Quer se tornar um ótimo gerente? Experimente estes seis microhábitos

O que torna os gerentes altamente eficazes?

• Tomando muitas decisões abaixo do ideal ao longo do dia ou tomando algumas decisões bem?

• Manter-se ocupado resolvendo problemas de forma reativa ou transformando proativamente oportunidades em resultados?

• Tentando dar saltos gigantescos e desistir quando o progresso parece improvável ou estabelecer um ritmo fácil e continuar cada dia de forma constante?

• Aderindo às suas crenças ultrapassadas ou demonstrando curiosidade para expandir seus conhecimentos?

  
  

As respostas são óbvias e, ainda assim, a maioria dos gestores luta para ser eficaz. Eles tentam adotar estruturas e práticas complicadas antes mesmo de terem desenvolvido os hábitos corretos. Mas sem o básico implementado, todo o seu esforço será desperdiçado.

Inteligência, imaginação e conhecimento são recursos essenciais, mas só a eficácia os converte em resultados - Peter Drucker

Para um gestor, ser eficaz não é opcional; é uma parte crucial do trabalho deles. Sem eficácia:

1. Mais tempo é gasto em tarefas inconsequentes e menos em atividades que avançam.
2. O esforço despendido nunca corresponde aos resultados.
3. Não há sensação de controle ao longo do tempo.
4. As prioridades não são definidas ou não são respeitadas.
5. As oportunidades são perdidas e os problemas persistem.

A eficácia nada mais é do que um hábito e, assim como outros hábitos da vida, também pode ser aprendida. Se você deseja ser um gerente eficaz, domine estes seis micro-hábitos:

Não deixe o medo vencer

O que pode fazer com que os gestores joguem pelo seguro – repassem grandes oportunidades, recusem-se a correr riscos e façam o trabalho que sempre fizeram antes?

Temer.

Medo de falhar.

Medo de não atender às expectativas dos outros.

Medo de perder credibilidade.

Muitas vezes, o medo é o que torna ineficazes até mesmo os gestores altamente competentes. Não ser capaz de separar as emoções saudáveis das inúteis os mantém confinados em sua zona de conforto. A zona de conforto parece segura, mas também limita o seu crescimento.

Gerentes altamente eficazes não transbordam confiança. Eles são tão medrosos quanto os outros. No entanto, eles não permitem que o medo atrapalhe o desempenho de seu trabalho ou o cumprimento de suas responsabilidades como gerentes. Eles fazem isso:

1. Reconhecer o medo faz parte do ser humano.
2. Reestruturando a dúvida de suas habilidades para considerá-la um sinal de que estão fazendo um trabalho que vale a pena.
3. Usando o medo para reavaliar a sua decisão, questionar as suas escolhas e reconsiderar as suas suposições.

Coragem é sentir medo, não se livrar do medo e agir diante do medo.

-Roy T. Bennett

Fique longe dos pessimistas

O que acontece quando os gestores estão rodeados de pessoas que constantemente criticam, esmagam ideias e se opõem a novas formas de fazer as coisas?

Seu cinismo torna difícil fazer qualquer coisa.

As decisões demoram mais.

As discussões continuam para sempre.

O status quo é preservado.

Novas ideias são rejeitadas.

Sob a sua influência, os gestores também se tornam críticos e desaprovam os outros. A negatividade pode ser contagiosa. Não ter cuidado com essas pessoas pode transformar até mesmo uma pessoa altamente otimista em derrotista, um motivador em reclamante e um apoiador em cínico.

Gestores altamente eficazes verificam a energia das pessoas ao seu redor – estão expressando suas preocupações com a intenção correta ou simplesmente espalhando sua negatividade?

Ficar conscientemente longe dos cínicos e pessimistas ou minimizar seu impacto os ajuda a tomar melhores decisões. Eles são capazes de avaliar diferentes opções antes de fazer uma escolha.

Os pessimistas estão por toda parte. Eles acham que é a posição mais segura para se estar. É a armadura mais fácil de usar. . . E eles podem estar certos em sua negatividade; a realidade pode estar do lado deles. Mas as chances são muito boas de que não seja. Você só pode usar as críticas deles como uma linha no espectro de informações para sua decisão. Ouça todos que você precisa e siga seu instinto destemido - Colin Powell

Lidar ativamente com preconceitos cognitivos

Como os gestores se comportam quando não prestam atenção aos seus preconceitos cognitivos?

Eles presumem que são racionais em seus pensamentos e em julgar os outros, sem perceber como sua mente está jogando e os mantendo tendenciosos.

Muitos preconceitos cognitivos, como erro fundamental de atribuição, preconceito de confirmação, ilusão de transparência, efeito de enquadramento e pensamento de tudo ou nada, levam a erros habituais de pensamento, o que cria uma visão imprecisa da realidade.

Todos nós queremos explicações sobre por que nos comportamos daquela maneira e sobre a forma como o mundo ao nosso redor funciona. Mesmo quando nossas débeis explicações têm pouco a ver com a realidade. Somos criaturas contadoras de histórias por natureza e contamos a nós mesmos história após história até chegarmos a uma explicação que gostamos e que parece razoável o suficiente para acreditar. E quando a história nos retrata de uma forma mais brilhante e positiva, tanto melhor - Dan Ariely

Os gestores que caem nestes preconceitos seguem práticas prejudiciais e tóxicas no trabalho – são rápidos a culpar, apontam falhas de carácter nos outros, rejeitam grandes ideias e tratam os funcionários injustamente.

Gestores altamente eficazes não estão isentos de preconceitos. Eles lidam com as mesmas limitações da mente que os outros. No entanto, eles também são altamente autoconscientes. Eles seguem boas práticas e hábitos mentais para garantir que seus preconceitos não atrapalhem a forma como se comunicam, colaboram e trabalham com outras pessoas. Por exemplo:

1. Implemente ciclos de feedback para aprender com os erros.
2. Incentive pontos de vista contraditórios.
3. Lidere com perguntas em vez de respostas.
4. Aplique a navalha de Occam para escolher a simplicidade em vez da complexidade, a navalha de Hanlon para olhar além de sua narrativa pessoal e imaginar a situação da perspectiva de outra pessoa e outros modelos mentais úteis.

Fazer destas práticas simples parte dos seus hábitos diários reduz os efeitos negativos dos preconceitos cognitivos nas suas decisões e na forma como lideram.

Levante os outros

O que impede os gestores de utilizar o talento da sua equipa, maximizar o seu potencial e criar um ambiente que lhes permita realizar o seu melhor trabalho?

Seu falso senso de superioridade e a necessidade de estar sempre acima dos outros.

O desejo de provar o seu brilhantismo transparece na forma como comunicam, decidem e agem. Sua mentalidade brilhante faz com que eles conquistem os holofotes para si mesmos, em vez de colocar os holofotes sobre os outros. Eles não confiam em ninguém para tomar as decisões e tentam tomar todas as decisões sozinhos. Eles diminuem o potencial de sua equipe confinando-os a caixas e definindo limites rígidos sobre o que está ao seu alcance e o que está definitivamente fora do escopo.

Gestores altamente eficazes atuam como multiplicadores que melhoram o pensamento e a capacidade da sua equipe. Eles capacitam seus funcionários a se desbloquearem, utilizarem a inteligência única de cada pessoa e conectá-los às oportunidades certas.

Os líderes enraizados na lógica da multiplicação acreditam: 1. A maioria das pessoas nas organizações é subutilizada. 2. Todas as capacidades podem ser aproveitadas com o tipo certo de liderança. 3. Portanto, a inteligência e a capacidade podem ser multiplicadas sem exigir um investimento maior - Liz Wiseman

Enquanto os diminuidores sufocam as suas equipas e as empurram para baixo, os multiplicadores elevam as suas pessoas, dando-lhes uma oportunidade de brilhar e ter sucesso.

Operar dentro de um círculo de influência

O que faz alguns gestores desistirem assim que encontram um obstáculo ou enfrentam um desafio?

Baixa agência.

Os gerentes de agência de baixo nível concentram seus esforços em seu círculo de interesse. Gastar seu tempo e energia em coisas sobre as quais não têm controle os faz negligenciar áreas que podem ser melhoradas. Culpar outras pessoas, as suas circunstâncias e o seu ambiente leva a uma espiral descendente de negatividade, que diminui o seu círculo de influência.

Gerentes altamente eficazes possuem alta agência. Eles concentram seus esforços em seu círculo de influência. Prestar atenção às coisas que estão sob seu controle permite-lhes experimentar, experimentar diferentes estratégias e resolver problemas reais.

Em vez de julgar e criticar os outros quando as coisas não correm como esperado, olham internamente para as suas próprias decisões e ações. Isso muda seu foco dos pontos fracos das outras pessoas para seus próprios pontos fortes. A energia positiva proveniente do exercício de seu controle amplia seu círculo de influência.

Quando confrontados com um problema difícil ou uma decisão difícil, eles fazem as seguintes perguntas:

• Está dentro do meu círculo de influência?
• O que posso mudar em mim ou na maneira como faço as coisas que pode resolver esse problema?
• Posso influenciar e inspirar outras pessoas para permitir uma mudança?
• Que outras alternativas tenho para obter o resultado que desejo?

Gestores altamente eficazes sentem-se capacitados para agir porque não se envolvem numa mentalidade de vítima nem perdem tempo preocupando-se com pessoas, circunstâncias ou condições fora do seu controlo.

Combine a energia com as demandas físicas e mentais do trabalho

O que pode fazer com que os gestores se tornem imprudentes, fiquem presos à paralisia da análise ou escolham o status quo?

Não ser capaz de reconhecer quando está com pouca bateria mental ou não conseguir economizar seus recursos cognitivos para decisões ou tarefas importantes.

Se o seu trabalho exige que você tome decisões difíceis o dia todo, em algum momento você ficará exausto e começará a procurar maneiras de economizar energia. Você procurará desculpas para evitar ou adiar decisões. Você procurará a opção mais fácil e segura, que geralmente é manter o status quo - Roy Baumeister

Gestores altamente eficazes organizam os seus horários para uma utilização óptima, combinando a sua energia com as exigências físicas e mentais do trabalho. Eles usam o período de pico de produtividade para realizar alguns de seus trabalhos mais importantes. Priorizar trabalhos importantes quando seu banco reservado de energia mental está no seu melhor permite-lhes pensar com clareza e tomar decisões conscientes.

Resumo

1. Grandes gestores seguem hábitos e práticas simples para permanecerem altamente eficazes.
2. Eles reformulam o medo como um sinal para avaliar múltiplas opções, fazer perguntas ou reconsiderar suposições, em vez de deixar o medo atrapalhar a tomada de decisões ou a ação.
3. Em vez de dar poder aos pessimistas, permitindo-lhes influenciar o seu pensamento ou a forma como tomam decisões, os gestores altamente eficazes mantêm-se afastados deles.
4. Ao trabalhar em coisas que estão sob seu controle, em vez de perder tempo com coisas que estão fora de seu controle, os gerentes altamente eficazes expandem seu círculo de influência.
5. Maximizar o potencial de sua equipe é seu foco principal. Ao destacar os pontos fortes de cada indivíduo e combiná-los com as oportunidades certas, os gestores altamente eficazes constroem equipas de alto desempenho.
6. Gerentes eficazes são altamente autoconscientes das limitações de suas mentes. Eles não permitem que preconceitos cognitivos atrapalhem a forma como pensam ou tomam decisões.
7. Eles usam seu período de pico de produtividade para realizar alguns de seus melhores trabalhos. Combinar a energia com as exigências cognitivas do seu trabalho torna-os altamente eficazes.