Einfache Schritte zur Verbesserung der Stückökonomie Ihres Startups und zur Kostensenkung

44 Prozent der Startups abschalten im Jahr 2022, weil ihnen das Bargeld ausgegangen war. Extrem hohe Burn-Raten, unzureichende Finanzierung, schlechte Finanzplanung und Gemeinkosten – diese Dinge können selbst die brillantesten Unternehmen lahmlegen.

Bevor ich zu DeckRobot kam, habe ich mehr als fünf Jahre in schnell wachsenden Startups gearbeitet und deren Finanzen und Abläufe überwacht. Diese Erfahrung hat mich zu einer Schlussfolgerung geführt:

Alle Startups neigen dazu, sich auf ähnliche Weise selbst zu untergraben.

Deshalb habe ich Grundregeln entwickelt, um wiederkehrende Ausgaben zu reduzieren und ihre Abläufe zu optimieren.

Kennen und verfolgen Sie Ihre wichtigsten Kennzahlen

Die Analyse von Finanzdaten von Anfang an liefert ein klares Bild der finanziellen Gesundheit eines Startups. Es hilft dabei, Bereiche mit hohen und unnötigen Kosten zu identifizieren.

Die drei wichtigsten Kennzahlen, die von Anfang an analysiert werden müssen, um Verbesserungsbereiche zu ermitteln, sind CAC, CLV und Bruttomarge.

Kundenakquisekosten (CAC). Dabei handelt es sich um die Kosten, die einem Unternehmen entstehen, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Die Formel zur Berechnung lautet: CAC = Gesamte Vertriebs- und Marketingkosten / Anzahl der gewonnenen Neukunden.

Wenn Sie 200.000 US-Dollar pro Monat für Werbung ausgeben, die 1.000 Kunden anlockt, beträgt Ihr CAC 20 US-Dollar.

Die Definition eines „guten“ CAC kann je nach Branchenstandards, Geschäftszielen und Wettbewerbsumfeld variieren. Als Referenz gilt der Benchmark-CAC für E-Commerce 86 $ Für B2B-SaaS sind es 239 US-Dollar und für Immobilien 791 US-Dollar.

Um festzustellen, ob dies ein akzeptabler oder ungünstiger CAC ist, müssen Sie andere Faktoren berücksichtigen, einschließlich des erwarteten CLV für einen typischen Kunden.

Customer Lifetime Value (CLV oder LTV). Diese Kennzahl stellt den geschätzten Umsatz dar, den ein Unternehmen mit einem einzelnen Kunden erzielen kann.

Seine Formel: CLV = (durchschnittlicher Kaufwert x durchschnittliche Kaufhäufigkeit) x durchschnittliche Kundenlebensdauer.

Es gilt als gesund, wenn der CLV den CAC übersteigt. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie Ihre Marketingstrategie überdenken.

Bruttomarge. Dabei handelt es sich um den Prozentsatz des Umsatzes, der nach Abzug der Kosten der verkauften Waren oder Dienstleistungen verbleibt. Seine Formel: Bruttomarge = (Gesamtumsatz – Umsatzkosten) / Gesamtumsatz.

Stellen Sie sich vor, Sie leiten ein SaaS-Unternehmen und möchten Ihre Bruttomarge berechnen. Nehmen wir an, Ihr gesamter Abonnementumsatz beträgt 300.000 US-Dollar. Ihre Ausgaben: Hosting- und Wartungskosten (60.000 $), Kosten für den Kundensupport (30.000 $), sonstige Ausgaben (10.000 $).

In diesem Beispiel beträgt die Bruttomarge für das SaaS-Geschäft 66,67 %. Das bedeutet, dass Sie nach Berücksichtigung der direkten Kosten und anderer relevanter Betriebsausgaben zu diesem Zeitpunkt etwa 66,67 % Ihres gesamten SaaS-Abonnementumsatzes als Bruttogewinn behalten. Eine gesunde Bruttomarge beträgt 50-70 %.

Steigern Sie die Effizienz an Ihrem Arbeitsplatz

Beginnen Sie damit, Ihre kritischen Geschäftsprozesse zu skizzieren und Engpässe zu identifizieren – Punkte, an denen der Arbeitsablauf verlangsamt wird.

Beispielsweise könnte ein Entwickler mit Aufgaben überlastet sein, was zu Terminüberschreitungen und einer Verschlechterung der Arbeitsqualität führt. In solchen Fällen könnte sich die Einstellung eines Teilzeitentwicklers als vorteilhaft erweisen.

Ein weiteres Beispiel für einen Engpass: Ihre Mitarbeiter erledigen manuell Arbeiten, die automatisiert werden könnten. Das Sammeln von Vertriebs- und Marketingdaten, das Erstellen von E-Mail-Kampagnen und der Kundensupport – das sind zeitaufwändige Aufgaben, die oft automatisiert werden können.

Ein kürzlich Studie legt nahe, dass durch Automatisierung die Geschäftskosten um 50–60 % gesenkt werden können.

So automatisieren Sie Startvorgänge:

1. Organisieren und verfolgen Sie Probleme. Nutzen Sie JIRA, Asana, Trello oder ähnliche Dienste, um die Leistung Ihres Teams zu überwachen und Chaos zu verhindern.

2. Kontinuierliche Integration (CI) einrichten. Verwenden Sie Jenkins, AWS CodePipeline, CircleCI oder andere CI-Systeme, die Probleme frühzeitig im Codeentwicklungsprozess erkennen und so kostspielige Fehlerbehebungen später verhindern können.

3. Behalten Sie den Überblick über Ihre Finanzen. Überwachen Sie Ihre Einnahmen und Ausgaben und gewinnen Sie Einblicke mit QuickBooks, FreshBooks, Wave, Xero, Zoho Books oder ähnlichen Tools.

4. Optimieren Sie Marketing und Vertrieb. Erwägen Sie den Einsatz von Salesforce, HubSpot, GrowBots und Zapier, um Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen zu verbessern.

   Eliminieren Sie unnötige Ausgaben

   Für ein Startup zählt jeder Cent. Sie sollten Ihre Ausgaben regelmäßig überprüfen und übermäßige Ausgaben reduzieren. Hier erfahren Sie, was Sie tun können, um die Kosten zu senken.

   
   

   Überdenken Sie Ihre Einstellungsstrategie. Arbeitskosten verbrauchen bis zu 70 % der Ausgaben eines Startups. In der Anfangsphase können die meisten Aufgaben von drei Mitarbeitern bewältigt werden: CEO, CTO und CMO.

   
   

   Überprüfen Sie Ihre Marketingausgaben. Ausgaben für Startups in der Frühphase 10 % des geplanten Jahresumsatzes für Marketing. Das ist eine Menge, also achten Sie darauf, diese Ressourcen mit Bedacht zu verteilen. Überwachen Sie die Leistung Ihrer Werbekampagnen und bestätigen Sie, dass sie Ergebnisse liefern.

   
   

   Geben Sie Ihr Büro auf oder machen Sie es hybrid. Sie können einen erheblichen Teil Ihres Budgets einsparen, wenn Sie keinen Raum mieten und keine Stromrechnungen bezahlen. Wenn Sie sich persönlich treffen müssen, sollten Sie darüber nachdenken, für ein paar Tage in der Woche einen Besprechungsraum in einem Coworking Space zu buchen, da dies eine kostengünstigere Option ist. Oder entscheiden Sie einfach, welches Team persönlich arbeiten soll und richten Sie einen Raum für die jeweilige Gruppe ein.

   
   

   Sie benötigen nicht so viele Abonnements . Möglicherweise benötigen Sie kein Zoom-Abonnement, wenn Sie bereits für Slack bezahlen (oder einfach Google Meet verwenden, das kostenlos ist). Sehen Sie nach, ob es eine Möglichkeit gibt, kostenlose Versionen von Diensten oder ein einzelnes Tool für verschiedene Zwecke zu nutzen.

   
   

5. Ziehen Sie Anrufe statt Geschäftsreisen vor . In 95 % der Fälle (habe ich mir ausgedacht, aber Sie verstehen, worum es geht) werden Ihre Verhandlungen nicht wesentlich erfolgreicher sein, nur weil Sie Tausende von Dollar für einen Flug, eine Unterkunft und ein schickes Abendessen im Restaurant ausgeben.

   Beginnen Sie mit der Nutzung von Cloud Computing und Analysetools

   Anstatt in teure Hardware zur Speicherung Ihrer Daten zu investieren, nutzen Sie Cloud Computing. Da diese Dienste auf einem Pay-as-you-go- oder Abonnementmodell basieren, werden Ihnen keine Kosten für Ressourcen berechnet, die Sie nicht nutzen. Das könnte Ihnen einiges einsparen 20 % des Budgets Ihres Startups.

   
   

   Die Investition in Datenanalysetools wirkt sich auch positiv auf die Finanzen Ihres Unternehmens aus. Ursachen für schlechte Datenqualität 37 % Viele Vermarkter verschwenden Haushaltsmittel, während mangelnde Transparenz in der Lieferkette die größte Herausforderung darstellt 84 % der Chief Supply Chain Officers. Nutzen Sie Analysen, um Ihre Kennzahlen effektiv zu interpretieren, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und Kosten zu senken.

   
   

   Für die Berechnung und Visualisierung von Daten kann zunächst eine einfache Excel-Tabelle ausreichen. Aber wenn Ihr Startup wächst und mehr Daten vorhanden sind, wechseln Sie zu ausgefeilteren Tools. Dabei kann es sich um Microsoft Power BI, SAS, Apache Spark, Tableau oder Knime handeln. Ein Abonnement dieser Dienste für 9,99 $/Monat ist nie eine Geldverschwendung.