi cài đặt clonebot của tôi, mức cortisol của mẹ tôi đã trở lại bình thường.

Tìm bạn tình là một trong số ít hoạt động mà tôi quyết định đầu tư thời gian vào. Tôi đã tinh chỉnh thuật toán tìm kiếm của wingbot của mình để chỉ tìm những phụ nữ bận rộn như tôi, không có ràng buộc về tình cảm và được giải phóng về tình dục. Giao diện làm nổi bật một người phụ nữ ngồi trước tôi bốn hàng ghế. Tôi xoay ngón trỏ để xem xét mọi góc độ của hình ảnh 3D của cô ấy. Cô ấy chắc chắn nằm trong phạm vi hấp dẫn, được tính toán bởi wingbot của tôi dựa trên sự giãn nở của đồng tử, sự thay đổi nhịp tim và kiểu thở. Trong khi kiểm tra cô ấy, tôi đã truy cập các tùy chọn chỉ dành cho những người dùng phù hợp với cài đặt mức độ hấp dẫn của cô ấy, bao gồm các đặc điểm tính cách và thông tin cảm giác: mùi cơ thể, kết cấu da và kiểu hôn. Tôi lấy thiết bị Kissenger của mình ra khỏi túi xách tay và chọn tùy chọn cuối cùng bằng cách nhìn chằm chằm và chớp mắt vào nó. Ngay bên cạnh tôi, một trong những giám đốc điều hành béo phì đang hôn tạm biệt người yêu của cô ấy, vì vậy tôi đã kích hoạt tùy chọn “tùy chỉnh môi trường” để che giấu những hành khách của mình. Những chiếc ghế trông trống rỗng như thể tôi chỉ có một mình trên máy bay. Tôi chạm môi mình với đôi môi silicon của Kissenger, nhưng thay vì nụ hôn chậm rãi, nóng bỏng mà tôi mong đợi từ cô ấy, tôi cảm thấy chiếc lưỡi sền sệt của cô ấy lướt quanh miệng tôi như cá mắc cạn. Tôi gỡ bỏ Kissenger, nhìn chằm chằm vào nút thoát của wingbot và nhấp nháy mắt. “Bạn có muốn thêm kiểu hôn này vào danh sách các tính năng không mong muốn không?” hỏi wingbot của tôi trước khi tắt máy. Tôi nhấp có trong nháy mắt.

Thất vọng, tôi nhìn xuống cuốn tạp chí trên đùi. Một lần nữa, hương vị kỳ diệu chiếm lấy lưỡi và mũi của tôi. Máy pha cà phê Chemex xuất hiện trên trang, đại diện trực quan cho toàn bộ cổ phiếu đang được quảng cáo. Cà phê rót giảm chính xác mỗi khi ai đó nhấp một ngụm cà phê tại quán cà phê. Bạn có thể thấy ảnh hồ sơ của họ giống như những bong bóng cứng đầu chìm trong chất lỏng đen, và nếu bạn nhìn chằm chằm vào họ, bạn có thể thấy các bài đánh giá và hình ảnh của họ trên mạng xã hội. Tôi không muốn bị ảnh hưởng bởi ý kiến của họ, vì vậy tôi chỉ nhìn chằm chằm vào nút chia sẻ của quảng cáo, nhấp trong nháy mắt và gửi nó cho đồng nghiệp của tôi, những người đang kết thúc cuộc họp đứng hàng ngày của họ. Tôi muốn xem phản ứng của họ, vì vậy tôi quyết định tham gia cuộc gọi và bước vào phòng họp.

“Anh không đi nghỉ sao?” ông chủ của tôi nói.

“Sẽ sớm ngoại tuyến,” tôi nói. “Chỉ muốn chia sẻ điều này với bạn thật nhanh thôi.” Ở giữa bàn, quảng cáo Café Castillo hiện lên. Các đồng nghiệp của tôi đã ngửi và nếm cà phê và dành thời gian để xử lý trải nghiệm.

"Nó là một kiệt tác!" sếp của tôi nói, bị mê hoặc bởi máy pha cà phê Chemex, hình ảnh trực quan thời gian thực, khách hàng bong bóng. “Tôi chưa bao giờ trải nghiệm một quảng cáo hấp dẫn như vậy.”

"Tôi cũng không. Trên thực tế, tôi sẽ trực tiếp đến thăm để hiểu cách họ quản lý để mô phỏng hương vị,” tôi nói, ngay trước khi psychbot của tôi ngắt cuộc gọi.

“Bạn sẽ có một tách cà phê và thế là xong,” psychbot của tôi nói, sử dụng cấp truy cập cao hơn của cô ấy để xâm nhập mà không có sự cho phép của tôi. “Anh đúng là một người tham công tiếc việc! Đã sáu năm kể từ kỳ nghỉ cuối cùng của bạn.”

“Vậy giúp tôi với,” tôi nói. “Hãy dạy tôi nghệ thuật nghỉ ngơi đã mất.”

“Thật dễ dàng,” cô nói. “Chỉ cần tập trung vào bất cứ điều gì khác ngoài tiếp thị.”

"Không có gì nghĩ đến."

“Tại sao bạn không cho Truffle ăn?”

Mặc dù quy trình cho ăn được tự động hóa theo mặc định, nhưng psychbot của tôi đã đặt máy chiếu ba chiều ở chế độ tương tác. Một tiếng chuông cảnh báo Truffle đã đến giờ ăn. Cô ấy vừa chạy vừa vẫy đuôi cho đến khi đặt hai bàn chân trước lên ngực của tôi. Tôi cảm thấy sức nặng của bàn chân cô ấy trong áo khoác của tôi và cô ấy tìm thấy sự hỗ trợ trong giao diện từ tính của holo. Qua đôi găng tay của mình, tôi cảm nhận được lớp lông trên lưng cô ấy khi tôi vuốt ve cô ấy. Sau màn chào hỏi hào hứng, Truffle ngồi xuống đợi đồ ăn của mình. Tôi nhìn chằm chằm vào tùy chọn cho ăn, nhấp nháy mắt và cửa sập của máy chiếu ba chiều mở ra. Một bát thức ăn cho chó đã được đẩy ra bởi giao diện từ tính. Truffle đã ăn sạch bát trước khi nó được kéo trở lại bên trong. Giao diện từ tính ném một quả bóng theo hướng và lực mà tôi đã chỉ ra bằng găng tay của mình và Truffle đã bắt được quả bóng đó, đưa nó trở lại vị trí của tôi và thả nó xuống sàn để chơi lại. Chúng tôi tiếp tục chơi trò tìm nạp cho đến khi bị máy bay thông báo hạ cánh ưu tiên cao làm gián đoạn. Trước khi xuống xe, tôi nhìn chằm chằm vào nút 'chỉ đường' của quảng cáo cà phê và nhấp nháy mắt.

Một chiếc taxi không người lái đợi tôi ở sân bay để đưa tôi đến khách sạn Movich, nằm trong thành phố có tường bao quanh. Tôi bỏ những chiếc túi vào phòng và đi bộ qua những con phố hẹp, đi theo vạch kẻ màu xanh hướng dẫn tôi đến quán cà phê Castillo. Tôi đi ngang qua những ngôi nhà thuộc địa nổi bật với ban công trang trí hoa, nhiều ngôi nhà đã được chuyển đổi thành tài sản thương mại. Với vị trí khác thường, Touristbot của tôi đã đưa ra các đề xuất về nhà hàng, điểm du lịch và đánh giá về bãi biển của bạn bè trên mạng xã hội. Thẻ ID trên khắp quảng trường Santo Domingo đã giúp tôi tìm hiểu thêm về nơi này: nhà thờ thế kỷ 16 ở trung tâm, bức tượng Fernando Botero Gertrudis (bạn phải chạm vào mông của người đó để cầu may, hoặc đại loại là ông chủ của tôi đã nói trong một geonote ) và Café Castillo đã được chờ đợi từ lâu, được bao quanh bởi lựa chọn chỗ ngồi ngoài trời khiến tôi nhớ đến những quán cà phê cổ điển của Châu Âu.

Trong khi xếp hàng chờ đợi, tôi đã đặt hàng qua giao diện, thanh toán bằng bitcoin và nhân viên pha chế đọc thông tin hiển thị trên đầu tôi; Tôi đoán cô ấy đang xem hoạt hình 3D Chemex với một con số khổng lồ ở trên cho biết tôi đã yêu cầu bao nhiêu cốc. Nhân viên pha chế đã phục vụ đơn hàng trên chiếc cốc đã được 35 người sử dụng trước đó, không ai trong số họ trong mạng xã hội của tôi. Ly hỏi tôi có muốn check-in không. Tôi nhìn chằm chằm vào tùy chọn có, nhấp nháy mắt và ngồi bên ngoài. Tôi nhấp một ngụm cà phê. Nếu đồng nghiệp của tôi vẫn đang xem quảng cáo, họ có thể nhận thấy khuôn mặt chán ghét của tôi trong một trong các bong bóng, nhận ra rằng trải nghiệm không khớp với trải nghiệm mà họ đã hứa với tôi. Đó chỉ là một công ty khác đã đầu tư một số tiền lớn vào một thiết kế đa giác quan không đại diện cho thực tế của sản phẩm. Trong khi vị giác của tôi làm dịu đi những nốt cháy, khét, chua theo cài đặt hương vị của tôi, tôi nghĩ rằng chúng ta đang sống trong một thế giới kỳ lạ nơi trải nghiệm trực tiếp bị kỹ thuật số vượt qua. Nhận thức u ám đó đã đưa tôi xuống một trạng thái khó khăn đã bị psychbot của tôi phát hiện và làm gián đoạn.

“Bạn đang nghĩ về tiếp thị một lần nữa,” cô ấy nói. “Đây là những gì bạn phải làm: hít thở không khí mặn mòi của vùng Caribê, mặc quần áo đầy đủ chạy ra biển, uống một ly cocktail trong hồ bơi. Có những trải nghiệm đích thực, những điều bạn chỉ có thể làm trong kỳ nghỉ.”

Như mọi khi, psychbot của tôi luôn đúng, nhưng cô ấy đã quên một thứ trong danh sách của mình. Tôi đã truy cập menu để hủy các quy trình không cần thiết, đặc biệt là quy trình thuộc về clonebot của tôi.

Tôi gọi cho mẹ tôi. Lần cuối cùng tôi nghe thấy giọng nói của cô ấy là khi nào? Tôi đã không nhận ra sự run rẩy già nua đó. Và mặt cô ấy… Chúa ơi, sao mặt cô ấy khô thế? Tại sao cô ấy có nhiều nếp nhăn như vậy? Tôi cảm thấy cánh tay mềm nhũn của một bà già qua áo khoác của tôi, một người lạ đã ngừng mỉm cười vì bà không chắc liệu tôi có thực sự là con trai bà hay không.

Tôi nhấm nháp cà phê có đường nhân tạo và sẵn sàng lắng nghe cuộc độc thoại không hồi kết của cô ấy về các vấn đề sức khỏe, nhưng lần này cô ấy nói ngắn gọn: bác sĩ máy của cô ấy đã đưa ra một ước tính cho cô ấy. Cô ấy cố gắng thay đổi chủ đề bằng cách chia sẻ hương vị và công thức của món súp mà cô ấy đang nấu. Tôi đã cố bắt chuyện về nó, nhưng ước tính cứ quay cuồng trong đầu tôi. Tôi không thể ở đó với mẹ tôi. Tôi ôm cô ấy tạm biệt và cố gắng kích hoạt clonebot của mình nhưng không được. psychbot của tôi đã xóa nó khỏi hệ thống.

Được xuất bản lần đầu dưới dạng phần kết của Siêu kết nối (Springer-Verlag London, 2017).