Integração Jira com Jira: um caminho simples para a eficiência

Este artigo foi escrito por Teja Bhutada do Exalate .

Ferramentas eficientes são a espinha dorsal de fluxos de trabalho de gerenciamento de projetos bem-sucedidos. Jira, desenvolvido pela Atlassian, ganhou popularidade como uma plataforma de gerenciamento de projetos e rastreamento de problemas de sucesso. Mas como você leva sua experiência no Jira para o próximo nível? Isso e onde Integração Jira para Jira entra.

Então, vamos explorar os detalhes da sincronização de várias instâncias do Jira neste guia. É hora de mergulhar e ver como as integrações podem aprimorar seu processo de gerenciamento de projetos.

Compreendendo a integração do Jira com o Jira

Antes de nos aprofundarmos nas complexidades da sincronização de Jira para Jira, vamos entender o que é em primeiro lugar.

O que é integração Jira com Jira?

A integração Jira com Jira refere-se ao processo de conectar várias instâncias ou projetos Jira dentro do mesmo ecossistema Jira.

Essa integração permite colaboração contínua, compartilhamento de dados e sincronização de problemas entre diferentes instâncias do Jira. O Jira se torna uma ferramenta inestimável para equipes que gerenciam vários projetos ou departamentos dentro de uma organização e além das fronteiras da empresa. \

Há vários motivos pelos quais as empresas optam por integrar suas instâncias do Jira. Vejamos os mais comuns na próxima seção.

Por que integração Jira com Jira?

• Produtividade melhorada
  A integração automatiza tarefas repetitivas, reduzindo o esforço manual e liberando tempo para trabalhos mais críticos.

• Colaboração aprimorada
  Equipes dentro de organizações e entre empresas as equipes podem colaborar e se comunicar de forma mais eficaz em tarefas comuns. Um fluxo de informações tão suave entre as equipes leva a uma melhor tomada de decisões.

• Informações em tempo real
  A integração permite o compartilhamento de dados em tempo real, permitindo que as equipes se mantenham atualizadas com as informações mais recentes.

• Redução de erros
  Na ausência de uma forma automatizada de troca de dados, as equipes recorrem à entrada manual de dados. Esta forma manual de trabalhar é propensa a erros. A integração minimiza o risco de discrepâncias de dados e erros dispendiosos.

• Espaço de trabalho unificado

  
  Uma integração Jira para Jira pode reunir várias instâncias do Jira, criando um espaço de trabalho unificado onde as equipes podem acessar e gerenciar vários projetos a partir de um único painel sem precisar alternar entre as instâncias do Jira.

  
  

A integração Jira com Jira oferece uma ampla variedade de casos de uso que podem ajudar as organizações a simplificar seus processos de gerenciamento de projetos e melhorar a colaboração entre equipes e projetos.

Casos de uso comuns do Jira Sync

Aqui estão alguns casos de uso comuns para uma integração Jira para Jira.

Coordenação de Multiprojetos

As organizações geralmente têm diversas equipes ou departamentos trabalhando em diferentes projetos do Jira. A integração permite que os gerentes de projeto coordenem e monitorem o progresso desses projetos a partir de um painel centralizado.

Gerenciamento de Liberação

Para equipes de desenvolvimento de software, uma integração com o Jira facilita o gerenciamento de lançamentos. As equipes podem coordenar lançamentos em vários projetos e garantir que atendam às dependências e que os lançamentos aconteçam dentro do cronograma.

Colaboração entre equipes

Em grandes organizações, equipes diferentes geralmente trabalham em projetos Jira interconectados. A integração promove a colaboração entre equipes ou entre empresas, permitindo que todas as entidades compartilhem informações, atualizações e problemas de maneira integrada.

Rastreamento e relatórios de problemas

As organizações podem consolidar o rastreamento e relatórios de problemas em todos os projetos, fornecendo uma visão unificada do status e do progresso de tarefas, bugs e solicitações de recursos.

Garantia da Qualidade

Para equipes de controle de qualidade, a integração permite o gerenciamento eficaz de testes em vários projetos. Eles podem sincronizar casos de teste, resultados de testes e relatórios de bugs para melhor controle de qualidade.

Suporte ao cliente

As equipes de suporte ao cliente podem usar a integração para conectar o Jira Service Management às equipes de desenvolvimento que usam o software Jira. Dessa forma, as equipes podem garantir que comunicarão automaticamente os problemas de suporte ao cliente à equipe de desenvolvimento para resolução.\

A integração Jira para Jira é uma solução versátil que se adapta a vários casos de uso, dependendo das necessidades específicas de uma organização.

É hora de vermos como podemos realmente sincronizar problemas entre várias instâncias do Jira.

Como integrar problemas do Jira?

O processo de integração de várias instâncias do Jira não é fácil. Então, dividi o processo em etapas principais para você:

Definir objetivos de integração

Comece definindo objetivos de integração claros. O que você deseja alcançar sincronizando os problemas do Jira com outra(s) instância(s) do Jira? É simplesmente para automatizar tarefas repetitivas ou para alcançar um orquestração de fluxo de trabalho complexo ? É para conectar suas equipes de suporte ao cliente e de desenvolvimento para uma resolução mais rápida de problemas ou para conectar suas equipes de desenvolvimento e engenharia para automatizar o fluxo de trabalho de desenvolvimento?

Ter um objetivo claro ajuda a direcionar sua integração do Jira para o Jira na direção certa.

Dados e campos do mapa

É necessário mapear meticulosamente os problemas e seus campos de um Jira para outro. Não deixe nada ao acaso ou suposições. Anote instruções detalhadas de mapeamento e caminhos de fluxo de informações. Isso pode incluir dependências, problemas de bloqueio ou tarefas vinculadas. A vinculação adequada de problemas garante que as alterações em um projeto tenham impacto correspondente nos projetos relacionados.

No caso de fluxos de trabalho diferentes entre as duas instâncias do Jira, certifique-se de que cada status de fluxo de trabalho esteja mapeado e coberto corretamente. Além disso, certifique-se de lidar com regras e restrições de fluxo de trabalho com antecedência.

Configurar requisitos de automação

Aproveite a automação para o trabalho manual. Na verdade, esse é o motivo fundamental pelo qual você deseja integrar suas plataformas Jira. Defina os gatilhos de troca de dados que você deseja. Por exemplo, crie fluxos de trabalho que acionem ações em um JIRA diferente quando determinadas condições forem atendidas, crie problemas do JIRA a partir de tickets recebidos do JIRA ou atualize o status de um projeto ao realizar uma confirmação de código.

Escolha a ferramenta de integração certa

Selecionar a ferramenta certa de integração Jira para Jira é crucial. Felizmente, muitas ferramentas de integração de terceiros facilitam o processo. Ferramentas como Exaltar suporte a casos de uso de integração simples a avançada de Jira para Jira.

Sua arquitetura distribuída, recursos de segurança avançados e modos poderosos sem código/pouco código tornam-no um candidato perfeito para conectar várias instâncias do Jira com facilidade.

O modo de baixo código , chamado modo Script, permite implementar integrações profundas entre várias plataformas como Jira, Salesforce, Zendesk, Azure DevOps, ServiceNow, etc.

Assim, você pode orquestrar e automatizar fluxos de trabalho complexos, por exemplo, entre a nuvem do Jira e plataformas locais ou sincronizar roteiros avançados no Jira.

Você pode até trabalhar com o modo sem código para casos de uso simples de automação de sincronização.

Teste e monitore

Quando tiver a opção de selecionar uma ferramenta de integração, obter um PoC, executar um análise de economia de custos , analise seus requisitos e monitore e teste minuciosamente os sistemas integrados. Identifique quaisquer problemas ou gargalos envolvendo as partes interessadas certas.

Configure as permissões e configurações de segurança com cuidado. Nem todos os usuários devem ter acesso aos dados compartilhados, portanto defina quem pode visualizar, editar ou gerenciar problemas em cada instância integrada do JIRA.

Uma integração Jira Jira deve continuar atendendo aos seus objetivos à medida que seu negócio evolui.

Vamos discutir como podemos implementar uma integração Jira para Jira. Usaremos o Exalate para sincronizar dados entre várias instâncias do Jira.

Como implementar um Jira para Jira Sync em 5 etapas

O Exalate for Jira está disponível para Jira Cloud e Jira on-premise. Abordaremos o processo de instalação da nuvem Jira aqui.

Etapa 1: instalar o Exalate no Jira

Faça login na sua instância do Jira.

Visite a Mercado Atlassiano e pesquise "Exalate Jira Issue Sync e mais"

Clique no botão “Experimentar gratuitamente”.

Em seguida, clique em “Adicionar ao Jira”> “Iniciar avaliação gratuita”.

Aguarde um momento enquanto o aplicativo carrega.

Você será redirecionado de volta ao Jira, onde verá um pop-up confirmando que o aplicativo foi adicionado.

Clique no botão “Começar” para concluir a instalação.

Em seguida, repita esse processo na outra instância do Jira.

Etapa 2: conectar suas instâncias do Jira

Depois que o Exalate estiver instalado em ambas as instâncias do Jira, você precisará criar uma conexão entre elas.

Veja como:

1. Em uma de suas instâncias do Jira, clique em “Aplicativos” no menu superior e selecione “Exalate”.

   
   

2. Clique em “Conexões” no menu do lado esquerdo do console de administração do Exalate. Clique no botão verde “Iniciar conexão”.

   
   

3. Na próxima tela, insira o URL da outra instância do Jira.

   
   

4. Você verá uma tela onde poderá escolher entre três modos de configuração: Modo Básico, Visual ou Script.

   
   

Continue com o modo básico

Este modo oferece regras de sincronização predefinidas para campos básicos de problemas, como resumo, descrição, comentários, anexos e tipos de problemas. Você não pode modificar essas regras, tornando-as adequadas para necessidades básicas de sincronização.

Selecione o projeto na próxima etapa e clique em “Avançar”.

Agora, você deve confirmar se tem acesso de administrador à outra instância do Jira. Clique em “Sim, tenho acesso de administrador” se você tiver acesso.

No destino, instância Jira, selecione o projeto novamente e clique em “Confirmar”. Você estabeleceu com êxito uma conexão no modo Básico.

Você pode sincronizar seu primeiro problema diretamente inserindo a chave do problema e clicando em “Exalar”. Você verá o status da sua sincronização enquanto ela estiver sendo sincronizada com a instância de destino do JIRA.

Continue com o modo visual

Depois de selecionar o modo Visual, insira um nome para suas instâncias locais e remotas do Jira.

Um nome de conexão é gerado automaticamente, mas você pode alterá-lo se desejar.

Clique em “Avançar” quando estiver pronto.

Observação: você precisa de acesso de administrador em ambas as instâncias do Jira para o Modo Visual.

Confirme o acesso de administrador. Você criou com êxito uma conexão no modo Visual.

Clique no botão “Configurar sincronização” para configurar a conexão.

A próxima tela permite controlar como você integra seus projetos Jira. Escolha projetos para ambas as instâncias do Jira em um menu suspenso.

Clique na tela “Filtrar entidades” para decidir quais informações devem ser sincronizadas entre os sistemas.

Você pode escolher entre uma variedade de filtros. Por exemplo, sincronize um problema de um tipo específico com um nível específico pertencente a um status específico. Você também pode optar por deixar em branco se quiser sincronizar todos os problemas.

Salve suas alterações quando terminar.

Na tela principal “Escopo”, você pode escolher o “Método de sincronização”. Ele permite que você controle a direção da sua sincronização.

Clique em “Avançar” para passar para a próxima etapa. Aqui você encontrará a tela “Regras”.

Você encontrará os mapeamentos entre os campos de problemas nesta tela. Você pode adicionar, editar, reordenar ou excluir os mapeamentos da maneira que desejar.

Você pode até adicionar alguns scripts para casos de uso avançados clicando no botão “Adicionar Script”. Aqui são alguns exemplos de regras de script que você pode usar.

Quando estiver satisfeito com os mapeamentos, clique no botão “Publicar” para salvar suas alterações.

Isso é tudo que você precisa para o modo Visual! Os problemas serão sincronizados automaticamente de acordo com as condições que você definiu.

Continue com o modo de script avançado

Este modo fornece personalização máxima com um Scripts legais motor. Ele permite um controle preciso sobre a troca de dados.

Para continuar usando este modo, insira os detalhes da conexão como fez no modo Visual.

Em seguida, selecione o projeto.

Depois disso, o Exalate gera um código de convite. Copie o código e guarde-o em algum lugar seguro.

Na outra instância do Jira, clique no botão “Aceitar convite” e cole o código que você acabou de copiar.

Selecione o projeto nesta instância do Jira.

E pronto! Você conectou com êxito as duas instâncias do Jira usando o modo Script.

Depois disso, você pode configurar a sincronização de acordo com suas necessidades. Abordaremos isso na próxima etapa.

Etapa 3: configure sua conexão

O Exalate gera algumas configurações de conexão padrão para você. Você pode alterá-los sempre que quiser.

Você pode usar as guias “Regras” e “Triggers” para configurar sua conexão. Abordaremos a guia “Regras” nesta seção e os “Gatilhos” na próxima.

A aba “Regras” é dividida em duas seções: “Sincronização de entrada” e “Sincronização de saída”.

A “sincronização de saída” decide quais informações devem sair da instância de origem do Jira. A “sincronização de entrada” decide como interpretar as informações provenientes da instância Jira de destino.

Se você observar atentamente as regras de sincronização, a sincronização de saída salva todas as informações necessárias para enviar uma réplica. Uma réplica atua como um espaço reservado que transporta informações com segurança até o destino.

A sincronização de entrada extrai informações da réplica e as aplica ao problema local do Jira de qualquer maneira que faça sentido.

Você pode alterar essas regras de sincronização:

• adicionando novas linhas de código para enviar dados adicionais
• excluindo (ou comentando) linhas para dados que você não deseja enviar
• ou editá-los para decidir o que deve ser enviado

“Publique” as alterações para salvá-las.

Etapa 4: configurar gatilhos de sincronização automatizados

Os gatilhos determinam as condições de sincronização. Os problemas são sincronizados quando as condições de acionamento são atendidas.

Para criar um gatilho, navegue até a guia "Gatilhos" e clique em “+ Criar gatilho”.

A tela “Adicionar gatilho” permite criar gatilhos usando JQL (Jira Query Language).

Ative o gatilho e você o verá na tela anterior.

Etapa 5: sincronizar problemas

Agora é hora de sincronizar seus problemas. Você realmente não precisa fazer nada extra além das etapas que discutimos acima. Os problemas serão sincronizados automaticamente com base nas “Regras” e “Gatilhos” que você definiu.

O Exalate verifica periodicamente novos problemas que atendam aos critérios especificados e os sincroniza entre plataformas. Se você não vir a sincronização imediata, revise suas regras para garantir que elas correspondam com precisão aos itens e campos desejados.

Vimos como é fácil configurar uma integração Jira Jira usando uma ferramenta avançada como o Exalate. Vamos explorar alguns casos de uso interessantes que ajudamos nossos clientes a implementar.

Casos de uso de integração avançada de Jira para Jira com Exalate

Com o modo Script do Exalate, você pode sincronizar vários problemas e campos de sprint entre instâncias do Jira.

Discutimos alguns cenários que demonstram essa versatilidade abaixo.

• Sincronize campos de plug-ins de terceiros, como Entendimento , Logs de trabalho do Tempo , etc.
• Usar ScriptRunner para Exalar subtarefas automaticamente quando um pai é Exalar.
• Sincronizar menções de usuários em comentários entre Jira Cloud e Jira On-premise
• Sincronizar épicos entre duas instâncias do Jira

Existem muitas possibilidades com o Exalate. Você pode sempre discuta seu caso de uso de integração conosco.

Desafios e considerações da sincronização de múltiplas instâncias do Jira

Embora a integração Jira a Jira possa oferecer vários benefícios, você precisa estar ciente de seus desafios potenciais.

• Complexidade : gerenciar múltiplas instâncias do Jira pode ser complexo, exigindo um planejamento cuidadoso com a solução certa e preparação para melhorias contínuas.
• Segurança de dados : permissões e medidas de segurança adequadas são essenciais para proteger dados confidenciais.
• Treinamento : Os membros da equipe precisam de treinamento para utilizar as ferramentas de integração. Eles também devem ser capazes de navegar com eficácia pelo ambiente integrado do Jira.
• Manutenção : monitoramento e manutenção regulares são essenciais para garantir que a integração de Jira a Jira funcione sem problemas, mesmo com requisitos em evolução.

Conclusão

A implementação da integração Jira com Jira via Exalate é uma virada de jogo para organizações que buscam uma experiência de gerenciamento de projetos perfeita e eficiente. O Exalate simplifica o processo, permitindo que as equipes sincronizem facilmente os problemas do Jira no mesmo ambiente Jira ou em diferentes instâncias.

Com o Exalate, você pode implementar facilmente qualquer caso de uso complexo, como coordenação de vários projetos, rastreamento de dependências, gerenciamento de versões e colaboração entre equipes. Sua flexibilidade e adaptabilidade fazem dele uma solução ideal para aprimorar os processos de gerenciamento de projetos.

Você tem em mente casos de uso de integração Jira semelhantes ao Jira? Experimente a sincronização do Exalate for Jira ou simplesmente agende uma sessão gratuita com um engenheiro de integração e discuta os detalhes com um especialista.