چه چیزی یک بازاریاب محصول موفق را در صنعت کریپتو، به ویژه در بخش پلتفرم تجارت کریپتو تعریف می کند؟ بدون شک، بازاریابان باید از رویکرد کاربر محور در استراتژی های حفظ و جذب استفاده کنند و تجربه کاربری یکپارچه و روان را ایجاد کنند. با این حال، این تنها رویکرد کاربر محور نیست که رشد کاربران کریپتو را افزایش می‌دهد و پذیرش ارزهای دیجیتال را هدایت می‌کند. درک روانشناسی مشتری نیز ضروری است.
بسیاری از مردم در استفاده از ارزهای دیجیتال مردد هستند زیرا نگران از دست دادن پول هستند، فناوری بلاک چین را بسیار پیچیده می دانند یا به سادگی به ارزهای دیجیتال اعتماد ندارند. پلتفرم‌های ارزهای دیجیتال می‌توانند کاربران بیشتری را تشویق به پذیرش ارزهای دیجیتال و حفظ مشتریان با آموزش آنها و ایجاد اعتماد کنند.
1. عوامل مؤثر بر فرزندخواندگی
چندین عامل روانی نقش حیاتی در پذیرش ارز دیجیتال دارند. از جمله این عوامل کلیدی عبارتند از:
- درک ارزهای دیجیتال. افرادی که نگرش مثبتی نسبت به ارزهای دیجیتال دارند، خواه آنها را یک فرصت سرمایه گذاری خوب یا ابزاری برای دستیابی به آزادی مالی بدانند، احتمالاً شروع به کاوش در ارزهای دیجیتال و استفاده از آنها می کنند.
- آگاهی. آگاهی یک عامل اساسی در پذیرش کریپتو است. وقتی افراد حتی در یک سطح ابتدایی، رمزارزها و فناوری‌های بلاک چین چیست و چگونه کار می‌کنند، می‌دانند، احتمال خرید و مالکیت آنها بیشتر است.
- سواد مالی اگر افراد دارای سواد مالی باشند، به احتمال زیاد به دنبال ابزارهای مالی جدید و موثر برای به دست آوردن سود بالاتر هستند. بنابراین، این افراد تمایل دارند از ارزهای دیجیتال به طور موثر و مسئولانه استفاده کنند.
- محرک های احساسی تمایل به سودهای سریع یا ترس از دست دادن (FOMO) اغلب می تواند افراد را به تصمیم گیری های تکانشی در سرمایه گذاری های ارزهای دیجیتال سوق دهد. با ارائه جوایز انحصاری محدود زمانی برای کاربران جدید ارزهای دیجیتال، مانند دسترسی زودهنگام به توکن‌های جدید، ایردراپ‌های ویژه NFT، یا دعوت‌نامه‌ها به رویدادهای انحصاری ارزهای دیجیتال، از این محرک احساسی بهره ببرید.
- تاثیر توصیه ها ارتباطات شخصی (شفاهی) و تایید در پلتفرم های رسانه های اجتماعی توسط اینفلوئنسرهای مورد اعتماد می تواند تاثیر مثبتی بر پذیرش ارز دیجیتال داشته باشد.
2. استراتژی های بازاریابی برای جذب ارزهای دیجیتال
در صنعت پرسرعت ارزهای دیجیتال، بازاریاب هایی که می خواهند از رقبا جلوتر بمانند، باید اطلاعات جمعیتی و انگیزه های کاربر را بهتر درک کنند. با تجزیه و تحلیل رفتار و ترجیحات کاربر، آنها می‌توانند استراتژی‌های بازاریابی محصول را برای تعامل با پذیرندگان بالقوه کریپتو و تبدیل آنها به مشتریان رمزنگاری توسعه دهند.
استراتژی های کلیدی برای تعامل و جذب کاربران بالقوه ارزهای دیجیتال عبارتند از:
- آموزش رمزگذاری:
برنامه‌های آموزشی مرتبط با ارزهای دیجیتال را راه‌اندازی کنید، که در آن کاربران می‌توانند با تکمیل درس‌ها و وظایف، پاداش‌های رمزنگاری را کسب کنند. شرکت های رمزنگاری قابل توجهی که با موفقیت از این رویکرد استفاده می کنند عبارتند از Coinbase، CoinMarketCap، Binance، Revolut و CoinGecko .
آموزش های گام به گام ساده و واضح، اینفوگرافیک ها، ویدیوها و انیمیشن ها را برای درک آسان تر ارزهای دیجیتال و فناوری بلاک چین توسعه دهید. هدف این است که مفاهیم پیچیده ارزهای دیجیتال را ساده کرده و کاربران را در مورد فرصت‌های پذیرش کریپتو آگاه کنید.
- ایجاد اعتماد و اعتبار:
نظرات مشتریان، داستان های موفقیت، و موارد استفاده عملی را از پذیرندگان راضی ارزهای دیجیتال به اشتراک بگذارید و رشد تعداد کاربران را برجسته کنید.
با توصیف تکنیک‌ها و ابزارهایی که می‌توانند ارز دیجیتال را ایمن نگه دارند، مانند احراز هویت 2FA، ذخیره‌سازی سرد، و استراتژی‌های متنوع‌سازی سبد موفق، ایمنی سرمایه‌گذاری‌های ارزهای دیجیتال را برجسته کنید.
- افزایش تجربه کاربری:
با توسعه پلتفرم‌های بصری و کاربرپسند و ارائه پشتیبانی کارآمد از مشتری برای کمک به کاربران جدید در مدیریت تجربیات اولیه خود با ارزهای دیجیتال، تجربه کاربر را بهبود بخشید.
با نظارت بر نحوه تعامل مشتریان با محصول یا خدمات شما، بینش های رفتاری را برای بهبود پلتفرم ارز دیجیتال خود تجزیه و تحلیل کنید. برای بهبود و بهینه‌سازی راه‌حل‌ها و ویژگی‌های ارزهای دیجیتال با محوریت کاربر، به طور منظم بازخورد محصول کاربر را از طریق نظرسنجی جمع‌آوری کنید.
با دادن یک جایزه پس از تعداد معینی از تراکنش‌های ارز دیجیتال یا ارائه یک تراکنش رایگان پس از یک آستانه تعیین شده، مشتریان را روزانه در پلتفرم درگیر نگه دارید.
- همکاری با اینفلوئنسرها:
با اینفلوئنسرهای کلیدی در بخش‌های فناوری دیجیتال و فین‌تک کار کنید تا مخاطبان بالقوه را هدف قرار داده و درگیر کنید. اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که ارزش های شرکت شما را به اشتراک بگذارند، زیرا تایید آنها می تواند اعتبار را افزایش دهد و اعتماد ایجاد کند.
با بازرگانان و ارائه‌دهندگان مالی شریک شوید تا کاربران را تشویق کنند تا برای نیازهای روزمره بیشتر کریپتو خرج کنند و موارد استفاده عملی از ارزهای دیجیتال را در زندگی روزمره ترویج کنند.
- تشویق محتوای تولید شده توسط کاربر:
- انگیزه دادن به کاربران برای ایجاد و به اشتراک گذاری محتوا در مورد موارد استفاده و نحوه تعامل آنها با پلتفرم شرکت (محصولات و خدمات ارز دیجیتال) در جوامع آنلاین مانند X، سرورهای Discord، گروه های تلگرام یا انجمن ها ، جایی که مشتریان سفرها و تجربیات رمزنگاری خود را به اشتراک می گذارند و یاد می گیرند. از یکدیگر
نتیجه گیری
برای تبدیل افراد به پذیرندگان ارزهای دیجیتال، تنها توسعه فناوری و استفاده از تکنیک های بازاریابی سنتی کافی نیست. همچنین مهم است که محرک‌ها و الگوهای احساسی افراد، موانع روان‌شناختی آنها، و عواملی که در انتخاب ابزارهای سرمایه‌گذاری باعث انتخاب آنها می‌شوند، باشند.
با تمرکز بر عوامل مؤثر بر رفتار افراد، از جمله محرک‌های عاطفی، نگرش‌ها و ویژگی‌های شخصی، بازاریابان محصول می‌توانند استراتژی‌هایی ایجاد کنند که جذب کاربران جدید ارزهای دیجیتال را تسهیل کرده و آنها را در پلتفرم خود درگیر نگه می‌دارد. با پرداختن به موانع عاطفی و روانی کاربران و تمرکز بر تجربیات قابل اعتماد، بازاریابان می توانند استقبال از نوآوری و در نهایت پذیرش ارزهای دیجیتال را برای آنها آسان تر کنند.
