Les trois questions que tout entrepreneur devrait se poser

"Si vous pouvez trouver un moyen de faire quoi que ce soit qui améliore la vie de milliards de personnes, vous pouvez en faire une entreprise massive."

Imaginez le microbiome de votre intestin ; des milliards et des billions d'organismes infiniment petits travaillant tous ensemble dans une communauté pour soutenir votre santé et votre bien-être en général.

Dans un microbiome sain, ces organismes peuvent fonctionner au mieux. Dans un état malsain, ils peuvent être la proie d'infections opportunistes, ou agir contre votre santé plutôt que pour elle.

Et si nous pouvions zoomer sur ces organismes et leur environnement ?

Et si, en sachant exactement comment ils réagissent à votre intestin et le rôle qu'ils jouent chacun dans votre santé, nous pouvions prédire lesquels sont les plus susceptibles de devenir opportunistes et d'intervenir avant qu'ils ne causent des dommages ?

En posant toutes les bonnes questions, Naveen Jain a rendu cela possible. Je suis tellement impressionné par ce qu'il a accompli avec sa société, Viome - et j'ai eu le plaisir très récent de l'inviter sur le podcast Success Story !

Écoutons ce qu'il avait à dire sur l'entrepreneuriat, l'ambition et poser toutes les bonnes questions.

Le succès entrepreneurial de Naveen Jain

Naveen Jain est facilement l'un des entrepreneurs les plus intensément curieux que j'aie jamais rencontrés. C'est un philanthrope, qui se concentre fortement sur les idées qui font avancer l'humanité.

Poussé à résoudre les plus grands problèmes du monde et propulsé par son imagination, Naveen concrétise de grands rêves, stimulant un changement culturel et technologique massif.

Avec une vision audacieuse, il ne connaît pas de limites. Sa vision lunaire franchit les barrières; sa personnalité magnétique inspire l'impossible.

Lorsque j'ai invité Naveen dans l'émission, j'étais ravi d'entendre parler de sa nouvelle entreprise : Viome.

«Nous avons ce kit à domicile et vous nous envoyez votre échantillon. Nous vous montrons ensuite les éruptions cutanées à l'intérieur de votre corps; votre âge biologique, l'âge que vous ressentez dans votre corps ; puis nous vous donnons votre santé immunitaire, votre santé cellulaire, votre santé mitochondriale, toutes les 400 informations sur votre corps.

Viome est essentiellement un service de test à domicile où vous envoyez un échantillon à leur laboratoire, et ils étudient de près votre santé au niveau moléculaire pour optimiser totalement votre santé grâce à la nutrition.

Ils ont cette chose jusqu'à une science fine et fine dans laquelle ils savent exactement quels aliments et suppléments dont vous avez besoin, en quelles quantités et à quelle fréquence.

«Nous vous disons littéralement de ne pas manger de brocoli, car nous avons vu que la production de sulfure dans votre intestin est élevée, ce qui provoque une inflammation dans votre corps. Et du sulfure est produit parce qu'il a besoin de sulfate. Le brocoli a l'air vraiment sain, mais pour vous, il vous fait du mal.

L'approche innovante de Viome en matière de santé

Maintenant, je sais ce que vous pensez - n'y a-t-il pas déjà un million d'entreprises de test à domicile ? En quoi est-ce innovant ?

Je ne veux pas que la newsletter d'aujourd'hui se concentre sur la santé et la microbiologie (rendez-vous sur le podcast pour un aperçu complet !), mais voici un bref point par point de la façon dont Viome se démarque du reste :

• Là où la plupart des entreprises de santé intestinale testent pour détecter quels organismes vivent dans votre intestin et combien sont présents dans chacun, Viome teste pour voir ce que ces organismes font réellement.

• Selon les mots de Naveen : « Nous devons nous concentrer sur ce qu'ils font, pas sur qui ils sont. Un organisme particulier pourrait faire quelque chose de bien dans votre intestin, parce qu'il est dans le bon environnement ; mais le même organisme pourrait me rendre malade, parce que l'environnement dans mes tripes se battent entre eux."

• L'équipe Viome le découvre en utilisant une technologie ARN incroyablement haut de gamme, et ces résultats sont ensuite utilisés pour organiser des suppléments totalement personnalisés que l'équipe fabrique à partir de zéro. "Il n'y a jamais eu de capsule préfabriquée. Tout est fait sur mesure pour vous."

Alors que la majorité des entreprises posaient toutes les mêmes questions et obtenaient les mêmes réponses, Naveen a décidé de poser une nouvelle question. Et il a aussi obtenu un bien meilleur résultat :

"Pour les personnes qui suivent nos trucs pendant seulement quatre mois, leur score de dépression a diminué de 36 %, le score clinique d'anxiété de 32 %, le diabète de 30 %, une réduction de 40 % du SCI."

Mais... qu'est-ce que cela a à voir avec les questions ?

Excellente question (ahah).

Alors que j'entendais parler de l'incursion révolutionnaire de Naveen dans la microbiologie et les soins de santé, le point qui m'a le plus marqué était le cadre de Naveen qu'il a utilisé pour proposer une telle idée.

Cela implique quelque chose de très simple : poser la bonne question.

Avec Viome, par exemple, Naveen a reconnu que des centaines d'entreprises se posaient déjà la question : "Quels organismes existent dans notre intestin ?"

Sachant que les mêmes questions donnent généralement les mêmes réponses, il a cherché un nouvel angle : "Que font ces organismes ? Quels gènes expriment-ils ?"

Et boum - il avait un tout nouveau monde de réponses (et une toute nouvelle entreprise) qui s'ouvrait à lui. Comment a-t-il fait?

Les questions stratégiques de Naveen pour réussir

Dans les mots de Naveen, il m'a dit que sa stratégie première et la plus importante est de construire quelque chose qui améliore la vie des gens.

« Peu importe dans quel secteur vous travaillez. La première question que vous vous posez est la suivante : suis-je en train de créer un service ou un produit qui améliore la vie des gens ? Et la deuxième question que vous posez est combien de vies de personnes ?

D'un point de vue humaniste, c'est un principe admirable à vivre en général – ne devrions-nous pas tous nous efforcer d'améliorer la vie des autres ? – et d'un point de vue commercial, c'est un excellent moyen de vous assurer d'avoir une large base de clients potentiels.

"Si vous pouvez trouver un moyen de faire quoi que ce soit qui améliore la vie de milliards de personnes, vous pouvez en faire une entreprise massive."

Au lieu de commencer par un objectif et de trouver une idée qui le soutiendra (une approche courante et souvent infructueuse de l'entrepreneuriat), Naveen commence par l'impact qu'il veut avoir.

"Vous ne vous réveillez pas le matin et dites, 'hé, je veux créer une entreprise de 500 milliards de dollars. Que devrais-je faire?' Ce n'est pas comme ça que le monde fonctionne. Restez concentré sur l'amélioration de la vie de vos clients, et tout le reste se mettra en place. »

Pourquoi ça? Pourquoi maintenant? Et pourquoi toi ?

"Chaque fois que je crée une entreprise, je me pose trois questions : pourquoi cela, pourquoi maintenant et pourquoi moi ?"

Ce sont les trois questions qui ont conduit Naveen à un succès incroyable avec Viome, et il a eu la gentillesse de les partager avec moi lors de notre entretien.

(En fait, il s'est lancé directement dedans avant même que j'aie entendu parler de son histoire d'origine. Le vrai signe d'un entrepreneur passionné !)

Pourquoi ça?

La première et la plus importante question – pourquoi cette idée ? Pourquoi cette aventure commerciale ? Pourquoi, en particulier, choisissez-vous d'investir dans CETTE idée parmi toutes les autres possibilités ?

Poser cette question est essentiel au succès de l'entreprise, car cela vous oblige à vous confronter à l'objectif principal de votre produit ou service. Cela vous permet également de valider votre idée et de savoir si elle vaut la peine d'être poursuivie en premier lieu.

« Si cela réussit, cela changera-t-il réellement la vie des gens ? Cela améliorerait-il la vie de milliards de personnes ? Si c'est le cas, vous avez un énorme marché devant vous », a expliqué Naveen.

Cela me fait penser à une entreprise commerciale qui a échoué il y a quelque temps; il y avait une société SaaS qui envoyait des «derniers mots» à tous vos proches à votre décès, pour quelque chose comme 30 $ par an.

Cela n'a pas décollé – et si vous pensez à la logistique, il n'est pas difficile de comprendre pourquoi. Les jeunes ne se soucient pas assez de leur mort lointaine pour dépenser 30 $ de leurs fonds limités chaque année.

Soit les personnes âgées n'utilisent pas suffisamment la technologie pour entendre parler de ce type de service, soit elles préfèrent écrire une note à la main et la mettre dans un tiroir quelque part.

Il n'y avait tout simplement pas de public pour le service qu'ils essayaient de fournir. L'entreprise s'est demandé "pourquoi cela?" trop tard - mais s'ils l'avaient fait, ils auraient pu économiser beaucoup de temps, d'argent et d'énergie.

Pourquoi maintenant?

"Le principal prédicteur de votre succès dans votre secteur n'est pas votre talent ou la qualité de votre produit. Rien de cela. C'est le timing", m'a dit Naveen.

"Avant Facebook, la plupart des gens ne se rendaient peut-être pas compte qu'il y avait une chose appelée MySpace - mais le moment n'était tout simplement pas là."

C'est une question cruciale à se poser avant de démarrer tout type d'entreprise, et c'est une question que beaucoup d'entrepreneurs négligent.

Si vous ne demandez pas « pourquoi maintenant ? », vous risquez tout en pensant que votre idée est juste en avance sur son temps.

Ou pire, vous pourriez investir dans une idée qui a déjà dépassé son apogée. "Si ce problème aurait pu être résolu il y a une demi-décennie, en utilisant votre technologie, alors vous vous trompez d'arbre."

Naveen résout ce problème en – oui, vous l'avez deviné – en posant toutes les bonnes questions dès le départ.

"Qu'est-ce qui a changé au cours des deux dernières années ? Et qu'attendez-vous dans les trois à cinq prochaines années pour faire évoluer votre technologie à un prix plus abordable ?

Ensuite, les gens pourront y accéder dans trois à cinq ans en utilisant les technologies de demain - et non les technologies d'hier. »

Pensez à l'essor des véhicules électriques. Nous les connaissons depuis des décennies, mais ce n'est que depuis quelques années que la technologie, l'infrastructure et la sensibilisation du public se sont alignées pour en faire une option viable pour une adoption massive.

C'est pourquoi Tesla a connu un tel succès ; ils ont pu capitaliser sur cette tempête parfaite de conditions, et maintenant, ils sont l'un des constructeurs automobiles les plus précieux au monde.

Mais il y avait d'autres entreprises avant eux qui ont essayé et échoué à faire la même chose.

Pourquoi toi?

Enfin, Naveen se demande pourquoi il est – de tous les peuples du monde – le mieux placé pour résoudre ce problème.

Et il ne s'agit pas de votre talent ou de la quantité de connaissances et d'expertise que vous possédez déjà dans le domaine de votre entreprise.

Naveen ne connaissait rien à la microbiologie avant de commencer Viome, mais ce sont les questions qu'il a posées qui l'ont distingué.

Il a examiné la question de la santé intestinale sous tous les angles possibles ; il a parlé avec des experts de la NASA (et a même embauché certains d'entre eux !), et il a trouvé ce qui manquait à d'autres entreprises similaires et a comblé les lacunes .

« Quelles questions posez-vous qui sont différentes de ce que tout le monde dans l'industrie se demande ? Parce que la question que vous posez est le problème que vous résolvez. Le simple fait de poser une question différente vous permet de résoudre le problème de plus de façons que jamais. »

Si vous pouvez poser les bonnes questions qui vous mènent à un produit ou un service utile et viable qui améliore la vie des gens, c'est ainsi que vous saurez que vous êtes la personne qu'il vous faut.

« Nous avons posé une question légèrement différente. Et c'est ce qui nous a permis de résoudre un problème qui était resté irrésolu.

Emballer

Naveen Jain m'inspire tellement avec son histoire. Non pas que j'aie beaucoup entendu parler de son propre passé ou de sa carrière menant à Viome - il était plus enthousiaste à l'idée de me parler de son cadre et de son approche des affaires, ce que je trouvais tellement cool.

Et pourquoi ne pas suivre les traces de Naveen ? Très souvent, nous nous limitons à poser les questions que d'autres ont déjà posées. Ce n'est pas une façon d'innover ou de progresser.

La prochaine fois que vous tomberez sur une idée géniale, utilisez le cadre de Naveen pour répondre aux trois questions :

• Pourquoi ça? Si vous mettez en œuvre cette idée, combien de vies de personnes améliorerez-vous ?

• Pourquoi maintenant? Qu'est-ce qui a changé au cours des dernières années pour rendre cette idée plus viable qu'elle ne l'était auparavant ?

• Pourquoi toi? De toutes les personnes dans le monde, pourquoi êtes-vous le mieux placé pour résoudre ce problème ? Et surtout, vous êtes-vous posé les bonnes questions pour aller au cœur du sujet ?

Je vais certainement utiliser ce cadre dans mes propres entreprises commerciales à partir de maintenant. Si vous souhaitez en savoir plus sur Viome, que je recommande vivement, n'hésitez pas à consulter l'épisode complet du podcast ici .

Comme toujours, merci d'avoir lu!