मैंने पाया है कि मैं जिस किसी से भी बात करता हूं वह इस कथन से सहमत है:
शिक्षा में कुछ गड़बड़ है, खासकर उच्च शिक्षा में।
दिलचस्प बात यह है कि समस्याएँ क्या हैं, और हमें उन्हें कैसे हल करना चाहिए, इस बारे में हर किसी के पास बहुत अलग विचार हैं। कुछ लोकप्रिय विचारों में शामिल हैं:
- शिक्षकों को अधिक भुगतान करें
- विश्वविद्यालय को मुक्त करें
- मौजूदा छात्र ऋण रद्द करें
- ऑनलाइन-प्रथम विश्वविद्यालय
कुछ हफ़्ते पहले मैं एक पुराना इंडीहैकर्स पॉडकास्ट सुन रहा था जहाँ साक्षात्कारकर्ता लैम्ब्डा स्कूल (अब ब्लूम यूनिवर्सिटी) के संस्थापक ऑस्टेन एलरेड के साथ बात कर रहा था। ऑस्टेन ने कहा कि उनका मानना है कि शिक्षा के साथ सबसे बड़ी समस्या प्रोत्साहनों में से एक है - विशेष रूप से विश्वविद्यालयों को इस बात की परवाह नहीं है कि उनके छात्रों को स्नातक स्तर पर अच्छी नौकरी में रखा गया है या नहीं । मैं सहमत हूं, हालांकि Boot.dev , मेरी वर्तमान साइड-प्रोजेक्ट, लैम्ब्डा ने जो रास्ता अपनाया है, उससे अलग रास्ता अपना लिया है।
लैम्ब्डा स्कूल पिछले कुछ वर्षों से चर्चा में है, कभी अच्छी बातें बताई गईं, कभी नहीं। मैं यहां गपशप करने के लिए नहीं हूं, इसके बजाय, मैं बस उन्हें एक उदाहरण के रूप में देखना चाहता हूं कि कैसे शैक्षिक प्रोत्साहन पर ऑस्टेन की मूल मान्यताएं समाप्त हो गईं। सबसे पहले, आइए इस बारे में बात करें कि ऑस्टेन और मैं कहाँ सहमत हैं, और फिर हम कुछ ऐसी बातों पर ध्यान देंगे जो मुझे लगता है कि हम लैम्ब्डा स्कूल से सीख सकते हैं, और हम शिक्षा को और बेहतर कैसे बना सकते हैं।
"प्रोत्साहन संरेखित करें" का क्या अर्थ है?
आइए एक काल्पनिक कंपनी "ऑटो पार्ट्स यूनाइटेड" का उपयोग करके एक साधारण उदाहरण देखें। यहां उनके कुछ विक्रेता हैं, जिनमें से सभी 4 नए मुआवजे के ढांचे की कोशिश कर रहे गिनी सूअर होंगे।
नाम | आधार | आयोग | व्याख्या |
|---|---|---|---|
विप्लव | 50 | 10% | फ्लैट 10% कमीशन |
जॉन | 100k | 0% | कोई कमीशन नहीं |
जॉर्ज | 40k | 10%, 20% | पहले 10 बिक्री के लिए 10% कमीशन, फिर 20% |
टेलर | 70k | 10% छाया हुआ | पहली 10 बिक्री के लिए 10% कमीशन, फिर कोई कमीशन नहीं |
ऐतिहासिक आंकड़ों के आधार पर, "ऑटो पार्ट्स अनलिमिटेड" में लेखा विभाग यह दिखाने में सक्षम था कि यदि कोई विक्रेता बिक्री की औसत संख्या, हर महीने 20 बिक्री करता है, तो ये सभी मुआवजे पैकेज उन्हें उसी $ 100k वार्षिक का भुगतान करेंगे। . जैसा कि आप शायद अनुमान लगा सकते हैं, हालांकि, ये विभिन्न मुआवजा संरचनाएं सेल्सपर्सन के लिए बहुत अलग प्रोत्साहन बनाती हैं।
अब, मैं एक बिक्री संगठन नहीं चलाता, लेकिन मैं आपको विश्वास के साथ बता सकता हूं कि नए मुआवजे के पैकेज शुरू होने के बाद कंपनी के "जॉन्स" और "टेलर्स" महान प्रदर्शन करने वाले नहीं होंगे। उन्हें बेचने के लिए प्रोत्साहित नहीं किया जाता है! जॉन को यह प्रकट करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है कि वह बेच रहा है ताकि वह अपना 100k वेतन न खोए। टेलर को जल्दी से 10 बिक्री करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, फिर बाकी महीने के लिए सुस्त हो जाता है।
केवल "जॉर्ज" और "सैली" के प्रोत्साहन कंपनी के प्रोत्साहनों के अनुरूप हैं। जब कंपनी अच्छा करती है, जॉर्ज और सैली अच्छा करते हैं। इस तरह की प्रणाली लगभग किसी भी रिश्ते में आदर्श है जो इसका समर्थन कर सकती है। जीत-हार-हार के सौदे किसी भी तरह के एकतरफा ढांचे की तुलना में कहीं अधिक टिकाऊ होते हैं। हम इस तरह के संरेखण के उदाहरण हर जगह देखते हैं, हालांकि कुछ अंत में दूसरों की तुलना में कम संरेखित होते हैं। उदाहरण के लिए:
- भुगतान-के-क्या-आप-उपयोग सर्वर लागत
- प्रतिशत-आधारित लेनदेन शुल्क
- ई-कॉमर्स खरीदारी पर मुफ्त रिटर्न
विश्वविद्यालय की समस्या
मुझे लगता है कि यह कहना सुरक्षित है कि ऑस्टेन सही थे जब उन्होंने पॉडकास्ट पर बताया कि विश्वविद्यालयों को नौकरी की नियुक्ति दरों की देखभाल करने के लिए पर्याप्त प्रोत्साहन नहीं दिया गया है। न केवल संस्थानों के पास नौकरी की नियुक्ति के बारे में चिंता करने का कोई कारण नहीं है, बल्कि कई बार प्रोफेसर खुद को पढ़ाने पर विचार करते हैं। कई लोग मुख्य रूप से शोध करने, पेपर प्रकाशित करने और अपने क्षेत्र की सीमाओं को आगे बढ़ाने के लिए होते हैं।
लैम्ब्डा स्कूल ने एक नए प्रोत्साहन मॉडल से कैसे संपर्क किया
लैम्ब्डा "आय शेयर समझौते" या आईएसए के अग्रणी थे। विचार यह है कि आप अपनी ट्यूशन के लिए अग्रिम भुगतान नहीं करते हैं। इसके बजाय, यदि आपको स्नातक स्तर की पढ़ाई पर नौकरी मिलती है, तो आप स्कूल को अपने वेतन का एक प्रतिशत वापस तब तक देते हैं जब तक कि आप एक सीमा तक नहीं पहुंच जाते। यह क्या करता है यह सुनिश्चित करता है कि लैम्ब्डा स्कूल को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है कि आपको स्नातक स्तर पर नौकरी मिल जाए।
ठीक है, अब तक बहुत अच्छा। ISAs ने सब कुछ ठीक किया?
यदि ISAs इतने महान हैं, तो लैम्ब्डा के बारे में इतना हंगामा क्यों?
यदि आप लैम्ब्डा स्कूल के बारे में नाटकीय इतिहास को खोदना चाहते हैं तो मैं आपको ऐसा करने दूंगा, मैं उसके द्वारा कही गई बातों की बारीकियों में नहीं जाना चाहता। इसके बजाय, मैंने जो खुदाई की है, उसके आधार पर मैं आपको अपना सारांश दूंगा। मैंने पाया है कि वायरल होने वाली अधिकतर शिकायतें दो साधारण शिकायतों तक ही सीमित हैं।
- कुछ छात्रों ने मुखर रूप से शिकायत की है कि समय के साथ शिक्षा की गुणवत्ता में गिरावट आई है।
- कुछ छात्र इसे बहुत महंगा मानते हैं। अधिकांश छात्र ~ 6-महीने के कार्यक्रम के लिए $20,000 या $40,000 डॉलर के बीच कहीं भुगतान करते हैं।
अगर मुझे इन समस्याओं के कारण के बारे में अनुमान लगाना था, तो मैं कहूंगा कि यह संभावना है कि मार्जिन प्रत्याशित से अधिक सख्त हो गया है, और उन्होंने अपने छात्र की प्लेसमेंट दरों पर किए गए दांव प्रत्याशित से भी बदतर हो गए हैं। लैम्ब्डा प्रत्येक छात्र की शिक्षा के लिए अग्रिम भुगतान करता है, चाहे उस छात्र को नौकरी मिले या नहीं । यदि कोई भी खराब प्रदर्शन करने वाले बिना नौकरी के संसाधनों को चूस रहे हैं, तो लैम्ब्डा बिल जमा कर रहा है। समय के साथ, लैम्ब्डा अपनी लागतों पर डेटा एकत्र करता है और महसूस करता है कि भुगतान न करने वालों की लागत पर सब्सिडी देने के लिए उन्हें सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वालों से बहुत अधिक धन वसूलने की आवश्यकता है।
यह दिलचस्प हो जाता है क्योंकि ऐसा लगता है कि लैम्ब्डा ऐसे किसी भी छात्र की शिक्षा के लिए भुगतान कर रहा है जो नौकरी पाने में असमर्थ हैं। वास्तव में, अगर लैम्ब्डा को एक सफल व्यवसाय के रूप में जारी रखना है, तो उच्च प्रदर्शन करने वाले अंत में अंडरपरफॉर्मर्स की ट्यूशन के लिए भुगतान करते हैं।
यह सब संक्षेप में, लैम्ब्डा को क्या करने के लिए अत्यधिक प्रोत्साहित किया जाता है?
- कार्यक्रम में केवल उच्चतम प्रदर्शन करने वालों को अनुमति देने के लिए, जो विडंबना यह है कि जिन्हें इसकी कम से कम आवश्यकता है।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि कार्यक्रम से गुजरने वाले प्रत्येक व्यक्ति को कम से कम $50k . का भुगतान करने वाली नौकरी मिले
आइए समीक्षा करें कि उन्हें क्या करने के लिए अत्यधिक प्रोत्साहन नहीं दिया गया है:
- अपने छात्रों को इस तरह से पढ़ाएं जिससे उन्हें प्लेसमेंट के बाद आगे बढ़ने में मदद मिले
- उन लोगों को शिक्षा प्रदान करें जिनके उच्च प्रदर्शन करने की संभावना कम है
और कौन से मॉडल बेहतर हो सकते हैं?
बेहतर समाधानों के बारे में तुरंत परिकल्पना करने के बजाय, आइए "लर्न टू कोड" स्पेस में कुछ और प्रतिस्पर्धियों को देखें, और अनुमान लगाएं कि उनके पास कौन सी प्रोत्साहन संरचनाएं हो सकती हैं।
देव पर्वत
देव माउंटेन मेरे क्षेत्र में एक पारंपरिक वेब डेवलपमेंट बूट कैंप है। मुझे उम्मीद है कि उनका उत्पाद लैम्ब्डा के समान है, क्योंकि यह एक इन-पर्सन वेब डेवलपमेंट स्कूल है। वे 16-सप्ताह के कार्यक्रम के लिए लगभग $ 10k चार्ज करते हैं।
संभावित रूप से प्रोत्साहित किया गया:
- छात्रों को नौकरी के लिए तैयार करें, लेकिन केवल इसलिए कि वे अपनी मार्केटिंग "प्लेसमेंट रेट" को ऊंचा रख सकें।
- लागत कम रखें ताकि छात्र उन्हें पहले से ही वहन कर सकें
इसके लिए प्रोत्साहन की संभावना नहीं है:
- एक आकर्षक और प्रेरक अनुभव बनाएं
- ध्यान दें कि छात्र अपनी पहली नौकरी में कितना कमाते हैं
Codecademy
Codecademy का एक सीधा-सादा बिजनेस मॉडल है। वे अपने ऑनलाइन पाठ्यक्रमों में "समर्थक" पहुंच के लिए लेखन के समय प्रति माह $ 19-39 का शुल्क लेते हैं। लैम्ब्डा स्कूल के विपरीत, उनकी डिजिटल सामग्री को छात्रों द्वारा अतुल्यकालिक रूप से बड़े पैमाने पर उपभोग किया जाता है, जिसका अर्थ है कि वे बहुत कम ट्यूशन लागत से दूर हो सकते हैं।
संभावित रूप से प्रोत्साहित किया गया:
- एक आकर्षक अनुभव बनाएं ताकि आप अपनी सदस्यता रद्द न करें
- अन्य डिजिटल सूचना उत्पादों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए मासिक लागत कम रखें
इसके लिए प्रोत्साहन की संभावना नहीं है:
- छात्रों को नौकरी के लिए तैयार करें
- ध्यान दें कि छात्र अपनी पहली नौकरी में कितना कमाते हैं
फ्रीकोडकैम्प
FreeCodeCamp इस सूची में अद्वितीय है - वे पूरी तरह से मुफ़्त हैं! उस ने कहा, इसका मतलब यह नहीं है कि रचनाकारों और अनुरक्षकों के पास प्रोत्साहन संरचना नहीं है। हमेशा एक प्रोत्साहन तंत्र होता है, भले ही यह स्पष्ट न हो।
संभावित रूप से प्रोत्साहित किया गया:
- लागत बेहद कम रखें
- उपयोगकर्ताओं को अप्रत्यक्ष रूप से मुद्रीकृत करें (उदाहरण के लिए विज्ञापनों, डेटा माइनिंग, या कुछ और के माध्यम से)
- सीखने के परिणामों पर यातायात और जुड़ाव को प्राथमिकता दें
इसके लिए प्रोत्साहन की संभावना नहीं है:
- छात्रों को नौकरी के लिए तैयार करें
Udemy
उदमी एक बाज़ार है, वे अपनी सामग्री नहीं बनाते हैं, इसके बजाय, वे रचनाकारों को अपने काम को मंच पर प्रकाशित करने की अनुमति देते हैं और फिर उडेमी कटौती करता है।
संभावित रूप से प्रोत्साहित किया गया:
- सीखने की सामग्री की मात्रा पर जोर दें
- विपणन कौशल रखने वाले शिक्षकों द्वारा बनाई गई सामग्री को प्राथमिकता दें
इसके लिए प्रोत्साहन की संभावना नहीं है:
- छात्रों को नौकरी के लिए तैयार करें
- एक समेकित शिक्षण पथ बनाएं
तो एक बेहतर प्रोत्साहन संरचना कैसी दिखेगी?
सबसे पहले, चलो कमरे में हाथी को संबोधित करते हैं, मैं इस समय एक बड़ा 'राजभाषा पाखंडी' हूं। Boot.dev मेरा साइड प्रोजेक्ट है, और इसका बिजनेस मॉडल मूल रूप से Codecademy की कार्बन कॉपी है। अभी के लिए, मैं इस परियोजना को राजस्व के उस स्तर तक पहुँचाने की कोशिश कर रहा हूँ जहाँ मैं इस पर पूर्णकालिक रूप से काम कर सकता हूँ। इस बीच, मैं इस बारे में सोच रहा हूं कि एक अलग मॉडल बेहतर प्रोत्साहन संरचना कैसे बना सकता है। हम वहां पहुंचेंगे, लेकिन हम अभी वहां नहीं हैं।
ठीक है, तो यह "बेहतर मॉडल" कैसा दिख सकता है? ठीक है, हम एक ऐसा मंच चाहते हैं जो निम्नलिखित में से अधिक से अधिक करने के लिए मौद्रिक रूप से प्रोत्साहित हो:
- सीखने के परिणामों को प्राथमिकता देते हुए एक आकर्षक अनुभव बनाएं
- सुनिश्चित करें कि छात्र अपनी पहली कोडिंग नौकरी प्राप्त करें
- छात्रों को उनकी पहली नौकरी के बाद अपने करियर में सफल होने में मदद करें
- मात्रा से अधिक गुणवत्ता को प्राथमिकता दें ताकि सर्वोत्तम सामग्री आसानी से उपलब्ध हो सके
- विज्ञापन दिखाने या उपयोगकर्ता डेटा बेचने से बचना चाहिए
- सुनिश्चित करें कि धीमे सीखने वाले भी सफल हो सकते हैं
- छात्रों के लिए समग्र लागत यथासंभव कम रखें ताकि कीमत कभी बाधा न बने
नि:शुल्क + भर्ती शुल्क
एक योजना फ्रीकोडकैम्प मार्ग पर जाने की होगी। हम सभी शिक्षण सामग्री को मुफ्त में खोल सकते थे, फिर विज्ञापनों को बेचने के बजाय, मैं नौकरी प्लेसमेंट के माध्यम से मुद्रीकरण कर सकता था। मैं इस पथ पर और अधिक शोध करना चाहता हूं, लेकिन डेटा के साथ, मुझे वर्तमान में कुछ समस्याएं दिख रही हैं:
- कनिष्ठ प्रतिभाओं की भर्ती के लिए कंपनियां भुगतान नहीं करेंगी, केवल वरिष्ठ प्रतिभाएं
- बूट.देव को भर्ती करने वालों के लिए एक अद्भुत उत्पाद बनाने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा, जबकि शिक्षा एक विचार बन जाती है
- फंसने वाले छात्रों की मदद करने के लिए कोई मौद्रिक प्रोत्साहन नहीं है - वे संभावित रूप से खराब प्रदर्शन करने वाले हैं जिन्हें नहीं रखा जाएगा
कोडेक अकादमी + करियर कोचिंग/ट्यूटरिंग सेवाएं
Boot.dev (कोडेकेडमी मॉडल) में हमारे वर्तमान मॉडल के साथ बड़ी समस्या यह है कि हमारे पास कुछ मीठे प्रशंसापत्र एकत्र करने के अलावा छात्रों को उच्च वेतन वाली नौकरी दिलाने में मदद करने के लिए कोई वास्तविक मौद्रिक प्रोत्साहन नहीं है। हमें इस बात की परवाह करने के लिए भी प्रोत्साहित नहीं किया जाता है कि स्नातक होने के बाद उनके साथ क्या होता है। वास्तव में, आप यह तर्क भी दे सकते हैं कि हमारा वर्तमान मॉडल सक्रिय रूप से नहीं चाहता कि उन्हें नौकरी मिले, क्योंकि उनकी सदस्यता रद्द करने की अधिक संभावना होगी।
यह काल्पनिक मॉडल है जो मुझे लगता है कि सबसे अधिक वादा है:
- छात्र सीखने की सामग्री तक पहुंच के लिए एक छोटा मासिक ट्यूशन देते हैं
यह सुनिश्चित करता है कि मंच का सीखने वाला पक्ष हमारे लिए सबसे ऊपर बना रहे। जब मैं छोटा कहता हूं, तो मेरा मतलब अब जितना है उससे कम है। $15/महीना जैसा कुछ। मैं कभी भी कीमत की बाधा के कारण लोगों को दूर नहीं करना चाहता।
- हमारी सामग्री को पूरा करने वाले छात्रों के लिए एक निःशुल्क-अगर-आपको-प्राप्त करियर कोचिंग फ़नल।
करियर कोचिंग सेवाएं और सामग्री यह सुनिश्चित करेगी कि हम अपने छात्रों के करियर की सफलता की परवाह करें। हम उन्हें उन लोगों को भी ऑफर कर सकते हैं जो दूसरी और तीसरी नौकरी की तलाश में हैं या यहां तक कि सिर्फ पदोन्नति पाने या वेतन बढ़ाने की तलाश में हैं। हमारे सीखने की सामग्री को सुव्यवस्थित और करियर-लागू रखने में हमारी मदद करने का इसका अच्छा दुष्प्रभाव भी है क्योंकि राजस्व को अधिकतम करने के लिए हमें उन छात्रों को नौकरियों में रखने में सक्षम होना चाहिए।
वैकल्पिक करियर कोचिंग के लिए भुगतान एक आईएसए मॉडल हो सकता है, या शायद यह एक फ्लैट शुल्क है जो वांछित करियर परिणाम के x महीने बाद वापस भुगतान किया जाता है - मुझे यकीन नहीं है। लेकिन कुल मिलाकर, मुझे लगता है कि यह हमारे लिए एक महान मार्ग हो सकता है।
यदि आपके पास कोई अन्य विचार है या आपको लगता है कि हम कुछ बेहतर कर सकते हैं, तो मुझे ट्विटर पर बताएं। साथ ही, यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो कर्षण के साथ किसी परियोजना में धन देना चाहता है, तो हमें चैट करने में खुशी होगी ।
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