Интеграция Jira с Jira: простой путь к эффективности

Эту статью написал Теджа Бхутада из Exalate .

Эффективные инструменты являются основой успешных рабочих процессов управления проектами. Jira, разработанная Atlassian, завоевала популярность как успешная платформа для управления проектами и отслеживания проблем. Но как вывести работу с Jira на новый уровень? Вот где Интеграция Jira с Jira приходит в.

Итак, давайте в этом руководстве рассмотрим все тонкости синхронизации нескольких экземпляров Jira. Пришло время углубиться и посмотреть, как интеграция может улучшить процесс управления проектами.

Понимание интеграции Jira с Jira

Прежде чем мы углубимся в тонкости синхронизации Jira с Jira, давайте в первую очередь разберемся, что это такое.

Что такое интеграция Jira с Jira?

Интеграция Jira с Jira — это процесс соединения нескольких экземпляров или проектов Jira в одной экосистеме Jira.

Эта интеграция обеспечивает беспрепятственное сотрудничество, обмен данными и синхронизацию задач между различными экземплярами Jira. Jira становится бесценным инструментом для команд, управляющих несколькими проектами или отделами внутри организации и за ее пределами. \

Существует множество причин, по которым компании предпочитают интегрировать свои экземпляры Jira. Давайте рассмотрим наиболее распространенные из них в следующем разделе.

Зачем нужна интеграция Jira с Jira?

• Улучшенная производительность
  Интеграция автоматизирует повторяющиеся задачи, сокращая ручной труд и освобождая время для более важной работы.

• Расширенное сотрудничество
  Команды внутри организаций и межфирменный команды могут более эффективно сотрудничать и общаться при решении общих задач. Такой плавный поток информации между командами приводит к более эффективному принятию решений.

• Аналитика в реальном времени
  Интеграция позволяет обмениваться данными в режиме реального времени, позволяя командам оставаться в курсе самой последней информации.

• Уменьшение ошибок
  При отсутствии автоматизированного способа обмена данными команды прибегают к ручному вводу данных. Этот ручной способ работы подвержен ошибкам. Интеграция сводит к минимуму риск расхождений данных и дорогостоящих ошибок.

• Единое рабочее пространство

  
  Интеграция Jira-to-Jira может объединить различные экземпляры Jira, создавая единое рабочее пространство, в котором команды могут получать доступ к нескольким проектам и управлять ими с единой панели управления без необходимости переключаться между своими экземплярами Jira.

  
  

Интеграция Jira с Jira предлагает широкий спектр вариантов использования, которые могут помочь организациям оптимизировать процессы управления проектами и улучшить сотрудничество между командами и проектами.

Распространенные случаи использования Jira Sync

Вот несколько распространенных случаев использования интеграции Jira-to-Jira.

Координация нескольких проектов

В организациях часто есть несколько команд или отделов, работающих над разными проектами Jira. Интеграция позволяет менеджерам проектов координировать и отслеживать ход выполнения этих проектов с помощью централизованной информационной панели.

Управление релизами

Для команд разработчиков программного обеспечения интеграция с Jira упрощает управление выпусками. Команды могут координировать выпуски релизов в нескольких проектах и обеспечивать соответствие зависимостям и своевременность выпуска релизов.

Межкомандное сотрудничество

В крупных организациях над взаимосвязанными проектами Jira часто работают разные команды. Интеграция способствует сотрудничеству между командами или компаниями, позволяя всем организациям беспрепятственно обмениваться информацией, обновлениями и проблемами.

Отслеживание проблем и отчетность

Организации могут консолидировать отслеживание проблем и отчетность по проектам, обеспечивая единое представление о состоянии и ходе выполнения задач, ошибках и запросах функций.

Гарантия качества

Для команд контроля качества интеграция позволяет эффективно управлять тестированием в нескольких проектах. Они могут синхронизировать тестовые сценарии, результаты тестирования и отчеты об ошибках для лучшего контроля качества.

Служба поддержки

Группы поддержки клиентов могут использовать интеграцию, чтобы связать Jira Service Management с группами разработчиков, использующими программное обеспечение Jira. Таким образом, команды могут автоматически сообщать о проблемах поддержки клиентов команде разработчиков для решения.\

Интеграция Jira с Jira — это универсальное решение, адаптируемое к различным сценариям использования в зависимости от конкретных потребностей организации.

Пришло время посмотреть, как на самом деле можно синхронизировать задачи между несколькими экземплярами Jira.

Как интегрировать задачи Jira?

Процесс интеграции нескольких экземпляров Jira непрост. Итак, я разбил для вас процесс на ключевые этапы:

Определить цели интеграции

Начните с определения четких целей интеграции. Чего вы хотите добиться, синхронизируя задачи Jira с другим экземпляром(ами) Jira? Это просто автоматизация повторяющихся задач или достижение сложная оркестровка рабочего процесса ? Хотите ли вы объединить команды поддержки клиентов и разработчиков для более быстрого решения проблем или объединить команды разработчиков и инженеров для автоматизации рабочего процесса разработки?

Наличие четкой цели помогает направить интеграцию Jira с Jira в правильном направлении.

Данные карты и поля

Необходимо тщательно сопоставить задачи и их поля от одной Jira к другой. Ничего не оставляйте на волю случая или предположений. Запишите подробные инструкции по картированию и пути потока информации. Сюда могут относиться зависимости, проблемы блокировки или связанные задачи. Правильное связывание задач гарантирует, что изменения в одном проекте соответствующим образом повлияют на проекты, связанные с ними.

В случае различий в рабочих процессах между двумя экземплярами Jira убедитесь, что каждый статус рабочего процесса правильно сопоставлен и покрыт. Кроме того, заранее убедитесь, что вы обработали правила и ограничения рабочего процесса.

Настройка требований к автоматизации

Используйте автоматизацию для ручной работы. Фактически, это основная причина, по которой вы хотите интегрировать свои платформы Jira. Определите желаемые триггеры обмена данными. Например, создавайте рабочие процессы, которые запускают действия в другой Jira при выполнении определенных условий, создавайте задачи Jira из входящих заявок Jira или обновляйте статус проекта при выполнении фиксации кода.

Выберите правильный инструмент интеграции

Выбор правильного инструмента интеграции Jira с Jira имеет решающее значение. К счастью, многие сторонние инструменты интеграции упрощают этот процесс. Такие инструменты, как Возвышайтесь поддержка простых и сложных вариантов использования интеграции Jira с Jira.

Его распределенная архитектура, расширенные функции безопасности и мощные режимы без кода/с низким кодом делают его идеальным кандидатом для простого подключения нескольких экземпляров Jira.

режим с низким кодом , называемый режимом сценария, он позволяет реализовать глубокую интеграцию между несколькими платформами, такими как Jira, Salesforce, Zendesk, Azure DevOps, ServiceNow и т. д.

Таким образом, вы можете организовывать и автоматизировать сложные рабочие процессы, например, между облаком Jira и локальными платформами или синхронизировать расширенные дорожные карты в Jira.

Вы даже можете работать с безкодовый режим для простых случаев использования автоматизации синхронизации.

Тестирование и мониторинг

Если у вас есть выбор: выбрать инструмент интеграции, получить PoC, выполнить анализ экономии средств , ознакомьтесь с вашими требованиями, а также тщательно отслеживайте и тестируйте интегрированные системы. Выявите любые проблемы или узкие места, привлекая нужных заинтересованных сторон.

Тщательно настройте разрешения и параметры безопасности. Не все пользователи должны иметь доступ к общим данным, поэтому определите, кто может просматривать, редактировать или управлять задачами в каждом интегрированном экземпляре Jira.

Интеграция Jira с Jira должна продолжать достигать ваших целей по мере развития вашего бизнеса.

Давайте обсудим, как мы можем реализовать интеграцию Jira-to-Jira. Мы будем использовать Exalate для синхронизации данных между несколькими экземплярами Jira.

Как реализовать синхронизацию Jira с Jira за 5 шагов

Exalate для Jira доступен как для Jira Cloud, так и для локальной версии Jira. Здесь мы рассмотрим процесс установки облака Jira.

Шаг 1. Установите Exalate на Jira

Войдите в свой экземпляр Jira.

Посетить Атласиан Маркетплейс и найдите «Exalate Jira Issue Sync и многое другое».

Нажмите кнопку «Попробовать бесплатно».

Затем нажмите «Добавить в Jira» > «Начать бесплатную пробную версию».

Подождите немного, пока приложение загрузится.

Вы будете перенаправлены обратно в Jira, где увидите всплывающее окно, подтверждающее добавление приложения.

Нажмите кнопку «Начать», чтобы завершить установку.

Затем повторите этот процесс на другом экземпляре Jira.

Шаг 2. Подключите свои экземпляры Jira

После установки Exalate на обоих экземплярах Jira вам необходимо создать соединение между ними.

Вот как:

1. На одном из экземпляров Jira нажмите «Приложения» в верхнем меню, затем выберите «Exalate».

   
   

2. Нажмите «Подключения» в левом меню консоли администратора Exalate. Нажмите зеленую кнопку «Инициировать подключение».

   
   

3. На следующем экране введите URL-адрес другого экземпляра Jira.

   
   

4. Вы увидите экран, на котором сможете выбрать один из трех режимов конфигурации: базовый, визуальный или режим сценария.

   
   

Продолжить работу в базовом режиме

Этот режим предлагает предопределенные правила синхронизации для основных полей задач, таких как сводка, описание, комментарии, вложения и типы задач. Вы не можете изменить эти правила, что делает их пригодными для базовых задач синхронизации.

Выберите проект на следующем шаге и нажмите «Далее».

Теперь вы должны подтвердить, есть ли у вас доступ администратора к другому экземпляру Jira. Нажмите «Да, у меня есть доступ администратора», если у вас есть доступ.

В целевом экземпляре Jira снова выберите проект и нажмите «Подтвердить». Вы успешно установили соединение в базовом режиме.

Вы можете синхронизировать свою первую задачу напрямую, введя ключ задачи и нажав «Exalate». Вы увидите статус вашей синхронизации во время ее синхронизации с целевым экземпляром Jira.

Продолжить работу в визуальном режиме

Выбрав визуальный режим, введите имя для локального и удаленного экземпляров Jira.

Имя подключения генерируется автоматически, но вы можете изменить его, если хотите.

Нажмите «Далее», когда будете готовы.

Примечание. Для визуального режима вам потребуется доступ администратора к обоим экземплярам Jira.

Подтвердите доступ администратора. Вы успешно создали соединение в визуальном режиме.

Нажмите кнопку «Настроить синхронизацию», чтобы настроить соединение.

Следующий экран позволяет вам контролировать, как вы интегрируете свои проекты Jira. Выберите проекты для обоих экземпляров Jira в раскрывающемся списке.

Нажмите на экран «Фильтровать объекты», чтобы решить, какую информацию необходимо синхронизировать между системами.

Вы можете выбирать из множества фильтров. Например, синхронизируйте задачу определенного типа с определенным уровнем, принадлежащим определенному статусу. Вы также можете оставить это поле пустым, если хотите синхронизировать все проблемы.

Сохраните изменения, когда закончите.

На главном экране «Область» вы можете выбрать «Метод синхронизации». Это позволяет вам контролировать направление синхронизации.

Нажмите «Далее», чтобы перейти к следующему шагу. Здесь вы найдете экран «Правила».

На этом экране вы найдете сопоставления между полями задач. Вы можете добавлять, редактировать, изменять порядок или удалять сопоставления по своему усмотрению.

Вы даже можете добавить несколько сценариев для расширенных вариантов использования, нажав кнопку «Добавить сценарий». Здесь Вот несколько примеров правил сценариев, которые вы можете использовать.

Когда вы будете довольны сопоставлениями, нажмите кнопку «Опубликовать», чтобы сохранить изменения.

Это все, что вам нужно для визуального режима! Проблемы будут синхронизироваться автоматически в соответствии с заданными вами условиями.

Продолжить работу в расширенном режиме сценариев

Этот режим обеспечивает максимальную настройку с Классные сценарии двигатель. Это позволяет точно контролировать обмен данными.

Чтобы продолжить использование этого режима, введите данные подключения, как вы это делали в визуальном режиме.

Затем выберите проект.

После этого Exalate генерирует код приглашения. Скопируйте код и сохраните его в надежном месте.

На другом экземпляре Jira нажмите кнопку «Принять приглашение» и вставьте только что скопированный код.

Выберите проект в этом экземпляре Jira.

И вуаля! Вы успешно соединили два экземпляра Jira, используя режим сценария.

После этого вы сможете настроить синхронизацию в соответствии с вашими требованиями. Мы рассмотрим это на следующем шаге.

Шаг 3. Настройте соединение

Exalate сгенерирует для вас некоторые настройки подключения по умолчанию. Вы можете изменить их в любое время.

Для настройки подключения вы можете использовать вкладки «Правила» и «Триггеры». В этом разделе мы рассмотрим вкладку «Правила», а в следующем — «Триггеры».

Вкладка «Правила» разделена на два раздела: «Входящая синхронизация» и «Исходящая синхронизация».

«Исходящая синхронизация» определяет, какая информация должна покинуть исходный экземпляр Jira. «Входящая синхронизация» решает, как интерпретировать информацию, поступающую от целевого экземпляра Jira.

Если вы внимательно посмотрите на правила синхронизации, то увидите, что исходящая синхронизация сохраняет всю информацию, необходимую для отправки, в реплике. Реплика действует как заполнитель, который безопасно переносит информацию к месту назначения.

Входящая синхронизация извлекает информацию из реплики и применяет ее к локальной задаче Jira любым разумным способом.

Вы можете изменить эти правила синхронизации:

• добавление новых строк кода для отправки дополнительных данных
• удаление (или комментирование) строк данных, которые вы не хотите отправлять
• или отредактируйте их, чтобы решить, что следует отправить

«Опубликуйте» изменения, чтобы сохранить их.

Шаг 4. Настройка триггеров автоматической синхронизации

Триггеры определяют условия синхронизации. Проблемы синхронизируются после выполнения условий запуска.

Чтобы создать триггер, перейдите на вкладку «Триггеры» и нажмите «+ Создать триггер».

Экран «Добавить триггер» позволяет создавать триггеры с использованием JQL (язык запросов Jira).

Активируйте триггер, и вы увидите его на предыдущем экране.

Шаг 5. Синхронизация проблем

Теперь пришло время синхронизировать ваши проблемы. На самом деле вам не нужно делать ничего дополнительного, кроме шагов, которые мы обсуждали выше. Проблемы будут синхронизироваться автоматически на основе установленных вами «Правил» и «Триггеров».

Exalate периодически проверяет наличие новых проблем, соответствующих указанным критериям, и синхронизирует их между платформами. Если вы не видите немедленной синхронизации, проверьте свои правила и убедитесь, что они точно соответствуют нужным элементам и полям.

Мы увидели, насколько легко настроить интеграцию Jira с Jira с помощью такого продвинутого инструмента, как Exalate. Давайте рассмотрим несколько интересных вариантов использования, которые мы помогли реализовать нашим клиентам.

Расширенные примеры использования интеграции Jira в Jira с Exalate

В режиме сценария Exalate вы можете синхронизировать различные задачи и поля спринта между экземплярами Jira.

Ниже мы обсудили несколько сценариев, демонстрирующих эту универсальность.

• Синхронизируйте поля сторонних плагинов, такие как Понимание , Рабочие журналы темпа , и т. д.
• Использовать ScriptRunner для автоматического Exalate подзадач, если родительским является Exalate.
• Синхронизировать пользователь упоминает в комментариях между облачной и локальной Jira
• Синхронизировать эпопеи между двумя экземплярами Jira

Exalate открывает множество возможностей. Вы всегда можете обсудить ваш вариант использования интеграции с нами.

Проблемы и особенности синхронизации нескольких экземпляров Jira

Хотя интеграция Jira-to-Jira может предложить различные преимущества, вам необходимо осознавать ее потенциальные проблемы.

• Сложность . Управление несколькими экземплярами Jira может быть сложным, требующим тщательного планирования, выбора правильного решения и подготовки к постоянному совершенствованию.
• Безопасность данных . Правильные разрешения и меры безопасности имеют решающее значение для защиты конфиденциальных данных.
• Обучение . Членам команды необходимо пройти обучение для использования инструментов интеграции. Они также должны иметь возможность эффективно перемещаться по интегрированной среде Jira.
• Обслуживание . Регулярный мониторинг и обслуживание необходимы для обеспечения бесперебойной работы интеграции Jira с Jira, даже при меняющихся требованиях.

Заключение

Внедрение интеграции Jira с Jira через Exalate меняет правила игры для организаций, которым нужен беспрепятственный и эффективный опыт управления проектами. Exalate упрощает процесс, позволяя командам легко синхронизировать задачи Jira в одной среде Jira или в разных экземплярах.

С Exalate вы можете легко реализовать любые сложные варианты использования, такие как координация нескольких проектов, отслеживание зависимостей, управление выпусками и межкомандное сотрудничество. Его гибкость и адаптируемость делают его идеальным решением для улучшения процессов управления проектами.

Имеются ли у вас в виду схожие варианты использования интеграции Jira и Jira? Попробуйте синхронизировать Exalate для Jira или просто запишитесь на бесплатную встречу с инженером по интеграции и обсудите детали с экспертом.