Além da caixa de resposta: como as visões gerais da IA impactam a pesquisa e o conteúdo

As visões gerais de IA do Google agitam o cenário de pesquisa, gerando debate sobre a qualidade do conteúdo e o impacto do SEO. Enquanto alguns os consideram uma bênção para o SEO e informações precisas, outros temem que as visões gerais da IA possam roubar conteúdo e reduzir o tráfego do site. O artigo explora essas preocupações e o impacto potencial sobre os criadores, os consumidores e o futuro da pesquisa.

Já se passaram mais de duas semanas desde que o Google lançou as visões gerais de IA para seus usuários baseados nos EUA (com planos de lançamento global até o final deste ano), e elas já se tornaram um tema quente na mídia. Embora alguns especialistas os considerem uma bênção para proprietários de sites éticos e profissionais de marketing de chapéu branco, acreditando que mudarão drasticamente a indústria de buscas nos próximos meses, outros são menos otimistas, acusando o Google de roubar seu conteúdo e violar suas próprias políticas de spam. Nas redes sociais, milhares de usuários estão mergulhando nas imprecisões e respostas bizarras das visões gerais da IA, como a alegação de que um cachorro jogou na NHL (confundido por um evento de caridade para filhotes de resgate) ou que vários presidentes dos EUA se formaram na UW-Madison (confundido por uma página da web que faz referência a estudantes com os mesmos nomes dos presidentes dos EUA) e até pela sugestão de que correr com uma tesoura faz bem à saúde.

Mas, piadas à parte, as experiências em primeira mão de algumas pessoas sobre como as visões gerais de IA já impactaram seu conteúdo exclusivo e o tráfego do site levantam mais perguntas do que respostas.

De acordo com o escritor de viagens David Leiter , sempre que alguém pesquisava “Melhores Slot Canyons Perto de Las Vegas”, seu artigo no blog de viagens estava sempre no topo da página de resultados de pesquisa. No entanto, após o lançamento do AI Overviews, a mesma pesquisa trouxe uma resposta gerada por IA no topo da página. A resposta estava completamente errada, pois a IA não conseguia diferenciar um desfiladeiro de slot de um desfiladeiro normal. Embora a visão geral da IA incluísse um link para o artigo de Leiter, ele foi empurrado para o final dos resultados e demorou para ser visto. Como resultado, David acredita que as consequências potenciais são especialmente problemáticas porque ele sente que “a IA do Google está roubando conteúdo” de criadores como ele. Ele não acha que “obterá mais tráfego do que costumava como o principal resultado da pesquisa”.

Esta e outras histórias que encontrei na mídia me motivaram a pesquisar o tópico mais profundamente e buscar respostas para as perguntas: Como as visões gerais da IA e outros aprimoramentos alimentados pela IA afetarão a pesquisa e quem se beneficiará mais com eles?

Impacto no ecossistema SEO

As visões gerais de IA do Google estão preparadas para transformar significativamente o cenário de pesquisa. Um de seus recursos mais notáveis é o raciocínio em várias etapas, permitindo que os usuários façam perguntas complexas em uma única consulta e recebam resultados abrangentes e personalizados. Por exemplo, uma consulta sobre como encontrar a melhor barbearia ou estúdio de ioga em Nova York agora produz uma página de resultados detalhada que anteriormente exigiria várias pesquisas e visitas a diferentes sites.

Esses avanços reduzem a necessidade de múltiplas consultas de pesquisa e impactam diretamente a forma como os usuários interagem com os mecanismos de pesquisa. Os usuários que encontram as informações de que precisam diretamente na visão geral da IA têm menos probabilidade de visitar seu site. Isso pode levar a uma diminuição no tráfego do seu site e prejudicar os esforços de otimização do mecanismo de pesquisa. Menor tráfego significa menos oportunidades de envolvimento do usuário, impressões de anúncios e conversões, afetando diretamente a receita e o crescimento do seu site. Além disso, a redução do tráfego pode impactar negativamente as classificações do seu site nos mecanismos de pesquisa ao longo do tempo, criando um ciclo vicioso onde a diminuição da visibilidade leva a um tráfego ainda menor.

Além disso, apenas alguns cartões de link são mostrados nas visões gerais de IA, tornando-o um cenário em que os editores menores podem ter dificuldades se sites com maior autoridade dominarem esses locais.

Isso poderia ameaçar o tráfego da web de “milhões de profissionais de marketing, criadores e editores” que dependem do tráfego de pesquisa do Google. Em vez de uma Internet diversificada criada pelos utilizadores, o resultado poderá ser um sistema onde apenas um punhado de grandes empresas forneça informações. Centralizar informações no ecossistema do Google poderia reduzir a diversidade de conteúdo e o número de vozes disponíveis online. Esta monopolização do fluxo de informação é uma preocupação significativa para a web. À medida que o Google se torna mais hábil em fornecer respostas abrangentes, a confiança dos usuários em seus serviços provavelmente aumentará. Esta dependência crescente poderá sufocar a concorrência e a inovação. A extensa coleta de dados necessária para recursos personalizados de IA levanta questões significativas de privacidade. Garantir o consentimento do usuário e a segurança dos dados será fundamental à medida que a IA evolui .

No entanto, de acordo com BrightEdge , o Google reduziu significativamente o número de resultados de pesquisa que mostram o SGE em abril em 40%, de 65% no início do mês para cerca de 25% no final. Além disso, a altura do elemento SGE foi reduzida em cerca de 15%, passando de uma média de 1.200 pixels para 1.050 pixels. Como tal, o Google pode estar tentando otimizar a interface do usuário e a experiência de pesquisa, garantindo ao mesmo tempo que os anúncios tradicionais ainda tenham destaque e visibilidade. Isto indica uma abordagem diferenciada para integrar visões gerais de IA, em vez de priorizá-las em relação a outros elementos.

Impacto nos criadores e consumidores de conteúdo

Se os usuários consumirem cada vez mais conteúdo gerado por IA nos resultados de pesquisa, a demanda por conteúdo “humano” diminuirá. A mudança para resumos gerados por IA pode minar o valor de conteúdos únicos e de alta qualidade produzidos por seres humanos, tornando mais difícil para os criadores de conteúdos rentabilizarem o seu trabalho através de receitas publicitárias, subscrições ou patrocínios. Adicionalmente,

as perspectivas criativas e diferenciadas dos autores humanos podem ser subvalorizadas, levando a um cenário de conteúdo homogeneizado dominado por resultados de IA.

Como mencionado acima, a IA ainda não pode se orgulhar de fornecer informações verdadeiramente de alta qualidade. Ele ainda "alucina" regularmente e fornece informações não confiáveis que precisam ser verificadas manualmente. Isto representa um risco significativo para os consumidores de conteúdo que dependem de visões gerais de IA para obter informações precisas e confiáveis. A desinformação pode ter consequências graves em áreas críticas como a saúde, as finanças e o aconselhamento jurídico. Por exemplo, foram encontradas visões gerais erradas de IA para algumas consultas YMYL (Your Money, Your Life), incluindo pesquisas relacionadas a saúde, saúde mental, finanças e bem-estar – informações cruciais que podem impactar significativamente a vida dos usuários.

Os consumidores poderão ter de desenvolver novos hábitos de verificação cruzada das informações fornecidas pela IA com fontes fiáveis, o que poderá ser moroso e contraproducente. Além disso, a dependência excessiva de conteúdos gerados pela IA pode diminuir as capacidades de pensamento crítico, uma vez que os consumidores podem começar a aceitar as respostas da IA pelo seu valor nominal, sem questionar a sua precisão.

Esta mudança de comportamento apresenta uma oportunidade significativa para inovação.

As startups podem aproveitar essa demanda criando produtos baseados em IA especializados na verificação de informações geradas por IA.

Tais ferramentas poderão ser inestimáveis em vários setores, especialmente nos meios de comunicação social, no meio académico, na investigação científica, na I&D e noutros domínios que dependem fortemente de informações precisas. Ao desenvolver aplicações que garantam a fiabilidade do conteúdo de IA, estas startups poderão responder a uma necessidade crucial nos mercados B2C e B2B, promovendo maior confiança e fiabilidade em insights baseados em IA.

Para os profissionais de marketing, esta mudança levanta questões sobre o impacto do tráfego. No entanto, há uma fresta de esperança: de acordo com Hema Bhuttaraju , diretor sênior do projeto AI Overviews, os cartões de link nas AI Overviews geram uma taxa de cliques mais alta do que os resultados de pesquisa na web tradicionais. Além disso, o Google anunciou que as impressões e cliques das visões gerais da IA serão rastreados no Search Console, fornecendo aos profissionais de marketing dados sobre seu desempenho neste novo paradigma de pesquisa.

Mark Traphagen , vice-presidente de marketing e treinamento de produtos da seoClarity, afirma: “A maioria das respostas de IA tem como alvo consultas de cauda longa e baixo volume de pesquisa, que geralmente não têm probabilidade de impactar significativamente a maioria dos sites”. Ele também descobriu que as visões gerais de IA aparecem principalmente para consultas informativas – quando os usuários desejam fazer algo, aprender etapas ou concluir uma tarefa. No entanto, o número de consultas que merecem resumos (QDS) para AI Overviews diminuiu significativamente em comparação com o SGE para consultas informativas. Isto sugere que, embora as visões gerais de IA sejam utilizadas para tipos específicos de consultas, a sua presença e relevância globais diminuíram em comparação com outras ferramentas informativas como o SGE.

Conclusão

Concluindo, embora as visões gerais de IA apresentem desafios e oportunidades, seu impacto geral em sites de alto tráfego e estratégias críticas de SEO pode ser limitado. A ameaça imediata é mais significativa para os pequenos editores e criadores de conteúdos, que podem ver a sua visibilidade e tráfego diminuir. No entanto, as empresas e os criadores de conteúdo podem continuar a prosperar concentrando-se em conteúdo exclusivo e de alta qualidade que atenda a consultas mais complexas e de alto volume. À medida que a tecnologia da IA evolui, todas as partes interessadas devem adaptar-se e encontrar formas de coexistir com os conteúdos gerados pela IA, garantindo um cenário digital equilibrado e diversificado.

A propósito, a enquete de Hackernoon sobre visões gerais de IA ainda está aberta . Você está convidado a compartilhar sua opinião e ver os resultados provisórios!