4 тактики использования SaaS-продуктов, чтобы подтолкнуть пользователей к обновлению

Я изучил 12 успешных SaaS-продуктов (включая Beehiiv, Canva и Buffer), чтобы понять, какую тактику они используют, чтобы подтолкнуть своих пользователей к платному плану.

Вы можете найти всю мою подборку исследований по функциям стробирования (бесплатно) здесь .

Вот 4 тактики, которые вы можете украсть прямо сейчас.

Постоянно отображать прогресс пользователя

Предлагает ли ваш продукт ограниченное количество бесплатных действий? Постоянно отображайте прогресс вашего пользователя в обновлении.

Вот пример с Todoist :

Todoist предлагает до 5 бесплатных «Проектов». Помимо этого, пользователю необходимо перейти на платный план. Todoist отлично справляется с постоянным отображением лимита; поэтому не будет сюрпризов, когда придет время обновляться.

Превратите свой функционал в целевую страницу

Когда пользователи кликают по вашему приложению и достигают платного доступа, используйте эту возможность, чтобы продать эту функцию (и, следовательно, обновление).

Вот пример с Beehiiv :

Beehiiv показывает целые маркетинговые целевые страницы внутри своего приложения. Это не просто платный доступ «Пожалуйста, обновите версию, чтобы получить доступ к этой функции». Они пользуются этой возможностью, чтобы напомнить пользователю об огромной выгоде, которую он получит от обновления, активно продавая эту функцию.

Используйте последовательные визуальные подсказки

Большинство продуктов включают в себя множество ценных функций после обновления. Когда пользователи перемещаются по приложению, предупреждайте их о необходимости обновления с помощью последовательных визуальных подсказок.

Вот хороший пример с Buffer :

Эти визуальные подсказки достигают нескольких целей. Во-первых, они являются постоянным напоминанием о том, что пользователь не получает от вашего приложения столько, сколько мог бы. Во-вторых, это ограничивает разочарование: у вас не будет доступа к этой функции.

Значение привязки и привязки на протяжении всего процесса обновления

Какую дополнительную ценность получат ваши пользователи по другую сторону платного доступа?

В этом примере Grammarly не только четко отображает значение (привязка), но и поддерживает участие пользователя на протяжении всего процесса обновления, напоминая ему о значении (привязка):

На каждом этапе процесса пользователю предлагается продолжать, чтобы он достиг этой приятной, приятной ценности.

Возьмите всю колоду исследований по функциям шлюзования (более 30 страниц).