Descubrimiento efectivo de productos: procesos y estrategias para el éxito

Investigación de gran vista informes que el mercado de servicios de diseño y desarrollo de productos está valorado actualmente en 9300 millones de dólares y se prevé que experimente una tasa de crecimiento anual compuesta del 12,8 % hasta al menos 2030. Para crear productos exitosos, es fundamental contar con un sólido proceso de descubrimiento de productos. . Al tener una comprensión clara de lo que su producto puede lograr y lo que quieren sus clientes, el proceso de diseño y desarrollo de productos se vuelve mucho más fácil.

Con esto en mente, profundicemos en los elementos esenciales y las mejores prácticas de un proceso de descubrimiento de productos. Estos conocimientos le permitirán crear mejores productos con un valor comercial tangible.

¿Qué es el descubrimiento de productos?

El descubrimiento de productos es un proceso importante que le permite obtener información sobre los problemas que enfrentan los usuarios. Al construir una relación con los usuarios e incorporar sus aportes en el proceso de diseño del producto, puede comprender mejor sus necesidades y crear un producto que resuelva problemas reales.

Durante la etapa de desarrollo del producto del descubrimiento del producto, los equipos prueban las suposiciones asociadas con la idea del producto para asegurarse de que pueda ayudar a abordar los problemas de los usuarios. El gerente de producto y su equipo colaboran en el espacio de problemas y soluciones para hacer realidad la idea del producto, satisfaciendo las necesidades del usuario.

En esta etapa, los equipos de productos recopilan y analizan los comentarios de los usuarios y el comportamiento de los clientes para identificar los puntos débiles. Con esta información, desarrollan soluciones prácticas que se traducen en características esenciales para el producto. Los equipos también evalúan la viabilidad, la usabilidad y el riesgo de valor para garantizar que el producto satisfaga las necesidades del usuario.

¿Por qué el descubrimiento de productos es crucial para el éxito empresarial?

El descubrimiento de productos es crucial para el éxito comercial porque ayuda a las empresas a comprender las necesidades y los deseos de sus clientes y el panorama del mercado en el que operan. Al realizar un descubrimiento de productos exhaustivo, las empresas pueden identificar los problemas correctos para resolver y diseñar soluciones que satisfagan las necesidades de sus clientes. y crear productos que brinden valor real. Este enfoque conduce a una mayor satisfacción del cliente, mayores ingresos y una posición más competitiva en el mercado.

El costo de construir los productos equivocados

La creación de productos incorrectos puede resultar costosa para las empresas en términos de tiempo, recursos e ingresos. Puede conducir a bajas tasas de adopción, comentarios negativos de los clientes y una reputación dañada. Además, puede requerir tiempo y recursos adicionales para pivotar y crear un nuevo producto, lo que genera demoras y oportunidades perdidas.

El valor de los comentarios de los clientes

De acuerdo a Forbes , el análisis de los comentarios de los clientes es una excelente manera de comprender las necesidades de los clientes y mejorar los productos. Los métodos de descubrimiento de productos incluyen trabajar con entrevistas y encuestas a los clientes para determinar cómo el producto podría resonar con un público objetivo. Este enfoque centrado en el cliente aumenta las posibilidades de que el producto impulse la satisfacción del cliente al satisfacer sus necesidades.

El papel del descubrimiento de productos en el logro de los objetivos comerciales

Los procesos de descubrimiento de productos son vitales para alinear el desarrollo de productos con objetivos comerciales más amplios. Se utiliza para encontrar nuevas oportunidades de mercado, asignar recursos de manera efectiva y priorizar productos particulares sobre otros. En otras palabras, los esfuerzos de descubrimiento de productos ayudan a elegir los productos con el mayor potencial de éxito, lo que significa una mayor probabilidad de crear valor empresarial.

Ejemplos del mundo real de descubrimiento exitoso de productos

Cuando se trata de algunas muestras de descubrimiento de productos exitosos en el mundo real, considere lo siguiente:

• El iPhone de Apple es el resultado de un gran proceso de descubrimiento de productos que ofrece una experiencia de usuario única al satisfacer las necesidades de conexión, música y navegación por Internet.
• Airbnb comenzó cuando algunas personas vieron un hotel sin habitaciones disponibles. Para hacer frente a este problema, se les ocurrió la idea de alquilar colchones de aire en un apartamento.
• Netflix comenzó como un servicio de alquiler de DVD y luego reconoció el poder de la transmisión de contenido en línea.

Todas las empresas mencionadas anteriormente descubrieron cómo resolver los puntos débiles de los clientes y responder a un mercado cambiante. Innovaron y dieron vida a nuevas ideas.

Elementos clave de un proceso exitoso de descubrimiento de productos

Esto es lo que debe tener en cuenta si desea que su descubrimiento de productos sea exitoso:

1. Asegúrese de que las partes interesadas vean el valor que aportará el producto y, al mismo tiempo, otorgan autonomía al equipo del producto para modificar la dirección del proceso de descubrimiento del producto.
2. Comprenda los puntos críticos de los usuarios y articule claramente las soluciones o los resultados del producto.
3. Al realizar sesiones de ideación, concéntrese en las ideas más prometedoras que sean alcanzables, medibles y prácticas.
4. Encuentre una manera de convertir una idea en un prototipo realista que se pueda construir sin invertir demasiados recursos.
5. Realice experimentos en prototipos para probar las evaluaciones e ideas iniciales de descubrimiento de productos.
6. Refine las ideas validadas y prepárelas para el desarrollo de un Producto Mínimo Viable (MVP).

Centrarse en los elementos anteriores asegura que su proceso de descubrimiento de productos tendrá una mayor tasa de éxito. Como puede ver, todo gira en torno a tener un problema de usuario claro, dejar que su equipo de producto haga el trabajo, elegir entre las docenas de posibles soluciones y probar las ideas de manera práctica.

Mejores prácticas para el descubrimiento de productos

Conocer los elementos clave de éxito del descubrimiento de productos no es suficiente. También debe comprender sus mejores prácticas para asegurarse de que la compilación de primer nivel esté lista para el proceso de desarrollo del producto. Estas son las prácticas de las que hablamos:

• Asegúrese de que el descubrimiento de productos no sea un proceso de una sola vez y se adopte como un hoja de ruta ágil del producto involucrando el aporte de un gerente de producto, un diseñador de producto y un líder técnico.
• Concéntrese en describir el producto en una narrativa vendible que los clientes entiendan. Tome notas de cómo los usuarios hablan de sus problemas e intente capturar conocimiento del cliente utilizar las mismas narrativas al presentar soluciones.
• ¿Tienen todos los objetivos claramente definidos para garantizar que el proceso de descubrimiento de productos sea perfecto y siga el esquema preestablecido?
• Use estructuras alámbricas y prototipos para recopilar comentarios y probar ideas. Tener elementos en los que se puede hacer clic ofrece mayores conocimientos que la lluvia de ideas y la investigación de usuarios convencional.
• Priorice las funciones teniendo en cuenta factores como el esfuerzo de desarrollo, el valor para el cliente y el impacto comercial. Los métodos de descubrimiento de productos deben enfatizar las características que pueden brindar el mayor beneficio.
• Use software de descubrimiento de productos como Zeda.io – una herramienta de descubrimiento de productos impulsada por IA que ayuda a los equipos a optimizar el proceso de creación de productos que se alinean con su público objetivo. Con su enfoque en los conocimientos del cliente y la priorización de funciones, Zeda.io puede ayudar a los equipos a lograr sus objetivos de manera eficiente.

Las mejores prácticas mencionadas anteriormente ayudan a llevar el descubrimiento de productos al siguiente nivel. Estos establecen la base para un gran proceso de desarrollo de productos.

Conclusión

El descubrimiento de productos es crucial para el desarrollo de productos. Conocer los puntos débiles del cliente le permite idear las mejores soluciones. Además, el descubrimiento de productos ayuda a probar esas soluciones y garantiza que no haya contratiempos durante el proceso de desarrollo. Use las mejores prácticas anteriores para crear valor comercial y para el cliente.

Sin embargo, si algo todavía necesita ser aclarado, inscribirse para nuestra plataforma y deje que nuestro equipo lo guíe a través de todos los aspectos prácticos del descubrimiento de productos. Hay un camino directo al valor comercial. Nuestros equipos de expertos tienen la experiencia y los conocimientos para seguir ese camino y asegurarse de que el desarrollo de su producto sea más una cuestión de ganancias que de dolores.

preguntas frecuentes

1. ¿Qué es el descubrimiento de productos?

El descubrimiento de productos es un proceso triple que incluye la identificación de las necesidades del cliente, la exploración de nuevas ideas y la validación de posibles soluciones antes de que un equipo de desarrollo comience a desarrollar un nuevo producto o mejorar uno existente. En pocas palabras, el descubrimiento continuo de un producto en particular se basa en una investigación de mercado integral, la comprensión de los puntos débiles del usuario y los datos de prueba para garantizar que el producto satisfaga las necesidades del cliente y aporte valor comercial.

2. ¿Cuáles son las etapas del descubrimiento de productos?

En resumen, el descubrimiento inicial del producto incluye siete etapas clave:

1. Definición de objetivos
2. Comprensión del público objetivo y del cliente objetivo
3. Investigación de mercado
4. Entrevistas y comentarios de los clientes.
5. Ideación y lluvia de ideas
6. Supuestos de prototipos y pruebas
7. Refinación e iteración

3. ¿Cuáles son los elementos clave del descubrimiento de productos?

Cuando un equipo de producto se ocupa del descubrimiento de productos, se enfrentará a estos elementos:

• Claridad de un problema en cuestión frente a una solución dada

• Información detallada sobre los puntos débiles más cruciales del usuario

• ideación colaborativa

• Prototipos

• Probar los esfuerzos de descubrimiento y las suposiciones

• Refinando ideas después de la validación

  
  

4. ¿Qué es el descubrimiento de productos frente a la entrega de productos?

El descubrimiento de productos se ocupa de las necesidades del cliente y la validación de la solución para satisfacer esas necesidades. A su vez, la entrega del producto es un proceso de un esfuerzo de equipo real dirigido a desarrollar y lanzar el producto. En general, el primero se enfoca en elegir la compilación correcta, mientras que el segundo se enfoca en implementar esa compilación.