Jira 到 Jira 集成：提高效率的简单途径

本文由Exalate的 Teja Bhutada 撰写。

高效的工具是成功的项目管理工作流程的支柱。 Jira 由 Atlassian 开发，作为一个成功的项目管理和问题跟踪平台而广受欢迎。但如何将 Jira 体验提升到新的水平？那就是那里Jira 到 Jira 集成进来。

因此，让我们在本指南中探讨同步多个 Jira 实例的细节。现在是时候深入了解集成如何升级您的项目管理流程了。

了解 Jira 与 Jira 集成

在我们深入研究 Jira 与 Jira 同步的复杂性之前，让我们首先了解它是什么。

什么是 Jira 到 Jira 集成？

Jira 到 Jira 集成是指连接同一 Jira 生态系统中的多个 Jira 实例或项目的过程。

这种集成允许不同 Jira 实例之间的无缝协作、数据共享和问题同步。 Jira 成为管理组织内和跨公司边界的多个项目或部门的团队的宝贵工具。 \

公司选择集成 Jira 实例的原因有很多。让我们在下一节中看看最常见的。

为什么 Jira 与 Jira 集成？

• 提高生产力
  集成可以自动执行重复性任务，减少手动工作，并腾出时间来处理更重要的工作。

• 加强协作
  组织内的团队和跨公司团队可以在共同任务上更有效地协作和沟通。团队之间如此顺畅的信息流可以带来更好的决策。

• 实时洞察
  集成允许实时数据共享，使团队能够及时了解最新信息。

• 减少错误
  在缺乏自动化数据交换方式的情况下，团队只能求助于手动数据输入。这种手动工作方式很容易出错。集成可以最大限度地降低数据差异和代价高昂的错误的风险。

• 统一工作空间

  
  Jira 到 Jira 集成可以将各种 Jira 实例聚集在一起，创建一个统一的工作区，团队可以在其中从单个仪表板访问和管理多个项目，而无需在 Jira 实例之间切换。

  
  

Jira 到 Jira 集成提供了广泛的用例，可以帮助组织简化项目管理流程并改善团队和项目之间的协作。

常见的 Jira Sync 用例

以下是 Jira 到 Jira 集成的一些常见用例。

多项目协调

组织通常有多个团队或部门从事不同的 Jira 项目。集成允许项目经理从集中仪表板协调和监控这些项目的进度。

发布管理

对于软件开发团队来说，Jira 集成有助于顺利进行发布管理。团队可以协调多个项目的发布，并确保它们满足依赖关系并按计划进行发布。

跨团队协作

在大型组织中，不同的团队经常处理相互关联的 Jira 项目。集成允许所有实体无缝共享信息、更新和问题，从而促进跨团队或跨公司协作。

问题跟踪和报告

组织可以整合跨项目的问题跟踪和报告，提供任务、错误和功能请求的状态和进度的统一视图。

质量保证

对于 QA 团队来说，集成可以跨多个项目进行有效的测试管理。他们可以同步测试用例、测试结果和错误报告，以实现更好的质量控制。

客户支持

客户支持团队可以使用集成将 Jira Service Management 与使用 Jira 软件的开发团队连接起来。这样，团队可以确保他们自动将客户支持问题传达给开发团队以寻求解决方案。\

Jira 到 Jira 集成是一种多功能解决方案，可根据组织的特定需求适应各种用例。

现在是我们了解如何在多个 Jira 实例之间实际同步问题的时候了。

如何整合Jira问题？

集成多个 Jira 实例的过程并不容易。因此，我已将这个过程分解为几个关键步骤：

定义集成目标

首先定义明确的集成目标。您希望通过将 Jira 问题同步到另一个 Jira 实例来实现什么目的？是为了简单地自动化重复性任务还是为了实现复杂的工作流程编排？是连接您的客户支持和开发团队以更快地解决问题，还是连接您的开发和工程团队以自动化开发工作流程？

拥有明确的目标有助于引导您的 Jira 与 Jira 集成朝着正确的方向发展。

地图数据和字段

有必要仔细地将问题及其领域从一个 Jira 映射到另一个 Jira。不留任何机会或假设。记下详细的映射说明和信息流路径。这可能包括依赖性、阻塞问题或链接的任务。正确的问题链接可确保一个项目中的更改相应地影响相关项目。

如果两个 Jira 实例之间的工作流程不同，请确保正确映射和覆盖每个工作流程状态。另外，请确保您事先处理好工作流程规则和限制。

设置自动化要求

利用自动化来代替手动工作。事实上，这就是您想要集成 Jira 平台的根本原因。定义您想要的数据交换触发器。例如，创建在满足某些条件时触发不同 Jira 中的操作的工作流、根据传入的 Jira 票证创建 Jira 问题，或者在执行代码提交时更新项目状态。

选择正确的集成工具

选择正确的 Jira 到 Jira 集成工具至关重要。幸运的是，许多第三方集成工具使这个过程变得更容易。类似的工具赞美支持简单到高级的 Jira 到 Jira 集成用例。

其分布式架构、先进的安全功能和强大的无代码/低代码模式使其成为轻松连接多个 Jira 实例的完美选择。

这低代码模式，称为脚本模式，使您能够在 Jira、Salesforce、Zendesk、Azure DevOps、ServiceNow 等多个平台之间实现深度集成。

因此，您可以编排和自动化复杂的工作流程，例如在 Jira 云和本地平台之间，或在 Jira 中同步高级路线图。

您甚至可以与无代码模式用于简单的同步自动化用例。

测试和监控

当需要选择集成工具时，获取 PoC，执行成本节约分析，了解您的要求，并彻底监控和测试集成系统。通过让合适的利益相关者参与来识别任何问题或瓶颈。

仔细配置权限和安全设置。并非所有用户都必须有权访问共享数据，因此请定义谁可以查看、编辑或管理每个集成 Jira 实例中的问题。

随着您业务的发展，Jira Jira 集成必须持续满足您的目标。

让我们讨论一下如何实现 Jira 到 Jira 的集成。我们将使用 Exalate 在多个 Jira 实例之间同步数据。

如何通过 5 个步骤实现 Jira 到 Jira 同步

Exalate for Jira 适用于 Jira Cloud 和 Jira on-premise。我们将在这里介绍 Jira 云安装过程。

第 1 步：在 Jira 上安装 Exalate

登录您的 Jira 实例。

参观Atlassian 市场并搜索“Exalate Jira Issue Sync 及更多”

单击“免费试用”按钮。

然后单击“添加到 Jira”>“开始免费试用”。

应用程序加载时请稍等片刻。

您将被重定向回 Jira，在那里您将看到一个弹出窗口，确认该应用程序已添加。

单击“开始”按钮完成安装。

接下来，在其他 Jira 实例上重复此过程。

第 2 步：连接您的 Jira 实例

在两个 Jira 实例上安装 Exalate 后，您需要在它们之间创建连接。

就是这样：

1. 在您的 Jira 实例之一上，单击顶部菜单中的“应用程序”，然后选择“Exalate”。

   
   

2. 单击 Exalate 管理控制台左侧菜单中的“连接”。单击绿色的“启动连接”按钮。

   
   

3. 在下一个屏幕上，输入另一个 Jira 实例的 URL。

   
   

4. 您将看到一个屏幕，您可以在其中选择三种配置模式：基本模式、可视模式或脚本模式。

   
   

继续基本模式

此模式为基本问题字段（如摘要、描述、评论、附件和问题类型）提供预定义的同步规则。您无法修改这些规则，使其适合基本同步需求。

选择下一步的项目，然后单击“下一步”。

现在，您必须确认您是否拥有其他 Jira 实例的管理员访问权限。如果您有访问权限，请单击“是，我有管理员访问权限”。

在目标 Jira 实例上，再次选择项目并单击“确认”。您已成功建立基本模式连接。

您可以通过输入问题密钥并单击“Exalate”来直接同步您的第一个问题。当同步到目标 Jira 实例时，您将看到同步的状态。

继续视觉模式

选择可视模式后，输入本地和远程 Jira 实例的名称。

连接名称会自动生成，但您可以根据需要更改它。

准备好后单击“下一步”。

注意：对于可视模式，您需要两个 Jira 实例的管理员访问权限。

确认管理员访问权限。您已成功创建可视模式连接。

单击“配置同步”按钮来配置连接。

下一个屏幕允许您控制集成 Jira 项目的方式。通过下拉菜单为两个 Jira 实例选择项目。

单击“过滤实体”屏幕来决定必须在系统之间同步哪些信息。

您可以从多种过滤器中进行选择。例如，将特定问题类型的问题与属于特定状态的特定级别同步。如果您想同步所有问题，您也可以选择将其留空。

完成后保存更改。

在主“范围”屏幕上，您可以选择“同步方法”。它可以让您控制同步的方向。

单击“下一步”进入下一步。在这里，您将找到“规则”屏幕。

您将在此屏幕上找到问题字段之间的映射。您可以按照您想要的方式添加、编辑、重新排序或删除映射。

您甚至可以通过单击“添加脚本”按钮为高级用例添加一些脚本。 这里有一些您可以使用的脚本规则示例。

对映射感到满意后，单击“发布”按钮保存更改。

这就是视觉模式所需的全部！问题将根据您设置的条件自动同步。

继续高级脚本模式

此模式提供最大程度的定制Groovy 脚本引擎。它允许精确控制数据交换。

要继续使用此模式，请像在可视模式中一样输入连接详细信息。

然后，选择项目。

此后，Exalate 生成邀请码。复制代码并将其保存在安全的地方。

在另一个 Jira 实例上，单击“接受邀请”按钮并粘贴您刚刚复制的代码。

选择此 Jira 实例中的项目。

瞧！您已使用脚本模式成功连接两个 Jira 实例。

之后，您可以根据您的要求配置同步。我们将在下一步中介绍这一点。

第 3 步：配置您的连接

Exalate 会为您生成一些默认连接设置。您可以随时更改它们。

您可以使用“规则”和“触发器”选项卡来配置您的连接。我们将在本节介绍“规则”选项卡，在下一节介绍“触发器”。

“规则”选项卡分为两部分：“传入同步”和“传出同步”。

“传出同步”决定哪些信息必须离开源 Jira 实例。 “传入同步”决定如何解释来自目标 Jira 实例的信息。

如果您仔细查看同步规则，就会发现传出同步会保存在副本中发送所需的所有信息。副本就像一个占位符，将信息安全地传送到目的地。

传入同步从副本中提取信息，并以任何有意义的方式将其应用到本地 Jira 问题。

您可以通过以下方式更改这些同步规则：

• 添加新代码行以发送附加数据
• 删除（或注释）您不想发送的数据行
• 或编辑它们来决定应该发送什么

“发布”更改以保存它们。

步骤 4：设置自动同步触发器

触发器决定同步条件。一旦满足触发条件，问题就会同步。

要创建触发器，请导航至“触发器”选项卡，然后单击“+ 创建触发器”。

“添加触发器”屏幕允许您使用 JQL（Jira 查询语言）创建触发器。

激活触发器，您将在上一个屏幕上看到它。

第 5 步：同步问题

现在，是时候同步您的问题了。除了我们上面讨论的步骤之外，您实际上不需要做任何额外的事情。问题将根据您设置的“规则”和“触发器”自动同步。

Exalate 定期检查符合指定条件的新问题并在平台之间同步它们。如果您没有看到立即同步，请检查您的规则以确保它们准确匹配所需的项目和字段。

我们已经看到使用 Exalate 等高级工具设置 Jira Jira 集成是多么容易。让我们探讨一下我们帮助客户实施的一些有趣的用例。

Exalate 的高级 Jira 到 Jira 集成用例

通过 Exalate 的脚本模式，您可以在 Jira 实例之间同步各种问题和冲刺字段。

我们在下面讨论了展示这种多功能性的一些场景。

• 同步第三方插件字段，例如洞察力, 节奏工作日志， ETC。
• 使用脚本运行器当父任务处于 Exalate 状态时自动 Exalate 子任务。
• 同步用户提及在 Jira cloud 和 Jira on-premise 之间的评论中
• 同步史诗两个 Jira 实例之间

Exalate 有很多可能性。你总是可以讨论您的集成用例和我们。

同步多个 Jira 实例的挑战和注意事项

虽然 Jira 到 Jira 的集成可以带来各种好处，但您需要意识到其潜在的挑战。

• 复杂性：管理多个 Jira 实例可能很复杂，需要仔细规划正确的解决方案并为持续改进做好准备。
• 数据安全：适当的权限和安全措施对于保护敏感数据至关重要。
• 培训：团队成员需要接受培训才能使用集成工具。他们还必须能够有效地浏览集成的 Jira 环境。
• 维护：定期监控和维护对于确保 Jira 到 Jira 集成顺利运行至关重要，即使需求不断变化也是如此。

结论

对于寻求无缝、高效的项目管理体验的组织来说，通过 Exalate 实施 Jira 到 Jira 集成可以改变游戏规则。 Exalate 简化了流程，使团队能够轻松地在同一 Jira 环境中或不同实例之间同步 Jira 问题。

借助 Exalate，您可以轻松实现任何复杂的用例，例如多项目协调、依赖项跟踪、发布管理和跨团队协作。其灵活性和适应性使其成为增强项目管理流程的首选解决方案。

您是否有类似的 Jira 与 Jira 集成用例？尝试Exalate for Jira 同步，或者直接预订与集成工程师的免费会话并与专家讨论其详细信息。