Cómo sobresalir en tu carrera profesional: 5 habilidades importantes que debes tener

Para tener éxito en tu carrera, algunas habilidades son más importantes que otras. Te ponen por delante de los demás, te conectan con ellos, generan confianza y mejoran tu credibilidad.

Pero desarrollar estas habilidades es difícil: a diferencia de las tareas que se te asignan y en las que se espera que sobresalgas, nadie te da la oportunidad de practicar estas habilidades de forma explícita.

La carga de aprenderlos y dominarlos recae sobre usted.

Para practicar estas habilidades se necesita iniciativa. No puedes pasar el día de una tarea a otra sin darte cuenta y con la esperanza de mejorar. Necesitas un buen ciclo de retroalimentación: tienes que experimentar, identificar qué funciona, qué no y seguir repitiendo los comportamientos positivos hasta que te resulten naturales.

Si estás estancado en tu carrera o dedicas mucho tiempo y energía a tu trabajo, pero no obtienes los resultados deseados, dedica algo de tiempo a desarrollar estas habilidades. No solo lograrás un gran éxito en el trabajo, sino que dominar estas habilidades te brindará una sensación de placer y satisfacción que te permitirá desempeñarte aún mejor.

La capacidad de aprender es un don; la habilidad de aprender es una habilidad; la voluntad de aprender es una elección.

— Stephen R. Covey

Desarrolle estas habilidades como una elección consciente; no lo deje al azar.

Resuelva problemas difíciles utilizando métodos no convencionales

¿Quién es el más solicitado en el trabajo?

Personas que aceptan desafíos, que están dispuestas a adentrarse en lo desconocido y les gusta resolver problemas difíciles de una manera no tradicional.

Estas personas desafían el status quo, cuestionan cómo se hacen las cosas y se adentran en territorios inexplorados para proponer ideas y soluciones únicas.

No tienen miedo de asumir riesgos ni de experimentar con nuevos métodos y prácticas. Disfrutar de la emoción del descubrimiento que conlleva una mentalidad experimental es más importante para ellos que el resultado final.

Si quieres sobresalir en tu carrera, deja de temerle a los problemas difíciles. Deja de negar oportunidades que te exijan salir de tu zona de confort.

Conviértete en un solucionador de problemas:

1. Identifique las necesidades no satisfechas de sus partes interesadas y clientes. ¿Qué problemas, si se resuelven, tendrán el mayor impacto?

   
   

2. ¿Qué cuestiones importantes se han dejado de lado y que requieren tiempo y atención? ¿Cómo puedes contribuir?

El éxito no consiste en evitar problemas, sino en convertirse en un buen solucionador de problemas.

—Steve Maraboli

Las personas que resuelven problemas son muy reconocidas y celebradas en el trabajo. Conviértete en esa persona y verás cómo tu carrera se dispara.

Considere los desacuerdos como una oportunidad para mantenerse más cerca de la realidad

¿Cómo reacciona la gente ante opiniones opuestas?

La mayoría de las personas son terribles a la hora de gestionar los desacuerdos. Cuando otros cuestionan su punto de vista o comparten opiniones alternativas, en lugar de escuchar con curiosidad y llenar los vacíos en su comprensión, ignoran todo lo que contradice sus propias ideas y opiniones.

Cuando demostrar que los demás están equivocados se convierte en su misión, encontrar las respuestas correctas pasa a un segundo plano. Se vuelven delirantes, encerrados en una visión del mundo que está lejos de la realidad.

Negar la posibilidad de que puedan estar equivocados o negarse a buscar puntos de vista alternativos los mantiene atrapados en un ciclo de desempeño mediocre.

Si desea sobresalir en su carrera, busque activamente puntos de vista alternativos. Invite a los desacuerdos. Anime a los demás a encontrar fallas en su forma de pensar o a destacar áreas problemáticas y preocupaciones.

Colaborar con otros de esta manera no sólo conduce a mejores soluciones, sino que también genera confianza y respeto.

Para provocar desacuerdos, haga preguntas:

1. ¿Qué me he perdido?
2. ¿En qué casos podría no funcionar?
3. ¿Qué otras posibilidades existen?
4. ¿En qué puedo estar equivocado?
5. ¿Qué soluciones alternativas son posibles?
6. ¿Es la mejor decisión en las circunstancias dadas?

Si no tienes críticos probablemente no tendrás éxito.

—Malcolm X

La madurez para manejar la verdad sin distorsionar los hechos ni ignorar la realidad es una habilidad poco común. Desarrolle esa habilidad y no tendrá problemas para destacarse.

Tome buenas decisiones en el momento adecuado incluso si no son las mejores

¿Quién merece un aplauso?

Una persona que toma una decisión oportuna incluso si no es la mejor o aquella que sigue posponiendo la decisión con la posibilidad de que exista una mejor opción.

La respuesta es obvia.

Y, sin embargo, cuando se trata de tomar decisiones, la mayoría de las personas optan por posponerlas.

No es el momento adecuado

No hay suficientes datos

Algo no parece estar bien.

El miedo a tomar la decisión equivocada impide que la mayoría de las personas tomen una decisión. Pero retrasar decisiones importantes es un error costoso: no solo puede perder la oportunidad, sino que no actuar a tiempo puede empeorar el problema que pretendía resolver.

Para sobresalir en tu carrera, deja de darle vueltas a tus decisiones y de pensarlas demasiado. Siéntete cómodo con lo que es suficiente: no busques ni aceptes solo lo mejor. Utiliza un criterio más modesto y elige una opción que supere el umbral de aceptabilidad.

Para tomar decisiones oportunas:

1. Establezca límites para la investigación que debe realizar al tomar una decisión. No deje nada sin resolver: limite la información que debe recopilar, los aportes que debe considerar y establezca límites de tiempo.

   
   

2. Asignar una fecha de decisión. Fijar una fecha teniendo en cuenta el alcance y la complejidad del problema para crear un sentido de urgencia.

   
   

3. Considere las distintas opciones. Enumera los pros y los contras de cada opción y escoja la que parezca más destacada en el momento.

   
   

4. Ponlo en práctica. Una vez que hayas tomado una decisión, no dejes que tu mente considere la posibilidad de una mejor. Deja de dudar y ponte a poner en práctica tu decisión.

En cualquier momento de decisión, lo mejor que puedes hacer es lo correcto, lo siguiente mejor es lo incorrecto y lo peor que puedes hacer es nada.

— Theodore Roosevelt

Si quieres ascender en tu carrera profesional, deja de tener miedo continuamente de tomar una decisión equivocada.

Escuche a los demás con la intención de comprender, no de hablar

¿Quién se considera un gran comunicador en el trabajo: una persona que habla todo el tiempo o una que habla menos?

Las personas que hablan menos y escuchan más hacen que los demás se sientan escuchados y valorados. Hacer que las personas se sientan así las invita a comunicarse, colaborar y prestar atención a lo que tienes que decir.

Hablar todo el tiempo, esforzarse mucho para que los demás escuchen o no detenerse nunca para dejarlos hablar hace que se cierren. O bien ignoran lo que se está diciendo o no toman en serio tus palabras.

Escuchar eficazmente (escuchar a los demás con la intención de comprender y no de hablar) rompe las barreras de comunicación que son una fuente de desalineación de expectativas, confusión y mucha miseria en el trabajo.

Aprender a escuchar a los demás no es opcional si quieres destacar en tu carrera. Una vez que desarrolles esta habilidad, será la herramienta más importante de tu caja de herramientas para ayudarte a destacar y tener éxito.

Para desarrollar esta habilidad:

1. Escuche para comprender, de manera activa y con un propósito. Comprenda lo que se dice en su totalidad y no lo que es relevante para usted.

   
   

2. Reúna más información analizando la situación y haciendo preguntas pertinentes.

   
   

3. Controla y autodisciplina tu mente; no dejes que se distraiga con pensamientos.

   
   

4. Permita que los demás terminen de expresar sus ideas antes de responder. Evite las interrupciones tanto como sea posible.

   
   

5. Disminuya la velocidad y dale a la otra persona la oportunidad de explorar y expresar sus pensamientos.

   
   

6. Sea consciente de los filtros y prejuicios personales y no permita que perjudiquen su juicio.

   
   

7. Aprenda a escuchar entre líneas. No tome las palabras al pie de la letra. Busque señales no verbales como el lenguaje corporal y el tono (emoción, frustración, emoción) para percibir mejor la información.

La necesidad más básica de todas las necesidades humanas es la de comprender y ser comprendido. La mejor manera de comprender a las personas es escucharlas.

—Ralph G. Nichols

Una buena carrera implica saber escuchar. Habla menos. Escucha más.

Resolver conflictos utilizando una perspectiva de ganar-ganar, no de ganar-perder

¿Qué tipo de personas son fáciles de abordar y alinear hacia un objetivo común?

Quien no posterga los conflictos ni los evita, atendiéndolos en el momento oportuno, evita que el problema se agrave.

Estas personas abordan conversaciones difíciles (diferencias de opinión, desacuerdos, falta de coincidencia de expectativas) no con la intención de ganar, sino con la intención de encontrar un enfoque que sea aceptable para todas las partes.

Una mentalidad de ganar-perder cierra el diálogo y deja a una de las partes insatisfecha y descontenta. Una mentalidad de ganar-ganar, por otro lado, fomenta el intercambio de ideas y mantiene a todos alineados y contentos.

Para sobresalir en tu carrera, debes aprender a enfrentar los conflictos de frente. Si evitas los conflictos, será extremadamente difícil abordarlos más adelante.

Para gestionar bien los conflictos:

1. Tome el control de sus emociones: no las niegue ni se desentienda de ellas. Reconózcalas, acéptelas y luego condúzcalas hacia acciones constructivas en lugar de adoptar conductas destructivas.

   
   

2. Ponga las cosas en perspectiva: muestre voluntad de cambiar de opinión desafiando sus pensamientos, aceptando que puede estar equivocado y separando sus ideas de su identidad.

   
   

3. Concéntrese en lo que puede controlar: deje ir las cosas que no puede controlar y ponga todo su tiempo y energía en las cosas que sí puede controlar.

Siempre que tienes un conflicto con alguien, hay un factor que puede marcar la diferencia entre dañar tu relación o profundizarla. Ese factor es la actitud.

— William James

De nada sirve todo el conocimiento y la experiencia del mundo si no se pueden sortear los conflictos y alinear a las personas hacia un objetivo común. Aprender a hacerlo bien no solo mejora la productividad y el rendimiento, sino que también garantiza la obtención de resultados sin comprometer el bienestar mental.

Tu carrera profesional está determinada por las habilidades que desarrolles. Resolver problemas difíciles, aceptar los desacuerdos, tomar decisiones oportunas, escuchar a los demás y resolver conflictos pueden facilitarte el camino y ayudarte a llegar a la cima más rápido.

Resumen

1. Resolver problemas que se te presenten con facilidad o decir no a oportunidades que impliquen un riesgo puede hacer que te vaya razonablemente bien en tu trabajo, pero no puede hacerte destacar. Practicar el coraje de salir de tu zona de confort es esencial para construir una excelente carrera.

   
   

2. Cuando lo único que buscas es la aprobación, pierdes muchas otras grandes posibilidades. Desaprovechar estas opciones no solo limita tu impacto, sino que no fomentar la diversidad de opiniones hace que los demás se sientan excluidos, desanimados y faltados al respeto.

   
   

3. Una decisión "suficientemente buena" y tomada en el momento adecuado es mejor que una decisión perfecta tomada en el momento equivocado. Para destacar en el trabajo, deje de temer lo peor y evalúe de manera realista las distintas posibilidades.

   
   

4. Actuar como la persona que siempre habla y nunca deja que los demás hablen es la peor manera de trabajar con los demás. Escucharlos, hacerles sentir escuchados y comprendidos es necesario para captar su atención y hacer que se interesen en tus ideas y opiniones.

   
   

5. Tu carrera está limitada por la cantidad de conversaciones difíciles que estés dispuesto a tener. Acepta la incomodidad y enfrenta las conversaciones difíciles sin evitarlas ni posponerlas por demasiado tiempo.

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