4 tácticas que utilizan los productos SaaS para animar a los usuarios a actualizarse

Estudié 12 productos SaaS exitosos (incluidos Beehiiv, Canva y Buffer) para comprender las tácticas que utilizan para impulsar a sus usuarios hacia un plan pago.

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Aquí hay 4 tácticas que puedes robar ahora mismo.

Mostrar en todo momento el progreso del usuario

¿Su producto ofrece un número limitado de acciones de forma gratuita? Muestra el progreso de tu usuario hacia la actualización en todo momento.

Aquí hay un ejemplo con Todoist :

Todoist ofrece hasta 5 'Proyectos' gratuitos. Más allá de eso, el usuario debe actualizar a un plan pago. Todoist hace un excelente trabajo al mostrar el límite en todo momento; para que no haya sorpresas cuando llegue el momento de actualizar.

Convierta su puerta de funciones en una página de destino

A medida que los usuarios hagan clic en su aplicación y lleguen a un muro de pago, aproveche esta oportunidad para vender la función (y, por lo tanto, la actualización).

Aquí hay un ejemplo con Beehiiv :

Beehiiv muestra páginas de destino de marketing completas dentro de su aplicación. Esto no es solo un muro de pago del tipo "Actualice para acceder a esta función". Aprovechan esta oportunidad para recordarle al usuario el tremendo valor que obtendrá al actualizar vendiendo activamente la función.

Aprovechar pistas visuales consistentes

La mayoría de los productos incluyen múltiples funciones valiosas detrás de una actualización. A medida que los usuarios navegan por la aplicación, adviértales sobre la actualización requerida con pistas visuales consistentes.

Aquí hay un buen ejemplo con Buffer :

Estas pistas visuales logran múltiples objetivos. En primer lugar, son un recordatorio constante de que el usuario no obtiene tanto de su aplicación como podría. En segundo lugar, limita la decepción: no tendrás acceso a esta función.

Valor de gancho y anclaje durante todo el proceso de actualización

¿Qué valor extra obtendrán sus usuarios al otro lado del muro de pago?

En este ejemplo, Grammarly no solo muestra claramente el valor (gancho), sino que mantiene al usuario interesado durante todo el proceso de actualización recordándole el valor (ancla):

En cada paso del proceso, se anima al usuario a continuar para llegar a ese dulce valor.

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