Motivación a favor de la oficina: ¿realmente funciona?

Recuerdo el día en que SupportYourApp decidió cambiar al modo WFH. La pandemia de Covid-19 estaba comenzando a cobrar fuerza, y las empresas de todo el mundo se estaban volviendo remotas por docenas todos los días. Para mantener a todos seguros y saludables, la decisión de comenzar a trabajar desde casa llegó a nuestro equipo de administración en cuestión de minutos.

Desde entonces, SupportYourApp creció de 500 personas a más de 1200 profesionales que trabajan en todo el mundo. Trabajar completamente desde una oficina no es una opción para todos los miembros de nuestro equipo.

Sin embargo, las empresas globales han comenzado una batalla para que sus empleados regresen a sus oficinas.

• Goldman Sachs : el director ejecutivo de la compañía dijo que esperaba ver de regreso a la oficina a los 60 mil empleados de Goldman Sachs. “Creo que para una empresa como la nuestra, que es una cultura de aprendizaje innovadora y colaborativa, (el trabajo remoto) no es ideal para nosotros, y no es una nueva normalidad”. Hasta el momento, solo 10 mil personas han regresado a sus escritorios.

  
  

• Netflix : el CEO de Netflix dice que trabajar de forma remota no es bueno para la colaboración y, en su opinión, es "puramente negativo".

  
  

• Google : durante casi un año, Google ha estado tratando de incentivar a sus trabajadores para que regresen a la oficina . A los empleados se les prometió comida gratis y otros beneficios que harían que las horas de oficina fueran aún más cómodas. de lo que ya eran . Cuando esta motivación falló, la jefa de personal de la compañía, Fiona Cicconi, dijo que no presentarse en la oficina durante tres días a la semana influirá en su evaluación del desempeño.

  
  

• Salesforce : Salesforce decidió ir por el otro lado y dijo que la compañía donaría $ 10 a la caridad por cada día que un empleado se presentara en la oficina entre el 12 y el 23 de junio.

¿Cuál es la motivación pro-oficina de las empresas?

Productividad

Se piensa ampliamente que un miembro del equipo que trabaja desde casa pasa la mayor parte de su tiempo sin trabajar, viendo Netflix, caminando y solo fingiendo ser productivo. Este problema se puede resolver de manera simple: asegúrese de que cada miembro del equipo envíe a su gerente un informe de productividad al final de cada día y comience a utilizar herramientas de colaboración y progreso como Asana o Trello.

En general, la noción de que las personas son menos productivas cuando trabajan desde casa es incorrecta, ya que 77% de los trabajadores dicen que son más productivos cuando trabajan de forma remota. El 30% también informa hacer más trabajo en menos tiempo y el 24% dice que hace más trabajo en la misma cantidad de tiempo.

Control

Como líderes y gerentes, queremos asegurarnos de que podemos controlar y monitorear la forma en que se desempeñan nuestros equipos. Queremos saber en qué etapa se encuentra cada proyecto en casi cualquier momento dado, y queremos estar seguros de que todos están haciendo lo que se supone que deben hacer.

Tenemos que recordar: la microgestión no es un buen enfoque para la gestión, especialmente con un equipo en crecimiento. Para cualquier líder de C-suite, es mejor delegar algunas tareas de liderazgo a otros miembros de la gerencia y enfocarse en metas y tareas estratégicas.

¿Puede el control realmente garantizar un excelente desempeño del equipo? No precisamente. A lo largo de mi mandato como CEO, probé varios enfoques para la gestión de equipos. Al principio, traté de ser amigo de todos en mi equipo. Eso no funcionó, y pronto adopté un estilo dictatorial: quería saber todo lo que estaba sucediendo en SupportYourApp y estaba tratando de ser estricto con todos.

¿Mejoró la productividad de mi equipo? Ya era bueno, y no puedo decir que el control estricto de nadie marcaría la diferencia, sin importar si mi equipo trabaja en nuestras oficinas o de forma remota.

Colaboración y Comunicación

¿Cómo puede un líder garantizar la colaboración? Hay varios pasos para hacerlo:

• Elija a cada miembro del equipo para asegurarse de que todos encajen perfectamente.

• Adopte software de colaboración como Trello, Microsoft Teams, Slack, Kolab, etc.

• Asegurar una comunicación regular tanto dentro como fuera de la oficina.

• Fomente las sesiones de lluvia de ideas para asegurarse de que todos estén libres para compartir sus ideas.

• Como gerente, confíe en su equipo y escuche sus ideas; esto no solo garantizará la colaboración, sino que también revitalizará la creatividad.

  
  

¿Puede una oficina fomentar la colaboración?

Cuando tienes una pregunta, es más fácil girar la cabeza y pedir ayuda a un compañero de equipo. Pero seamos honestos: las empresas de todo el mundo han estado en modo remoto durante más de 3 años. Tenemos la comunicación y la colaboración en línea configuradas.

Es especialmente cierto para los equipos internacionales que no pueden reunirse en un espacio de forma regular, o incluso nunca.

Motivación pro-oficina: ¿funciona?

Las medidas tomadas por Google, Salesforce, Netflix y muchas otras empresas muestran que la mayoría de los equipos no están dispuestos a volver a sus oficinas ni siquiera para un horario híbrido.

Quieren tener la posibilidad de elegir dónde trabajar y cuándo volver y trabajar con sus equipos cara a cara.

Dicho esto, ¿sobrevivirá la cultura de la oficina en el mundo posterior a la pandemia? Va a. La oficina evolucionará y se convertirá en un centro donde los colegas puedan reunirse, trabajar en proyectos que requieran las máximas medidas de seguridad y sentir que sus equipos los respaldan.

La tarea principal de un líder es encontrar un enfoque adecuado y el estímulo adecuado.

Entonces, como siempre en el mundo moderno, todo se trata de equilibrio.