SaaS 製品がユーザーにアップグレードを促すために使用する 4 つの戦術

私は、12 の成功した SaaS 製品 (Beehiiv、Canva、Buffer など) を研究し、ユーザーを有料プランに誘導するために使用されている戦術を理解しました。

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今すぐに盗むことができる 4 つの戦術を紹介します。

ユーザーの進捗状況を常に表示する

あなたの製品は、限られた数のアクションを無料で提供していますか? ユーザーのアップグレードの進行状況を常に表示します。

以下はTodoistの例です:

Todoist は最大 5 つの「プロジェクト」を無料で提供しています。それを超えると、ユーザーは有料プランにアップグレードする必要があります。Todoist は制限を常に表示することに優れているため、アップグレードの時期になっても驚くことはありません。

フィーチャーゲートをランディングページに変える

ユーザーがアプリ内をクリックしてペイウォールに到達したら、この機会を利用して機能（およびアップグレード）を販売します。

以下はBeehiivの例です:

Beehiiv は、アプリ内にマーケティング ランディング ページ全体を表示します。これは、単に「この機能にアクセスするにはアップグレードしてください」というペイウォールではありません。この機能を積極的に販売することで、アップグレードによって得られる大きな価値をユーザーに思い出させる機会となっています。

一貫した視覚的な手がかりを活用する

ほとんどの製品では、アップグレードによって複数の価値ある機能が利用できるようになります。ユーザーがアプリを操作する際には、一貫した視覚的なヒントで必要なアップグレードを警告してください。

Bufferの良い例を以下に示します。

これらの視覚的なヒントは、複数の目的を達成します。まず、ユーザーがアプリから得られるものが十分ではないことを常に思い出させます。次に、この機能にアクセスできないため、ユーザーの失望を抑えます。

アップグレードプロセス全体を通じて価値をフック＆アンカーする

ペイウォールの向こう側で、ユーザーはどのような付加価値を得られるでしょうか?

この例では、 Grammarly は値 (フック) を明確に表示するだけでなく、ユーザーに値 (アンカー) を思い出させることで、アップグレード プロセス全体を通じてユーザーの関心を維持します。

プロセスの各ステップで、ユーザーは、そのすばらしい価値に到達するまで続行するように促されます。

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