За рамками ответов: как обзоры ИИ влияют на поиск и контент

Обзоры искусственного интеллекта Google встряхивают поисковую среду, вызывая дебаты о качестве контента и влиянии на SEO. В то время как некоторые считают их благом для SEO и получения точной информации, другие опасаются, что обзоры AI могут украсть контент и снизить посещаемость веб-сайта. В статье исследуются эти проблемы и их потенциальное влияние на авторов, потребителей и будущее поиска.

Прошло более двух недель с тех пор, как Google запустил обзоры искусственного интеллекта для своих пользователей из США (с планами развернуть его по всему миру к концу этого года), и они уже стали горячей темой в средствах массовой информации. В то время как некоторые эксперты считают их благом для этичных владельцев веб-сайтов и маркетологов, полагая, что они кардинально изменят поисковую индустрию в ближайшие месяцы, другие менее оптимистичны, обвиняя Google в краже их контента и нарушении собственной политики в отношении спама. В социальных сетях тысячи пользователей обращают внимание на неточности и странные ответы в обзорах искусственного интеллекта, такие как утверждение о том, что собака играла в НХЛ (сбитая с толку благотворительной акцией по спасению щенков) или что несколько президентов США окончили UW-Madison. (смущает веб-страница, на которой упоминаются студенты с теми же именами, что и президенты США), и даже предположение о том, что бег с ножницами полезен для здоровья.

Но если отбросить шутки, личный опыт некоторых людей о том, как обзоры ИИ уже повлияли на их уникальный контент и посещаемость веб-сайтов, вызывает больше вопросов, чем ответов.

По словам писателя-путешественника Дэвида Лейтера , всякий раз, когда кто-то искал «Лучшие каньоны возле Лас-Вегаса», его статья в блоге о путешествиях всегда оказывалась вверху страницы результатов поиска. Однако после запуска «Обзоров ИИ» тот же поиск вместо этого выдал ответ, сгенерированный ИИ, вверху страницы. Ответ был совершенно неверным, поскольку ИИ не мог отличить щелевой каньон от обычного. Хотя «Обзор ИИ» содержал ссылку на статью Лейтера, она была перенесена в самый конец результатов, и на ее просмотр потребовалось время. В результате Дэвид считает, что потенциальные последствия особенно проблематичны, поскольку он считает, что «ИИ Google напрямую крадет контент» у таких создателей, как он сам. Он не думает, что «он получит больше трафика, чем раньше, будучи в топе результатов поиска».

Эта и другие истории, с которыми я столкнулся в средствах массовой информации, побудили меня глубже изучить эту тему и найти ответы на вопросы: как обзоры ИИ и другие улучшения на основе ИИ в конечном итоге повлияют на поиск и кто выиграет от них больше всего?

Влияние на экосистему SEO

Обзоры искусственного интеллекта Google призваны существенно изменить поисковую среду. Одна из их наиболее примечательных возможностей — многоэтапное рассуждение, позволяющее пользователям задавать сложные вопросы в одном запросе и получать исчерпывающие, настраиваемые результаты. Например, запрос о поиске лучшей парикмахерской или студии йоги в Нью-Йорке теперь дает подробную страницу результатов, которая раньше требовала многократного поиска и посещения разных веб-сайтов.

Эти достижения уменьшают необходимость использования нескольких поисковых запросов и напрямую влияют на то, как пользователи взаимодействуют с поисковыми системами. Пользователи, которые найдут нужную им информацию непосредственно в обзоре AI, с меньшей вероятностью посетят ваш сайт. Это может привести к снижению посещаемости вашего сайта и нанести вред вашим усилиям по поисковой оптимизации. Меньший трафик означает меньше возможностей для взаимодействия с пользователями, показов рекламы и конверсий, что напрямую влияет на доход и рост вашего сайта. Кроме того, сокращение трафика может со временем негативно повлиять на рейтинг вашего сайта в поисковых системах, создавая порочный круг, в котором снижение видимости приводит к еще большему снижению трафика.

Более того, в обзорах AI отображается лишь несколько карточек ссылок, что делает сценарий «победитель получает все», когда более мелкие издатели могут столкнуться с трудностями, если сайты с большим авторитетом доминируют в этих местах.

Это может поставить под угрозу веб-трафик «миллионов маркетологов, авторов и издателей», которые полагаются на поисковый трафик Google. Вместо разнообразного Интернета, созданного пользователями, результатом может стать система, в которой информацию предоставляют лишь несколько крупных компаний. Централизация информации в экосистеме Google может уменьшить разнообразие контента и количество голосов, доступных в Интернете. Эта монополизация информационных потоков является серьезной проблемой для Интернета. По мере того, как Google становится все более искусным в предоставлении исчерпывающих ответов, зависимость пользователей от его услуг, вероятно, будет возрастать. Эта растущая зависимость может задушить конкуренцию и инновации. Обширный сбор данных, необходимый для персонализированных функций ИИ, поднимает серьезные проблемы конфиденциальности. Обеспечение согласия пользователей и безопасности данных будет иметь первостепенное значение по мере развития ИИ .

Однако, по данным BrightEdge , Google значительно сократил количество результатов поиска, показывающих SGE, в апреле на 40%, с 65% в начале месяца до примерно 25% к концу. Кроме того, высота элемента SGE была уменьшена примерно на 15%, в среднем со 1200 пикселей до 1050 пикселей. Таким образом, Google, возможно, пытается оптимизировать пользовательский интерфейс и возможности поиска, гарантируя при этом, что традиционная реклама по-прежнему будет заметной и заметной. Это указывает на тонкий подход к интеграции обзоров ИИ, а не на их приоритетность над другими элементами.

Влияние на создателей контента и потребителей

Если пользователи все чаще используют в результатах поиска контент, созданный искусственным интеллектом, спрос на «человеческий» контент снижается. Переход к сводкам, генерируемым искусственным интеллектом, может подорвать ценность уникального высококачественного контента, создаваемого людьми, из-за чего создателям контента будет сложнее монетизировать свою работу за счет доходов от рекламы, подписок или спонсорства. Кроме того,

Творческие и детальные взгляды авторов-людей могут быть недооценены, что приводит к гомогенизации контента, в которой доминируют результаты искусственного интеллекта.

Как уже говорилось выше, ИИ пока не может похвастаться предоставлением по-настоящему качественной информации. Он по-прежнему регулярно «галлюцинирует» и предоставляет недостоверную информацию, которую необходимо проверять вручную. Это представляет значительный риск для потребителей контента, которые полагаются на обзоры ИИ для получения точной и достоверной информации. Дезинформация может иметь серьезные последствия в таких важных областях, как здравоохранение, финансы и юридические консультации. Например, ошибочные обзоры ИИ были обнаружены для некоторых запросов YMYL (Ваши деньги, ваша жизнь), включая запросы, связанные со здоровьем, психическим здоровьем, финансами и благополучием — важной информацией, которая может существенно повлиять на жизнь пользователей.

Потребителям, возможно, придется выработать новые привычки перекрестной проверки информации, предоставленной ИИ, с надежными источниками, что может занять много времени и быть контрпродуктивным. Более того, чрезмерная зависимость от контента, созданного ИИ, может снизить навыки критического мышления, поскольку потребители могут начать принимать ответы ИИ за чистую монету, не ставя под сомнение их точность.

Этот сдвиг в поведении представляет собой значительную возможность для инноваций.

Стартапы могут извлечь выгоду из этого спроса, создавая продукты на основе ИИ, специализирующиеся на проверке информации, сгенерированной ИИ.

Такие инструменты могут оказаться неоценимыми в различных секторах, особенно в средствах массовой информации, научных кругах, научных исследованиях, исследованиях и разработках и других областях, которые в значительной степени полагаются на точную информацию. Разрабатывая приложения, обеспечивающие надежность контента ИИ, эти стартапы могут удовлетворить важнейшие потребности рынков B2C и B2B, способствуя повышению доверия и надежности аналитических данных, основанных на ИИ.

Для маркетологов этот сдвиг поднимает вопросы о влиянии на трафик. Однако есть и положительный момент: по словам Хемы Бхуттараджу , старшего директора проекта AI Обзоры, карточки со ссылками в AI Обзорах обеспечивают более высокий рейтинг кликов, чем традиционные результаты веб-поиска. Более того, Google объявил, что показы и клики по обзорам ИИ будут отслеживаться в консоли поиска, предоставляя маркетологам данные об их эффективности в этой новой поисковой парадигме.

Марк Трафаген , вице-президент по маркетингу продуктов и обучению seoClarity, утверждает: «Большинство ответов ИИ нацелены на длинные запросы с небольшим объемом поиска, которые, как правило, вряд ли окажут существенное влияние на большинство сайтов». Он также обнаружил, что обзоры ИИ в основном появляются для информационных запросов — когда пользователи хотят что-то сделать, изучить шаги или выполнить задачу. Однако количество запросов, требующих сводок (QDS) для обзоров ИИ, значительно уменьшилось по сравнению с SGE для информационных запросов. Это говорит о том, что, хотя обзоры ИИ используются для конкретных типов запросов, их общее присутствие и актуальность уменьшились по сравнению с другими информационными инструментами, такими как SGE.

Заключение

В заключение, хотя обзоры ИИ представляют собой как проблемы, так и возможности, их общее влияние на веб-сайты с высоким трафиком и важные стратегии SEO может быть ограниченным. Непосредственная угроза более значительна для мелких издателей и создателей контента, которые могут увидеть снижение своей видимости и трафика. Однако компании и создатели контента могут продолжать процветать, сосредоточившись на высококачественном уникальном контенте, отвечающем на более сложные и объемные запросы. По мере развития технологий искусственного интеллекта все заинтересованные стороны должны адаптироваться и находить способы сосуществовать с контентом, созданным искусственным интеллектом, обеспечивая сбалансированный и разнообразный цифровой ландшафт.

Кстати, опрос Hackernoon по обзору AI все еще открыт . Вы можете поделиться своим мнением и увидеть промежуточные результаты!