El logotipo de su empresa en los correos electrónicos: cómo agregar un avatar de correo electrónico en proveedores de buzones de correo populares

Si alguna vez te preguntaste cómo agregar el logotipo de tu empresa a tus correos electrónicos, este artículo es para ti. Hoy, Selzy cubre todo lo relacionado con los avatares de correo electrónico y su impacto en los negocios.

¿Qué es un avatar de correo electrónico y por qué lo necesita?

Quizás no sepas qué es el avatar de correo electrónico, pero definitivamente has visto uno en tu bandeja de entrada.

Un avatar de correo electrónico es un pequeño círculo con una imagen que aparece junto al nombre y la dirección del remitente, lo que ayuda a los destinatarios a identificar a los remitentes. También se le puede llamar imagen de perfil de correo electrónico o logotipo de perfil de correo electrónico.

De forma predeterminada, los proveedores de buzones de correo asignan avatares genéricos y anodinos a los nuevos usuarios. Por lo general, es la primera letra del nombre del remitente.

A diferencia de lo que ocurre en las redes sociales en los correos electrónicos, las imágenes de perfil no parecen ser obligatorias: ni siquiera los correos electrónicos de servicio de Google o Yahoo tienen avatar. Por eso los correos electrónicos que tienen avatar suelen destacar más.

Mire la captura de pantalla a continuación:

¿Qué mensajes miraste primero? Lo más probable es que los correos electrónicos de Morning Brew y Mike Allen llamaran su atención de inmediato. Y sólo entonces, escaneaste los otros dos, con letras L y A en lugar de imágenes.

Los avatares de correo electrónico no sólo son visualmente impactantes, sino que también aportan un valor tangible. Según el 2023 Rastreador de correo electrónico del consumidor Según un informe de DMA, el 61% de las personas decide abrir el correo electrónico porque reconoce la marca, y el 39% lo hace porque reconoce el logotipo de la marca. Para los remitentes, significa que un avatar de correo electrónico, especialmente uno de marca, probablemente aumentará las tasas de apertura.

Diferentes tipos de avatares

Avatar generado automáticamente

Esa es la opción predeterminada. Por lo general, un proveedor de buzones de correo asigna un logotipo con la primera letra de su nombre o el de su marca.

En lugar de una letra, puede ser una silueta humana, pero igual de anodina.

Logo de la compañía

Los logotipos de empresas como avatares son una opción sólida para promover el recuerdo de la marca y destacarse entre la competencia en una bandeja de entrada. Esto ayuda a los destinatarios a identificar rápidamente los mensajes de marketing de sus marcas favoritas en una bandeja de entrada abarrotada.

Imágenes personalizadas

Las imágenes personalizadas (generalmente fotografías) ayudan a los suscriptores a reconocerlo más rápido. Un ejemplo: el periodista Mike Allen utiliza una fotografía en su boletín Axios. Curiosamente, los correos electrónicos de Axios como empresa no tienen logotipo.

Cómo agregar avatares de correo electrónico para diferentes proveedores de buzones de correo

Agregar un avatar de correo electrónico es un proceso simple, similar para diferentes proveedores de buzones de correo: vaya a la configuración de la cuenta, haga clic en el avatar del correo electrónico y cargue o elija la imagen para reemplazar la generada automáticamente.

La parte complicada es que los avatares no se muestran en diferentes proveedores de buzones de correo. Si envía desde Outlook a Gmail, los destinatarios de Gmail no verán el avatar que haya configurado en Outlook.

Si quieres enviar correos electrónicos masivos con un ESP y muestre su foto de perfil en cualquier bandeja de entrada, cree un dominio de correo electrónico corporativo y vincúlelo a cada proveedor de buzón. Luego, configure una imagen de perfil para este dominio en cada proveedor de buzón por separado.

Exploremos cómo agregar logotipos de perfil en diferentes proveedores de buzones de correo y qué matices es posible que deba tener en cuenta.

Gmail

Ir a Configuración de la cuenta de Google Workspace , elija una imagen de su computadora y recórtela. Gmail no tiene ningún requisito de tamaño o formato de imagen.

Google Workspace permite a los usuarios con diferentes direcciones que pertenecen al mismo dominio de correo electrónico tener imágenes de perfil únicas. Es útil cuando envía varios boletines y desea que cada boletín tenga su avatar de correo electrónico único.

En dispositivos móviles, puedes ver avatares de correo electrónico en la aplicación Gmail directamente en la bandeja de entrada; también aparecen en las notificaciones push. En el escritorio, aparecen sólo dentro de los correos electrónicos abiertos.

panorama

En la página de inicio de Outlook, haga clic en el avatar en la parte superior de la página, elija Editar perfil y agregue o cambiar la foto de perfil en la configuración. Solo aparecerá en las aplicaciones móviles y dentro de los correos electrónicos abiertos en el escritorio.

Aunque Outlook es un gran proveedor de correo electrónico, no muchos parecen utilizarlo al máximo. Las mismas marcas y boletines que cubrimos anteriormente en el artículo no tienen una imagen de perfil en Outlook. Por otra parte, ni siquiera el equipo de soporte de Outlook tiene uno.

Vaya a la página principal de Yahoo y, dependiendo de la plataforma (escritorio, aplicación web o móvil), cambia la foto de perfil a tu gusto. Los avatares predeterminados de Yahoo son letras estilizadas del nombre del remitente, pero siempre puedes reemplazarlas con una imagen de perfil.

Una vez que configuras una imagen de perfil, no puedes eliminarla y volver a tener letras estilizadas; solo puedes reemplazarla por una nueva. Su avatar de correo electrónico se mostrará en todos los servicios de Yahoo, por ejemplo, en Yahoo! Sección de comentarios de noticias. Algunos usuarios pueden optar por no ver las imágenes de perfil de los remitentes en sus bandejas de entrada y reemplazarlas con casillas de verificación para una apariencia más minimalista.

Correo de Apple

No es posible mostrar el logotipo de su marca en Apple Mail a menos que los suscriptores decidan asignarlo ellos mismos. Tienen que crear un nuevo contacto a partir de la dirección de correo electrónico y luego elegir agregar una foto para configurar un avatar, que puede ser cualquier imagen. Los remitentes no los verán.

Avatar y BIMI

Una forma más de agregar un avatar de correo electrónico es BIMI o Indicadores de Marca para la Identificación de Mensajes. El resultado será el mismo: su foto de perfil de correo electrónico estará en su lugar; sin embargo, con BIMI, obtendrá logotipos y una mejor protección para sus destinatarios contra ataques de phishing.

BIMI es un método de autenticación de correo electrónico, además de DKIM, DMARC y SPF. "Además" es la palabra clave: para obtener BIMI, primero debe configurar la autenticación DMARC.

Desde esa perspectiva, obtener BIMI parece algo bueno, pero hay un “pero”: al menos cuesta $1,299 por año . Esto se debe a que debe comprar un certificado digital que demuestre que es propietario de su logotipo como marca comercial. Esto es una lástima para las empresas que no tienen mil doscientos dólares para gastar en una imagen de 32 KB.

Además, BIMI aún no cuenta con soporte universal. A mayo de 2024 , Microsoft ni siquiera planea implementarlo, y algunos clientes de correo electrónico como Yahoo! Japón, Seznam.cz, Comcast y Qualitia sólo lo están considerando. Por lo tanto, si la mayoría de su audiencia no se encuentra en los EE. UU., es posible que simplemente no valga la pena obtener BIMI.

Avatar de correo electrónico frente a Gravatar

gravatar ocasionalmente aparece en conversaciones sobre avatares de correo electrónico. Sin embargo, no puedes configurar un avatar para un proveedor de buzones de correo (Gmail o Yahoo) con Gravatar porque está destinado a un uso diferente.

Gravatar es un servicio que le ayuda a configurar automáticamente imágenes de perfil, detalles de contacto e incluso una breve biografía para sitios web en WordPress y un puñado de servicios que se utilizan mucho en el entorno laboral, como los productos Atlassian, Slack y GitHub.

Gravatar es especialmente útil con los sitios web de WordPress, ya que le evita la molestia de cargar una imagen de perfil cada vez que desea dejar un comentario en un nuevo sitio web de WordPress.

Así es como se ve el proceso de configuración:

1. Regístrese en Gravatar con su dirección de correo electrónico.

   
   

2. Sube una imagen o una foto que te guste.

   
   

3. En el futuro, su foto de perfil se mostrará en todos los sitios web o servicios compatibles de WordPress, siempre que se registre con la misma dirección de correo electrónico que en Gravatar.

Conclusiones clave

• Los avatares ayudan a que los correos electrónicos se destaquen y afecten la tasa de apertura. Los logotipos únicos parecen más pronunciados que los genéricos y los destinatarios también confían más en ellos.

• Puede agregar logotipos de empresas o sus fotos para avatares de correo electrónico. Su empresa se destacará en las bandejas de entrada de los suscriptores, mientras que una foto ayudará a los suscriptores a reconocer inmediatamente quién envió el correo electrónico.

• Los avatares de correo electrónico sólo se ven dentro del mismo proveedor de buzón. Cree una cuenta corporativa en cada proveedor de buzones y configure un avatar. De lo contrario, si sólo tienes Gmail con un logotipo, tus suscriptores de Outlook no lo verán.

• Utilice BIMI para agregar logotipos y mejorar la seguridad, pero prepárese para pagar. BIMI le brinda un logotipo de marca registrada y protección contra ataques de phishing. Cuesta al menos $1299 al año, mientras que los avatares sin BIMI son gratuitos.