ChatGPT gobierna la clase de IA generativa en el trabajo

La controversia entre OpenAI y Sam Altman generó mucha discusión ya que la inteligencia artificial y el futuro de las empresas que desarrollan estas herramientas tienen un impacto significativo en nuestras vidas.

Dada la enormidad de este impacto, decidimos investigar qué tan familiarizados están los trabajadores del conocimiento con las herramientas de IA generativa , su frecuencia de uso y qué herramientas son las más populares.

Los líderes con visión de futuro se han dado cuenta del potencial de la IA para automatizar tareas manuales y repetitivas, lo que permite a sus equipos centrarse en trabajos más importantes. ¿Pero qué pasa con todos los demás?

La Generación Z y los Millennials lideran la carga

Los datos de “ La IA generativa en acción ” son claros: la IA generativa no es sólo una tendencia fugaz. En todas las edades, roles e industrias, el 57% usa herramientas de IA generativa mensualmente o más, y el 40% usa IA generativa al menos una vez a la semana.

Esta cifra se eleva al 71% entre la Generación Z y los Millennials, conocedores de la tecnología. Parece que la fuerza laboral más joven no sólo está adoptando la IA, sino que también está liderando su integración en el lugar de trabajo.

ChatGPT: el peso pesado indiscutible de la IA

En el concurrido campo de las herramientas de inteligencia artificial, un nombre destaca: ChatGPT.

Con una asombrosa tasa de conciencia del 75% entre los trabajadores del conocimiento, competidores como Grammarly AI, Google Bard y Microsoft Copilot están en el polvo.

Más que simplemente ser conocido, ChatGPT se utiliza mucho: el 60% de los usuarios de herramientas de inteligencia artificial lo utilizan semanalmente. No es sólo una herramienta de inteligencia artificial; es la herramienta de IA.

Productividad y mejora de las capacidades: la doble promesa de la IA

Olvídese de las predicciones apocalípticas de adquisición de empleo por parte de la IA.

El 81% de los usuarios informan un aumento de la productividad al utilizar herramientas de IA generativa.

Las ganancias de productividad provienen principalmente de que la IA se haga cargo o respalde el correo electrónico y la comunicación, el análisis e informes de datos, la investigación y la creación de contenido .

Pero hay más: estas herramientas también mejoran las habilidades de los trabajadores.

El 87% de los encuestados dice que la IA les ha ayudado a desarrollar nuevas habilidades, desde creativas hasta técnicas. Parece que la IA no está reemplazando empleos sino redefiniéndolos.

El club de escépticos de la IA

Sin embargo, no todo el mundo se sube al tren de la IA.

Una parte considerable sigue siendo cautelosa, citando razones que van desde la irrelevancia de sus funciones, las restricciones de la empresa, las preocupaciones sobre la privacidad y la preferencia por los métodos manuales.

Esta resistencia subraya los crecientes problemas que supone integrar la tecnología de vanguardia en los entornos laborales tradicionales. Al mismo tiempo, los escépticos deberían observar la experiencia positiva de los usuarios y preguntarse si vale la pena esperar a perder sus ganancias de productividad.

Casi todos los usuarios actuales de IA generativa dicen que creen que tendrá un impacto positivo en sus funciones y carreras.

La línea de fondo

La IA generativa está remodelando el lugar de trabajo. Y no sólo haciéndonos más eficientes, sino ayudándonos a desarrollar nuevas habilidades y a ser más completos. (Como anécdota, ¡ya convirtió a nuestro diseñador gráfico en gerente de producto y codificador!)

¿Qué sigue para la IA en el trabajo? ¡Estoy emocionado de descubrirlo!