Cómo el descubrimiento social puede ayudar a curar la soledad

Incluso si nunca antes ha oído hablar de Social Discovery, lo está ayudando a crecer y evolucionar. Según la investigación de Sensor Tower , cada minuto los usuarios de diferentes países gastan alrededor de $1600 en aplicaciones de Social Discovery. Veamos cómo funciona este mercado y hacia dónde se moverá en el futuro cercano.

¿Qué es el Descubrimiento Social?

Para los usuarios, Social Discovery se trata de encontrar personas en la web y comunicarse en línea o fuera de línea. Pero en realidad, este mercado es mucho más amplio de lo que parece. Combina servicios tecnológicos que ayudan a las personas a expandir sus conexiones sociales y comerciales: redes sociales, aplicaciones de citas, juegos, capacitación y plataformas de viajes. Entonces, estamos hablando de los conocidos YouTube, Twitter, Facebook, Airbnb, TripAdvisor, Dating.com, Tinder, etc.

¿Las Redes Sociales están desactualizadas?

Casi 5 mil millones de personas usan las redes sociales, lo que representa el 56,8% de la población mundial total. Debido a la popularidad de las plataformas sociales, la cuestión de cómo afectan a nuestra salud mental ha aparecido en la agenda. Y sorprendentemente, numerosos estudios han encontrado vínculos entre las redes sociales y la depresión, la ansiedad y la soledad. Por ejemplo, un estudio de la Universidad de Pittsburgh dice que todos los días revisamos el feed de Instagram, comparamos el mundo ideal en la pantalla con nuestras vidas y nos sentimos consternados por no estar a la altura.

Nos hemos vuelto más dependientes de las evaluaciones de otras personas, nos preocupamos por las apariencias y nos rehacemos según los estándares establecidos. Hay muchas aplicaciones como Body Tune o Perfect365 que pueden cambiarte más allá del reconocimiento con solo un par de clics.

Más que eso, se dice que las redes sociales causan FOMO, el miedo a perderse cosas emocionantes. La mayoría de las plataformas populares no nos brindan mucha experiencia de interacción real, y el usuario actúa como un observador. Cuando vemos viajes y fiestas brillantes en el feed, captamos la sensación de oportunidades perdidas.

Por un lado, las redes sociales nos dan la oportunidad de conectarnos, pero por otro lado, estar en contacto no significa mostrar atención, simpatía y amor. Es hora de que el mercado de Social Discovery cambie y presente nuevas grandes ideas que mejorarán nuestra vida social. Y parece tener muchos tiros en el casillero.

La IA curará la soledad

Durante el aislamiento masivo, las personas intentaron encontrar su propia cura para la soledad. De las sombras surgieron las tecnologías que podrían actuar como un "compañero de conversación" y brindar a los usuarios la atención que estaban buscando. Si antes usábamos a Siri exclusivamente como asistente, ahora más usuarios lo consideran como un acompañante.

Esto estimuló el surgimiento de un nuevo nicho en el mercado de Social Discovery. Las empresas han comenzado a ofrecer soluciones que conectan personas y formas de vida artificial en el espacio digital. Nos permiten construir relaciones con la ayuda de la IA y hacer amigos virtuales.

Intuit Robotics ha creado el robot ElliQ , denominado "Ayudante del envejecimiento feliz". Esta tecnología inteligente le recuerda al usuario que debe tomar sus medicamentos e incluso jugar juegos de estimulación cognitiva con ellos.

Una forma completamente nueva de relación humano-IA es EVA AI , una de las inversiones de Social Discovery Group. Este es un compañero virtual que puede convertirse en un amigo o incluso en una pareja romántica del usuario. Es capaz de mantener una conversación, empatizar, apoyar e incluso compartir sus sentimientos a medida que evoluciona su relación con el usuario.

Incluso se prescriben aplicaciones especiales para ayuda psicológica a pacientes con depresión en los EE. UU. Por ejemplo, Woebot , el chatbot que brinda terapia cognitiva conductual. Realiza un seguimiento y analiza el estado de ánimo de los usuarios durante una conversación y ayuda a mejorar su estado emocional en función de los datos recopilados.

¿Viviremos en el metaverso?

Cuando Mark Zuckerberg anunció que su empresa cambiaría el nombre a Meta, la red se inundó de artículos que llamaban a los metaversos la nueva tendencia de nuestro tiempo. Son espacios digitales que simulan la realidad y combinan contenidos, comunicación, juego y otras posibles formas de comunicación.

Los metaversos nos ofrecen otro nivel de interacción con la realidad digital. Dejamos de mirar y comenzamos a actuar: los usuarios bajo los avatares navegan por espacios en línea, mantienen reuniones de trabajo, van de compras a los mercados e incluso eligen ropa de colecciones de metamoda.

Los mundos virtuales son desarrollados tanto por pequeñas empresas emergentes como por grandes corporaciones: Microsoft, Decentraland, Roblox y otras. Pero aún no existe un universo digital único y completo. Mark Zuckerberg y el CEO de Epic Games, Tim Sweeney, dicen que la fuerza de una empresa no es suficiente para construir un nuevo mundo digital, solo crean partes de un gran metaverso.

Las tecnologías de realidad virtual y realidad aumentada no están lo suficientemente maduras como para que nuestra vida se traslade al metaverso. Las gafas de realidad virtual son demasiado pesadas para usarlas durante más de 30 minutos, y el propio metaverso carece de la calidad de los gráficos y la simulación de sensaciones. Pero las estadísticas dicen que pronto veremos el surgimiento de Social Discovery en la realidad virtual.

Social Discovery Group estima que el 25% de las relaciones románticas se iniciarán en el metaverso en 2026. Dating.com, la plataforma de citas de la empresa insignia, anunció recientemente una serie de eventos virtuales en el metaverso. El primer evento, que tuvo lugar en abril, duró dos horas y contó con varios juegos y actividades para romper el hielo, incluidas trivias de películas y televisión.

Según KJ Dhaliwal , CSO de Social Discovery Ventures, la sociedad se acostumbrará gradualmente al fenómeno del metaverso y la comunicación con IA durante la próxima década.

La tendencia de la gamificación

Los nuevos mundos virtuales deben sorprender constantemente al usuario, manteniendo su atención. Y si antes nos sumergíamos en los juegos para desconectar de la realidad, ahora la realidad se convierte en una pausa en la constante jugabilidad.

La gamificación incluso se ha abierto camino en las aplicaciones de citas. Aquí podemos ver otra aplicación Magnet de inversión SDG, donde los usuarios obtienen avatares de dibujos animados en lugar de cargar sus fotos. Sin fotos, y por lo tanto sin sesgo de apariencia. Los usuarios no pueden juzgar la apariencia de los demás hasta que chatean y ambos están de acuerdo en que vibran. Además, todas las mañanas los usuarios reciben preguntas rompehielos de tendencia diseñadas para encender conexiones. Estas preguntas cubren una amplia gama de temas, desde preguntas alegres como "¿Elvis sigue vivo?" a otras que invitan a la reflexión, como "¿Estamos presenciando el declive de las redes sociales en Estados Unidos?" Luego de eso, el usuario puede abrir un chat con alguien que respondió de la misma manera, o al contrario para tener una discusión. El propósito de estas preguntas para romper el hielo es fomentar conversaciones significativas y permitir que las personas establezcan conexiones más profundas. Lo que diferencia a nuestra aplicación de las demás es que si dos personas descubren un interés o ambiente compartido, tienen la oportunidad exclusiva de revelar las fotos reales de cada uno, agregando una capa adicional de autenticidad a su interacción.

Las plataformas sociales rápidamente se hicieron populares y comenzaron a perder su relevancia a la misma velocidad. Los usuarios han creado una demanda de nuevas funciones y aplicaciones para comunicarse en espacios digitales. Por lo tanto, el metaverso, la inteligencia artificial y la gamificación en aplicaciones sociales pueden convertirse en una cura para la soledad en la web. La IA pronto podrá ganarse el favor de los usuarios y, con el auge de la realidad virtual y la realidad aumentada, ya no estaremos limitados por las pantallas de nuestros dispositivos. Como resultado, Social Discovery nos ofrecerá nuevas y mejores formas de conexión digital.

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