O papel dos Airdrops para fidelidade, recompensas, conhecimento da marca e escala na Web 3.0

Quantas vezes você já ouviu “líderes de pensamento” e especialistas falando sobre como você precisa “construir comunidade”? Todo mundo quer falar sobre uma comunidade próspera, mas poucos estão dispostos a trabalhar para que isso aconteça. E esse trabalho significa se importar genuinamente com as pessoas e demonstrar esse cuidado ao longo do tempo – sem pressa para conseguir seguidores no Twitter ou Telegram.

Uma das técnicas mais comuns dos “especialistas em web3” é trabalhar com influenciadores para divulgar. Mas essas parcerias podem ser muito imprevisíveis porque a contagem de seguidores não se traduz necessariamente em engajamento e, eventualmente, em vendas, especialmente se a parceria não for genuína – ou seja, o influenciador e o projeto de token são mais transacionais.

Ao pensar em construir e cultivar uma comunidade, o que você realmente quer focar é:

• Existe pesquisa que valide a estratégia para que você possa falar sobre ela com mais credibilidade?
• A estratégia de construção da comunidade é repetível e/ou escalável?
• Existe uma maneira de determinar quais técnicas para construção de comunidade são mais úteis em diferentes partes da experiência?

A realidade é que não há substituto para se tornar um especialista realizado e comprovado em seu campo, para que você fale por experiência ao aconselhar e construir uma comunidade. E também é assim que você sinaliza que leva a sério a construção de uma comunidade, em vez de apenas passar por conveniência e por puro lucro. Colocar tempo e energia para se tornar altamente treinado é uma demonstração de que seu tempo e dinheiro estão onde está sua boca.

Mas deixando de lado esses princípios fundamentais, também existem ferramentas que podem ajudar a construir e promover a comunidade – e os airdrops são uma delas.

O que são airdrops?

Os profissionais de marketing há muito projetam métodos para atrair novos clientes e reter os existentes por meio do uso de descontos, promoções e muito mais. Esses métodos podem ser especialmente importantes para projetos que operam em ambientes competitivos, para que possam eliminar todo o ruído. O mesmo vale para a área emergente da web3: os emissores de tokens procuram maneiras de diferenciar seus tokens dos demais. Os Airdrops fornecem um mecanismo para diferenciar as empresas de seus concorrentes, oferecendo a capacidade de recompensar os usuários e incentivar determinados comportamentos.

Em particular, os airdrops permitem que as empresas se comuniquem e ofereçam itens diretamente às pessoas em suas carteiras digitais. As capacidades tecnológicas, juntamente com o fenômeno social dos tokens, podem expandir as ferramentas que as marcas têm para envolver os consumidores existentes e potenciais, ou seja, que podem adaptar recompensas e incentivos a eles com base no comportamento observado no blockchain.

Existem vários tipos de estratégias de airdrop que dependem dos objetivos do projeto, mas geralmente podem ser categorizadas da seguinte forma:

• plain vanill a, onde os critérios de elegibilidade são minimizados para incluir o máximo possível de membros da comunidade,
• baseado no titular, onde os critérios de elegibilidade dependem de manter um token por um período de tempo especificado,
• baseado em valor passado, onde os critérios de elegibilidade favorecem usuários anteriores e apoiadores leais,
• baseado em valor futuro, onde os critérios de elegibilidade estão vinculados à interação futura com o projeto ou comportamento favorável.

O que a pesquisa diz sobre airdrops?

Todas as organizações lutam pela atenção e negócios de seus clientes em potencial, desde consumidores de varejo até empresas, e os airdrops são apenas um mecanismo para conseguir isso. Embora os airdrops dentro da web3 sejam um veículo novo, como conceito eles não são diferentes dos programas de fidelidade ou descontos de preços oferecidos por empresas não-web3 tradicionais: eles visam agregar valor a quem se envolve com o produto ou serviço, incentivando o envolvimento futuro.

Minha pesquisa recente publicada no Journal of Corporate Finance apresenta a primeira análise estatística empírica e em larga escala sobre os efeitos dos airdrops. Depois de documentar o rápido crescimento entre as exchanges descentralizadas (DEXs) até o final de 2021, meus coautores e eu quantificamos como o uso de airdrops afeta a taxa de crescimento da capitalização de mercado e o volume de transações de uma exchange. Crucialmente, descobrimos que DEXs que implementam airdrops exibem um aumento de 13,1 e 8,6 pontos percentuais na taxa de crescimento mensal de capitalização de mercado e volume, mesmo após o controle de amplas mudanças no mercado e no fator de confiança de cada bolsa.

Esses resultados são consistentes com pesquisar pelos professores Xiaofeng Liu, Wei Chen e Kevin Zhu, que descobriram que os incentivos simbólicos são bem-sucedidos em atrair usuários e gerar valor produtivo, bem como pesquisar pelos professores William Cong, Ke Tang, Yanxin Wang e Xi Zhao que investigam os efeitos de um airdrop na blockchain Ethereum e encontram um efeito positivo na democratização e inclusão financeira na rede.

No entanto, também existem razões pelas quais alguns airdrops podem não funcionar. Se forem usados muitas vezes, perdem a “surpresa” e o preço do token pode aumentar (Makridis, 2022). Assim como os anúncios do Federal Reserve ao alterar a compra e venda de títulos podem não ter um efeito surpresa no sentimento do mercado se forem usados com muita frequência, os airdrops também podem se tornar menos eficazes com o tempo. A lógica remonta a um debate clássico em economia monetária sobre regras em vez de discrição, iniciado pelos Prêmios Nobel Edward C. Prescott e Finn Kydland: anúncios de política monetária baseados em discrição só podem “funcionar” enquanto o público estiver suficientemente surpreso com a informação. que mudem de comportamento.

Experiências com lançamentos aéreos

Há muitas razões para considerar o uso de airdrops, incluindo estratégias de entrada no mercado, mas um de seus benefícios importantes, se implementado corretamente, é a construção de uma comunidade. Os airdrops fornecem uma maneira para os proprietários do projeto trazerem pessoas para uma comunidade que, de outra forma, não teriam se envolvido com ela, bem como recompensar os membros que podem ser participantes ativos e demonstrar comportamento preferencial. Por exemplo, no ano passado entrevistei Gary Vaynerchuk em um História da revista Cointelegraph e discutiu a construção de uma comunidade em torno da coleção VeeFriends NFT.

Na verdade, ele anunciado em 2021, todos os clientes que comprassem 12 cópias impressas de seu novo livro, Doze e meio: alavancando os ingredientes emocionais necessários para o sucesso nos negócios, também receberiam um NFT misterioso por meio de um airdrop em suas carteiras digitais. Embora o livro fosse interessante por si só, a novidade de um NFT misterioso, juntamente com o sucesso e a apreciação de seus VeeFriends NFTs ainda anteriores, criou um impacto e uma demanda significativos. Na verdade, Vaynerchuk recebeu mais de um milhão de pré-encomendas do livro em um período de 24 horas!

Mas ainda mais perto de casa é o que estamos construindo ópera viva , uma startup de multimídia da web3 que faz a ponte entre as comunidades da web3 e da música clássica. Juntamente com dois cantores de ópera, somos apaixonados por produzir belas artes e capacitar os artistas que tornam isso possível. É por isso que lançamos recentemente a Living Arts Foundation - uma DAO sem fins lucrativos que funciona como uma comunidade educacional de prática e micro-subsídios para artistas, alimentada por detentores de nosso Mágico Mozart NFT coleção (ver nosso whitepaper para um resumo).

Apesar dos aumentos contínuos nas doações a cada ano, os problemas ainda estão piorando, especialmente o financiamento nas artes. nossa pesquisa mostra que os salários reais entre os artistas vêm diminuindo ao longo do tempo. E isso sem contar o aumento dos custos incorridos (por exemplo, pagar por audições). Ao fornecer uma maneira para os microfilantropos financiarem artistas e criar currículos educacionais sobre empreendedorismo para artistas que eles possam percorrer para obter acesso à comunidade de micro-subsídios, estamos construindo um mercado de dois lados que gera maior valor para ambos os lados – os filantropos veem o retorno de suas doações e os artistas ganham acesso a financiamentos.

Airdrops desempenhará um papel importante para construir a comunidade e garantir a participação ativa entre os detentores de Mozart NFT no Living Arts Foundation DAO. Por exemplo, queremos oferecer aos detentores de Mozart NFT a chance de ver meus dois cofundadores e cantores de ópera de classe mundial, Soula Parassidis e Norman Reinhardt , em apresentações reais. Também planejamos brindes de Living Opera mercadoria . O envio de presentes aéreos ajudará a manter os membros do DAO entusiasmados e engajados com os eventos de votação e construção da comunidade.

Sobre Christos A. Makridis

Christos A. Makridis é o cofundador, diretor de operações e diretor de tecnologia da ópera viva , uma startup multimídia web3. Ele também tem cargos acadêmicos na Columbia University, Stanford University, University of Nicosia e outras. Christos tem doutorado duplo em economia e ciência e engenharia de gestão pela Universidade de Stanford.

Sobre a Ópera Viva

Fundada por dois cantores de ópera e um economista, ópera viva é uma empresa de arte e tecnologia multimídia que une as comunidades de música clássica e blockchain para produzir conteúdo transformador. Living Opera tem uma abordagem holística para a vida, trabalho e educação: "viver" significa "cheio de vida e vigor" e "ópera" significa (em latim) "trabalho, esforço, atenção ou trabalho". As coleções Living Opera NFT, como Magic Mozart, são projetadas para reunir os mundos da arte e da tecnologia, expandindo o público de pessoas que tradicionalmente se envolvem com música clássica e belas artes.